Ich habe einen Camper für Kanada gebucht. Der Preis des Saver Paketes ist sehr vorteilhaft insbesondere weil ich auf den zweiten Fahrer und Grenzübertritt nach USA verzichtet habe. Durch das Saver-Paket habe ich für die größte Kategorie (Saver 6) entschieden und nochmal richtig Geld gespart. Man weiß zwar nicht genau, welches Fahrzeug man bekommt aber es soll innerhalb der angegebenen Spanne liegen.
Die telefonische Beratung ist sehr gut erreichbar und gibt verbindlich Auskunft. Die Agentin hat mich später sogar nochmal zurückgerufen, um eine Aussage zu korrigieren, bei der sie zuvor unsicher war.
Man kann leider keine Verfügbarkeitsanfrage durchführen, sondern muss eine verbindliche Buchung tätigen, die man mit 100 Euro Anzahlung bestätigt. Erst dann fragt CU Camper die Verfügbarkeit des Fahrzeuges beim Vermieter an. Nur Mut! Das hat alles gut funktioniert. Sollte es dennoch überhaupt nicht passen, hat man noch immer die kostenlose Storno-Garantie.
Der Vermieter ist am Ende einer der namhaften, die auch andere Portale zu höheren Preisen vermitteln.
Bezüglich der Versicherung sind die Angaben von CU-Camper recht rudimentär. Ich habe dann aber verstanden, dass es sich um die Versicherung von CanaDream handelt und man dort nachlesen muss. Sie ist also keinesfalls schlechter, als bei anderen Vermittlungsportalen. Wichtig sind Vollkasko mit Glas, Reifen und null SB bzw. 100% Rückerstattung der Kaution im Schadenfall. Dies ist bei CU-Camper enthalten und garnicht anders zu buchen.
Jetzt freue ich mich erstmal auf den Urlaub mit dem Camper von CanaDream.
Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
Unkomplizierte Alternativbuchung, sehr freundliche Mitarbeiter! Klare Empfehlung!
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Herr Demme,
herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Viele Grüße
Das Team von CU | Camper
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Buchungsabwicklung und Rückmeldung auf Fragen an den Kundendienst.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Frau Müller,
Herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen!
Beste Grüße
Das CU | Camper Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Herr Moser,
vielen Dank für Ihre positive Rezension.
Beste Grüße
Das CU | Camper Team
Hallo Herr Kuhn,
vielen Dank für Ihre positive Rezension!
Beste Grüße
Ihr Team von CU | Camper
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Beste Grüße
Das CU | Camper Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung beim Bestellvorgang !
CU-Camper ist in jeder Hinsicht hervorragend.
Nur: beim Bezahlen in drei Tranchen hat sich ein Hacker eingeklinkt, der VISA-Daten abgreifen wollte.
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Antwort von cu-camper.com
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Bezahlung erfolgt über einen externen Dienstleister. Wenn Sie dort bei der Bezahlung Probleme hatten, teilen Sie uns gern eine konkrete Schilderung des Sachverhalts (am besten per E-Mail an feedback@cu-travel.com) mit und wir leiten dies an entsprechenden Dienstleister weiter.
Bisher waren uns solche Fälle nicht bekannt.
Wir bedanken uns ansonsten für die lobenden Worte und wünschen Ihnen einen tollen Roadtrip.
Das Team von CU | Camper
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rezension!
Beste Grüße
Das CU | Camper Team
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde unser festgebuchtes Womo wieder storniert und wir mussten ein anderes Model wählen.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass es mit dem alternativen Angebot geklappt hat.
Viele Grüße
Das Team von CU | Camper
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen die Umstände. Wenn Sie den Fall unserem Customer Care-Team schildern könnten, gehen wir dem gern nach, um das Problem zu lösen: kontakt@cu-travel.com
Davon abgesehen wünschen wir Ihnen einen tollen Roadtrip!
Beste Grüße
das Team von CU | Camper
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell einfach und gut strukturiert.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und sehr kompetente Beratung!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
03.04.2024
Hallo Herr Waldis,
vielen Dank für Ihre positive Rezension!
Beste Grüße
Ihr CU | Camper Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Herr Trübger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Das CU | Camper Team
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