Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die verwendeten Materialien der Produkte hervor. Auch das moderne, ansprechende Design sowie die Vielseitigkeit, etwa beim Grillen, Heizen oder mit Zubehör, werden als große Vorteile gesehen. Die geringe Rauchentwicklung gilt als zentrales Plus. Zudem werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die schnelle, zuverlässige Lieferung und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet. Einzelne Kunden bemängeln jedoch scharfe Kanten, Passungenauigkeiten und kleinere Mängel an den Produkten. Bei ungünstigen Bedingungen kann es zu mehr Rauchentwicklung kommen. Gelegentlich treten Verzögerungen oder unvollständige Sendungen bei der Lieferung auf. Auch sorgen Preisaktionen und Rabattstrukturen teils für Verwirrung oder Kritik. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice sind selten, kommen aber vereinzelt vor.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennorliva.de
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Verifiziert
Auch wenn die Lieferung paar Tage länger dauerte, muss ich ein riesiges Lob loswerden. Die Kommunikation/Informationen zum Lieferstatus und/oder Ergänzungen/Korrekturen zur Bestellung waren ausgezeichnet, alles hat geklappt. Ausgezeichnet ist ebenso die Verpackung, jedes Einzelteil äußert sorgsam verpackt, verklebt und verstaut - sehr beeindruckend. Für das Produkt (Feuerschale Skara) selber und die Ergänzungen (Grillring) gebe ich eine absolute Kaufempfehlung ohne Einschränkung. Danke liebes Norliva-Team.
Verifiziert
Ein absolutes Erlebnis mit Freunden! 😉
Wir haben das raucharme Lagerfeuer mit Plansche heute zum zweiten Mal benutzt. Diesmal mit Freunden und es war ein besonderer Nachmittag und Abend. Anfangs haben wir Fleisch, Würstchen, Maiskolben... gegrillt und dann ging es weiter mit Stockbrot bis hin zu Marshmallows.
Einfach Klasse!!!
Vielen lieben Dank!
...und auch der Kundenservice ist unkompliziert und kompetent wenn man Hilfe benötigt.
Grüße sendet CW
Verifiziert
Die Kommunikation mit dem Team NORLIVA ist für
mich , als sehr positiv zu bewerten . Ich hatte eine Anfrage bezüglich des Liefertermins gestellt und bekam eine schlüssige und ehrliche Antwort, die nicht aus zusammengefügten Textbausteinen bestand.
Die gestern gelieferte Feuerschale sieht sehr hochwertig aus, scharfe Kanten konnte ich nicht feststellen. Der Praxistest steht noch aus.
Verifiziert
Hochwertige Produkte mit Schwächen im Bestell- und Lieferprozess
Meine Bestellung umfasste eine Feuerschale Skara sowie später den Pizzaofen-Aufsatz.
Der Bestell- und Lieferprozess verlief insgesamt nicht reibungslos. Die Lieferzeit wurde mehrfach überschritten, und Informationen zum Versand erfolgten teilweise erst auf Nachfrage bzw. waren widersprüchlich. Nach anfänglichen Problemen hat sich der Kundenservice jedoch um eine Lösung bemüht und wir waren letztlich sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Positiv hervorzuheben ist die sehr gute Qualität der Produkte. Sowohl die Feuerschale als auch der Pizzaofen-Aufsatz wirken hochwertig, robust und entsprechen voll unseren Erwartungen.
Verifiziert
Die Ware kam sogar schneller als angekündigt. Lief alles reibungslos.
Qualität der Feuerschale ist top und die "rauchfreie" Wirkung sehr gut. Alles brennt schön sauber runter ohne, dass man groß eingreifen muss und dank der sehr geringen rauchentwicklung und den hohen Wänden kann man gefahrlos sehr nahe am Feuer sitzen. Top!
Verifiziert
I wanted a sauna and this is an easy solution, and also financially it is a good solution, if you have a garden.
I installed it on my own, that was not so easy, I would recommend at least 2 persons to install the tent.
Travelling arround with it does not look very practical, it is heavy, you have to take the tent and the stove and the chimey, and the saunastones..My tent will stay were it is now, in my garden😏
I also recommend to order the rainprotection together with the tent and to put it on before installing the stove, or you will have to take the chimney out again.
The stove needs to burn at least 2,5 hours before instaling it in the tent, but even then I recommend to leave the tent open when you put it on the first time, it was smelly and also some smoke. I also recommend to clean the saunastones with a lot of water before using them. But now I'm enjoying the sauna whenever I want😅
Verifiziert
Wanne zu kurz und scharfkantig, Unterlegscheiben fehlen
die Wanne für die Asche ist zu kurz, es fällt immer hinten sehr viel daneben. Das Metall ist enorm scharfkantig, hier wäre abgraten die richtige Maßnahme. Die Löcher für die Verbindungsschrauben zwischen der oberen Brennkammer und dem unteren Holz Stauraum sind viel zu groß. Ohne Unterlegscheiben, die wir nach gekauft haben, haben die Schrauben keinen ordentlichen Halt. Insgesamt scheint hier das Auge für das Detail etwas zu fehlen.
Nachtrag: Faire und schlüssige Antwort vom Kundenservice auf meine Rückmeldung. Sterne von 3 auf 4 angepasst.
Verifiziert
Bestes Konzept - super Qualität
Unter der Vielzahl an möglichen Feuerschein, die im Netz bekommt, hat die Skara von Norliva definitiv das beste Konzept! So stehen einem diverse Addons zur Verfügung, die die Outdoor Saison bereichern, beziehungsweise sogar verlängern können: Rollen, Funkenschuz, verschiedene Grill-Auflagen und ein Pizzaofen, einfach alles, was das Herz begehrt.
Es gab bei mir anfänglich ein kleines Problem mit einer Beschädigung durch den Transport, auch waren die mitgelieferten Beilagscheiben zur Montage definitiv eine Nummer zu klein, aber der Service freundlich, schnell und für mich sehr zufriedenstellend reagiert.
Auch funktional und qualitativ verdient die Skara klar fünf Sterne: beim Anschüren und und Nachlegen ist eine kurze Rauchphase natürlich unvermeidbar, aber sehr schnell wird die Einlage voll umfänglich angebrannt und brennt auch mit wenig Restasche sehr gut ab.
Kleiner Tipp meinerseits: Der Pizzaofen ist ein Muss (nie wieder anders Pizza!) und gleich die Rollen und den Funkenschutz mitbestellen!
Verifiziert
100% zufrieden, kein Scam
Ich war zunächst besorgt, ob es sich bei norliva um eines dieser "instagram-scam-angebote" handelt. Preis Leistung ist im Vergleich zu höfats und solo stove nämlich unschlagbar. Wo ist also der Haken? Offenbar gibt es keinen ... Lieferung war zügig, Abwicklung sauber und regelmäßige mailupdates. Verpackung vollständig und wirklich gut verpackt. Qualität vom Produkt ist sehr gut. Schon mehrfach ausprobiert. Es hält was es verspricht. Bisher zu 100% zufrieden. Schauen wir mal was der langzeittest zeigt. Produkt: eda-set mit standfuß, Deckel, grillrost und Tasche.
Verifiziert
Richtig gute Feuerschale. Die Plancha passt perfekt drauf und zieht richtig gut die Hitze. Das Fleisch ist blitzschnell fertig. Die Reinigung ist in ein paar Minuten erledigt und dass die Feuerschale nicht qualmt ist ein absolutes Highlight. Niemand riecht nach Rauch egal wie nah man ran geht. Wahnsinns Produkt! Wir sind begeistert!!!
Verifiziert
Es qualmte zu stark,was unser Fehler war
Vom Desgin her alles top,aber egal ob Holz oder Pellets es qualmt mehr als alle Feuerschalen die wir bisher hatten.Wir sind schon sehr enttäuscht von dem Ganzen.Schade
Update:Nach etlichen Versuchen stellten wir fest dass unser verwendetes Holz zu feucht war,auch die Pellets müssen Feuchtigkeit abbekommen haben.Jetzt haben wir sehr trockenes Holz und trockene Pellets und es funktioniert wunderbar und wir sind super zufrieden.Man sollte nicht gleich,in der ersten Enttäuschung,Bewertungen schreiben.Erstmal einiges testen und den Fehler suchen.
Vielen Dank an das Norliva Team für ihre nette Antwort und entschuldigen Sie bitte die erste Bewertung.
Verifiziert
Ich habe mir Eda gekauft, die Lieferung erfolgte sehr schnell und kam sehr gut verpackt bei mir an.
Gestern war es dann soweit, Eda kam zum Einsatz auf der Terrasse. Nur in der Anfangsphase des Brennvorgangs rauchte es, aber als das Feuer richtig anfing hörte der Rauch sofort auf.
Die Feuerschale entwickelt eine angenehme Wärme.
Wir alle waren an diesem Abend begeistert
Verifiziert
Qualität ok
Qualität ist gut, die Passform der Ringe( Einzelnen Teile aufeinander) nicht ganz 100%ig passend - stört minimal in der Optik.
Verpackung ist optimierungsfähig - beim Grill war der Karton des Feuerteils stark beschädigt, die Platte oben musste von DPD Nachverpackt werden…die Kartons halten das Gewicht nicht wirklich aus, da bräuchte es etwas mehr zur Stabilisierung als das Styropor.
Alsnächstes folgt der Feuertest
Verifiziert
Tolle Optik
Wir haben Norliva im Internet gefunden und waren vom Design begeistert. Das Zubehör ist auch sehr vielfältig.
Qualitativ macht die Feuerschale einen hochwertigen Eindruck. Test steht allerdings noch aus.
Preislich ist die Feuerschale schon recht hoch. Wir sind gespannt.
Verifiziert
Gute Verarbeitung und Design, aber ein Konstruktionsfehler beim Feuerrost.
Die Feuerschale ist ordentlich verarbeitet und ansehnlich. Sie hat aber einen entschiedenen Konstruktionsfehler. Das Feuerrost kann nicht entnommen werden. Die Asche, die durch das Feuerrost auf die Bodenplatte fällt, kann deshalb nicht (oder nur sehr sehr umständlich) durch das Loch in der Bodenplatte in den Ascheschublade gekehrt werden.
Das ist wirklich sehr schade. Sie sind der mir einzig bekannte Hersteller, der eine Ascheschublade anbietet. Eine bewährte Technik, die schon hunderte Jahre alte ist, aber leider schlecht umgesetzt wurde.
Antwort von norliva.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die konstruktive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die Verarbeitung und das Design unserer Feuerschale positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Reinigung und zum Feuerrost sehr ernst.
Ihr Feedback werden wir an unsere Produktabteilung weitergeben und dort im Rahmen der Produktentwicklung besprechen. Tatsächlich arbeiten wir bereits an neuen Modellen bzw. Konzepten, bei denen die aktuelle Lösung der Ascheschublade weiter optimiert beziehungsweise ersetzt werden soll.
Bei größeren Aschemengen empfehlen wir derzeit die Reinigung von oben, wie sie auch bei herkömmlichen Feuerschalen üblich ist. Dennoch verstehen wir Ihren Hinweis, dass die vorhandene Ascheschublade die Reinigung möglichst komfortabel gestalten sollte.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Punkt aufmerksam zu machen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NORLIVA-Team
Verifiziert
Schönes Osterfeuer
Ich habe die Feuerschale auf meiner Terrasse benutzt und die Fliesen sind nicht heiß geworden bzw. haben sich nicht verfärbt.
Pallets lassen sie schwer entzünden mit Holz klappt es wunderbar.
Der Aschenkasten könnte etwas hochwertiger sein für das Geld.
Insgesamt werde ich mit der Feuerschale noch viel Spaß haben.
Allerdings hat es mich gestört, dass das Set nach meinem Kauf 20€ billiger wurde.
Hätte dann einen Rabatt erwartet.
Verifiziert
Ich habe einen Skara Plus mit zusätzlichem Feuerplattengrill bestellt. Alles entsprach meinen Wünschen. Besonders die Plancha ist klasse.
Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung, super verpackt.
Vielen Dank nach Freiburg.
Verifiziert
Tolles Produkt
Sehr schneller und freundlicher Kundenservice. Feuerschale gut verpackt ubd zügig versendet. Durchdachtes Zubehör und auch die herausnehmbare Ascheschale ist sehr praktisch. Rauchfreies Feuer auf der Terrasse funktioniert!
Verifiziert
Reklamation ohne Beanstandungen/Lieferung mit etwas Verzögerung
Die Abwicklung der Reklamation war problemlos, super!
Leider mussten wir nachfragen wann unsere Ersatzlieferung kommt, obwohl diese schon per Email seid über 1 Woche angekündigt war.
Aber letztendlich hat alles zu unsere Zufriedenheit geklappt!
Verifiziert
Die Qualität ist aus meiner Sicht dem Preis nicht angepasst !
Die Qualität ist aus meiner Sicht, für das Geld was man dafür bezahlt, nicht gut genug. Die Passgenauigkeit der einzelnen Bauteile ist nicht in Ordnung, sowie der gesamte Eindruck ist nicht wertig genug.
Der runde Deckel beim Skara hat zudem keinen Griff und auch keine Bohrung. Wie soll man diesen unfallfrei abheben ? Macht keinen Sinn ! Die Abdeckungen sind in Ordnung und wasserdicht.
Nur bedingt empfehlenswert.
Antwort von norliva.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat.
Zum Deckel möchten wir kurz erläutern, dass dieser bewusst ohne Griff konstruiert wurde. Er steht außen leicht über und lässt sich dadurch anheben. Zudem ist der Deckel so gestaltet, dass er auch als stilvolle Ablage oder kleiner Beistelltisch genutzt werden kann.
Die von Ihnen angesprochene Passgenauigkeit möchten wir uns selbstverständlich gerne genauer ansehen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@norliva.de) mit einigen Fotos der betroffenen Stellen. Wir prüfen den Sachverhalt umgehend und finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr NORLIVA-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Andere waren auch an diesen Unternehmen interessiert.
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