Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.12.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die außergewöhnlich schnelle Lieferung besonders hervor, die oft die Erwartungen übertrifft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, selbst bei Problemen oder Sonderwünschen. Die Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen erfolgt unkompliziert, schnell und kundenfreundlich. Das Sortiment überzeugt durch seine Vielfalt, hochwertige Auswahl und schwer erhältliche Teile. Die Beratung wird als kompetent, individuell und lösungsorientiert wahrgenommen, mit proaktiven und detaillierten Hilfestellungen. Detaillierte Produktbeschreibungen, Maße und Erklärungen erleichtern die Auswahl und beugen Fehlkäufen vor. Die Preise werden als fair und teilweise günstiger als bei der Konkurrenz bewertet, das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als sehr gut. Auch die Verpackung wird überwiegend als ordentlich, sicher und teilweise umweltbewusst gelobt, wobei es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBike-Packing.de
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Verifiziert
Ich habe nur einen Bosch Schlüssel für mein e Bike und leider auch die Nr. nirgendwo vermerkt.
Auf Anfrage per WhatsApp konnte mir anhand der Bilder eine geschätzte Nummer genannt werden, mit der Anleitung wie ich es selbst prüfen bzw. erkennen kann.
Meine WhatsApp wurde noch nach Feierabend bearbeitet.
Ich kann hier nur Lob aussprechen und Danke für die tolle und schnelle Unterstützung.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir per WhatsApp so schnell weiterhelfen konnten und du die passende Unterstützung bekommen hast.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Toller Service bei Reklamationen. Ich hatte versehentlich eine Retoure eines andern Händlers an Bike Packing gesendet. Darauf hin hat sich der Service gemeldet und mir dieses mitgeteilt Man hat mir angeboten das Packet an diesen Händler weiter zu versenden, wenn ich Ihnen das Retourenlabel zusende. Das hat hervorragend funktioniert.
Nochmals herzlichen Dank an die nette Mitarbeiterin.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass wir dir bei der Rücksendung helfen konnten und alles reibungslos geklappt hat. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Blitzschnelle Versand! Kauf Abwicklung ging glatt ohne Probleme.
Ergon SR Allroad Women Sattel - M/L scheint gut zu sein. Zwei mal getestet auf Gravelbike, einmal 40 km und einmal 64, gute sitztkomfort ohne Schmerzen, man spürt kaum Sattel.
Meine Tochter ist voll zufrieden! Daumen hoch!
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Freut uns, dass deine Tochter mit dem Sattel so zufrieden ist und auch die ersten längeren Gravel-Touren schmerzfrei genießen konnte.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Topqualität
Sehr schnelle Lieferung, auch dank DHL.
Ware wie angeboten und erwartet, Top-Qualität. Passt genau zum 28 Zoll Cityrad. Einfache Montage.
Der Zweibeinständer ist der beste, den ich bisher hatte. Jetzt muss er nur noch lange halten! Er wird bei mir ziemlich strapaziert.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Schön, dass der Zweibeinständer so gut zu deinem Cityrad passt und du mit Qualität und Montage zufrieden bist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Es ist und bleibt einfach sehr gut !
Ich gebe selten Bewertungen ab, aber hier mache ich es gerne auch ein zweites mal. Der Service den ich bisher erfahren durfte ist super, auf alle Anliegen wird schnell und unkompliziert geantwortet, und irgendwie gibt mir der Laden einfach gute Vibes :)
Vielleicht könnte ich hier und da ein paar Euro ( wirklich wenig, denn die Preise sind absolut konkurrenzfähig, und teilweise auch unter denen der Konkurrenz ) sparen wenn ich bei den grossen Mitbewerbern bestelle...aber hier habe ich das Gefühl, dass mit Herzblut dafür gesorgt wird nicht nur "viel möglichst günstig anzubieten" sondern auch geguckt wird was man da verkauft, und ob man seinen Kunden damit in die grosse weite Bikepacking Welt entlassen möchte. Ich empfinde das als entlastend und angenehm. Klasse statt Masse.
Macht bitte weiter so ! :)
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine großartige und sehr wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Du unseren Service, die Beratung und unsere Auswahl so positiv wahrnimmst. Genau dieser Anspruch – mit Sorgfalt auszuwählen und ehrlich zu beraten – ist uns wichtig, um Euch bestmöglich auf Eure Bikepacking-Touren vorzubereiten.
Danke auch für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung. Das bedeutet uns viel!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit. Ende April ein Abus Schloss bestellt, Ende Juni geliefert.2 Monate darauf gewartet.
Höhere Gewalt angeblich da das Abus Werk Lieferschwierigkeiten hat ( Systemumstellung).
Ich hätte mir gewünscht das von Bike Packing nach der Lieferzeit ( ( 2-4 Wochen) also nach 4 Wochen ab Bestellung dann so 1 x die Woche ne Nachricht kommt das sich die Lieferung immer noch verzögert. Wir haben sie nicht vergessen oder so ähnlich......Aber auf Nachfrage wurde immer zeitnah geantwortet, wie gesagt, auf Nachfrage. Freiwillig kam nichts. Hatte schon gedacht mein Geld ist weg ...
Aber am Ende alles gut
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deines ABUS Schlosses so lange verzögert hat. Wir verstehen, dass die fehlenden Zwischeninformationen ärgerlich waren, und nehmen deinen Hinweis zur Kommunikation gerne auf. Es freut uns, dass am Ende alles gut geklappt hat und du mit unserer Bearbeitung zufrieden warst.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Absolut sehr schnelle Lieferung, TOP
Ich musste das bestellte Produkt (Falschbestellung meinerseits) zurücksenden.
Habe ein anderes Produkt bestellt.
Rückbuchung schnell erfolgt
Lieferung neu ebenfalls sehr schnell 1
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Bewertung!
Schön, dass du mit dem gesamten Ablauf, unserem Service und den schnellen Lieferungen zufrieden bist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Danke Bike Packing. Ihr konntet uns helfen 🫠👍
Dank Bike Packing wurde das fehlende Puzzle gefunden um voran zu kommen.
Hervorragende Verknüpften der Teile, welches den Akkuhalter zum richtigen Schloss führte. Nicht einmal der Fahrradhersteller wusste, welche Komponente in dem Modellen verbaut wurden. Schluss endlich drehte sich die Fachwerkstatt im Kreis
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Bewertung!
Super, dass wir dir mit der passenden Kombination der Komponenten weiterhelfen konnten und du damit endlich vorankommst.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
NOCH EIN Mega Lob an das Team von Bike-Packing. Ich habe eben erst bestellt und 10 Minuten später(!) bekomme ich die Meldung das der Artikel schon im Versand ist. Daumen hoch.
Das nenne ich Service und die Beratung im Vorfeld per WhatsApp, Mail oder was auch immer. Perfekt.
Ihr habt die 5-Sterne verdient.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass du mit der schnellen Abwicklung und unserer Beratung so zufrieden bist. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Sehr gute, detaillierte Beschreibung und Bilder der Artikel. Zügiger Versand mit DHL, auch an Packstation möglich. Ordentlich verpackt. Leider werden nach nachträglicher Anmeldung Bestellungen nicht dem erstellten Konto zugeordnet, also am Besten vorher ein Konto anlegen.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Freut uns, dass du mit den Artikelbeschreibungen, dem Versand und der Verpackung zufrieden bist. Danke auch für den Hinweis zur nachträglichen Anmeldung.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Die Produktpalette ist klein, schließt aber Lücken gegenüber den großen Online Anbietern. Service, Geschwindigkeit und Preis waren so gut, dass ich das gleiche Produkt einfach noch einmal bestellen werde...
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass dich unser Service, die schnelle Lieferung und die Preise überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Großartige Hilfe sind die Schablonen
Großartige Hilfe, das richtige Schloss zu finden, dass auch passt, sind die zur Verfügung gestellten Schablonen in Originalgröße mit überprüfbarem Maßstab, ob man es auch richtig ausgedruckt hat. Der Preis und Versand haben auch überzeugt.
Perfekter Service, der selten im onlinehandel ist.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass dir die Schablonen bei der Auswahl geholfen haben und du mit Preis, Versand und Service zufrieden bist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Gepäckträger für mein Gravelbike
Ich habe einen Gepäckträger für mein Gravelbike gesucht. Ich hasse Gepäckträger, brauche ihn aber für eine Tour mit meinem Kind. Außerdem habe ich schon von vielen missglückten Versuchen gehört, was die Montage von Gepäckträgern angeht.
Nach einem kurzen Anruf bei bikepacking hatte eine Einkaufsliste für die passende Steckachse und den abnehmbaren Gepäckträger. Heute habe ich alles ganz alleine ohne Verzweiflung mit etwas youtube-Hilfe montiert und bin hochzufrieden! Vor allem mit der kompetenten Beratung. Das hätte mich viel Zeit gekostet. Vielen Dank!!!
Verifiziert
Im Internet das Gesuchte gefunden, bestellt und per separater Email die Passgenauigkeit nachgefragt. Die Ware wurde prompt geliefert und die Rückmeldung kam auch. Ersatzteil ist verbaut und alles ist wieder gut.
Ich kann das Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung sehr empfehlen.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass die Rückmeldung zur Passgenauigkeit und die schnelle Lieferung für dich gepasst haben und dein Ersatzteil inzwischen verbaut ist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Die Lieferungen (zwei getrennte voneinander) verliefen super schnell. Die Pakete waren in einwandfreien Zuständen. Im Vorfeld erfolgte ein eMail-Austausch (2-3 Stück hin und her) und das war richtig gut: weil a) immer schnell geantwortet wurde und b) schnell Klarheit über den richtigen Gepäckträger geschaffen wurde. Bike-Packing kann ich absolut empfehlen. Gruß Dirk
Antwort von Bike-Packing.de
Es freut uns sehr, dass beide Lieferungen schnell bei dir waren und wir dir vorab per E-Mail schnell weiterhelfen konnten. Schön, dass du den passenden Gepäckträger gefunden hast!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei, und für eine Retoure sind ein Retourenschein und ein DHL Label sind bei der Lieferung sofort dabei. Ich werde mit Sicherheit jetzt öfter bei Bike-packing bestellen, weil die Preise stimmen, und der Service super ist. Bin total begeistert weiter so.
Paul Streithof
Verifiziert
3x Griffe gut....
Diesmal kann ich die Griffe auch direkt bewerten, da montiert und bereits gefahren.
Montage einfach, Qualität sehr ordentlich. Handhabung angenehm. An drei Ràdern bisher und überzeugend. Gelb, blau und schwarz in large.
Zum Kundenservice kann ich großartig nichts sagen.
Online- Shop Bestellung und Lieferung haben 1A funktioniert. Gesprochen, gemailt oder Beratung habe ich nicht benôtigt.
Verifiziert
Das bisher beste Kauferlebnis, dass ich hatte von Lieferung bis Kundenservice bis retour war alles perfekt. Ich habe einige Fahrradtaschen bestellt, wovon paar nicht gepasst haben. Da habe ich den Kundenservice angeschrieben. Dieser hat mir super geholfen alleslief superschnell. Die Lieferung kam schnell die Retoure wurde schnell abgewickelt. Ich bin rund um zufrieden.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit dem gesamten Ablauf – von der Lieferung über den Kundenservice bis zur Retoure – so zufrieden bist und wir Dir schnell weiterhelfen konnten. Genau so soll es sein!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Top Lieferzeit 👍👍👍👍👍
Wegen mir müsst ihr nichts optimieren,
der Service war erstklassisch - wie Lichtgeschwindigkeit
Doch wir sind alle nur Menschen und haben auch Grenzen der Belastbarkeit.
Die Bibel, das Wort Gottes,
gibt folgenden Hinweis in Sprüche Kapitel 25,
Vers 15: „Mit Geduld gewinnt man
einen Befehlshaber für sich und eine sanfte Zunge kann einen Knochen zerbrechen.“
Verifiziert
Der Versand geht immer ultraschnell, habe viele Male dort bestellt. Einmal musste ich den Service in Anspruch nehmen, der war auch hervorragend und mir wurde schnell und unkompliziert zur vollsten Zufriedenheit geholfen. Kann man rundum enpfehlen.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Bewertung!
Schön, dass du mit unserem Service und der schnellen Abwicklung rundum zufrieden bist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
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