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aktualisiert am: 28.01.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Habe ein Dirndl bestellt, das leider in der falschen Länge kam. Ich schickte eine Mail und am nächsten Tag wurde ich schon von einer sehr freundlichen Damen angerufen. Diese sagte, das Dirndl sei in der von mir bestellten Länge nicht mehr vorrätig und daß es sich wohl um ein Versehen gehandelt habe. Sie bot mir 30,00 Euro Preisnachlass an um das Dirndl beim Schneider kürzen zu lassen. Am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto. Besserer Kundenservice geht nicht. Vielen Dank!!!! Ware super, Versand rasant schnell. Gerne wieder.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Lieferung ist schnell, Rückzahlung ist ebenfalls schnell. ABER!! Eine Gebühr von 6,90€ für Retoure zu berechnen ist einfach unverschämt!!
Ich wusste zwar über diese Bedingungen, aber trotzdem zu einem guten Kundenservice gehört eine kostenlose Retoure einfach dazu!! Ich muss ja schließlich die Ware anprobieren und kann erst dann entscheiden, ob es passt und ich es behalten kann!!
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Bewertungen für trachtenoutlet24.de
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10.04.2022
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04.04.2022
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27.03.2022
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24.03.2022
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20.03.2022
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16.03.2022
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Antwort von trachtenoutlet24.de
20.03.2022
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und uns Ihre positve Erfahrung mitteilen . Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Trachten-Bestellung. Liebe Grüße, Ihr Team von Trachtenoutlet24
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01.03.2022
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20.03.2022
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22.02.2022
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20.03.2022
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05.02.2022
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Antwort von trachtenoutlet24.de
20.03.2022
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Lieferung ist schnell, Rückzahlung ist ebenfalls schnell. ABER!! Eine Gebühr von 6,90€ für Retoure zu berechnen ist einfach unverschämt!!
Ich wusste zwar über diese Bedingungen, aber trotzdem zu einem guten Kundenservice gehört eine kostenlose Retoure einfach dazu!! Ich muss ja schließlich die Ware anprobieren und kann erst dann entscheiden, ob es passt und ich es behalten kann!!
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Antwort von trachtenoutlet24.de
20.03.2022
Liebe Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Schnelligkeit in Punkto Lieferung und Rückerstattung mit gut bewertet haben. Wenn Sie mindestens einen bestellten Artikel behalten oder einen Artikel umtauschen ist die Rücksendung kostenfrei. Bei einer Komplettretoure müssen wir Ihnen leider die Rücksendekosten unseres Versandpartners in Rechnung stellen, da auch uns diese Kosten berechnet werden. Darauf haben wir in unserem Shop und auch auf Ihrem Retourenschein hingewiesen. Freundliche Grüße, Ihr Team von Trachtenoutlet24
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30.06.2022
Leider ist mein Kleid viel zu gross
es war für mich nicht einsehbar wiegrlssen ausfallen
ich hätte es am2.7. benötigt
kleinere Grössensind erst in4 wochen verfügbar
nachdem ich zurückschicke, nicht umtausche.. 6,90€ Rücksendegebühr
im moment noch ungewohnt
wird aber bei allen so kommen
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Hin- und Rücksendung kosten Geld! Rück sogar 6,99€.
Ansonsten schnell. Ware Top, hast but nicht gepasst.
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Antwort von trachtenoutlet24.de
27.05.2022
Viielen Dank für Ihre Bewertung - allerdings ist das so nicht korrekt. Im Falle einer kompletten Retoure werden Ihnen die Kosten für den Hinversand auch komplett wieder zurückertstattet. Lediglich der Rückversand muss von Ihnen getragen werden. Für die Rücksendung können Sie das kostenpflichtige Retourenportal von DHL verwenden oder mit einem Logistikunternemen Ihrer Wahl an uns zurücksenden. Darüber wird auch in den Geschäftsbedingungen hingewiesen.
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04.08.2022
Hohe rüchsendkosten
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03.09.2022
Rücksendung kostet fast 7€. Frech. Ein Grund nichts mehr zu bestellen.
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01.07.2022
Artikel sicherlich bereits getragen, Geruch sehr streng
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Antwort von trachtenoutlet24.de
04.07.2022
Liebe Kundin, wir bedauern, wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Bei dem Kinderdirndl handelt es sich jedoch um absolute Neuware des Herstellers Isar Trachten. Lediglich die Folie für die Umverpackung kann bereits schon einmal im Einsatz gewesen sein, da wir hier sehr umweltfreundlich verpacken und Ressourcen sparen. Den Geruch, welchen Sie bemängeln, kommt durch das Färben der Baumwolle bei der Produktion (riecht ganz leicht nach Essig). Dies ist auch ein Indiz für die wirklich hochwertige Neuware.
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Sehr schöne Dirndl leider nicht alle Größen verfügbar
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22.04.2022
Bluse hatte mehrere Löcher.
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