RaiffeisenBAUMARKT24Bewertungen:
2.011 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.239 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
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Ich hatte Saatkartoffeln bestellt. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass diese Sorte nicht mehr lieferbar wäre, und es eine andere Nachfolgekartoffel gäbe. Leider wurde ich nicht darüber informiert. Daher ein Stern Abzug.
Ich habe mir dann die Nachfolgesorte schicken lassen. Die Lieferung erfolgte dann prompt und ich bekam noch einen Zollstock dazu.
Wie diese Kartoffeln sind, kann ich erst nach der Ernte beurteilen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
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Bezahlte Bestellung vom 11.03. bis heute nicht erhalten und außer der automatischen Bestellbestätigung auch keine Rückmeldung. Mehrere Kontaktversuche über Kontaktformular, E-Mail service@raiffeisenbaumarkt24.de und den telefonischen Kundenservice +49 36075 - 62675 ohne Erfolg - nicht erreichbar. Widerruf eingeleitet und das Geld über Käuferschutz Paypal wiedergeholt.
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Bewertungen für RaiffeisenBAUMARKT24
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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TH
T. H.
Moormerland
29.08.2023
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23.08.2023
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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CZ
Christian Z.
Schwerin
27.11.2023
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Am 20.11.2023 in Bearbeitung gegangen und bis Heute noch nicht einmal eine Nachverfolgungsnummer erhalten.
Lieferzeit von 1 - 3 Tagen war angekündigt.
Man muss davon ausgehen, dass die Lieferung noch garnicht auf dem Weg ist.
Dafür kann man eigentlich keinen Stern geben.
Der Lieferant kann nicht empfohlen werden.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware
Am 20. 11 bestellt. Laut Verkäufer 1-3 Tage Lieferzeit. Noch nichts angekommen . Geschweige irgendwie oder was beim Kundenkonto zusehen, das es abgeschickt worden ist. Die Tannenzweige brauche ich jetzt , nicht zu Ostern. Wenn man überfordert ist , dann gleich mit realistischer Lieferzeit angeben.
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AS
Albert S.
Markt Indersdorf
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine nicht eingehalten.
In der Werbung Lieferdatum genannt. Per Mail bestätigt. Nicht zum Termin geliefert. Erst auf telefonische Nachfrage erhält man die Auskunft: 'wir haben so viele Aufträge, das wir die Termine nicht halten können.
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LG
Leo G.
Rothenburg
24.11.2023
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7 Tage kein Nachricht zu Lieferverzögerung
Bestellt (17.11.) und bezahlt via Paypal - bis heute (24.11.) keinerlei Nachricht zur Lieferung ! Wenn Verzögerung nach Rechnungsstellung, dann doch wenigstens in Absprache mit dem Käufer 👎
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24.11.2023
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Am 17.11.2023 bestellt und bis heute 24.11.2023 keine Ware erhalten, obwohl Lieferzeit 1-3 Werktage angegeben ist. Keinerlei Info zur Verzögerung...
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SK
Sabine K.
Nortorf
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
seit einer ganzen Woche ist das Vogelfutter bezahlt und laut mail zur Versendung gebracht. Es ist bis jetzt nicht da. Wie soll ich das bewerten?
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31.01.2024
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Vorsicht vor diesem Shop! Die Ware, Josera Hundefutter, sollte innerhalb 2-3 Tage versendet werden. Nach 5 Tagen habe ich nachgefragt und die Dame sicherte mir zu dass das Josera Hundefutter nun bei ihnen angekommen ist und noch heute weiter geschickt wird. Angeblich kommt es am Samstag oder spätestens Montag an. Was nicht versendet wurde war das Paket, weder am Freitag,Samstag oder Montag. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Auch darauf wurde nicht reagiert. Ich habe 3 Tage später Trusted Shop eingeschaltet und am selben Abend wurde die storniert Ware wortlos versendet . Ein Stern ist hier noch viel zu viel
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service nicht vorhanden
Ich habe nach meiner Meinung das falsche Produkt bekommen und habe versucht mit dem Service in Kontakt zu treten. Telefonisch nicht möglich und bei der Mail warte ich auch schon seit über zwei Wochen auf eine Antwort (außer die automatisch generierte, die Anfrage ist eingegangen). Ich werde also das Produkt auf meine Kosten zurückschicken und sehe die Versandkosten als Lehrgeld in diesem Laden nie wieder einzukaufen. Der Service ist nach meiner Erfahrung nicht schlecht. ER IST SCHLICHTWEG NICHT VORHANDEN. Mal schauen wie lange die Rückzahlung dauert.
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FD
Frank D.
Dietfurt
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war innerhalb von zwei Tagen vorbereitet für den Versand. Das wars dann aber auch schon.
Trotz mehrerer Emails und Anrufversuche keinerlei Rückmeldung, wann die Ware denn versendet wird.
Nach drei Wochen kamen dann die Pakete hier an ohne ein Wort der Information, warum der Versand so lange gedauert hat. Auf der Webseite wurde geprahlt, das die Ware verfügbar ist und innerhalb von drei Tagen versendet werden könne.
Eigentlich ist für dieses Geschäftsgebaren selbst ein Stern noch zu viel.
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Antwort von RaiffeisenBAUMARKT24
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass wir Sie nicht über den Status Ihrer Sendung informiert haben. Wir wissen, wie wichtig es für Kunden ist, bei der Bestellung genaue Informationen über den Zeitplan zu erhalten. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir bedauern, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, damit wir unseren Service in Zukunft weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor dem Kauf extra telefonisch besprochen, wann ich die Bestellung online abschicken soll, wie die Ware Tannengrün verpackt ist, damit diese bis heute bei mir eingeht. Bekam noch die DHL Sendungsnummer und dann war Schluss. DHL hat die Ware nicht bekommen, telefonisch 24/7 keiner erreichbar. Nun steht der Termin mit dem Grabservice, ich habe kein Tannengrün und muss nun drauf zahlen. Ich bin sehr krank und bin auf solche Dienste angewiesen und hatte viel Geld dafür zusammen gespart.
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13.10.2023
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Bezahlt, aber nichts erhalten, keine Mitteilung zur Klärung.
Nach 10 Tagen wurde meine Bestellung immer noch nicht geliefert.
Meine Bestellung wird im System als „versendet“ angezeigt, die DHL-Sendungsverfolgung zeigt jedoch, dass das Paket seit 10 Tagen noch nicht abgeholt wurde. Ich habe eine E-Mail an den Service Desk gesendet, die jedoch nach 4 Tagen immer noch unbeantwortet bleibt, abgesehen von einer automatischen Antwort. Habe die Telefonnummer auf der Website angerufen, aber auch dort keine Antwort. Ich werde gleich mein Geld zurückverlangen, sehr schade!
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12.12.2023
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Ich habe am 24.11.2023 3x25 Kilo schwarze Sonnenblumenkerne bestellt und am 26.11.2023 bezahlt. Am 11.12.2023 habe ich eine schriftliche Anfrage an Raiffeisen Baumarkt24 geschickt mit der Bitte mir zu sagen, wann die Sonnenblumenkerne geliefert werden. Heute, 24 Stunden später, habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich befürchte, die Lieferung wird nie bei mir ankommen.
Das war das letzte Mal, dass ich bei diesem Anbieter etwas gekauft habe.
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CA
Cornelia A.
Immenhausen
18.12.2023
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Man stellt sich dort tot.......!!!!?
Sehr gern hätte ich Null Sterne vergeben! Bezahlt habe ich sofort mit PayPal, habe auch eine Rechnung bekommen nur leider keine Ware. Seit dem ignoriert man dort meine Schreiben und stellt sich tot. An das Telefon geht natürlich auch keiner! Was sonst! Man sollte sich dort was schämen! Gibt es den Markt noch oder haben die dort für immer abgeschlossen?! Diese Frage muss erlaubt sein!
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RH
Rainer H.
Hage
02.12.2023
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Keine Lieferung und keine Reaktion nach einer Woche
Ich habe eine Bestellung am 25.11.23 platziert und per PayPal bezahlt. Was ich bisher von diesem Unternehmen bekommen habe ist ein Bestelleingang, sonst nichts. Weder geht irgendjemand ans Telefon, noch gibt es ein Hinweis auf evtl. Verzögerung. Das ist heutzutage in keiner Weise akzeptabel. Ich werde vom Kauf zurücktreten
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss ja einen Stern geben. Was könnten Sie nur besser machen? Vielleicht einfach die bestellte Ware liefern oder zumindest auf Anfragen reagieren.
Nur so als Idee. Nicht, dass so ein Verhalten in der Regel zu einem positiven Kundenerlebnis und somit auch zu positiven Bewertungen führen würde…
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DH
Danni H.
Rothenburg
30.08.2023
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Bis heute die Ware nicht bekommen :-((
In der Sendungsverfolgung wurde die Ware von DHL noch nicht einmal abgeholt! Schade, habe vorher zwei mal etwas bestellt und war super zufrieden. Beim 3. Mal leider gar nicht.
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