cecil.deBewertungen:
8.795 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.971 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
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WA
Winfried A.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Eintreffen der Bestellung wurde mir bei der Bestellung zum 6.10. zugesagt, darauf habe ich mich verlassen. Ich habe dann auch den Kundendienst informiert per Mail das es wichtig ist das dieser eingehalten wird, weil wir am 9.10. in den Urlaub fliegen. Ich erhielt keine Rückmeldung und als diese dann kam waren wir bereits im 13 tägigen Urlaub, der Postbote hat das Paket im Außenbereich hinterlegt und ich musste aus dem Urlaub heraus organisieren das es dort bei Regenwetter von Verwandten abgeholt und trocken gelagert wird bis wir wieder da sind das war alles sehr ärgerlich und umständlich. Die Ware an sich war gut wie immer.
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UH
U. H.
Oe.
Bewertungen für cecil.de
KR
Karl-Heinz R.
Grafschaft
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mußte 2 Größen bestellen, da ich nicht wusste wie die Longweste ausfällt. Es gab keine Probleme, es ging alles super schnell, auch. mit der Gutschrift bei Klarna. Ich bin sehr zufrieden mit der Longweste von Cecil, und auch noch ein super Preis. Danke
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert
Es ist, im Gegensatz zu anderen Onlinehändlern, überhaupt kein Problem an eine Packstation liefern zu lassen. Vor allem weil ich nicht in Deutschland sondern im Grenzgebiet wohne, war es kein Problem. Die Lieferung war schnell und die Ware wie erwartet!
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AB
Alex B.
Moorrege
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung,prima Qualität,alles passt
Das einzige was mich gestört hat,ist die Größenangabe bei meiner Cordhose.
Ich habe M geraten und Glück gehabt,aber man könnte das den Kunden auch leichter machen und normale Hosengrößen angeben
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand könnte schneller sein, mehr Ware und Auswahl in den Geschäften, besonders größere Größen, dann würde man diese unterstützen, schafft und sichert Arbeitsplätze, macht sinnlose Verpackung (Folien) und Transport überflüssig und schont die Umwelt
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe CECIL Kundin, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns äußerst wichtig und wurden bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir schätzen deine konstruktive Kritik und freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
ST
Silvia T.
Dresden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
7/8 Hose
Sehr schöner Stoff und auch der Schnitt und die Farbe gefällt mir! Leider ist die Größe XXL zu groß und die Größe XL wieder etwas zu eng an der Hüfte und für meine Größe zu lang. Ich würde die Hose gern kaufen, aber für mich passt sie einfach nicht!
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BR
Britta R.
Kollmar
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast immer eine gute Qualität zu oft reduzierten Preisen. Mir gefällt besonders,
dass ich mit Gr.48 immer etwas passendes finde in XXL.
Viele Firmen produzieren nur bis Gr.44 oder 46.
Stöber immer gerne, selbst in Holland habe ich schon Cecil gekauft.
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Antwort von cecil.de
17.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferfristen, geringes Porto, problemlose Rückgabe. Einziger Wermutstropfen ist der "Versand". Hosen werden z.B. mitunter auf ein Mindestmaß zusammengerollt, so dass sie vor dem ersten Tragen auf jeden Fall erst einmal gebügelt werden müssen.
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Antwort von cecil.de
07.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen dein Feedback sehr, denn es gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir unseren Service kontinuierlich verbessern können.
Deine Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die dir möglicherweise entstanden sind, und wir sind stets darum bemüht, unseren Service zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir wünschen dir einen angenehmen Tag und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
AW
Andrea W.
Berlin
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service mit Anlaufschwierigkeiten
Per Email bekam ich erst keine Rückmeldung wegen der Reklamation meines Schuhs. Ich versuchte es dann per Whstrsapp Chat und fast umgehend bekam ich ein Rücksendelabel per Email sowie die Zusage, dass ich Ersatz zugeschickt bekomme. Toller Service.
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SK
Silke K.
Winnweiler/Hochstein
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde von meiner Bestellung ein Teil als nicht mehr Lieferbar deklariert, obwohl man es im Onlineshop noch bestellen konnte. Blöd, dass man das bei der Bestellung nicht direkt angezeit bekommt. Ansonsten war ich mit der Lieferung zufrieden.
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Antwort von cecil.de
19.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass ein Artikel nicht geliefert werden konnte.
Unsere freundlichen Kolleg*innen werden sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
GO
Gabi O.
Lauchheim
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Loose fit war jetzt leider für mich nicht das richtige,aber ich habe auch sehr dünne Beine...ansonsten eine schöne Jeans.Habe sie zurückgeschickt.Rückzahlung kam sehr schnell. Habe andere sehr schöne Produkte von Cecil,deshalb trotzdem 5 Sterne!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe gern bei euch ein, weil die Qualität stimmt. So bleibt man mmer immer Trend. Versand/Rücksendung/Rückzahlung Top. Kritik: Größenangaben bitte einheitlich und Jeanshosen (Schnitt) könnten etwas weiter sein. Deshalb einen Stern weniger.
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Antwort von cecil.de
12.06.2023
liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
In unserem Online Shop findest du unseren "Fit-Guide", der dir bei der Suche nach der passenden Hose helfen kann.
Du findest unseren Fit-Guide über folgenden Link:
www.cecil.de/Fit-Guide/
Zusätzlich findest du hier auch unseren Jeans Guide, der dir hilft die perfekte Jeans für dich zu finden:
https://www.cecil.de/Jeans-Guide/
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
RH
Regina H.
Speyer
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden zu allen Qualitätskriterien, gute Qualität, schöne Farb - und Sortimentauswahl, gute Produktbeschreibung, vor allem in der Länge, da ich nur 1,58m groß bin, sehr hilfreich die Kundenbewertungen, funktioniert bei mir leider nicht
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einkaufen ohne lästige Parkplatzsuche !!!!
Das Jacket bestellte ich eine Nummer zu groß. Also retour. Kein Probleme- geldrücküberweisung erfolgte prompt.
Also neu bestellt, eine Größe kleiner : Paßt. Sie Berechnung des Gutscheinguthabens hat auch wunderbar funktioniert,.Danke schön!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Jeans usw.
Tolle Jeans, Tops und Shirts
Prima, Qualität und super Passform ;)
Die Größen sind gut beschrieben, auch wenn mal etwas größer als normal ausfällt ... dann kann man gleich entsprechend bestellen!
Bin sehr zufrieden :) Vielen Dank
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HG
Hiltrud G.
Wassenberg
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gleiche Größen fallen unterschiedlich aus, daher bestelle ich
den gleichen Artikel immer in 2 verschiedenen Größen.
Lieferung super schnell, Retouren problemlos, Ware gute Qualität
und häufige Rabattaktionen, die gerne zum Kauf anregen!
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Antwort von cecil.de
16.06.2023
liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
PF
Patricia F.
Kinzigtal
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Cecile hat sehr gute Ware. Umtausch und Rücksendung absolut kein Problem.
Für mich wäre es manchmal hilfreich wenn bei der Größe 42 oder 44 (die Länge oder fällt groß oder eher klein aus) dabei stehen würde.
Bin trotzdem sehr zufrieden.
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AL
Annette L.
Diepholz
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern bestelle ich bei Cecil: Meine Größe passt jedesmal, die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Kleidung ist sehr gut verpackt. Ich kann mit Klarna Rechnungskauf bezahlen und habe 4 Wochen Zeit - finde ich super!
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CD
Christina D.
Coppenbrügge
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Tolle, qualitativ hochwertige Ware, super Passform und schnelle Lieferung. Preise sind auch ok. Bin schon seit vielen Jahren Kundin, online und im Geschäft. Wer Kleidung in normalen Größen möchte, ist bei dieser Marke absolut richtig.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und große Auswahl an Artikeln. Leider fehlt mir oft eine genauere Größenbeschreibung z. B. Lockerer Schnitt, Körpernah oder fällt größer/kleiner aus. Auch die Qualität ist zum Teil schlechter geworden. Sehr schade.
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Antwort von cecil.de
22.05.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen. Durch Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden. Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
KS
Karoline S.
Laupheim
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und ordentlich. Leider musste ich diesmal beide Teile zurückschicken. Bluse war zu transparent. Bei Größe 46 ist das nicht mehr so prickelnd. Weste war definitiv zu klein. Passiert bei CECIL eher selten. Schade ☹️
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Antwort von cecil.de
18.09.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen dein Feedback sehr, denn es gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir unseren Service kontinuierlich verbessern können.
Deine Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir wünschen dir einen angenehmen Tag und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team