ATTAS Shop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung entstanden sind. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden, und bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung gekommen ist, die möglicherweise auf GLS zurückzuführen ist. Des Weiteren bedauern wir zutiefst, dass die gelieferten Laufschienen nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen haben. Es ist unser oberstes Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass Sie aufgrund der schräg abgeschnittenen Laufschienen Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass dieses Problem umgehend behoben wird, damit sich so etwas in Zukunft nicht wiederholt. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Gerne bieten wir Ihnen an, die defekte Laufschienen zu ersetzen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@attas.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team wird Ihnen umgehend behilflich sein und eine zufriedenstellende Lösung finden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, das Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wiederherzustellen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr wertvolles Feedback trägt dazu bei. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ATTAS Kundenservice-Team

Guten Tag und vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für B2B Kaufverträge gibt es seitens des Gesetzgebers her keine Möglichkeit gekaufte Ware wieder zurück zu geben. Daher haben wir uns entschlossen allen unseren Geschäftskunden aus Kulanz eine zeitlich nicht eingeschränkte Rückgabe für 25% des Kaufpreises nach Rücksprache mit dem Kunden anzubieten. Es handelt sich hierbei um eine festgelegte Pauschale, die die uns entstehenden Kosten für Überprüfung, Wiedereinlagerung und Rückabwicklung des Kaufvertrages anfallen. Wir nehmen Ihre Kritik und Anliegen sehr ernst würden uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice unter info@attas.de in Verbindung setzen. Gerne versuchen wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Ihr ATTAS Team