Bewertungsübersicht
Kunden loben die einfache und unkomplizierte Abwicklung sowie die selbsterklärende Handhabung des gesamten Prozesses. Viele heben die rechtzeitige Erinnerung und transparente Information über wichtige Schritte und Vertragsdetails hervor. Die Servicequalität wird überwiegend positiv bewertet, wobei Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter besonders geschätzt werden. Zudem werden die übersichtliche Darstellung, Menüführung sowie die klaren Auswahlmöglichkeiten und die einfache Auswahl verschiedener Optionen und Konfigurationen positiv erwähnt. Die Meinungen zur Preisgestaltung sind gemischt; einige empfinden die Preise als fair, während andere gestiegene Kosten kritisieren. Vereinzelt gibt es Wünsche nach mehr Flexibilität bei den auswählbaren Optionen und Konfigurationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVolkswagen Leasing GmbH
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Verifiziert
Wartung und Inspektion
Zum einen das Angebot überhaupt meinen Wartungsvertrag fortzuführen/ zu erneuern.
In kurzer Zeit alles eingegeben und Vertrag abgeschlossen.
Verifiziert
Der Prozess lief leider sehr zäh (Mehrmaliges starten !!)
Der Prozess lief leider sehr zäh. Warum muss ich meine Daten nochmal eingeben obwohl schon ein Vorvertrag bei Ihnen mit diesem KfZ vorhanden ist ???
Ansonsten OK.
Antwort von Volkswagen Leasing GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es im Rahmen Ihres Antrags zu Verzögerungen gekommen ist. Zudem verstehen wir Ihren Unmut darüber, dass Sie Ihre Daten erneut eingeben mussten, obwohl bereits ein Vorvertrag für dieses Fahrzeug bei uns vorliegt.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir die Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden in Zukunft noch effizienter gestalten können.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Volkswagen Leasing Team
Verifiziert
Alles war bisher absolut bestens.Der Verkäufer hat mich sehr gut beraten.undeine sehr gute Atmosphäre in der Filiale
Verifiziert
Unkompliziert und selbst erklärend. Kleines Manko...Verträge sollten vorab auf ein bestimmtes Datum abgeschlossen werden können zb. auf den ersten des kommenden Monats.
Verifiziert
Mir gefällt, dass schon einige Zeit vor Ablauf der Leasingzeit der Kunde informiert wird, um gegebenfalls Wartezeiten zum Leasingende zu vermeiden.So vermeidet man Hektik und Stress bei der Suche eines neuen Fahrzeug.
Verifiziert
Das meine Meinung abgefragt wurde was ich mir vorstelle.
Verifiziert
Ich finde es toll, dass Sie Kontakt mit mir aufnehmen
Verifiziert
Wartungsvertrag
Wartungsarbeiten werden zuverlässig ausgeführt. Terminvergabe auch kurzfristig möglich. Mitarbeiter kompetent und freundlich.
Verifiziert
Übersichtlich
Eine gute Übersicht und Auswahl der Wahlmöglichkeiten
Verifiziert
Das man sich recht früh um einen evtl. Bedarf kümmert.
Verifiziert
Das ich an das Leasingende erinnert wurde.
Verifiziert
auch in meinem fortgeschrittenen Alter gut zu bewältigen
Verifiziert
gut erklaert und unkompliziert
Verifiziert
Die reibungslose Abwicklung bei den bestehendem Leasingvertrag der bis Februar 2026 besteht. Freundlichkeit!!!
Verifiziert
Fahrzeug Anfrage
Einfache Fragen und Führung durch das Menü
Verifiziert
Informativ, Intuitiv, Schlüssig
Leicht und verständlich zu handhaben
Verifiziert
?
Zur Abfrage kann ich lediglich sagen, dass sie in Ordnung ist. Man hat entsprechenden Planungsvorlauf, wenn sie gut umgesetzt wird.
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Persönliche Betreuung
Verifiziert
Die rechtzeitige Erinnerung, das leichte auswählen der Option
Verifiziert
Ich hätte es gut gefunden, wenn ich mir nicht nur Cupras hätte aussuchen können.
Ich habe dieses Formular jetzt zu 2. Mal gemacht, weil sich mein ursprünglicher Händler nicht gemeldet hat
Antwort von Volkswagen Leasing GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl der Fahrzeuge nur eingeschränkte Optionen hatten und Ihr ursprünglicher Händler sich nicht bei Ihnen gemeldet hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden den Händler bitten Sie zu kontaktieren.
Viele Grüße
vom Volkswagen Leasing Team