ToniTec GmbH Bewertungen:
1.043 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.525 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
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Bewertungen für ToniTec GmbH
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ToniTec GmbH
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Vertrauen! Es freut uns, dass Sie bereits mehrmals bei uns bestellt haben und alles einwandfrei funktioniert hat. Wir hoffen, das wird in Zukunft so bleiben.
Ihr ToniTec Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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BT
Bianca T.
Tettenweis
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Hans-Joachim S.
Leipzig
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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DM
Dietmar M.
Paderborn
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ToniTec GmbH
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass von der Bearbeitung bis hin zur Lieferung alles einwandfrei funktioniert hat und Sie mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind.
Ihr ToniTec Team
WS
werner S.
Zweibrücken
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schicken Teile die nicht bestellt wurden die bestellten sind nicht angekommen
die Stifte passen nicht zum Scherenlager sind viel zu lang siehe Bilder.Glaube nicht,daß die es bei einer Reklamation auf die Reihe bekommen.Bestellen tu ich dort nichts mehr. Siehe Bilder
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Bei meiner Bestellung (telefonisch) wurde ein Versand am selben oder nächsten Tag zugesichert. Es ist nun eine Woche vergangen und die Lieferung „soll“ heute ankommen……
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alle in bester Ordnung
Habe eine Nachbestellung gemacht, einfach und unkompliziert den Zylinder konfiguriert und bestellt. Zu mein Leidwesen war der zu lang (falsch gemessen), aber das wurde auch unkompliziert getauscht. Danke dafür.
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Antwort von ToniTec GmbH
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass der Umtausch einwandfrei geklappt hat, in Zukunft können Sie auch gerne unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dieser wird Ihnen bei der Ausmessung des Zylinders helfen können. Anders können Sie auch unseren YouTube-Kanal besuchen, dort haben wir einige Videos mit Schritt-für-Schritt-Erklärungen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super rasche Bearbeitungszeiten !!!
Wir haben Artikel in der falschen Farbe bestellt. Rücksendung (zwar auf eigenes Port, aber verständlich!) und Neubestellung klappten tadellos. Die neuen Balkonziehgriffe waren nach einem Tag da.
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Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass der Rückgabeprozess einwandfrei verlaufen ist und die Neubestellung ebenfalls problemlos verlief. Wir hoffen, Sie sind mit den neuen Balkontürgriffen zufrieden und diese leisten Ihnen treue Dienste. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
HZ
Heinrich Z.
Duisburg
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mehrere Käufe getätigt, bis jetzt alles SUPER! Ware wurde schnell geliefert, und der Service bei Fragen zu den Artikeln war auch Spitze!!! Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von ToniTec GmbH
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und sowohl die Lieferung als auch unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprechen. Wir hoffen, wir können Ihre Erwartungen weiterhin erfüllen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und danke für Ihr Vertrauen.
Ihr ToniTec Team
CD
Claus D.
Köln
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man bekommt sehr viele Ersatzteile verschiedener Hersteller zum guten Preis. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich kann den Shop bestens weiter empfehlen. Gerne wieder.
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Antwort von ToniTec GmbH
28.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre herzlichen Worte und dass Sie mit unserer Ersatzteilen-Vielfalt und unserem Preis-Leistung-Verhältnis zufrieden sind. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team.
AS
Anne S.
Roth
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellenter Kundenservice
Um ein Bauteil einer Haustüre verifizieren zu können, mussten umfangreiche Recherchen angestellt werden. Tonitec hat das Problem bravourös gelöst!
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Antwort von ToniTec GmbH
21.03.2024
Schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Recherche behilflich sein konnte und das passende Bauteil in unserem Onlineshop gefunden wurde. Wir hoffen, Sie haben das Ersatzteil schon erfolgreich eingebaut und Ihre Haustür funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
BG
Brian G.
Bransche
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell-Reibungslos und Unkompliziert.👍💪
Super schneller Lieferung. Tolle Kommunikation. und spitzen Ware. Alles lief reibungslos. eine ganz klare Empfehlung. 👍👍👍💪
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Antwort von ToniTec GmbH
06.03.2024
Wow, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wie Sie mit unserem Service überzeugen konnten und alles reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, Ihr ToniTec Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Eigentlich schnell ausgeliefert, wenn der Zylinder nicht fast 1 Woche beim Zusteller gelegen hätte.
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Antwort von ToniTec GmbH
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten mussten, doch daran haben wir keinen Einfluss. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und hoffen der Zylinder wurde schon erfolgreich installiert.
Ihr ToniTec Team