Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninpetto-dessous.de
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Verifiziert
Super Abwicklung
Bestellung aufgegeben und um Rückruf gebeten. Hat super funktioniert.
Antwort von inpetto-dessous.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles so gut funktioniert hat und wir Ihren Rückrufwunsch schnell erfüllen konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei In Petto Dessous begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und ich hoffe die Ware kommt noch nächste Woche!!! Erste Mal dort bestellt, wohl auch das letzte Mal… Schade
Antwort von inpetto-dessous.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Allerdings hätten wir es fair gefunden, wenn Sie zunächst Kontakt mit uns aufgenommen hätten, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben.
Ihre Bestellung wurde am Freitag um 15:22 Uhr aufgegeben. Bei den Anita-Artikeln ist auf unserer Website eine Lieferzeit von 2 bis 5 Werktagen angegeben. Leider fiel in der darauffolgenden Woche zusätzlich ein Feiertag an, wodurch sich der Versand um zwei Tage verzögert hat. Sonn- und Feiertage sind keine Versand- oder Werktage.
Wir bemühen uns stets, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In Einzelfällen kann es jedoch aufgrund von Feiertagen oder anderen Umständen zu leichten Verzögerungen kommen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie mit den bestellten Artikeln dennoch zufrieden sein werden.
Verifiziert
bestellter artikel in gewünschter ausführung, schnelle lieferung und liebevoll verpackt.
Verifiziert
Alles gut gelaufen! Top Qualität und hervorragender Service. Der Umtausch verlief reibungslos und die Beratung war super. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Nicht zu empfehlen
Nachtrag zur Ihrer Antwort:
Es ist eine Unverschämtheit von Ihnen zu behaupten, ich habe Sie nicht kontaktiert!! Natürlich habe ich das. Wäre das nicht der Fall, hätte ich diese Bewertung nicht abgegeben!
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Ware fällt sehr klein aus - Kundendienst sehr Kundenunfreundlich.
Größenangaben bei Body nur in Format S,M,L usw.. Diese sind mit normalen BH Größen gar nicht vergleichbar, fallen viel zu klein aus, BH Körbchen sind sehr klein und der Abstand zwischen den Körbchen zu kurz, so dass die BH Körbchen nicht ansatzweise dir Brust bedekt. Da kein Vergleich zu BH Größe vorhanden, kommt es wie es kommen muss, die Ware ist viel zu klein und man muss auch noch selbst hohe Rücksendekosten zahlen.
Kundenservice reagiert nur, wenn man schlechte Bewertungen abgibt. Auf ein Widerruf per Email kommt keine Antwort, nicht einmal der Eingang der Email wird bestätigt.
Ich kann von einem Kauf nur abraten, birgt nur Enttäuschung und Ärger an sich.
Antwort von inpetto-dessous.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so enttäuscht sind. Bitte entschuldigen Sie, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider können wir bei diesem Artikel keine Körbchengrößen angeben, da der Lieferant ausschließlich mit Konfektionsgrößen wie S, M, L und XL arbeitet. Wir geben die Informationen weiter, wie sie uns zur Verfügung gestellt werden.
Sie haben unseren Kundenservice als unfreundlich empfunden – das bedauern wir sehr. Allerdings haben wir keine Nachricht oder Anfrage Ihrerseits über Telefon, E-Mail oder WhatsApp erhalten. Ohne Ihre direkte Rückmeldung ist es für uns leider nicht möglich, gezielt zu helfen.
Sie haben wichtige Punkte zur Ware, zur Rücksendung und zum E-Mail-Verlauf angesprochen. Wir sind sehr daran interessiert, unseren Service zu verbessern – aber dafür brauchen wir auch Ihre Unterstützung. Nur wenn Sie uns kontaktieren, können wir gemeinsam eine Lösung finden.
Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich bei Fragen oder Anliegen noch direkt an uns wenden. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Verifiziert
Top Qualität
