Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
Sehr guter Service, wir benötigten Ersatzteile für unsere Fenster. Per Mail mit Bild angefragt, einen Tag später Antwort erhalten und 2 Tage später waren die passenden Schließbleche da. TOP SERVICE danke
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Antwort von ToniTec GmbH
24.05.2024
Wow, wir sind begeistern! Es freut uns, dass Sie von unserem Kundenservice begeistert sind und alles reibungslos verlaufen ist, genau so sollte es sein. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Volle Punktzahl
Vorab professionell Beratung am Telefon, dann die Ware bestellt. 2 Tage später geliefert, passt wie gewünscht. Habe schon öfter bestellt und jedes Mal 100%ig zufrieden. Vielen Dank.
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Antwort von ToniTec GmbH
24.05.2024
Wow, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass wir Sie schon mehrmals mit unserem Service überzeugen konnten und von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles einwandfrei geklappt hat. Wir hoffen, dies wird in Zukunft so bleiben und Sie empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnell und einfach Schlüssel mit Schlüsselkarte nachmachen lassen.
Versand ist verhältnismäßig teuer, aber der Preis für das Produkt war super gut.
Sehr kompetente Mitarbeiter. Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so.
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Antwort von ToniTec GmbH
31.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Kundenservice sehr zufrieden sind und bislang immer alles einwandfrei geklappt hat. Wir hoffen, dies wird in Zukunft so bleiben uns Sie empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
guter Service hat seinen Preis
Etwas teurer, dafür aber gute Qualität, schnelle Lieferung plus sehr kompetent und hilfsbereit. In jedem Fall empfehlenswert.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Service, auch bei mehrjährigen Bestellungen. Ich bleibe Stammkunde. Danke an die Firma für die absolute Zuverlässigkeit.
Sonntag bestellt.
Mittwoch geliefert.
Schneller geht nicht.
Super schnelle, hochwertige Arbeit.
Immer wieder gerne
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Antwort von ToniTec GmbH
31.05.2024
Wow, vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass wir Ihnen einen schnellen Service bieten konnte und alles einwandfrei geklappt hat. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung der bestellten Ware. Gerne wieder
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Antwort von ToniTec GmbH
31.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass alles super verlaufen ist und Ihre Ware schnell geliefert wurde. Wir hoffen, dies wird in Zukunft so bleiben! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
schnelles Beantworten von Fragen vor dem Kauf; schnelle Lieferung; alles prima :-)
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Antwort von ToniTec GmbH
24.05.2024
Prima, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und alle Fragen vorab geklärt werden konnten. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen machen und empfehlen uns gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
Hochwertige Alu Balkontürgriff, Schnelle Lieferung zu einem fairen Preis.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktlich und gut, nur die Portokosten vom Versand sind recht hoch.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile sind leicht zu finden und werden schnell geliefert
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Antwort von ToniTec GmbH
31.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem Onlineshop zurecht gefunden haben und alles schnell geliefert wurde, genauso soll es sein! Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen uns empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut telefonische Beratung. Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von ToniTec GmbH
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Sie professionell beraten konnte und alles schnell funktioniert hat. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung für Ersatzschlüssel nach Codeangabe.
Gute Kommunikation, jederzeit Info
Gut strukturierte Website
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Antwort von ToniTec GmbH
31.05.2024
Schön, dass Sie unseren Kundenservice nutzen und dieser Ihnen behilflich sein konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshp begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team