konsolenkost.de
Erfahrungen:

28.866 Bewertungen insgesamt   

4,75

Hervorragend

28.866 Bewertungen seit 30.11.2023

5
86 %
4
9 %
3
2 %
2
< 1 %
1
2 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.12.2023
konsolenkost.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, die oft sogar schneller als erwartet erfolgt. Auch der Zustand der gelieferten Waren wird mehrheitlich als sehr gut oder wie beschrieben wahrgenommen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet. Besonders geschätzt werden zudem die große und vielfältige Auswahl, insbesondere an Retro-Spielen und Zubehör. Die Preise gelten meist als fair oder angemessen und auch die Verpackung wird größtenteils als sicher und ordentlich beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an der Zustandsbewertung der Produkte sowie an höheren Preisen. Einige Kunden wünschen sich zudem genauere oder ehrlichere Produktbeschreibungen, insbesondere hinsichtlich Zustand und Zubehör. Die Erreichbarkeit des Kundenservices sowie die Verpackung bieten laut einzelnen Rückmeldungen noch Verbesserungsbedarf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkonsolenkost.de

(33)
(14)
(33)
(133)
(1304)
Privates Profil 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super zuvorkommend.

Mir wurden Spiele in die Wundertüte eingepackt mit denen ich nichts anfangen kann, da meine Ps4 ohne Internet Verbindung genutzt wird. Und mir 8 Spiele eingepackt wurden die zum Spielen Ausschließlich eine Internet Verbindung benötigen. Doch das Konsolenkost Team war sehr Hilfsbereit und ist dabei diese Auszutauschen. Mir wurden zu dem erklärt ich hätte dies bei der Bestellung angeben können was ich übersehen hatte. Vielen Dank. Sehr zuvorkommender Service.

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass unser Team dir trotz der anfänglichen Schwierigkeiten schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und wir gemeinsam eine passende Lösung für die Spiele finden. Dass du unseren Service als so zuvorkommend und hilfsbereit empfunden hast, bedeutet uns wirklich viel. Und keine Sorge – bei der nächsten Bestellung weißt du ja jetzt, dass du deine Wünsche und Besonderheiten direkt mit angeben kannst. 😄 Vielen Dank für dein Vertrauen und die netten Worte! Wir wünschen dir viel Spaß mit den passenden Spielen und freuen uns, wenn wir dich auch beim nächsten Mal wieder glücklich machen können
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alle Spiele funktionieren super und die Auswahl ist ist auch super das einzige was mich gestört hat wofür konsolenkost nichts kann ist DHL das Paket war bei denen schon und ich wurde dreimal vertröstet kommt morgen was ich nicht gut finde Dienstag sollte ich es bekommen und Donnerstag sehr spät erst bekommen da müsste man noch machen aber sonst sehr super werde dort auch weiter bestellen

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass alle Spiele einwandfrei funktionieren und du auch mit unserer Auswahl zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir, dass die Zustellung durch DHL so lange gedauert hat und du mehrfach vertröstet wurdest – auch wenn wir darauf leider keinen direkten Einfluss haben, verstehen wir deinen Ärger natürlich.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ein super Service!

Ein super Service, eine schnelle Lieferung und gute bis sehr gute Qualität. Es wurde zwar ein Spiel vertauscht und ich warte noch auf Ersatz, aber der Kontakt war schnell und vielversprechend; somit bin ich guter Hoffnung, dass es ersetzt wird, und Fehler kommen überall einmal vor. Es ist nur entscheidend, wie man damit umgeht. Somit volle 5 Sterne!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Super Lieferung von japanischen Titeln

Die Bestellung wurde schnell und sicher versandt - wie gewohnt. Die Auswahl bei Konsolenkost ist allgemein sehr vielfältig. Ich konnte dadurch einige japanische Titel meiner Sammlung hinzufügen. Der Zustand "Gebraucht Sehr gut/Neuwertig" entsprach bei allen Artikeln der Realität. Habe mit Konsolenkost bereits viele gute Erfahrungen gesammelt - Immer wieder gerne! :)

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für deine ausführliche und so positive Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass du mit dem schnellen und sicheren Versand sowie unserer großen Auswahl zufrieden bist und dadurch sogar einige japanische Titel für deine Sammlung finden konntest. Besonders schön ist natürlich zu hören, dass die angegebenen Zustände bei allen Artikeln tatsächlich der Realität entsprochen haben. Dass du bereits viele gute Erfahrungen mit uns gesammelt hast und immer wieder gerne bei uns bestellst, bedeutet uns wirklich viel. Genau so soll es sein! Viel Spaß mit den neuen Titeln für deine Sammlung und bis zum nächsten Mal!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Mir hat es sehr gefallen.. Ich hab mir über Konsolenkost Star Wars Racer Revenge bestellt, ein Spiel das man so nicht so einfach in irgendwelchen Läden findet weil es so rar ist. Die CD und die Hülle waren wie auf der seite angegeben in einem Sehr guten Zustand und genau so ist es auch bei mir angekommen. Keine Kratzer auf der CD und sehr geringfügige Gebrauchsspuren auf der Hülle selbst. Ich würde mir weitere Spiele üner diese Seite kaufen sobald ich ein weiteres Spiel finde das mich interessiert. 😊 Evtl. Würde ich auch eine Konsole über diese Seite zu kaufen. Welche es sein wird Überleg ich mir noch. ☺️

Antwort von konsolenkost.de

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

- Ich kenne Euch noch als Third-Marketplace-Verkäufer -

Ich kenne Euch noch als Third-Marketplace-Verkäufer von Amazon, da habt ihr schon cooles Zeug an mich verkauft, was die meisten eben zum Teil nicht hatten für den Preis oder wie dass eben ist, der hat gerade den Titel in dem Zustand neu reinbekommen, die haben zehn Titel schon von einem guten Spiel das man haben sollten etwas länger, was aber gerdae nicht jedem bekannt ist, etwas im Preis reduziert nun, um halt die Cartridges los zu werden, wenn Ihr versteht was ich meine. Der Verkäufer muss sich an die Käufer anpassen, muss am besten früh morgens wie ein kleiner Roboter den Kaffee bringen und sagen, was spielen wir heute? Ja, so es doch schon! Na und, sage ich lakonisch, is vielleicht besser als früher - ha ha ... lass mal Mega Man X4 spielen kleiner Kaffee Roboter (grins) Der Kauf nun mal ernst wieder, muss immer ein schönes angenehmes Erlebnis sein, der Käufer oder die Käuferin soll doch Geld ausgeben, wenn man dies von zu Hause tut ist das Super, denn Zuhause fühlt man sich am wohlsten und hat die größte Zeit sich die besten Dinge erstmal anzugucken, ohne Zeitdruck Ladenöffnungszeiten u.v.a. anderen Kunden an der Kasse... Es wird aber immer, je mehr er, der Sammler oder die Sammlerin in seiner Sammlung hortet, irgndwie auch immer merkwürdiger, sollten Sammler eigne Teile der Erde bekommen, wie schon geplant? Sollte man Sammeln verbieten, ich weiß es gibt viele Kulturelle Untersuchungen zu dem Thema Spielsammlungen und SAmmeln, Sammlungen, da geht mir eine Träne übers Gesicht, weil in der Zeitschrift GEE von 2004 biss etwa 2011, in dieser Zeit veröffentlicht, Nein wirklich was viele Freaks vielleicht sind, das wissen die erst gar nicht, das weiß ich auch nicht wenn ich nur zocke und im Internet bin, die GEE schlug Muster sage ich mal auf die waren grandios fürs Hirn, da brauchte man hinterher überhaupt nicht zu spielen oder darüber nachzudenken, da reichte es aus die Zeitschrift zu lesen und gut wars zu diesem Thema! Was Schade ist, dass diese Zeitschrift wohl heute kaum einer noch kennt, der heute Switch oder Ps4 und aufwärts spielen wird... es ist nicht einschätzern was die Wissenschaft alles kann, wenn Sie es kann hier muss ich ein Fragezeichen in die Luft rauchen. Je exotischer, vielleicht beliebter und oder rarer (seltenste Wünsche gerade) in der Gegenwart seit Jahren wieder trendigen Retrozeiten wurden, geworden sind, die Käufer* machen einigens durch um sich mal zu sagen so nun habe ich es in dem Zustand wie ich es mir vorstelle, so bin ich froh mit meinem Kauferlebnis, der Käufer ist immer ein Kritiker, ich glaube weil ich selber Sammler bin Sammler sind die schlimmste Kritiker, oder? Und der Verkäufer, was charakteresiert den, ist der nicht auch leicht enttäuscht wenn Retoure kommt weil ein Kunde enttäuscht Ware zurückschickte, weil die ROM-Disc nicht spielte oder das Modul im Spiel stotterte? Der muss auch drüber stehen wie wir Alle - es sind nur Telespiele, es gibt eine Menge es wird noch viel zu entdecken geben, hinten in der Zeitlinie oder ganz Vorne sucht`s Euch aus! Danke und Grüße Zemke

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5 Sterne. Es ist schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Toller unkomplizierter Service

Habe eine PS5 Ladestation bestellt und da waren aber leider die Kontakte nicht ganz ordentlich verarbeitet (Zustand Gut). Ich habe dem Support geschrieben, konnte eine neue Bestellung aufgeben und schnell eine neue Ladestation bekommen. Und sogar die neue, minimal teurere Bestellung (mit extra Kabel im Zustand Sehr Gut) vollständig zurückerstattet bekommen. Toller Service und schnelle Abwicklung, auch wenn mal aus Versehen etwas nicht so ist, wie geplant.

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihr Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

2nd Hand Docking Station

Ich bin auf jeden Fall froh eine Ersatz Docking Station für meine Oled gefunden zu haben, da mir das ständige auf- & abbauen zwischen Wohnzimmer und Schlafzimmer einfach zu lästig wurde. Funktioniert einwandfrei und die chillige Gaming-Session im Herbst/Winter kann starten :) Nur schade, dass sie ohne Abdeckung war, solche Spezialteile gibt es leider nicht separat nachzukaufen.

Antwort von konsolenkost.de

Danke für Ihr positives Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, jeden Tag noch besser zu werden. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Geilster Deutscher Spielehändler

Auf Konsolenkost ist Verlass, die Ware ist immer schnell da, die games sind eigentlich immer in nem super Zustand, es ist zwar auch ein bisschen pricy aber der service ist klasse. Riesen Auswahl und alles drum und dran, wer auf retrogames steht ist bei Konsolenkost in besten Händen.

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für deine mega Bewertung! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du dich auf uns verlassen kannst und sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit dem Zustand der Games zufrieden bist. Dass du unsere Preise teilweise als etwas höher empfindest, nehmen wir natürlich mit. Umso schöner, dass du dafür unseren Service, die riesige Auswahl und die Qualität der Ware zu schätzen weißt. Genau für Retro-Fans wollen wir eine möglichst große Auswahl bieten und dafür sorgen, dass das Stöbern genauso viel Spaß macht wie das Zocken. 🎮 Vielen Dank für dein Vertrauen und die lieben Worte – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 🙌
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und zugestellt. Die Probleme die ich bei meinem ersten Versuch dieser Bestellung hatte wurden schnell und unkompliziert gelöst. Wobei ich es besser finde mit einem Mitarbeiter zu sprechen wie das Problem über einen Chat zu schreiben
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihr macht alles top wundervolle Arbeit wundervoller Service echt guter Content auf Social Media aber vielleicht ein Vorschlag, wenn ihr CDs verkauft ohne die originale Verpackung wäre es vielleicht besser, solche leeren durchsichtigen CD Packungen zu nehmen statt einfach so eine ,, Briefumschlag " ( mir fällt jetzt leider kein besserer Begriff ein) Ich kaufe schon öfters bei euch und habe auch schon mal Sachen verkauft an euch von daher seid die besten

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unseren Produkten und unseren Social-Media-Inhalten zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der CDs ohne Originalhülle. Solches Feedback ist für uns besonders wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden Ihren Vorschlag bezüglich transparenter CD-Hüllen gerne intern besprechen. Vielen Dank für Ihre langjährige Unterstützung und Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen!
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Rücksendung von Waren finde ich umständlich, da ich erst Hilfe in Anspruch nehmen musste, um dann zu erfahren, dass ich einen Widerruf der Rechnung schreiben muss. Ich würde es schöner finden, wenn die Rücksendungsformulare an der Rechnung hängen würden (in meinem Konto). Auch finde ich jetzt meine ursprüngliche Rechnung nicht mehr. Sie aus meinem Konto verschwunden.

Antwort von konsolenkost.de

Danke dir für deine ausführliche Rückmeldung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass du grundsätzlich mit deinem Einkauf zufrieden bist. Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass die Rücksendung für dich unnötig umständlich war und du erst über den Support herausfinden musstest, wie du dabei vorgehen kannst. Deinen Vorschlag, die Rücksende- bzw. Widerrufsinformationen direkt im Kundenkonto bei der jeweiligen Rechnung bereitzustellen, finden wir absolut nachvollziehbar. Auch dass deine ursprüngliche Rechnung anschließend nicht mehr im Konto auffindbar war, ist natürlich ärgerlich. Wir geben beide Hinweise gerne an unser Team weiter, damit wir den Ablauf übersichtlicher und einfacher gestalten können. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so konkrete Verbesserungsvorschläge mitzugeben. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gar keine Schwierigkeiten. Sehr schnelle Lieferung, Spiele funktionieren einwandfrei und der Preis natürlich auch super. Auch wenn die Spiele gebraucht sind, sehen sie trotzdem noch sehr gut aus und wenn man dafür 50% weniger Zahlen kann als das Spiel neu zu kaufen, will ich keine Spiele mehr neu kaufen!

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Es war alles in Ordnung und super mit dem Kauf meiner ps1. Habe hier ein Bild von der ps1 und meinen ps5 controller im Vergleich 😇 Kleiner Nostalgiebruder und großer moderner Bruder 😏 Ich war auch in Augsburg in eurem Shop Da war meine Kauferfahrung auch sehr positiv inklusive Beratung ❤️ Schön jetz auch einen Shop in meiner Nähe zu haben. Gruß vom Toni aus Augsburg 💋

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für deine großartige Bewertung, Toni! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit deiner PS1 und deinem Einkauf so zufrieden bist. Der Vergleich zwischen dem kleinen Nostalgiebruder und dem großen modernen Bruder gefällt uns richtig gut! 😄🎮 Besonders schön ist es zu hören, dass du auch in unserem Shop in Augsburg positive Erfahrungen gemacht hast und mit der Beratung zufrieden warst. Solches Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen. Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deiner PS1 und viele nostalgische Gaming-Momente! ❤️🎮 Liebe Grüße an unseren Augsburger Retro-Gamer und bis zum nächsten Besuch! 😊
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne und sehr empfehlenswert!

Bei Unsicherheiten gab es ein direktes Feedback, das Konsolenkost-Team beantwortete prompt Fragen, die Bestellung wurde zügig bearbeitet und es wurde schnell geliefert. Die Ware war im ausgezeichneten Zustand und original verpackt, alles wie wie beschrieben.

Antwort von konsolenkost.de

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen teilen. Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Insgesamt zufrieden aber mit Luft nach oben

Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Die Spiele-Discs waren alle wie beschrieben im Zustand „sehr gut“ und wiesen keine sichtbaren Kratzer auf. Außerdem war ich zufrieden damit, dass die Spiele alle komplett waren, also mit Anleitung. Lediglich einige Hüllen waren deutlich stärker gebraucht bzw. teilweise beschädigt, was ich bei der Zustandsbewertung etwas schade fand. Ansonsten war der Preis fair und ich bin insgesamt zufrieden.

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, dem Zustand der Discs, den vollständigen Spielen und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Schade, dass einige Hüllen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass auch der Zustand der Verpackung für viele Kunden wichtig ist, und nehmen deinen Hinweis gerne auf. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Zustandsbewertungen so transparent und einheitlich wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Wir wünschen dir viel Spaß beim Spielen und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr netter Ansprechpartner Super schneller Postversand einfach fantastisch spitzenklasse supergeil!!!! gekaufter Artikel wurde so schnell an mich versand Sehr,Sehr,Sehr gerne wieder einmal!!!!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt es, dass das Switch Modul von euch zuvor getestet wurde. Das erspart mir ein ruckelndes oder nicht funktionierendes Spiel :). Bezahlung, Lieferung und das Paket an sich sind schnell, einwandfrei und ohne Probleme abgelaufen. Ich persönlich bin sehr zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top

Habe ein trustmaster tmx forcefeedback Lenkrad gebraucht im Exelenten Zustand bestellt und habe ein makelloses Lenkrad bekommen bin sehr zufrieden der Preis war alle mal super und die Lieferung kam auch sehr schnell. Wenn ich Mal wieder etwas Brauch komme ich defenetiv nochmal auf Konsolenkost zurück und empfehle es auch meinen Freunden👌🏽

Antwort von konsolenkost.de

Danke für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität der Spiele und der Verpackung entsprach meine Erwartungen und übertraf diese sogar. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Dies war meine erste Bestellung, und ich bin mir sicher, dass es nicht die letzte sein wird.

Antwort von konsolenkost.de

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Du liebst Games? Wir auch! Bei uns bist Du genau richtig. Egal ob Gelegenheitsspieler, Core Gamer oder leidenschaftlicher Retro-Games-Sammler! Wir sind Konsolenkost, ein cooles Team aus 30 sympathisch...