Ich habe bereits mehmals bei Wömbi.de bestellt.
Die Artikel sind in ihrer großen Mehrheit sehr gut beschrieben, allerdings sind bei einigen Teilen die passenden Fahrzeugmodelle nicht vollständig aufgelistet. Mir ist aufgefallen, dass der Shop die Beschreibungen kontinuierlich erweitert. Für mich ist dies eine Indiz, dass Missverständnisse in diesem Zusammenhang keine Ausnahme sind.
Das führt mich zu meinem Sternabzug. Ich habe mit mehreren Monaten Abstand zwei für mich wichtige Anfragen per E-Mail / Kontaktformular verschickt. Leider habe ich keine einzige beantwortet bekommen.
Ich habe ein falsches Teil bestellt und wollte es (ungeöffnet) mehrere Monate später zurückschicken, sodass mir sein Wert im Rahmen einer erheblich größeren Bestellung als Gutschrift angerechnet wird. Auch wenn man mir ein einfaches "Nein" geantwortet hätte, hätte ich fünf sterne Vergeben. Meine Erste Frage bezog sich nämlich auch auf dieses Teil (Verfügbarkeit) und wurde auch nicht beantwortet, so habe ich es als es wieder verfügbar war, schnell auf Vorrat bestellt.
Alle Teile sind sehr hochwertig und zu durchaus vernünfrigen Preisen für die entsprechende Qualität.
In allen Fällen waren meine Bestellungen schnell bis sehr schnell bei mir.
Alles in Allem ist das ein vertrauenswürdiger Shop mit sehr hochwertigen und seltenen Teilen und ich würde bei Bedarf wieder dort bestellen. Diesmal versuche ich allerdings bei Fragen anzurufen.
Immer wieder freundliche und informative Beratung in Bezug auf Rillenkugellager, Kegelrollenlager und Wellendichtringe, Alternativen oder sonstige Lösungsvorschläge oder- ansätze.
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vor 6 Tagen
Schnelle Lieferung.
Vorab über email schnell kommuniziert weil ich nicht ganz sicher war ob es das passende Teil ist. Schnelle freundliche und kompetente Antwort.
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02.01.2023
Sehr schnelle Bearbeitung und Bereitatellung der bestellten Teile. Weiter so
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31.12.2022
Der Online-Shop, unkomplizierte Abwicklung, rasche Lieferung!
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