Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.08.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Besonders hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung sowie ein reibungsloser Bestellprozess. Die Produktqualität wird von den meisten Kunden als sehr gut und hochwertig beschrieben. Außerdem werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Fahrer sowie die meist positive Kommunikation mit dem Support gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut bis sehr gut empfunden. Einzelne Kunden bemängeln jedoch fehlende Teile bei der Lieferung und kritisieren gelegentlich unklare oder unzureichende Kommunikation. In seltenen Fällen gab es Enttäuschungen hinsichtlich der Produktqualität, und einige Artikel werden als zu teuer wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDer Lichtplatten Shop
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Verifiziert
Wunderbar!
Lieferung erfolgte sehr schnell
Ware ist tiptop
Telefonischer Kontakt sehr freundlich und sehr kompetent
Gerne wieder :-)
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war, die Ware in einwandfreiem Zustand angekommen ist und Sie den telefonischen Kontakt als freundlich und kompetent erlebt haben. Über Ihr „gerne wieder“ freuen wir uns ganz besonders.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Bestellung über Baumarkt erfolgt
Schnell geliefert, super verpackt. Ware einwandfrei
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung schnell geliefert wurde, die Verpackung überzeugt hat und die Ware einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Falsche Schrauben, um auf UK Holz zu arbeiten, keine Unterprofile und dafür zu teuer.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Nach der Bestellung haben wir leider keine Rückmeldung von Ihnen zu den gelieferten Schrauben oder Verlgegeprofilen erhalten, sodass wir den Sachverhalt zu diesem Zeitpunkt nicht prüfen konnten.
Falls die Ware noch nicht verbaut wurde, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir den Fall prüfen können. Sollte die Ware bereits verarbeitet worden sein, ist eine nachträgliche Reklamation leider nicht mehr möglich. Schade, dass wir dadurch bisher keine Möglichkeit hatten, die Angelegenheit zu klären.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Alles super
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Gut
Sehr gut 👍
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns so positiv bewerten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Gute und perfekte saubere Lieferung 🚚
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten, pünktlichen und sauberen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
super
Super Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass Qualität, Preis und die schnelle Lieferung überzeugen konnten.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Top gelaufen auch die Lieferung
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles top gelaufen ist und Sie auch mit der Lieferung zufrieden waren. Genau so soll der Einkauf für unsere Kunden sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf grundsätzlich zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Falsche Angaben im Titel
Die Beschreibung stimmt nicht mit dem Titel überein. Im Titel werden die Kalotten als Edelstahlausführung angegeben. Geliefert wurde jedoch Alu. Keine Einsicht vom Verkäufer, kein Verständnis, keine Kulanz und kein Preisnachlass. So vergrault man Kunden.
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Artikeltitel für Sie missverständlich war. Diesen haben wir inzwischen angepasst, um künftig Unklarheiten zu vermeiden.
In der Artikelbeschreibung war jedoch angegeben, dass es sich um Kalotten aus Aluminium in Verbindung mit Edelstahlschrauben handelt. Einen Austausch hätten wir selbstverständlich ermöglicht, solange die Ware noch nicht verbaut gewesen wäre. Da die Kalotten bereits montiert waren, war ein Austausch leider nicht mehr möglich.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne.
Ihre Bewertung freut uns wirklich sehr. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen ein positives Einkaufserlebnis bieten konnten.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Super
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass alles super war.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Alte Schule....
Keine Versprechen, die nicht gehalten werden können. Prompte und zuverlässige Antworten auf Fragen. Und sind sogar noch im Stande ein Telefonat bzw. ein persönliches Gespräch zu führen. Top....
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihre Rückmeldung „Alte Schule“ freut uns besonders: keine leeren Versprechen, schnelle und verlässliche Antworten – und bei Bedarf auch persönlich am Telefon. Genau diese Verbindlichkeit ist unser Anspruch. Danke für Ihr Vertrauen!
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Verifiziert
Super Beratung am Telefon sehr freundliche Lieferung und Abwicklung .
Antwort von Der Lichtplatten Shop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Beratung und die freundliche Lieferung sowie die reibungslose Abwicklung so positiv hervorheben. Genau so soll es für unsere Kunden laufen – von der ersten Frage bis zur Anlieferung.
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
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