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Bewertungen:

Guten Tag, die Rückerstattung des Kaufbetrages ist bereits erfolgt und durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet worden. Hin und wieder kann es etwas dauern bis die Rückerstattung vom System verarbeitet worden ist und Ihnen der Betrag Gutgeschrieben wird. Die besten Grüße Dein Team vom novado Online-Shop!

Sehr geehrte Frau K., hier scheint es zu einem Fehler bei der Zustellung der Benachrichtigung gekommen zu sein. Eine Nachlieferung befindet sich bereits auf dem Weg und eine Kollegin hat Ihnen bereits manuell per E-Mail geantwortet. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Ihr Team vom novado Online-Shop

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird Sie per Mail kontaktieren. Mit den besten Grüßen! Team novado

Sehr geehrte Frau B., leider kam es bei Ihrer Sendung zu einem Verlust. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Wir schreiben Ihnen eine Email mit allen weiteren Details. Ihr Team vom novado Online-Shop

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Bestandsdifferenz des Artikels, weshalb dieser nicht vollständig versendet werden konnte. Die Rückerstattung des Kaufbetrages wurde bereits angewiesen und müsste Ihnen bereits eingegangen sein. Zusätzlich wird unser Kundenservice Sie kontaktieren und Ihnen als Entschädigung einen 15€ Gutscheincode generieren. Die besten Grüße Dein Team vom novado Online-Shop!

Guten Tag, leider kann es bei DHL vereinzelt vorkommen, dass die Zustelltermine verschoben werden. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt. Mit den besten Grüßen aus Paderborn Team novado

Guten Tag, unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Sie per Mail kontaktieren. Mit den besten Grüßen aus Paderborn! Team novado

Sehr geehrter Herr R., bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht alle Anfragen innerhalb eines Werktags bearbeiten können. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach an unsere Firmenadresse zurückschicken: novado e-commerce GmbH Oberes Feld 13 33106 Paderborn Die Erstattung Ihrer Bestellung erfolgt innh. von 14 Tagen, nachdem die Retoure bearbeitet und geprüft wurde. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr Team vom novado Online-Shop

Guten Tag Herr B., bitte entschuldigen Sie vielmals den Transportschaden, leider lässt sich dies nie ganz vermeiden. Unser Kundenservice wird umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Wir würden Sie außerdem bitten Ihre Bewertung zu überdenken, da Sie den Kundenservice lediglich mit einem Stern bewertet haben, ohne uns die Chance auf Nachbesserung zu geben. Vielen Dank vorab & liebe Grüße Ihre Marie aus dem novado Team

Guten Tag Herr S., Ihre Bestellung konnte nicht zugestellt werden, da Sie bei Ihrer Adresse keine Hausnummer sondern den Buchstaben "U" angegeben haben. Unser Kundenservice wird Sie diesbezüglich kontaktieren und wir werden Ihre Bestellung kostenlos erneut an Sie versenden. Team novado wünscht eine schöne Weihnachtszeit!

Sehr geehrter Herr A., leider kam es bei Ihrer und einigen weiteren Bestellungen zu massiven technischen Störungen, dessen Grund aktuell geklärt wird. Ihre Bestellung haben wir manuell angestoßen und versendet. Die Sendungsnummer sowie eine Stellungnahme haben wir Ihnen per Email geschickt. Wir bitten für die Verzögerung vielmals um Entschuldigung und haben Ihnen außerdem eine kleine Entschädigung übermittelt. Ihr Team vom novado Online-Shop

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, novado - Ihr Online-Shop für drinks & more

Sehr geehrte Frau G., leider kam es bei Ihrer und einigen weiteren Bestellungen zu massiven technischen Störungen, dessen Grund aktuell geklärt wird. Ihre Bestellung haben wir manuell angestoßen und versendet. Die Sednungsnummer sowie eine Stellungnahme haben wir Ihnen per Email geschickt. Wir bitten für die Verzögerung vielmals um Entschuldigung und haben Ihnen außerdem eine kleine Entschädigung übermittelt. Ihr Team vom novado Online-Shop