Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die telefonische Beratung und der Kundenservice werden als äußerst freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Sowohl die Bestell- als auch die Retourenabwicklung werden als unkompliziert und kundenorientiert empfunden. Die Produkte gelten überwiegend als hochwertig, funktional und gut verarbeitet. Auch die einfache Montage bzw. der problemlose Einbau wird häufig gelobt. Die flexible Handhabung von Rückgaben sowie das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv bewertet. Anleitungen und Produktbeschreibungen werden meist als klar und hilfreich empfunden. Vereinzelt äußern Kunden den Wunsch nach detaillierteren Anleitungen und Beschreibungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenewdirekt.eu
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Verifiziert
Super Preis-/Leistung, tolle Beratung mit Abzügen in der B-Note
Die telefonische Beratung zum Thema elektrische Fußbodenheizung war top. Sämtliche Fragen wurden mir kompetent beantwortet und letzte Zweifel ausgeräumt.
Auch das Preis-/Leistungsverhältnis passt hier absolut.
Einen Stern ziehe ich ab, weil die erste Lieferung komplett falsch war und eigentlich an jemanden in Bayern gehen sollte. Dafür wurde meine Lieferung dorthin geschickt.
Am Telefon wurde aber sofort eine neue Lieferung versprochen, die zwei Tage später bei mir war.
Leider fehlte in dieser Lieferung dann noch ein Thermostat, was aber ebenfalls innerhalb von 2 Tagen nachgeliefert wurde.
Fazit: alles bestens, nur die Versandabteilung hat noch etwas Luft nach oben.
Verifiziert
Bei Wechsel der Verlegerichtung fehlen immer ein paar Zentimeter Kabellänge, so dass die benachbarten Matten zunächst doppelt übereinander liegen und schräg verlegt werden müssten. Ich habe ein leider nur mäßiges Foto beigefügt, was das Problem verdeutlicht. Genau genommen habe ich ca. 5% weniger Fläche erhalten, als ich dachte...
...aber die Heizung funktioniert nach dem Einbau super.
Verifiziert
Die Montage ist tatsächlich kinderleicht und unkompliziert. Seit ein paar Tagen befindet sich die Anlage in Test Phase und glücklicherweise bis jetzt kann ich überhaupt keine Störungen feststellen. Bin von der Kauf sehr zufrieden.
Verifiziert
Geniale Firma
Habe falsche bestellt
alles zurück
und auch gleich Geld zurück
Alles bestens telefonisch erreichbar.
Ein großes Lob
Wünsche euch weiterhin viel Erfolg.
MfG Uwe
Verifiziert
Ich kann zur Zeit nur 4 Sterne geben aber
Ich kann zur Zeit nur 4 Sterne geben.
Die Fußbodenheizung ist noch nicht eingebaut 😀
Aber alles bisher gemachten Erfahrungen sind TOPP.
WEB Auftritt, freundliche und kompetente Beratung, guter Preis, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Ich gehe auch von einer guten Leistung der Heizung aus.
Verifiziert
Eine echt tolle Kundenberatung am Telefon. Sehr guter fachkundiger Mitarbeiter mit sehr guten Tipps und Anleitungen.
Hat mir sehr weitergeholfen, um das Projekt durchzuführen. Weiter ist die schnelle Lieferung zu erwähnen.
Verifiziert
alles in Ordnung
noch ist die Heizung nicht verbaut, aber was ich bislang sehe ist anständig und qualitativ perfekt. Die Messungen zeigen auch an das alles in Ordnung ist.
Verifiziert
Sehr gute Qualität/Lieferung/Beschreibung/Kommunikation
Sehr gute Beschreibung im Internet, prompte Lieferung. Sehr gutes Material. Habe die Matten schon zum sechsten Mal verlegt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ware ist sehr gut verpackt und die Länge der Heizmatten ist gut gekennzeichnet. Die Beratung hat sehr zügig funktioniert und hat mich vor einem Fehlkauf gerettet. Die Heizmatten an sich wurden noch nicht getestet, allerdings bin ich schon sehr gespannt auf die Wirkung. Eine Bezahlfunktion über Klarna wäre gut um noch flexibler bezahlen zu können. Würde wieder bei ewdirekt einkaufen.
Verifiziert
Leider ist es so, dass die, auf der Internet Seite beschriebenen Daten nicht stimmen! Z.B Heizmatte ist sehr dünn !! Für den Fühler Durchmesser 10 mm muss mindestens ein Schlitz mit 12mm in den Boden gefräst werden! Ebenfalls ist dass Ende der Heizmatte auch dicker als in der Beschreibung! Dafür muss auch wieder ein Schlitz gefräst werden!
Antwort von ewdirekt.eu
Die Angaben im Online-Shop für die Heizmatte sind korrekt. Der Bodentemperaturfühler gehört zum Regler / Thermostat und nicht zur Heizmatte.
Verifiziert
Einfach der beste Weg gegen zu hohe Heizkosten vorzugehen im Altbau und bei Renovierungen. Leichte Montage kein Platzverlust. Immer warme Füße im Winter.
Verifiziert
Sehr gute technische Beratung am Telefon. Die deutschsprachige Einbauanleitung hilft gut auch bei Selbermachern.
Kann ich weiterempfehlen
Verifiziert
Sehr gute und ausführliche Beratung am Telefon,
auch die Retoure(durch meinen Fehler) wurde unkompliziert,zuverlässig und schnell abgewickelt.
Verifiziert
Gute Beratung
Im Vorfeld der Bestellung wurde ich sehr ausführlich und anschaulich telefonisch beraten. Die Bestellung war reibungslos erledigt. Die Lieferung kam sehr schnell.
Ob das Produkt funktioniert und die Installation uns glückt, werden wir in den nächsten Tage sehen.
Verifiziert
Nach unserer Bestellung sehr schnell geliefert. Und obwohl es unserer Fehler war das wir zwei Heizungen falsch bestellt haben super Rücknahme und Abwicklung neuer Bestellung.
Verifiziert
Genial Firma
Mit guten Berater
Alles super gelaufen
Weiterhin viel Erfolg
Beste Grüße
Verifiziert
Top Firma und super Service. Es ist sogar etwas schief gegengen und wurde prompt und ohne Aufwand erledigt.
Vielen Dank
Verifiziert
Top
Schnelle Lieferung,freundlicher Service nur zu empfehlen. Ob die Heizung das verspricht was angepriesen wurde ,wird sic7h im Laufe der Nutzung zeigen
Verifiziert
Schnelle zuverlässige Lieferung, einfacher verständlich erklärter Einbau.
Verifiziert
Gute telefonische Beartung und daraus resultierender schneller Versand des Produkts.
Gute Verlege- und Anschlussanleitung
