Meine Tochter als Profi-Musikerin hat demnächst einen "freiluft Gig " zu einer Hochzeitsfeier und mich gebeten, das Bluetti EB3A zu testen u. zu beurteilen. Ich war anfangs etwas skeptisch, da ich noch keine größere Erfahrung mit LiFePO Batterien hatte. Nach dem ich Versuche mit meinen eigenen Profi-Keyboards ( 230 Volt AC Eingänge) durchgeführt hatte und anschließend auch noch mit "Ohmschen" Verbrauchern durchführte, hat mich die Technik überzeugt . Für weitere Verwendungen wird nun mit Sicherheit ein zweites Gerät beschafft.
Erst als der PayPal Käuferschutz eingeschaltet wurde, hat die Firma reagiert, nachdem mir ein defektes Gerät zugeschickt wurde. 4 Mails wurden ignoriert. Im Nachhinein hieß es diese wären wohl „untergegangen“. Bei der angegeben Hotline ist über 3 Wochen keiner ans Telefon gegangen. Einmal bin ich durchgekommen. Da hieß es ich solle meinen Fall direkt schriftlich nochmal beschreiben, dann würde es sofort erledigt, da die Person am Telefon es direkt übernimmt. 2 Wochen ist nichts passiert. So musste ich mich für den Käuferschutz entscheiden. Werde dort nie wieder bestellen.
Sehr geehrter Endkunde,
Sie haben bei exxatron.com am 29.02.2024 bestellt und Ihre Bestellung am 06.03.24 via Spedition mit IDS Sendungsnummer 9908502007292007 erhalten.
Es gab vom Ihnen weder eine Beanstandung via Email noch telefonisch und daher können wir die 1-Sterne Bewertung nicht nachvollziehen und bitten dies zu prüfen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice war Top, zu der Ware kann ich nichts sagen die kommt zum 08.03.
Man hat für mich die Ware im Lager gelassen für fast 3 Wochen 👍😊
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut erreichbarer Kudnenservice; sehr schnelles Feedback, trotz Rückfragenotwendigkeit und rasend schnelle Lieferung. Perfekt!
Sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung und dazu die 0,0% Finanzierung der Wärmepumpe über PayPal.
>>> Unschlagbar!! 👍🏼
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
hatte falsch bestellt und wurde sofort auf Wusch wieder geändert. Das kenne ich auch anders, z.B bei Ebay. Einige können oder wollen nach 5 min. nicht mal die falsch ausgewählte Versandadresse ändern. Ansonsten kann ich zu Exxatron leider nichts sagen, weil noch kein Problem aufgetaucht ist.
Schnelle Lieferung, Verpackung wurde aus alten Kartonagen selbst gemacht, nachhaltig! , die bestellte Ware ist einwandfrei und entspricht den Beschreibungen im Internet
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