hebetechnik.com- Logo - Bewertungen

hebetechnik.com 
Erfahrungen:

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten134 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hebetechnik.com Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports, insbesondere bei telefonischem Kontakt, sowie die Qualität der gelieferten Ware, die meist den Erwartungen entspricht. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als einfach, transparent und übersichtlich beschrieben. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Verzögerungen oder fehlende Lieferungen werden deutlich bemängelt. Die Kommunikation wird als verbesserungswürdig wahrgenommen, vor allem wenn Informationen zum Bestell- oder Lieferstatus fehlen oder Rückmeldungen ausbleiben. Zudem berichten einige Kunden von negativen Service-Erfahrungen wie Nichterreichbarkeit oder fehlendem Support.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für hebetechnik.com

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2 Bewertungen

Top-Lieferant

Verschiedene und eindeutige Möglichkeiten der Bestellung. Schnelle Bestätigungen, Informationen zum Stand der Lieferung und sicher verpackte Lieferung. Alles top!!
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2 Bewertungen
Bestellt und im sogenannten Zeitraum, sogar etwas eher Zugestellt. Bin voll zufrieden und werde es weiterempfehlen. Besser geht es nicht.
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen

schnelle Lieferung

Aufgrund meiner Bitte, bei der Bestellung, um schnelle Lieferung, wurden mir die wichtigen Artikel einzeln und sofort versandt, so dass alles noch zum richtigen Zeitpunkt ankam. Alles war ordentlich verpackt und entsprach der Bestellung .
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
HL
Hannelore L.
9 Bewertungen
KW
Karl W.
2 Bewertungen
Schon eingebaut und hat genau gepasst
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2 Bewertungen
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10 Bewertungen
Extrem schnelle Lieferung. Gerne wieder!
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1 Bewertungen
Umlenkrolle wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles bestens
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3 Bewertungen
Alle bestellten Produkte sind wie erwartet. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
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11 Bewertungen
realistische Angabe der Lieferzeit im Bestellprozess
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Super Service, Lieferung war dringend, habe angerufen, eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat kurzerhand im Lager nachgefragt, mich dann zurückgerufen und die Ware war am nächsten Tag bei mir 🤩
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4 Bewertungen

Artikel innerhalb zugesagter Lieferzeit nicht geliefert

In der Artikelbeschreibung im Shop und in der Bestätigungsemail zu der Bestellung steht „Lieferzeit 3 bis 5 Werktage“. Nach 5 Werktagen ist die Lieferung nicht angekommen. Meine telefonische Anfrage beim Verkäufer ergab, dass die Lieferzeit nicht verbindlich sei, aber die Bestellung heute nach 5 Tagen Wartezeit (!) versendet werde, weil die Artikel nicht auf Lager gewesen seien…Meine Anregung einer Kundeninformation, wenn die Versandzeit nicht eingehalten werden kann, hält der Verkäufer leider nicht als notwendig, da er so viele Versendungen habe. Wie dem auch sei: es ist äußerst unglücklich, wenn man wegen der vom Verkäufer angegebenen Lieferzeit bestellt, diese aber nicht eingehalten wird. Der Verkäufer sollte in seinem Onlineshop keine Lieferzeit von 3 -5 Werktagen angeben, wenn die Artikel nicht auf Lager sind; bei einem alternativen Händler habe ich nicht bestellt, weil in dessen Online Shop die Artikel als „nicht auf Lager“ angegeben worden waren.
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5 Bewertungen