cecil.deBewertungen:
9.575 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.971 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
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WA
Winfried A.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Eintreffen der Bestellung wurde mir bei der Bestellung zum 6.10. zugesagt, darauf habe ich mich verlassen. Ich habe dann auch den Kundendienst informiert per Mail das es wichtig ist das dieser eingehalten wird, weil wir am 9.10. in den Urlaub fliegen. Ich erhielt keine Rückmeldung und als diese dann kam waren wir bereits im 13 tägigen Urlaub, der Postbote hat das Paket im Außenbereich hinterlegt und ich musste aus dem Urlaub heraus organisieren das es dort bei Regenwetter von Verwandten abgeholt und trocken gelagert wird bis wir wieder da sind das war alles sehr ärgerlich und umständlich. Die Ware an sich war gut wie immer.
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UH
U. H.
Oe.
Bewertungen für cecil.de
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung im Pakelt
Es wäre einfacher und übersichtlicher, wäre die Rechnung weiterhin der Sendung beiliegend. In Papierform. Sicher soll Papier gespart werden. Jedoch den Überblick über die Rechnungen bei vielen e-mails zu behalten ist schwierig. Es geht eher mal etwas vergessen.
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Antwort von cecil.de
22.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*in, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge und Hinweise sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
IR
Iris R.
Haltern
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel werden schnell geliefert! Meine beiden Hosen der letzten bestellung waren allerdings sehr klein verschnürt und dadurch sehr sehr geknüllt, was ich in meinem Alter auf keinen Fall trage, also waschen und bügeln war angesagt! Ansonsten ok👍
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Antwort von cecil.de
14.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
GR
Gabriele R.
Ibbenbüren
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe in der letzten Zeit jetzt die 5. Jeans von Cecil in 32/30 bestellt und ich muss sagen, dass die Jeans immer zu 100 % so sitzen, wie sie sollten. Auch das Material und die Fertigung sind wirklich super. Ich werde sicher weiterhin Jeans von Cecil kaufen.
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EK
Elisabeth K.
Ahlen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist gut, leider fallen einige Dinge nicht nach der angegebenen Größe aus, sie sind oft zu klein.
Ich würde mir auch öfter Oberteile mit Kragen wünschen, da mir der Rundhalsausschnitt nicht besonders steht, obwohl ich ein T Shirt
Fan bin.
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Antwort von cecil.de
21.09.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), vielen Dank für dein Feedback.
Wir schätzen dein Feedback sehr, denn es gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir unseren Service kontinuierlich verbessern können.
Deine Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir verstehen, wie wichtig die richtige Passform bei der Wahl deiner Kleidung ist. Deshalb haben wir unter jedem unserer Artikelbilder eine detaillierte Beschreibung zur Passform hinterlegt.
Dort kannst du genau nachlesen, ob der Artikel locker fällt oder eher eng anliegend ist.
Darüber hinaus bieten wir auf unserer Website www.cecil.de/groessenberatung/damen/groessenberatung/ eine praktische "Größenberatung" an. Dieser enthält eine Konfektionstabelle, mit der du deine Größe anhand deiner Maße ermitteln kannst.
So findest du sicher die perfekte Größe, die zu dir passt.
Wir hoffen, dass dir diese Informationen bei deiner zukünftigen Bestellung behilflich sind und stehen natürlich gerne zur Verfügung, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
LT
Liane T.
Bad Frankenhausen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Hose,nur gut das man Bund verstellen kann. Ich dachte ich habe endlich meine Größe gefunden, Leider stand dann da das die Hose klein ausfällt. Ich nahm deshalb eine Nummer größer doch das hätte ich nicht gebraucht. Die Hose sitzt nun sehr leger.
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Antwort von cecil.de
23.06.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
RG
Regina G.
Berlin
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Farblich schöne Shirts
Die Shirts sind farblich und von der Gestaltung sehr schön .Das Shirt ohne Arm ist sehr schön weich und ich werde es sicherlich gerne tragen . Die Größe bei beiden Shirts fällt etwas größer aus und ich auch eine Nummer kleiner nehmen können .Trage die Gr.38
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Antwort von cecil.de
19.06.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Unter jedem unseren Artikelbildern findest du eine Beschreibung der Passform, also ob der Artikel locker fällt oder eng abliegend ist.
Um deine Größe besser zu bestimmen, findet du auf unserer Website www.cecil.de unseren "Fit-Guide". Dieser beinhaltet eine Konfektionstabelle, welche dir die Möglichkeit bietet, anhand deiner Maße deine Größe zu ermitteln.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
BR
Biggi R.
Esslingen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hier macht das Einkaufen Spaß!
Die bestellten Artikel werden sehr schnell versendet. Sie sind gut verpackt, auch die Abwicklung der Retoure verläuft reibungslos. Von der Qualität der Kleidung bin ich schon seit vielen Jahren überzeugt. Ein Einkauf im Cecil-Shop macht immer wieder Spaß.
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DN
Doro N.
Glasbeck
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zwar sehr schnell, wurde aber immer mit „morgen“ angekündigt. Sie kam dann aber nicht und dann hieß es wieder „morgen“. Dann wartet man schon 2 Tage. Das könnte etwa genauer sein.
Die Ware war wie immer in Ordnung. Jederzeit wieder.
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Antwort von cecil.de
21.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, zunächst möchten wir uns für dein Feedback bedanken.
Es tut uns leid, dass es bei dir Grund zur Beanstandung der Zustellung gab.
Unser Ziel ist es, dass du rundum zufrieden bist. Wir haben den Sachverhalt an unseren Versandpartner weitergeleitet und hoffen, dass dich dies nicht abschreckt und wir dich bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung der bestellten…
Super schnelle Lieferung der bestellten Ware. Leider musste ich einige Artikel zurücksenden, da sie nicht passten. Die Rückerstattung der mit Paypal bezahlten Teilsumme erfolgte ebenso schnell. Das habe ich bei anderen Anbietern schon ganz anders erlebt.
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KR
Karl-Heinz R.
Grafschaft
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mußte 2 Größen bestellen, da ich nicht wusste wie die Longweste ausfällt. Es gab keine Probleme, es ging alles super schnell, auch. mit der Gutschrift bei Klarna. Ich bin sehr zufrieden mit der Longweste von Cecil, und auch noch ein super Preis. Danke
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert
Es ist, im Gegensatz zu anderen Onlinehändlern, überhaupt kein Problem an eine Packstation liefern zu lassen. Vor allem weil ich nicht in Deutschland sondern im Grenzgebiet wohne, war es kein Problem. Die Lieferung war schnell und die Ware wie erwartet!
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AB
Alex B.
Moorrege
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung,prima Qualität,alles passt
Das einzige was mich gestört hat,ist die Größenangabe bei meiner Cordhose.
Ich habe M geraten und Glück gehabt,aber man könnte das den Kunden auch leichter machen und normale Hosengrößen angeben
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GT
Grit T.
Klipphausen
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundherum vollstens zufrieden. Der Shop ist übersichtlich, ein guter Filter steht zur Verfügung, Bestellung war einfach, Lieferung schnell und die Produkte kamen in einem guten Zustand und ordnungsgemäß verpackt an. Also jederzeit gerne wieder!
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand könnte schneller sein, mehr Ware und Auswahl in den Geschäften, besonders größere Größen, dann würde man diese unterstützen, schafft und sichert Arbeitsplätze, macht sinnlose Verpackung (Folien) und Transport überflüssig und schont die Umwelt
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Antwort von cecil.de
11.10.2023
Hallo liebe CECIL Kundin, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns äußerst wichtig und wurden bereits an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir schätzen deine konstruktive Kritik und freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
ST
Silvia T.
Dresden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
7/8 Hose
Sehr schöner Stoff und auch der Schnitt und die Farbe gefällt mir! Leider ist die Größe XXL zu groß und die Größe XL wieder etwas zu eng an der Hüfte und für meine Größe zu lang. Ich würde die Hose gern kaufen, aber für mich passt sie einfach nicht!
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BR
Britta R.
Kollmar
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast immer eine gute Qualität zu oft reduzierten Preisen. Mir gefällt besonders,
dass ich mit Gr.48 immer etwas passendes finde in XXL.
Viele Firmen produzieren nur bis Gr.44 oder 46.
Stöber immer gerne, selbst in Holland habe ich schon Cecil gekauft.
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Antwort von cecil.de
17.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferfristen, geringes Porto, problemlose Rückgabe. Einziger Wermutstropfen ist der "Versand". Hosen werden z.B. mitunter auf ein Mindestmaß zusammengerollt, so dass sie vor dem ersten Tragen auf jeden Fall erst einmal gebügelt werden müssen.
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Antwort von cecil.de
07.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen dein Feedback sehr, denn es gibt uns wertvolle Einblicke, wie wir unseren Service kontinuierlich verbessern können.
Deine Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die dir möglicherweise entstanden sind, und wir sind stets darum bemüht, unseren Service zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir wünschen dir einen angenehmen Tag und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
AW
Andrea W.
Berlin
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service mit Anlaufschwierigkeiten
Per Email bekam ich erst keine Rückmeldung wegen der Reklamation meines Schuhs. Ich versuchte es dann per Whstrsapp Chat und fast umgehend bekam ich ein Rücksendelabel per Email sowie die Zusage, dass ich Ersatz zugeschickt bekomme. Toller Service.
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SK
Silke K.
Winnweiler/Hochstein
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde von meiner Bestellung ein Teil als nicht mehr Lieferbar deklariert, obwohl man es im Onlineshop noch bestellen konnte. Blöd, dass man das bei der Bestellung nicht direkt angezeit bekommt. Ansonsten war ich mit der Lieferung zufrieden.
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Antwort von cecil.de
19.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass ein Artikel nicht geliefert werden konnte.
Unsere freundlichen Kolleg*innen werden sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
GO
Gabi O.
Lauchheim
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Loose fit war jetzt leider für mich nicht das richtige,aber ich habe auch sehr dünne Beine...ansonsten eine schöne Jeans.Habe sie zurückgeschickt.Rückzahlung kam sehr schnell. Habe andere sehr schöne Produkte von Cecil,deshalb trotzdem 5 Sterne!
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