cecil.deBewertungen:
8.795 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.971 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
Weiterlesen
WA
Winfried A.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Eintreffen der Bestellung wurde mir bei der Bestellung zum 6.10. zugesagt, darauf habe ich mich verlassen. Ich habe dann auch den Kundendienst informiert per Mail das es wichtig ist das dieser eingehalten wird, weil wir am 9.10. in den Urlaub fliegen. Ich erhielt keine Rückmeldung und als diese dann kam waren wir bereits im 13 tägigen Urlaub, der Postbote hat das Paket im Außenbereich hinterlegt und ich musste aus dem Urlaub heraus organisieren das es dort bei Regenwetter von Verwandten abgeholt und trocken gelagert wird bis wir wieder da sind das war alles sehr ärgerlich und umständlich. Die Ware an sich war gut wie immer.
Weiterlesen
UH
U. H.
Oe.
Bewertungen für cecil.de
JR
Jutta R.
Gronau (Westf.)
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
durchweg nur positive Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung und bei Retouren ( die hier übrigens kostenfrei sind) superschnelle Rückerstattung des Kaufpreises. Bislang auch erst einmal eine Hose reklamiert, die meiner Meinung nach zu schnell verschleiß gezeigt hat und diese wurde auch ohne weiteres umgetauscht.
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Bekleidung, schneller Versand, Cecil ist da top!
Gut aufgebaute Webseite und einfacher Bestellvorgang. Gutes Preis-Leistungsverhältnis in Bezug auf den Versand, top die kostenlose Retoure. Schneller Versand und einfaches zurückschicken bei Nichtgefallen. Einziges kleines Manko sind die teils viel zu großen Versandverpackungen, das wäre verbesserungswürdig.
Bewertung melden
Antwort von cecil.de
28.08.2023
Halloliebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Durch diese direkte Rückmeldung haben wir die Möglichkeit unseren Service und unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Da uns deine Anmerkungen sehr wichtig sind, haben wir diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weste bestellt
Ich hatte eine Weste bestellt, die leider zu groß ausfiel. Ich hatte einen 15% Gutschein. Da ich die Weste zurück schicken musste, aber eine Größe kleiner bestellen wollte, rief ich die Hotline an. Die freundliche Mitarbeiterin hat die Bestellung für mich aufgenommen und mir trotzdem einen Rabatt gewährt.
Bewertung melden
PT
Petrad T.
Kiel
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Jacke im Sale gesehen, die nicht vorrätig war. Ich konnte mir eine Benachrichtigung schicken lassen. Es klappte wunderbar. Da kann sich manch anderer Anbieter eine Scheibe von abschneiden.
Ich hatte mir noch ein Shirt dazu bestellt. Wie immer sind beide Materialien sehr gut. Vielen Dank!
Bewertung melden
AF
Andrea F.
Seesen
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mode von cecil
In früheren Zeit ( von 1989 bis ca 2010 hab ich mich durch das Sortiment verschiedenster Hersteller gequält, bin jetzt aber seit mehreren Jahren bei Cecil.
Dort passen mir die Größen, ich habe relativ wenig Retouren,Qualität stimmt, Preis mach ich immer mit Sale- Artikeln oder Prozentaktionen 👍 gut
Bewertung melden
ZT
Zeljka T.
Maintal
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefielen die Modelle und die Materialauswahl. Die Lieferung war schnell. Größen verfügbar, obwohl die Artikel im Angebot waren. Alles in allem ein toller Kauf und ich werde wieder online bestellen, da die Größen auch realistisch sind, das gibt es also Keine Angst, ob etwas zu wenig sein könnte.
Bewertung melden
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Bestellungen werden sehr zügig geliefert und wenn es doch mal zu einer Retoure kommt, wird diese zeitnah bearbeitet. Ich habe sogar mit einer Reklamation nur gute Erfahrungen gemacht, da diese sehr zu meiner Zufriedenheit problemlos abgewickelt wurde. Cecil ist mein Favorit bei Oberbekleidung!!!
Bewertung melden
GS
Gabriele S.
Birgwedel
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Also die Waren und Qualitäten sind Spitze, aber diese vielen Ettiketten, z.B. am inneren Bündchen einer Jeans kratzen und Scheuern am Rücken. Ich bin Rollstuhlfahrerin und muß die Etiketten ständig anbrennen, weil sie kratzen. In der ganz neuen Jeans sind sogar Metallfäden dabei, muß das sein?
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell, tolle Ware
Negativ: der unfreundliche und schnippische Umgang mit den Kunden beim
Kundenservice..da fragt man sich ob die Damen die dort am Telefon sitzen,den Beruf verfehlt haben...sehr sehr unfreundlich..schneiden einem das Wort im Gespräch ab..das geht gar nicht!!!
Bewertung melden
Antwort von cecil.de
30.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback.
Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.
Daher tut es uns leid, dass du unseren Kundenservice reklamierst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen.
Über eine erneute Chance, dich von unserem Service zu überzeugen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung und Bilder stimmen mit der gelieferten Ware 100 % überein.
Verpackung für 3 Hosen war viel zu groß. Hätte ich auch nur eine der Hosen zurückschicken müssen, hätte ich einen sehr großen Karton für eine darin herum fliegende Hose verwendet ( Rücksendung im Originalkarton!).
Bewertung melden
Antwort von cecil.de
06.07.2023
liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
MO
Marlies O.
Mendig
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer super!
Die Kleidung von Cecil ist schon seit langer Zeit mein Favorit. Durch die Möglichkeit, die Sachen online zu bestellen, hat sich die Kautfmöglichkeit nochmal sehr verbessert.
Die online Bestellung wird sehr zügig geliefert. Die Kleidung ist wie immer wie abgebildet, die Grösse passgenau.
Bewertung melden
EK
Elke K.
Dorsten
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vielzahl an Bestellungen
Momentan bestelle ich sehr oft und viel bei Cecil. Der jeweilige gesamte Bestell- und Lieferablauf ist immer einwandfrei.
Selbst, als eine große Bestellung scheinbar bei der Retoure durch DHL verloren gegangen ist, wurde ich gut in der Hotline bzw. per E-Mail unterstützt.
Besten Dank!
Bewertung melden
JH
Jakob H.
Minden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super zufrieden! Wie immer sehr schöne Qualität und Passform ! Also ich muss dass weder erwähnen, wenn ich bis jetzt was bestellt hatte,passt wie angegossen. Bestellt,angezogen ,super! Bin sehr,sehr zufrieden..! Weiter so! Vielen lieben Dank an das Team,die das alles möglich machen.
Bewertung melden
AE
A. E.
Werne
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top. Das Paket kam nach Verzögerung ziemlich defekt an. Es wurde laut Sendeverfolgung mehrfach hin- und her geschickt. Alle Artikel waren unbeschädigt und vollständig.
Der DHL- Fahrer war auch nicht begeistert so ein defektes Paket auszuliefern, war sehr nett und freundlich.
Bewertung melden
Antwort von cecil.de
16.06.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
AK
Anka K.
Eckernförde
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware aber zu eng am Bauch.
Jeder gesendete Pullover war vom Material gut und sah auch sehr hübsch aus.
Leider passten die Pullover nicht. Somit gingen sie zurück.
Es wäre von Vorteil, wenn bei einer Größe von L oder 46 das untere Strickbündchen am Bauch nicht so eng wäre. Ansonsten hätten die Pullover gepasst.
Bewertung melden
Antwort von cecil.de
14.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge / Hinweise sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Anorak
Da ich schon viele Jahre bei Cecil bestelle und mit den Produkten , mit der Qualität, der Beratung und mit der Lieferung sehr zufrieden bin möchte ich gern Cecil weiterempfehlen. Ein großes Lob!!!! Liebe Grüße
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag cecil und bestelle immer wieder gerne. Gute Qualität und bestellvorgan auch unkompliziert ,was besonders mag ich an cecil das auch Verpackung sehr schön ist und für Retoure an allem gedacht ist so das die Käufer nicht noch zusätzlich ausdrucken müssen. Danke und weiter so.
Bewertung melden
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sweatjacke kurzärmelig
Habe bisher mit der Ware nur gute Erfahrungen gemacht. Die Qualität ist sehr gut und man hat lange Freude an denselben
Habe vor ein paar Tagen die Sweat Jacke mit den kurzen Ärmeln erhalten und bin super zufrieden. Sie fallen von der Größe normal aus. Kann ich weiter empfehlen.
Bewertung melden
BH
Beate H.
Bisingen
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei geklappt. Die bestellte Ware ist in Ordnung, ich bin alles in allem sehr zufrieden. Das einzige, was mich stört ist, dass die Größen unterschiedlich ausfallen, gut ist, dass man im Onlineshop darauf hingewiesen wird.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay!
Nur bei den Jeans das Etikett hinten, da sollte sich mal Cecil was einfallen lassen. Nach 2x waschen löst es sich auf. Habe jetzt eine Jeans die ich im Mai gekauft, die ich nicht mehr anziehen kann.
Ändert sich das nicht, muss ich mir ein neues Modehaus suchen.
Bewertung melden