ewdirekt.com

Erfahrungen:

Ich bin wirklich mehr als positiv überrascht, dass man bei dem überfluteten Markt von Anbietern, mal wieder an einen seriösen und und vor allem sehr kompetenten Anbieter geraten ist. Ich habe den Support tatsächlich mit diversen Fragen gelöchert und mir wurde immer prompt geantwortet. Heizmatten "Made in Germany" und echte VDE-Zertifikate waren mir besonders wichtig, wenn ich das Produkt unter den Fliesen verbaue... Ich hoffe, dass mir der Anbieter lange erhalten bleibt um mir bei meinem nächsten Projekt zur Seite zu stehen. Vielen Dank

Die Heizmatte ist leicht zu verlegen, Wie beschrieben sind am Anfang beim Übergang in der Matte ca. 5 bis 6mm starke Kabeln(ca.25cm lang) die im Rohboden eingelassen müssen. Auch am Ende der Matte sind ca. 10cm (Kabel 5mm) im Boden einzulassen. Als Handwerker war das aber kein Problem. Als Untergrund für den SPC Vinylboden(3,8mm) Sollte eine 2,2mm XPS Unterlage gelegt werden, da bei der Heizmatte bei allen Drahtkurven die Drähte sich überkreuzen und daher an diesen Stellen 2mm dick ist. Auch der Bodenfühler war gut zu verlegen-muß aber auch eingelassen werden. (Leerverrohrung ca. 15mm breit und tief aber nur auf einer Länge von ca. 30 cm zur Mauer) Wenn man das alles einhält hat man eine wirklich sehr gute, schnell regierende mit einer tollen Steuerung ausgestattete Fußbodenheizung zu einem günstigen Preis. Ich kann das Produkt wärmstens weiterempfehlen. Zur Info habe ich vorher bei der Fa. EW direkt in Deutschland angerufen. So eine gute und kompetente Beratung hatte ich schon lange nicht. Top

Hatte leider bei der Auswahl der Heizmatten für die Dusche im Bestandsbau meinen Plattenlegen nicht gefragt. Wegen der wasserdichten Zwischenschicht war das in meinem Fall zu Aufwendig. Die Rücksendung und Erstattung ging ohne Probleme.

Habe 3 m2 elektrische Heizmatte bestellt. Versand erfolgte Prompt. Leider musste ich umdisponieren und brauchte die Matte nicht mehr. Auch Rücksendung und Erstattung der Kosten hat gut funktioniert. Gerne wieder

Die telefonische Beratung zum Thema elektrische Fußbodenheizung war top. Sämtliche Fragen wurden mir kompetent beantwortet und letzte Zweifel ausgeräumt. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis passt hier absolut. Einen Stern ziehe ich ab, weil die erste Lieferung komplett falsch war und eigentlich an jemanden in Bayern gehen sollte. Dafür wurde meine Lieferung dorthin geschickt. Am Telefon wurde aber sofort eine neue Lieferung versprochen, die zwei Tage später bei mir war. Leider fehlte in dieser Lieferung dann noch ein Thermostat, was aber ebenfalls innerhalb von 2 Tagen nachgeliefert wurde. Fazit: alles bestens, nur die Versandabteilung hat noch etwas Luft nach oben.

Die Bedienungsanleitung könnte etwas genauer die Inbetriebnahme beschreiben , aber nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter alles geklärt und sehr gut funktioniert.

Bei Wechsel der Verlegerichtung fehlen immer ein paar Zentimeter Kabellänge, so dass die benachbarten Matten zunächst doppelt übereinander liegen und schräg verlegt werden müssten. Ich habe ein leider nur mäßiges Foto beigefügt, was das Problem verdeutlicht. Genau genommen habe ich ca. 5% weniger Fläche erhalten, als ich dachte... ...aber die Heizung funktioniert nach dem Einbau super.

Schnelle und einfache Bestellung und Lieferung! Einbau hat gut funktioniert, finale Funktion unter Bodenbelag wird sich noch zeigen - noch nicht fertig.

Sehr schnelle Lieferung. Bei dem telefonischen Kontakt, war ein sehr kompetenter Ansprechpartner, der mir alle Fragen ausführlich beantworten konnte. Das ist leider sehr selten.

guter Telefonservice, schnelle Lieferung, Preis/Leistung okay. Ein Abzug für die Verpackung! Da nicht genug Material verpackt war war das Paket angerissen als es bei uns ankam

Die gegenseitige erste Kontaktaufnahme hat etwas zu lang gedauert. Dafür ist der Tarif sehr attraktiv und Verträge wurden sehr schnell bereitgestellt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Es war alles bestens. Schnelle Lieferung. Einfache Verlegung und eine gute Anleitung 👍

Toller und sehr kompetenter Kontakt Telefonischer Kontakt zu einer Person und nicht zu einem Computer. Ich kann das ganze nur weiterempfehlen. Note 1+++++++ Wahre schnell geliefert und einwandfreie Funktion

Lieferung und Einbau wunderbar geklappt. Über Heizleistung und Handhabung berichte ich später gern.

Lieferung schnell und ohne Beanstandung. Produkt kann ich noch nicht bewerten, da noch nicht eingebaut.

Habe schon eine Fußbodenheizung von ew direkt im Bad. Leicht zu verlegen und arbeitet korrekt. Die zweite kommt ins Schlafzimmer. 👍

Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Fragen zur Technik und präzise

Telefonische Beratung war sehr gut. Bestellung hat mit der Auskunft übereingestimmt. Lieferung hat gepasst.

Sehr unkomplizierte Abwicklung trotz durch mich selbst verursachte falsche Bestellung war die Lieferung der neuen Ware und die Rücknahme der falschen Bestellung in kürzester Zeit erfolgt

Lieferung sehr schnell. Leider kann ich nicht mehr sagen, da noch nicht eingebaut und getestet.