Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als herausragend, freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, wobei Supportanfragen stets schnell und hilfsbereit beantwortet werden. Die Rücksendung und Erstattung verlaufen unkompliziert, schnell und kundenfreundlich, meist liegt der Retourenschein bei und Rückfragen sind selten nötig. Die Beratung – telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp – wird als äußerst kompetent, freundlich und hilfreich empfunden, oft mit individuellen Lösungen und schneller Reaktion. Das Sortiment gilt als sehr umfangreich, spezialisiert und übersichtlich, mit passenden Produkten für spezielle Bedürfnisse und fairen Preisen. Auch die Produktqualität wird größtenteils als sehr hoch bewertet und negative Ausnahmen können unkompliziert umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Kommunikation wird überwiegend als schnell, offen, transparent und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelte Kritik gibt es an Verzögerungen oder unklarer Kommunikation bei längeren Lieferzeiten sowie gelegentlich dem Wunsch nach proaktiverer Information bei Verzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBike-Packing.de
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Verifiziert
Ich war auf der Suche nach dem gleichschliessenden Schloss
Ich war auf der Suche nach dem gleichschließenden Schloss für den Akku in dem Pedelec. Der Händler und auch ABUS meinten, da gibt es keine Alternative.
Original Schloss ausgebaut, Photos gemacht und ausgemessen.
Es ist zwar etwas anders im Aufbau (siehe Bilder), passt aber 100% rein und verriegelt den Akku wie gewünscht.
Lieferung war zügig und den Rücksende Zettel habe ich schon weg geworfen.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Schön zu hören, dass du trotz der schwierigen Ausgangssituation eine passende Lösung gefunden hast und das Schloss bei dir einwandfrei funktioniert. Auch dass die Lieferung schnell war, freut uns.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
1-A-Wunderbar
Ich habe zwei Radtaschen zur Auswahl bestellt. Die Produktauswahl war vielfältig, dank den unfassenden Produktbeschreibungen und Bewertungen viel die Auswahl trotzdem leicht und der Versand lief auch 1-A-Wunderbar. Bonuspunkte gibts noch dafür, dass das Retourenlabel gleich bei lag. (Auch wenn das nicht gebraucht wurde, da ich dann doch beide behalten habe :)
Vielen Dank : D
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Rückmeldung.
Freut uns, dass dir die große Auswahl, die ausführlichen Produktbeschreibungen und Bewertungen bei der Entscheidung geholfen haben und der Versand reibungslos war. Schön, dass du am Ende sogar beide Taschen behalten hast.
Beste Grüße aus dem Westerwald
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Fand sehr gut
Fand gut, das Homepage auf Stsnd gehalten wird. 3 Ratschen waren nicht vorrätig, darauf wurde hingewiesen.
Das ist toll! Andere Firmen nehmen Bestellung an und könben dann nicht liefern, heißt bezahlt und dann Kampf um Erstattung.
Wurde von Bike Packing per Mail zeitnah verständigt, als Ware wieder vorrätig.
Bestellt und schnelle Lieferung mit Dhl per Sendungsverfolgung.
Bin sehr zufrieden!
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Dein ausführliches und positives Feedback!
Schön, dass Du die transparente Kommunikation und die zuverlässige Verfügbarkeit im Shop so wertschätzt – genau so soll es sein. Auch freut es uns, dass alles nach Nachlieferung schnell und reibungslos per DHL bei Dir angekommen ist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Great service! When I accidentally ordered a wrong item and contacted them via email, they immediately responded, cancelled the order and issued a refund. The next time I ordered what I needed and I got the item shipped as soon as it was ready (not fast, but this is customized article) and I got the order in perfect condition.
Antwort von Bike-Packing.de
Thank you for your great review!
We're glad we could help quickly and that everything worked out smoothly in the end.
Best regards from the Westerwald 🌲🚲
Sabrina from the Bike-Packing Shop
Verifiziert
Alles top !
Super schneller Versand, Ware wie beschrieben und im Falle einer notwendigen Rücksendung auch hier eine sehr schnelle Abwicklung. Auch eine telefonische Beratung zu Den Produkten ist jederzeit möglich und gut. Habe nun schon mehrfach dort bestellt. Ein Shop, den man absolut empfehlen kann.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Versand, der Beratung und der Abwicklung zufrieden bist. Vielen Dank für deine wiederholten Bestellungen und deine Empfehlung!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, guter Service und transparente Kommunikation
Es war meine erste Bestellung und diese wurde schnell versendet und kam tadellos an. Die Retour von einzelnen Positionen wurde schnell abgewickelt und die Rückerstattung war einen Tag später für mich sichtbar. Die Kommunikation war sehr gut und transparent, so dass man immer wusste, was gerade der Status ist.
Super Erfahrung, bestelle ich gerne wieder.
Verifiziert
Versehentlich falsch bestellt, aber perfekter Service
Ich hatte versehentlich das falsche Teil (RAT Axle Nut) bestellt. Auf Grund der Osterfeiertage dann natürlich auch niemanden erreicht. Nach Ostern habe ich direkt angerufen und obwohl das Päckchen schon zur abholung durch die Post bereit lag, hat das Team die Bestellung noch storniert und das Päckchen ist gar nicht versendet worden. Absolut perfekt und absolut nicht selbstverständlich! Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir die Bestellung trotz des bereits vorbereiteten Versands noch rechtzeitig stornieren konnten und dir so weiterhelfen konnten.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Große Auswahl Ersatzteile für Uebler Fahrradträger
Habe schon einige Zeit nach Abstandshalterschraube und Knebelmutter für klappbaren AHK-Fahrradträger von Uebler (VW Bezeichnung Compact II) gesucht.
Bike Packing hat eine große Auswahl. Übersichtlicher Shop. Schnell die passenden Teile gefunden. Kurze Lieferzeit. Das hat gepasst!
Verifiziert
Super Service
Der Karton war leider beschädigt, aber die Ware war vollständig und in einwandfreiem Zustand enthalten. Die Lieferung war sehr schnell und das Fahrrad konnte umgehend mit den Ersatzteilen repariert werden.
Vielen Dank an die Fa. BIKE PACKING, die ich jedem weiterempfehlen kann.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für dein Feedback.
Schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und die Ersatzteile direkt für die Reparatur genutzt werden konnten. Vielen Dank für deine Empfehlung!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Abus Speichenschloss für E-Bike
Ich habe ein Abus Speichenschloss für mein E-Bike gekauft. Bei der Auswahl des Modells hat ein PDF mit einer technischen Zeichnung in Originalgröße sehr geholfen. Hab’ ich auf einen Karton geklebt und ausgeschnitten. Ergebnis: Das ausgewählte Schloss passt perfekt! Und ich konnte die Schlüsselnummer angeben. Jetzt habe ich nur einen Schlüssel, für Akku und Fahrradschloss. Genial!
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass dir die Auswahl mithilfe der technischen Zeichnung so gut gelungen ist und jetzt alles perfekt zusammenpasst.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Die Online-Beratung war sehr professionell und schnell, ohne Verzögerungen. Alle meine Fragen und Bedenken wurden professionell und detailliert beantwortet. Die Bestellung wurde bearbeitet und war am nächsten Tag versandbereit. Ich kann den Service uneingeschränkt empfehle👌😊🚲👍. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung😊
Verifiziert
Absolut empfehlenswert! Mein Einkauf bei Bike Packing verlief super und sehr zufriedenstellend. Selbst als es einen kleinen Mangel gab, wurde dieser durch die hervorragende, schnelle und freundliche Kommunikation sofort kundenorientiert gelöst. Hier kaufe ich gerne wieder!
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf und der schnellen, freundlichen Lösung des kleinen Mangels so zufrieden bist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Ihr bietet ein übersichtlichen Shop und eine große Auswahl an Produkten. Ihr seid meine erste Anlaufstelle, wenn es darum geht, Bikepacking Sachen zu . Zusätzlich bietet ihr ein schnellen Versand und ermöglicht eine reibungslose Abwicklung von retouren.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du unseren Shop, die Produktauswahl und unseren Service schätzt. Vielen Dank für dein Vertrauen und dass wir deine erste Anlaufstelle für Bikepacking-Zubehör sein dürfen!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Top Kunden-Service, Angebot & schneller Versand
Top Kunden-Service, schnelle Antwort auf meine Fragen und so schnell versandt und bei mir, dass ich den Postboten verwundert angeschaut habe, als er meinte, dass er was für mich hätte. Und ihr habt halt auch immer das, was ich gerade brauche zum fairen Preis. Ich bestelle immer wieder gerne! :-)
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Wie schön, dass Du mit unserem Kundenservice, den schnellen Antworten und dem Versand so zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass Du bei uns immer wieder genau das findest, was Du für Deine Abenteuer brauchst.
Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Probleme beim Bezahlvorgang
Ich hatte bei der Bestellung auf der Internetseite zunächst Probleme beim Bezahlvorgang.
Daraufhin habe angerufen und die Probleme angesprochen. Es wurde mir sofort angeboten, die
bestellte Ware - auf Rechnung - an mich zu versenden mit dem Zahlungsziel von 14 Tagen.
In zwei Tagen war meine Bestellung da. Also ein unkomplizierter Vorgang.
Nach Prüfung der Ware, habe ich umgehend per Online Banking den Bezahlvorgang
eingeleitet.
Ich denke, beide Seiten haben hier davon profitiert.
Insofern - volle Zufriedenheit - , so ein Unternehmen kann ich guten Gewissens weiterempfehlen !
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir den Bezahlvorgang unkompliziert lösen konnten und du mit der schnellen Lieferung sowie dem gesamten Ablauf zufrieden bist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Versand ging ein Tag länger als gedacht.Donnerstag bestellt, erst Samstag bei DHL angekommen, Zustellung Montag. Nicht tragisch, auf der Website hieß es allerdings bis 11 Uhr bestellt, Versand am selben Tag. Bei mir war es nach 11, und der Versand erfolgte am übernächsten Tag. Sehr gut war das nicht überdimensionierte Paket, wie gerne mal andere Händler ihre Pakete verpacken
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Schön, dass dir die Verpackung positiv aufgefallen ist. Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Versanddauer und nehmen das gern mit, um unsere Kommunikation und Abläufe weiter zu verbessern.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Es gab ein kleines Missverständnis seitens des Bestellers und die erste Lieferung musste umgetauscht werden.
Jederzeit eine sehr offene Kommunikation mit einem sehr schnellen Abschluss der Ersatzlieferung!
Werde jederzeit bei Bedarf Fa. Bike Packing wieder kontaktieren. - Danke!
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung!
Schön, dass wir das Missverständnis schnell und unkompliziert klären konnten und die Ersatzlieferung so zügig bei Dir war.
Wir freuen uns sehr, dass Du uns bei Bedarf wieder kontaktierst!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Toller Kundenservice trotz Problemen
Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht, aber der Support konnte das schnell und unkompliziert in Ordnung bringen. Das hat mir gefallen. Leider wurde mir dann erst ein falscher Artikel geschickt, was aber auch einfach zu lösen war, da das Retourenlabel gleich dabei ist.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Schön, dass wir den Fehler bei der Bestellung schnell und unkompliziert lösen konnten. Auch wenn beim Versand zunächst der falsche Artikel dabei war, freut es uns, dass die Rücksendung für Dich unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank für Dein Verständnis!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Toller Shop, super Abwicklung
Ich bin absolut begeistert von diesem Fahrrad-Zubehör-Shop! 🚴♂️
Die Lieferung war unglaublich schnell – meine Bestellung war schon nach kürzester Zeit bei mir. Besonders positiv überrascht hat mich die reibungslose und professionelle Abwicklung. Von der Bestellung bis zur Zustellung lief alles transparent und problemlos.
Auch die Retourenabwicklung war vorbildlich: unkompliziert, schnell und kundenfreundlich. So wünscht man sich das! Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.
Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für den tollen Service
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für die ausführliche und tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der Abwicklung und auch mit der Retourenlösung so zufrieden warst. Genau so soll ein Einkauf bei uns laufen – unkompliziert, transparent und zuverlässig.
Schön, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Zubehör und viele großartige Kilometer auf dem Rad! 🚴♂️🌲
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Hervorragende Beratung
Ich habe schon zur vollsten Zufriedenheit Artikel online bestellt. Die gut verpackte Ware ist sehr schnell versandt worden. Gestern habe ich das auf der Homepage unterbreitete Angebot einer Beratung vor Ort aufgegriffen. Telefonisch war der Betreiber des Online-Versands sofort erreichbar und wir haben einen Termin zur Besichtigung in der Lagerhalle vereinbart. Die sehr ausführliche, äußerst sachkundige und freundliche Beratung waren überzeugend.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass sowohl der Online-Bestellprozess als auch die persönliche Beratung vor Ort dich überzeugen konnten. Wir legen großen Wert auf fachkundige, freundliche Beratung und eine schnelle, sichere Lieferung – umso schöner zu hören, dass du genau das erlebt hast.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Andere waren auch an diesen Unternehmen interessiert.
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