Der Lichtplatten Shop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung vollständig an einem Tag erfolgt ist. Wie in unserer E-Mail vorab mitgeteilt, war leider kein Stapler für das Abladen vorgesehen. Wir nehmen Ihren Hinweis aber gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Eine ausführliche Aufbauanleitung ist uns ebenfalls wichtig – wir stellen diese in der Regel digital zur Verfügung. Falls Sie noch Fragen zum Aufbau haben, lassen Sie es uns wissen, wir unterstützen Sie selbstverständlich gerne. Hier einmal der Link zur Montageanleitung https://www.lichtplatte-onlineshop.de/media/image/storage/opc/pdf/verlegeempfehlung-einfache-verlegeprofil.pdf Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Anlieferung Ihrer Lichtplatten. Leider können Faktoren wie hohes Verkehrsaufkommen, unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheitsfälle und die Einhaltung gesetzlicher Lenkzeiten dazu führen, dass Liefertermine nicht immer eingehalten werden können. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sowie den voraussichtlichen Liefertermin können Sie jederzeit über den Tracking-Link einsehen, den Sie vom Hersteller per E-Mail erhalten haben. Bei einer Änderung des Liefertermins wird diese Information direkt im Tracking-Link aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass keine separate Benachrichtigung vom Hersteller erfolgt. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung mit der Qualität Ihrer Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten bei Ihrer Bestellung Artikel fehlen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@lichtplatte-onlineshop.de zu senden. Wir werden uns dann umgehend mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um die fehlenden Teile nachzuliefern. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Lieferung und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Bedingt durch hohes Verkehrsaufkommen, unvorhersehbare Ereignisse wie Kranheitsfälle und gesetzlich vorgeschriebene Lenkzeiten kann es leider passieren, dass sich ein Liefertermin verschiebt. Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir das Recht auf Nachbesserung sehr ernst nehmen und sofort gehandelt haben, um die fehlenden Schrauben und Abstandshalter schnellstmöglich nachzuliefern. Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Bestellung vollständig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen