Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig.
Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von wem geliefert werden. Aber ansonsten: ein Top-Tool!
Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop.
Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein.
Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben.
Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt.
Aufgrund der Mail-Antwort
„Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“
war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen.
Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität.
Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
Zwei Paletten Papier Bestellt mit Liefertermin 48h später – soweit fein.
Am Tag der avisierten Leiferung anstelle dieser erhielten wir eine Mail, dass die Lieferung solide 10 Tage später eintreffen solle…
Die Stornierung war sicher zu erwarten. Auf die Rückerstattung der via Paypal bereits am Tage der Order beglichenen Rechnung warren wir noch immer.
Am Ende eine negative Erfahrung mehr in meinem Pool.
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Antwort von kopierpapier.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen.
Der Betrag wurde Ihnen am 22.01.2024 bereits per PayPal zurücküberwiesen.
Wir bitten Sie, das zu prüfen.
10 Tage nach der Bestellung - bezahlt per PayPal - fehlt von der Ware jede Spur. Keine Kommunikation seitens Kopierpapier.de. Ich warte noch 3 Tage, dann fordere ich mein Geld über PayPal zurück.
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Antwort von kopierpapier.de
19.01.2024
Wir entschuldigen uns für den ungeplanten Lieferverzug. Mittlerweile wurde Ihre Bestellung aufgrund der Nicht-Verfügbarkeit storniert und der Betrag wurde schon zurückerstattet.
Leider hat die Lieferung noch nicht stattgefunden, sondern ich bekam (immerhin) kurzfristig eine Nachricht, dass sich diese um ca. 10 Tage verzögert ...
Das ist ärgerlich.
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Antwort von kopierpapier.de
19.01.2024
Wir entschuldigen uns für den ungeplanten Lieferverzug. Mittlerweile wurde Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch storniert und der Betrag schon zurückerstattet.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar
Bestellung war angenommen, dann kam die Info „nicht lieferbar“
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Antwort von kopierpapier.de
19.01.2024
Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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Antwort von kopierpapier.de
19.01.2024
Wie per E-Mail mitgeteilt ist Ihre Ware leider von einem Lieferverzug betroffen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und sichere Verpackung aus Kartons von anderen Lieferungen, was gut für die Umwelt ist. Das einzige, was mir nicht gefallen hat und deshalb nur 4 Sterne, das man aktiv der Nutzung der Mailadresse zu Werbezwecken widersprechen muss ,dass entspricht nicht mehr den aktuellen Regelungen.
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Antwort von kopierpapier.de
15.11.2023
Viele Dank für Ihr freundliches Feedback sowie die positive Bewertung.
Es freut uns zu hören das wir Ihnen aus Logistischer Sicht gefallen.
Mit der Nutzung der Mailadresse für Werbezwecken befinden wir uns aktuell in einer Änderung damit auch dieser Aspekt kundenfreundlicher wird.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und ausgeführt.
Bei der Zustellung kam es bei der DPD zu mehreren Beschädigungen.
Diese wurden von der Firma Kopierpapier.de sofort und unkompliziert ersetzt.
Der Mailkontakt hierzu lief schnell und kompetent ab.
Ein wirklich guter Service.
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Antwort von kopierpapier.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns nochmals, dass es bei der Erstliefeurng zu Beschädigungen gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert eine Ersatzlieferung zukommen lassen und somit Ihre Zufriedenheit herstellen konnten.
Ich habe bisjetzt gute Erfahrung gemacht ich warte zwar auf meine aktuelle Lieferung noch aber die vorhergehende Ware ist schnell geliefert wurden ,aktuelle hab ich gehofft kommt heute wäre vorigen Mittwoch in Zustellung gewesen lt.Kundenservice!
Ich wollte ein Kundenkonto einrichten, das hatte nicht funktioniert. Man hat mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen, dass es doch noch funktioniert hat. Das Papier, das ich bestellt hatte, ist klasse.
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Antwort von kopierpapier.de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen zielgerecht weiterhelfen konnten.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ein guter Preis für eine große Auswahl an Papieren. Das nächste Mal bestelle ich wieder bei ihnen. In unserer Stadt bietet leider kein Laden Recycling Papier an mit 100%Altpapier!
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Antwort von kopierpapier.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie das tolle Feedback.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Recycling Papier
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis sind unschalagbar. Leider hat die Zustellung zum zweiten mal erst auf Nachfrage geklappt. Mit einem zuverlässigeren Spediteur gäbe es volle 5 Sterne.
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Antwort von kopierpapier.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Wir sind stets bemüht uns weiter für Sie zu verbessern und nehmen uns den Kritikpunkt zu Herzen.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert
Die Vorkasse ist für einen Verein nicht ganz einfach; Rechnung wäre besser.
Es gab keine Lieferankündigung des Paketdienstes.
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Antwort von kopierpapier.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dies hilft uns uns stets zu verbessern. Ihre Punkte werden wir aufnehmen .
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
Im Vergleich zu anderen Anbietern empfinden wir die Qualität der Produkte wertiger und haltbarer.
Die AFH sagt "Danke“!!!
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Antwort von kopierpapier.de
28.11.2023
Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und wünschen "gut Druck".
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der von uns verschobene Liefertermin - erst am Montag - wurde aus unbekannten Gründen nicht eingehalten; stattdessen erfogte die Lieferung bereits umgehend am Freitag.
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Antwort von kopierpapier.de
02.11.2023
Wir entschuldigen uns für den entstandenen Lieferverzug und freuen uns, dass wir die Lieferung doch zeitnah zustellen konnten.
Blitzlieferung 2-er Teesorten zu angemessenem Preis... der Firmenname "Kopierpapier" erscheint hier etwas irreführend...
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Antwort von kopierpapier.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Geniessen Sie den leckeren Tee von Tchibo. Mit dem Firmennamen haben Sie Recht. Wir sind vorallem im Verkauf von Kopierpapier stark, erweitern jedoch unser Angebot stetig, für weitere Kunden. Wir würden uns freuen, Sie bei der nächsten Bestellung wieder beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Team von Kopierpapier.de
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Importierte Bewertungen
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