Deutsche Glasfaser

Bewertungen:

Deutsche Glasfaser führt aktuell in unserem Ort eine Nachfragebündelung durch. Von Beginn an wurden wir postalisch über alles umfangreich informiert. Auch eine Informationsveranstaltung wurde angeboten, sowohl in Person als auch online. Die Informationsveranstaltung war sehr informativ und hat über das Procedere gute Auskunft gegeben. Mitarbeiter der Deutschen Glasfaser haben, wie auf der Infoveranstaltung angekündigt, jeden Haushalt aufgesucht und auch dort eine persönliche Beratung angeboten. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, sich an einem Servicepunkt im Ort weitere Informationen einzuholen und sich dort beraten zu lassen. Ich habe mich dazu entschieden während der Nachfragebündelung einen Vertrag abzuschließen, da das Angebot von Deutsche Glasfaser wirklich sehr gut ist. Ich hatte keinesfalls das Gefühl etwas angedreht zu bekommen und wurde auch während des Abschlusses darüber informiert, nach Ablauf des Vertrages auch zu anderen Anbietern wechseln zu können. Ich hoffe sehr, dass andere Anwohner dieses gute Angebot erkennen und auch in der Nachfragebündelung für den Ausbau stimmen. Bis jetzt also alles super!

Vor allem das seriose Auftreten (Äußeres Erscheinungsbild) würde zu einer vertrauensvolleren Gesprächsbasis beitragen und die Abschlußquote sicher positiv beeinflussen. Es muss natürlich keine Krawate sein, gedecktere Kleidung wäre jedoch besser, vor allem in konservativem Umfeld. Das Gespräch während des Bestellprozesses war gut. Der junge Kollege war kompetent, jedoch an bestimmter Stelle zu vertauensselig. Er wollte meine mitgebrachte Vollmacht und meinen Ausweis nicht gleich zu Beginn einsehen, als ich sagt dass ich den Vertrag im Auftrag meines Vaters abschließe.