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Erfahrungen:

Lieferung erfolgte bereits am 2. Werktag nach Bestellung, Hose war einwandfrei. Etwas irritierend war nur, dass es am Ende des Bestellvorganges hieß : Bestellbestätigung wurde per E Mail versandt. Diese habe ich leider nicht erhalten, auch nicht im Spam Ordner und war unsicher, ob es funktioniert hat, zumal die Hose auch nicht mehr zu diesem Preis angeboten wurde. Zum Glück hatte ich ein Screenshot mit der Bestellnummer und fragte per Mail nach. Da ich Samstags bestellt hatte, wurde diese natürlich erst Montag Vormittag beantwortet , aber auch direkt der Versand bestätigt. Also am Ende alles gut.

Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen ca. 2 Stunden nach Bezahlung mit PayPal storniert. Die Information darüber wurde NUR von PayPal versendet. Auf Nachfrage meinerseits per Mail zu den Gründen der Stornierung habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Allein im Kundenkonto ist ein "Abbruch" der Lieferung sichtbar. Sollte die Jacke nicht mehr lieferbar gewesen sein, ist sie jedoch noch heute im Shop, in der Farbe und Größe bestellbar. Weil ich aber grundsätzlich mit der Qualität der Produkte zufrieden bin, habe ich eine Ersatzbestellung in einem anderen Shop, – aber zu einem deutlich höheren Preis – getätigt. Bessere Kommunikation wäre hier wünschenswert gewesen.

Leider gestaltete sich der Bestellprozess zunächst sehr kompliziert. Meine Bestellung wurde ohne ersichtlichen Grund storniert, ohne dass ich darüber informiert wurde oder die Möglichkeit hatte ,Kontakt aufzunehmen. Dies führte zu großer Verunsicherung. Zu meinem Erstaunen erhielt ich kurz darauf eine Rechnung, obwohl ich keine Bestätigung für meine Bestellung bekommen hatte. Erst eine Woche später kam die Ware schließlich bei mir an. Positiv hervorheben möchte ich, dass sowohl die Bluse als auch die Hose gut passen und die Qualität sehr gut ist. Das konnte mich trotz der anfänglichen Probleme etwas entschädigen. Ich hoffe, dass Timezone die Abläufe in ihrem Bestellprozess verbessern ,damit zukünftige Kunden einen reibungsloseren Service erleben. Mit freundlichen Grüßen

Bestellung ist unkompliziert und Versand lief schnell und einwandfrei. Sehr gut finde ich, dass ein Rücksende-Aufkleber mitgeliefert wird, so dass zur Rücksendung nur der Lieferschein ausgefüllt, die Ware wieder in den Karton gepackt und dieser wieder gut zugeklebt werden muss. Rücksende-Aufkleber drauf und das Paket geht wieder zurück. Die Rückerstattung per PayPal war eine Woche nach Ankunft des Pakets bei Timezone wieder auf meinem Konto. Das lief insgesamt also sehr zufriedenstellend.

Bestellprozess einwandfrei, superschnelle Lieferung. Warum ein Stern Abzug? Ich finde es befremdlich, dass Jeanshosen gleicher Länge unterschiedlich lang ausfallen. Kürzlich im Laden zwei 28/34 gekauft, Länge ist perfekt. Gleiche Hose (EnyaTZ Slim) 28/34, nur in anderer Farbe, online bestellt direkt bei Timezone - ist mir eigentlich zu lang. Sowas macht Onlinebestellung zu einem Glücksspiel.

Nachdem ich bestellt hatte,erhielt ich von Timezone keinerlei bestätigung oder Hinweis das die Ware verpackt oder verschickt wird. Auch vom Paketdienst kam keinerlei Hinweis wann die Ware ankommt.Plötzluch war sie halt da. Es fehlte der Innen liegende Retourenschein. Auch nach 3 Mails an Timezone mit der Bitte um Zusendung eines Retouren Etikettes ,kam von deren Seite keine einzige Reaktion! DAS kenne ich eigentlich anders von diesem Unternehmen,wo ich vor über 1 Jahr das letzte Mal bestellt hatte.Also bei dieser jetzigen Bestellung bin ich über das Verhalten von Timezone absolut enttäuscht und werde wohl nicht erneut hier wieder bestellen!!!!! Ps.:Bitte was für ein Bild soll ich zu dieser Bewertung dazu machen?????Vom Versandkarton?Nee,sorry.

Diese Bewertung bezieht sich auf die vorherige Lieferung. Diese bestand aus 2 Stck. Roger TZ eine davon in schwarz. Ich hatte nach Lieferung eine Bewertung abgegeben und die Qualität der Ware mit gut bewertet. Nun aber stellt sich heraus, dass die schwarze Hose nach 9 Tagen rotbraune Verfärbungen an beiden Hosenbeinen aufweist, an denen auch eine Wäsche (entsprechend den Pflegehinweisen) nichts änderte. Auf dem Foto ist das erkennbar, fällt aber in Natura mehr auf.

Guten Tag, ich bin ein treuer Kunde Timezone. Die Bekleidung ist gut und z.B bei den Hosen kann man auch genau die Länge und Weite individuell bestellen. Das einzige Problem ist die Internetseite. Um die Internetseite aufzurufen muss man die Geschäftsbedingungen akzeptieren. Auf einem Mobilgerät wie meinen ist es leider nicht möglich bevor man die Schriftgröße nicht unter 100% setzt. Wenn man das vergisst kommt man nicht weiter und reicht auf die andere Anbieter an.

Wäre schnell geliefert, gut! Einfach ohne Info Geld zurück, da nicht vollzählig geliefert, schlecht. Es wurde im Netz Ware angeboten, die nicht mehr vorhanden war. Von vier bestellten Hosen habe ich also zwei bekommen und eine davon war leider trotz gleicher Größe zu klein. Diese habe ich mit dem Retourenschein, zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein zurück geschickt, aber leider für diese Hose bis heute keine Rückerstattung erhalten.

So einen frustrierenden Bestellvorgang habe ich wirklich selten erlebt. Ich habe dieselbe Hose insgesamt VIERMAL bestellt. Jedes Mal wurde die Bestellung wieder storniert, obwohl die Hose im Onlineshop weiterhin als verfügbar angezeigt wurde. Nach meinem Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir sogar bestätigt, dass ein Systemfehler bei Timezone dafür verantwortlich ist. Man weiß also, dass das eigene System fehlerhaft arbeitet, der Kunde bestellt immer wieder und trotzdem schafft man es offenbar nicht, eine Lösung zu finden. Das Beste kommt aber noch: Nachdem ich die Hose aufgrund dieses Fehlers viermal nicht bekommen habe, ist sie mittlerweile in meiner Größe ausverkauft. Damit darf ich als Kunde jetzt die Konsequenzen für einen Fehler tragen, der nach Aussage des Kundenservices bei Timezone selbst liegt. Ich habe mehrfach bestellt, mehrfach Stornierungen bekommen, den Kundenservice kontaktiert und Zeit investiert. Eine vernünftige Lösung? Fehlanzeige. Gerade wenn bekannt ist, dass der Kunde wegen eines eigenen Systemfehlers bereits mehrfach umsonst bestellt hat, hätte ich erwartet, dass man sich darum kümmert und beispielsweise die Ware reserviert oder eine andere angemessene Lösung findet. Vier Bestellungen wegen desselben Systemfehlers scheitern zu lassen und den Kunden anschließend mit einem „jetzt leider ausverkauft“ dastehen zu lassen, ist für mich kein akzeptabler Kundenservice. Nach dieser Erfahrung ist mein Vertrauen in den Onlineshop erstmal komplett weg. Extrem enttäuschend.

Die Internetseite läuft recht hakelig. Bei der expliziten Suche nach einem Hosentyp z.B. BenTZ Herren werden auch jede Menge andere Artikel angezeigt, auch für Damen. Gut wäre auch eine Größenauswahl in der Suche, damit nur passende Artikel angezeigt werden.

Ich habe mehrere von den Hosen schon gekauft. Ich trage sie sehr gerne. Nur leider fallen die Hosen sehr unterschiedlich in der Länge und Weite aus. Es wäre schön, wenn Timezone auch mehr Auswal an dünne Sommerhosen hätte.Die Qualität ist top. Ich kann eine 100% ige Kaufempfehlung geben. Die Cargohosen sehen echt toll auch.

Die Slim Stanley TZ Short ist eine superbequeme,stylische Short,welche sich hervorragend mit vielen Styles kombinieren lässt…zudem recht robust/strapazierfähig-kurzum:meine Lieblingsshort für den Sommer.

Unkomplizierte Bestellung,faire Preise, schneller Versand. Was wünscht man sich noch ??? Nun, dass der Hoodie auch noch nach einigen Wäschen gut aussieht und nicht ausgeleiert ist.

Leider waren einige Artikel nach der Bestellung doch nicht mehr lieferbar aber die Restbestellung kam schnell und ohne Probleme.

Ich habe mir schon mehrere TIMEZONE Cargo Hosen bestellt,aber das Modell REGULAR BEN TZ ist meine absolute Lieblings-Cargo…stretchig-kernig,absolut praktisch und alltagstauglich,angenehmes Tragegefühl,dazu zu einem unschlagbaren Preis-ich bin einfach begeistert von dieser tollen Cargo-leider war meine Lieblingsfarbe green nicht mehr verfügbar,aber in einem hellen braun sieht sie auch super aus.

Es handelt sich um eine sehr hochwertige Marke zu sehr günstigen Preisen, leider haben sie nicht alle Hosengrößen, die ich suche.

Schnell, guter Preis. Webseite ist Verbesserungswürdig, etwas langsam und die sortierung funktioniert nicht unbedingt.

Hose hat leider nicht gepasst und musste sie deswegen zurückschicken. Hat alles reibungslos funktioniert. Das Geld wurde mir sofort zurücküberwiesen. Klasse.

Ich habe schon etliche Timezone Hosen und kann nur sagen das sie qualitativ sehr hochwertig und haltbar sind. Ich bevorzuge meist Cargo Hosen wie z. B. die Roger TZ.