Zertifiziert seit: 19.01.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Ebenfalls wird die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung beim Einkauf und Service mehrfach positiv erwähnt. Die Rückgabe wird überwiegend als positiv erlebt. Besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports wird häufig gelobt. Vereinzelt gibt es negative Erfahrungen mit der Bearbeitung von Rückgaben. Zudem bemängeln einige Kunden gelegentlich fehlende Rückmeldungen vom Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschuhhaus-schreiber.de
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Verifiziert
Nur zu klein vorrätig - aber dann... :)
Im Laden war die passende Größe leider nicht vorrätig. Es wurde intern geschaut ob die passende Größe noch in einer anderen Filiale vorrätig ist und das war sie! Ich bekam eine Visitenkarte mit der Artikel-Nummer darauf, so konnte ich ganz bequem meine gewünschten Schuhe bestellen. Astreiner Service!
Verifiziert
Versprochener Rabattcode bleibt aus, Kundenservice reagiert nicht, Schuh in falscher Ausführung erhalten
Auf der Webseite steht, dass man einen Rabattgutschein erhält, wenn man sich zum Newsletter anmeldet. Das habe ich getan, leider gab es nur keinen Rabattgutschein. Deshalb habe ich dem Kundenservice geschrieben - eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Die Schuhe habe ich dann ohne Rabatt bestellt. Diese kamen auch schnell an, leider waren es die falschen (den Schuh gab es in mehreren Ausführungen, ich habe die helle Sohle bestellt, erhalten habe ich die dunkle). Weil das nicht so schlimm für mich war und ich mich genug geärgert hatte, habe ich den falschen Schuh letztendlich behalten.
Antwort von schuhhaus-schreiber.de
Sehr geehrte Kundin,
wie bereits telefonisch besprochen handelt es sich hier um ein Missverständnis, das wir beheben konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Schuhhaus Schreiber
Verifiziert
Sehr kompetente Beratung am Telefon und die Schuhe sind noch schöner als erwartet!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Heute bestellt, morgen geliefert. Auch bei einer Retour läuft alles einwandfrei.
Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Rascher Ablauf, zeitnahe Info mail von shop, schneller versand
Verifiziert
Unkompliziert und problemlos. Danke schön!
Verifiziert
Sehr gut
Es war alles richtig und ich bin sehr zufrieden
Verifiziert
Prima Sortiment, ich habe dort meine "Traumschuhe" gefunden (ich benötige eine Spezialweite, die nur in wenigen shops angeboten wird.
Auch der Versand verlief reibungslos
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Verifiziert
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Schneller und unkomplizierter Service.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, Pantolette sieht sehr gut aus, ist aber nicht so bequem wie bereits vorhandene Pantoletten von Rohde. Wollte aber unbedingt Klettverschluss haben, daher behalten.
Verifiziert
Schneller und vertrauensvoller Kauf und Lieferung.
Verifiziert
Super Service schnell und gut geliefert. Gerne wieder.
Verifiziert
Alles bestens!
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Schnelle Lieferung
Die Lieferung ging nach der Bestellung schnell und unkompliziert.
Verifiziert
Alles bestens. Schnelle Lieferung.
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Super Service
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Verifiziert
Alles super.
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