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Erfahrungen:

44.591 Bewertungen insgesamt   9.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise im Vergleich zur Konkurrenz werden besonders hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rückgaben. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, einfach und benutzerfreundlich bewertet. Die Verpackung wird meistens als sehr gut und sicher empfunden. Zudem wird die Produktqualität und die Übereinstimmung mit der Beschreibung durchweg positiv bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister, insbesondere mit DPD, weshalb sich einige Kunden Alternativen wie DHL wünschen. Es gibt auch einzelne Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Verpackung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenproshop.de

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1 Bewertungen
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Abwicklung und Versand waren super, allerdings musste der Artikel nachbestellt werden, was zu einem späten versenden und damit ungeplant späten Empfang führte. Lagerfrist im Paketshop war mit einer Woche sehr kurz. Wegen Urlaub hat es heute auf den letzten Tag geklappt, bei einem längeren Urlaub wäre dies problematisch geworden.
P B
Petra B.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Lieferung toll verpackt und funktioniert einwandfrei, nur das ich jetzt meine alten soda stream zylinder nicht mehr nutzen kann , siehe Foto. Auch rutschen tut er ich habe eine rutschfeste Unterlagen darunter gelegt. Der Preis war auch super.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die erste Lieferung wurde durch DHL nicht ordnungsgemäß abgeliefert obwohl Adresse und Briefkasten ordnungsgemäß vorhanden war. Die Sendung wurde durch DHL an den Absender zurückgeschickt, ohne alternative Zustellungen zu prüfen. Auf meine Reklamation hin, wurde sofort eine Ersatzlieferung eingeleitet, die dann zuverlässig durchgeführt wurde.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware zum unschlagbaren Preis. Leider ist der Paketdienst DPD nicht zu empfehlen. Der gewünschte Ablageort wurde nicht eingehalten (einfach vor die Haustür abgestellt, so das das Paket hätte schnell geklaut werden können.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
In der Bestellbestätigung fehlte bei mir die Bezeichnung „ Bezahlt mit Klarna“ statt der Bezeichnung: Flexibel bezahlen 1Anzahl für 3,99€. Ich war in dem Augenblick verunsichert ob die Bezalung mit Klarna überhaupt abgeschlossen wurde. Erst nach der Überprüfung der Zahlung bei Klarna, war ich dann erleichtert, dass alles gut gelaufen ist.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Immer gute Erfahrungen gemacht

Habe bereits mehrfach Artikel, die im Angebot waren, bei Proshop bestellt; auch Artikel für mehrere hundert Euro. Immer bestens geklappt. Akku-Staubsauger, Mobiltelefon usw.. Ich würde "hervorragend" schreiben, wäre nicht der lokale DPD-Paketdienst so unzuverlässig.
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4 Bewertungen
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Sehr zufrieden! Schnelle Lieferung, alles bestens verpackt und die Ninja Slushi kam einwandfrei an. Ich bin begeistert von der Maschine und schon fleißig am Ausprobieren verschiedener Rezepte. Gerade bei den aktuellen Temperaturen ist sie einfach perfekt. Ich bin sehr glücklich, dass ich mich für die Ninja entschieden habe. Vielen Dank!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität und Service

Alles war hervorragend – eine hochwertige Marke mit einem sehr edlen und vertrauenswürdigen Auftritt. Nur ein kleiner Hinweis: Wenn bei der Verpackung künftig etwas mehr Schutzmaterial wie kleine Luftpolster‑Beutel verwendet wird, wäre das perfekt. Ansonsten wirklich top.
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2 Bewertungen
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Alles zur Zufriedenheit

Bin voll zufrieden super Support. Meine Bestellung sollte an eine Filiale gesendet werden diese hat aber die Annahme verweigert daher ging die Bestellung zurück. Ich sollte dann eine Gutschrift bekommen wollte aber den Artikel da ich es im Angebot gekauft hatte. Nach einem Anruf beim Support wurde es mir nochmal an meine Adresse zugesandt für den gleichen Preis den ich auch zuvor bezahlt hatte. Die Dame wahr sehr hilfsbereit und nett. Gerne bestelle ich wieder bei euch.
M A
Maik A.
2 Bewertungen
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Prozessor sicher angekommen

Ich habe ein Mainboard und Prozessor bei ProShop bestellt. Freitag bestellt und am Dienstag war das Paket da. ProShop versendet über DPD daher empfehle ich eine Zustellung an einen Paketshop und nicht an eine Privatadresse. Dadurch kann es nachher nicht heißen "Sie waren nicht zu Hause". Verpackung war absolut top und alles kam unbeschädigt an.
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Guter preisgünstiger Hundewelpe von Lego

Die Ware wurde schnell geliefert. Der Preis war günstiger als bei anderen Anbietern. Ich hatte mich für eine Bezahlung über Klarna entschieden. Leider lag mir keine Rechnung vor. Proshop konnte mir diese nicht liefern. Nicht sehr hilfreich. Erst ein direkter Anruf bei Klarna war erfolgreich. Ich fand diesen Weg, um an die Rechnung zu kommen, sehr umständlich.
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7 Bewertungen
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Bestellvorgang entsprach dem heutigen Standart und lief reibungslos. Es handelte sich bei meinem Produkt um Bestellware mit ca. 2 Wochen Lieferzeit. Geliefert wurde 3 Tage vorher (super). Lieferung durch DHL war auch in Ordnung. Fazit: Alles wie es sein sollte danke Proshop!
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Alles recht unkompliziert; Versand von Bulkprodukten hat Verbesserungspotential.

Alles recht unkompliziert. Einzig die Verpackung von Bulk Artikeln sollte überarbeitet werden. Ich habe 2 Bestellungen getätigt und jeweils war eine teure Grafikkarte zwar doppelt geschützt in Kartons gepackt, aber in dem Innenkarton wurde sie Karte "rumgeschleudert". Bei der ersten Bestellung war das Blech zur Gehäusebefestigung verbogen. Das könnte man durch besseres Nutzen der Blisterfolie im Innenkarton optimieren.
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Das Online Bestellte Tablet von Lenovo, ist Klasse, von euer Seite gibt es da keine Beschwerden. W Was allerdings doof war ist euer Ausgewählter Lieferdienst. Man konnte bei dem Lieferdienst nur echt weite Paketshops auswählen was in meiner Gesundheitlichen Situation echt blöd ist. Dann bekam ich eine Mail wo es hieß es wäre zwischen 13:15-14:30 Uhr ca. da. Ich hatte ja an die Tür Bestellt. Nun irgendwann war es dann 16 Uhr und ich bekam eine Mail, das es nicht zugestellt werden könnte. Ich solle einen anderen Ort wählen, oder wie die so schön geschrieben haben (Ablageort), für ein Paket das einen Wert von 100,-€ hat. Sind die etwa Bescheuert oder hatte die Lieferdienst Firma kein Bock ihren Job zu machen. Keine Ahnung. Auf jeden Fall war mir das zu Blöd, hab grade schwärwigerende Probleme. Also hab ich gar nicht geantwortet und dachte dann geht's halt zurück. Am nächsten Tag ich kein Gedanken an das Tablet. Klingende es plötzlich und ein Typ vor der Tür drück mir ne Kiste in die Hand, bitte Unterschreiben. Ich so ist das für mich? Nix wissen Unterschreiben. Ich unterschrieben bin wieder ins Bett. Und hab spät Abend's erst registriert. Und dann war für mich überraschender weise doch alles supi ausgegangen. Aber muss es dieser Weg sein! Mit freundlichen Grüßen Stefan Schweitzer für Proshop
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Poolbürste

Ich habe die Poolbürste/Schrubber bestellt, um feste Stellen von Algen und Schmutz zu lösen. Funktioniert super. Habe alles gelöst bekommen und dann weggesaugt. Besser als die herkömmlichen Pool- saug- bürsten. Die Bürste kann ich weiter empfehlen.
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Produkt gut, Versandpartner unzumutbar

Das Produkt an sich ist gut und ich hätte gerne die volle Sterneanzahl vergeben. Die Lieferung über DPD macht das Ganze jedoch zu einer absoluten Katastrophe. ​Dass der Händler DPD als Dienstleister nutzt und mir als Kunden keine andere Wahlmöglichkeit gibt, führt am Ende dazu, dass mein Gerät vor dem angekündigten Zeitfenster einfach in der Raucherkneipe „Eberty Treff“ abgegeben wurde. Das Paket hat den kalten Rauch komplett angenommen, was bei Neuware absolut inakzeptabel ist. Erst nach dem Wegschmeißen des Kartons sowie dem ordentlichen Saubermachen des Bildschirms war die Ware einigermaßen einsatzbereit, was für Neuware natürlich ein absolutes No-Go ist. ​Für diesen mangelhaften Service und den damit verbundenen Ärger erwarte ich eine entsprechende Reaktion und ein direktes Entgegenkommen des Kundenservices für diesen Kauf.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kaufvorgang. Von der Bestellung über Auftragsbestätigung bis hin zur Lieferung. Es sollte bis 27. Februar geliefert werden. Der Artikel kam mit Ankündigung durch DPD heute am 24. Februar in unbeschädigter Originalverpackung. Also was will man mehr. Kenne Proshop schon fast 20 Jahre, hatte nie Beanstandungen machen müssen. Fazit: Alles Bestens, gerne mal wieder.
A R
Andreas R.
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Immer wieder gerne

"Support your local Dealer" ist natürlich eine korrekte Devise.... aber manchmal kann man ein Angebot nicht ausschlagen .... ^^ Ich habe schon einige Teile beim Proshop bestellt, und durchweg positive Erfahrungen mit dem Service/Support gemacht (defektes PC-Netzteil). Egal ob Bestellung, Kontakt mit dem Support, oder eine RMA..... lief alles immer absolut problemlos. Von daher mein Fazit : Proshop ist unbedingt empfehlenswert !!! War definitiv nicht meine letzte Bestellung. Beste Grüße aussem Pott A.R.
D K
Danny K.
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Bester Preis während der Star Wars Aktion vom 4. Mai

Der Titel sagt es schon, besser hatte ich nichts gefunden preislich und nun konnte ich ein Lego Star Wars Set das ich schon länger haben wollte von meiner Liste streichen. Danke ! Letztes Tüpfelchen als Verbesserung wäre zu so einer Aktion noch der kostenlose Versand, vielleicht beim nächsten Mal?
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Hat alles gut geklappt. Nur DPD war langsamer als angekündigt und hat 3 Tage statt 1-2 Tage gebraucht und musste erst erinnert werden, dass das Paket sich 2 Tage lang nicht bewegt hatte. Proshop hat es jedenfalls sehr zügig übergeben gehabt.

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