Bewertungsübersicht
Die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig wahrgenommen. Die Qualität der Ware wird meist als sehr gut bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig gelobt und als fair bis unschlagbar bewertet. Kunden schätzen zudem die freundliche und kompetente Kommunikation sowie die Freundlichkeit des Supports und der Mitarbeitenden. Es gibt vereinzelt Kritik an verspäteten oder unvollständigen Lieferungen. Einzelne Kunden bemängeln Abweichungen oder Mängel an der Ware sowie fehlende Teile oder Unterschiede zwischen Beschreibung und gelieferter Ware. Zudem wird kritisiert, dass Informationen zum Lieferstatus teilweise fehlen oder unzureichend sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDer Lichtplatten Shop
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Verifiziert
Alte Schule....
Keine Versprechen, die nicht gehalten werden können. Prompte und zuverlässige Antworten auf Fragen. Und sind sogar noch im Stande ein Telefonat bzw. ein persönliches Gespräch zu führen. Top....
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihre Rückmeldung „Alte Schule“ freut uns besonders: keine leeren Versprechen, schnelle und verlässliche Antworten – und bei Bedarf auch persönlich am Telefon. Genau diese Verbindlichkeit ist unser Anspruch. Danke für Ihr Vertrauen!
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Super Beratung am Telefon sehr freundliche Lieferung und Abwicklung .
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Beratung und die freundliche Lieferung sowie die reibungslose Abwicklung so positiv hervorheben. Genau so soll es für unsere Kunden laufen – von der ersten Frage bis zur Anlieferung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Top Ware, mit leichten Abzügen bei der Lieferung
Bis auf die Lieferung, die mehrmals verschoben wurde, und das der Fahrer kein Deutsch sprach war alle super. Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Immer wieder.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Schön, dass Sie mit der Ware und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Lieferung und geben wir an die Spedition weiter, um den Service künftig zu verbessern.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren und Ihre Bestellung später als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Wir können gut verstehen, dass das enttäuschend ist, besonders wenn eine kurze Lieferzeit bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle gespielt hat.
Auch wenn wir Ihren Ärger nachvollziehen können, danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe kritisch zu prüfen und weiter zu verbessern.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Alles hat super geklappt. Sehr gute Qualität. Netter persönlicher Kontakt.
Absolut empfehlenswert.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Qualität, Ablauf und persönlicher Kontakt überzeugt haben.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Gut verpackte Ware zügig geliefert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass die Ware gut verpackt und zügig geliefert wurde.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Pünktliche Lieferung alles gut verpackt. Gute Qualität der Platten. Sehr zu empfehlen ich würde dort immer wieder kaufen.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung, der sicheren Verpackung und der Qualität unserer Platten so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung –
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Sonst alles gut. Aber es fehlten 100 Stück Trapezabstandhalter in der Lieferung.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind und "sonst alles gut" gelaufen ist.
Es tut uns jedoch sehr leid, dass die 100 Stück Trapezabstandhalter bei Ihrer Lieferung gefehlt haben. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für diesen Fehler bei der Kommissionierung.
Um das Problem umgehend zu lösen, bitten wir Sie um eine kurze Kontaktaufnahme.
Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten, und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Gute Ware zum angemessenen Preis. Freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter
bei der Lieferung.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Qualität und Preis für Sie stimmig sind und Sie unseren Fahrer als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Danke für Ihr Vertrauen!
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns auf Ihre nächste Anfrage.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
bestens
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Schnellere Lieferung und Kommunikation
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie unsere Lieferung und Kommunikation als zu langsam empfunden haben. Ihre E-Mail vom 12.03. um 17:33 Uhr haben wir am darauffolgenden Tag um 15:36 Uhr beantwortet. In diesem Fall waren wir zunächst auf eine Rückmeldung des Herstellers angewiesen, damit wir Ihnen eine korrekte und verbindliche Auskunft geben konnten.
Auch wenn wir die Ursache nachvollziehbar erklären können, verstehen wir natürlich, dass Sie sich eine schnellere Rückmeldung gewünscht hätten.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
🌟 Herzlichen Dank für die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Vielen Dank für das positive Feedback und Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Platten top, ausreichend Schrauben und Stützhalter. Jederzeit wieder
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Klasse, dass die Platten überzeugen und Sie mit der Menge an Schrauben sowie Stützhaltern zufrieden sind. „Jederzeit wieder“ hören wir gern – vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
