juwelo.de
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8.941 Bewertungen insgesamt   6.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die große, vielfältige Auswahl an Schmuckstücken und Edelsteinen, die für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas bietet. Die Qualität und Verarbeitung der Schmuckstücke wird als sehr hochwertig, edel und überzeugend beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist schnell, zuverlässig und gut verpackt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als sehr gut und angemessen empfunden, auch für echte Edelsteine. Viele schätzen die informativen Sendungen sowie die ausführlichen Erklärungen zu Edelsteinen, deren Herkunft und Verarbeitung. Die Rückgabe und Retoure werden als unkompliziert und kundenfreundlich wahrgenommen, meist liegen Rücksendescheine bei. Echtheitszertifikate werden sehr geschätzt und meist mitgeliefert. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Lieferzeiten. Einige Kunden berichten über verbesserungswürdige Reaktionszeiten beim Kundenservice. Gelegentlich wird auch das Fehlen oder uneinheitliche Angaben bei Echtheitszertifikaten bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenjuwelo.de

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16 Bewertungen
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Ich bin begeistert von Juwelo

Ich bin begeistert von Juwelo und ihren Mitarbeitern. Wer großen Wert auf echte Edelsteine und tollen Schmuck legt und Neugierig auf Herkunft und Designern legt , der ist hier genau richtig. Mann bekommt viele Hintergrund Informationen und kann unkompliziert bieten und sein Schmuckstück kaufen. Von Sammlersteine, Kapitalanlage, hochwertig „teuer“ bis super Schnäppchen und preiswert ist Alles dabei . Kundendienst ist immer erreichbar und wenn ein Teil nicht gefällt, hat man 14 Tage Rückgaberecht . Hier sieht man Edelsteine , die man bei normalen Juwelieren niemals sehen würde. Egal ob Gold, Platin oder Silber, trotz meiner Allergie gegen Nickel und Palladium habe ich immer die Schmuckstücke vertragen.
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3 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden und habe keine Änderungswünsche/Vorschläge. Das Angebot ist vielfältig und das Preis -Leistungsverhältnis sehr moderat. Auch telefonischer Kontakt war freundlich und professionell. Die Beschreibungen zu den Schmuckstücken finde ich informativ und lese sie gerne. Alles in allem habe ich immer ein gutes Gefühl eine Bestellung aufzugeben, weil es zuverlässig bearbeitet wird. Danke
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2 Bewertungen
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Früher gab es die Garantiescheine zu den Produkten wie eine "Kreditkarte". Jetzt sind die aus Papier und auf zwei Seiten. Viel zu groß und könnten einfach aus Versehen weggeworfen werden. Auch gab es nur noch die kleinen Kartons mit kleinen Tütchen drin, die auch wie bei amazon oder temu etikettiert sind. sieht billig aus. Man schenkt sich doch nicht jeden Tag ein Schmuckstück, also möchte man das auch irgendwie genießen)))) Produkte sind wie immer sehr schön, daran hat sich nichts geändert zum Glück!
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3 Bewertungen
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Seit 3 Jahren bin ich begeisteter Juwelofan

Juwelo ist so einzigartig, so informativ über seltene Edelsteine und so mitreißend begeistert selber als Edelsteinnerds die ModeratorInnen, so dass höchste Fachexpertise zusätzlich als internationale Gäste seltenste Kostbarkeiten an Schmucksteinen, Kollektionen und Schleif- wie Goldschmiedequalitäten mitbringen - und alles mit dem Juweloanspruch, nur echte Edelmetalle und Edelsteine erschwinglich anzubieten. Dann noch alle weiteren wunderbaren Service- und Kundendienste des großen Juweloteams. Dazu noch so familiär und hoch unterhaltsam von Messen international, von Abbauregionen, Bearbeitungstempeln und wo das Abenteuer Schmuck überall vorkommt. Wunderbar! Und wunderschön die Schmuckkostbarkeiten. Ich habe jede behalten. Danke Juwelo!
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16 Bewertungen
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Ich bin begeistert von den super netten Mitarbeitern , freundlich, immer gut gelaunt und vermitteln nebenbei viel Wissenswertes über Edelsteine , ihre Herkunft, Wert und Verarbeitung. Seit dem ich Juwelo kennen lernen durfte, habe ich nun ein neues Hobby. Der Schmuck ist 100% echt, dank der App. bin ich entweder live dabei oder kann rückblickend noch den Schmuck anschauen und wenn nicht gerade ausverkauft auch bestellen. Vorschau ist auch möglich, damit man auch die richtige Auswahl treffen kann und mit bieten rechtzeitig möglich ist. Bis Mitternacht kann man jederzeit die Hotline anrufen und die Bestellung gegebenenfalls stornieren lassen , denn manchmal hat man die Qual der Wahl und findet doch noch etwas anderes. Dank Absicherung des Schmuckes und gutem Service ist der Schmuck immer schnell und zuverlässig angekommen. Die Preise sind ebenfalls im Vergleich anderer Anbieter unschlagbar. Früher konnte ich immer nur hochkarätigen Schmuck tragen, da ich neben Nickel auch Palladium Allergien habe, Modeschmuck war mir unmöglich, nun kann ich sogar Silberschmuck ,dank guter Gold-/Platin-Beschichtung , sowie 375 Gold vertragen. Ob für die Familie oder Freunde als kleines Geschenk, hochwertige Kapitalanlage zum tragen oder sammeln seltener Edelsteine, ist alles dabei. Modeschmuck und künstlich hergestellte Edelsteine war gestern, hier bekommt man immer auch ein Zertifikat mit zum jeweiligen Schmuck .
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2 Bewertungen
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Zuverlässiger Shop nach deutschen Maßstäben. Sehr gut: kostenlose Rücksendung der Schmuckstücke bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen. Einzige Anmerkung: Die Juwelo-App, die hat schon mal besser funktioniert. Gratulation zu 18 Jahren Juwelo! - ich besitze zahlreiche herrliche Juwelo-Silberschätze und ein Amayani-Highligt
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40 Bewertungen
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Alltagstauglich Schmuckstücke zu günstigen Preisen Habe mir im Vorfreude Sale wunderschöne Alexandrit Creolen gekauft. Wie alle anderen Schmuckstücke aus der Jaipur Show sehr schön verpackt im Stoffbeutelchen, sogar getrennt. Endlich Alexandrit Ohrringe, die ich jeden Tag auf Arbeit tragen kann. Bin wieder einmal sehr zufrieden damit.
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16 Bewertungen
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Toller Schmuck. Ich fast täglich neue seltene Edelsteine kennen in ihrer Sendung und dessen Herkunft und Mienen. Personal ist sehr nett und sehr geschult und die Lieferung der bestellten Ware ist versichert und kommt sicher an. Trotz meiner vielen Allergien kann ich jetzt Schmuck tragen, der früher für mich nie möglich gewesen wäre. Tolles Preisleistungsverhältnis.
F F
Frowerk F.
45 Bewertungen
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Hier bestelle ich bestimmt öfter.

Juwelo hat mich gleich bei meiner ersten Bestellung überzeugt. Ich habe ein Armband für meine Frau gesucht und trotz der großen Auswahl sehr schnell etwas passendes gefunden. Die Preise sind gut und das Armband wurde sehr schnell geliefert. Die Auswahl an Schmuck hat mir so gut gefallen, dass ich ein paar Tage später wieder etwas bestellt habe.
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16 Bewertungen
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Toller Juwelo Schmuck

Seit ich Juwelo kennengelernt habe, bin ich ein großer Fan von dem gesamten Team. Es macht große Freude auf diese Art Schmuck zu kaufen . Da ist für jeden etwas passendes dabei. Bisher habe ich mir nur wenig Gedanken gemacht über Edelsteine, aber jetzt freue ich mich jedesmal, wenn ich etwas mehr über die Herkunft, Verarbeitung und Seltenheit und vieles mehr der Steine erfahren kann. Ich betrachte den Schmuck plötzlich von einer ganz anderen Seite. Die Kameras sind allerdings sehr geschickt und manchmal, wenn es schnell gehen soll und man nicht genauer hinschaut, ist man beim ankommen der Ware überrascht, dass der Schmuck kleiner ist, als zuvor im Video und den Bildern. Das Umtausch Recht innerhalb von 14 Tagen klappt aber wirklich sehr gut wenn es so gar nicht zu einem passt. Wenn es etwas zu verbessern gäbe, dann wünschte ich mir , dass man auch mit der App. Gutscheine einlösen könnte und die Versicherung auch dort besser klappt, denn es ist für mich schwierig die Teile Nachträglich anzugeben. Es gibt zwar auch im z.B. Juwelenmarkt zertifizierten Schmuck deutlich unter dem Einkaufswert, aber es ist kein Vergleich mit den Design und man weiß auch nicht aus welchem Land und welcher Mine die Edelsteine kommen.
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3 Bewertungen
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Ich habe zum ersten Mal hier bestellt, ein Geburtstagsgeschenk von mir für mich 😊 Der Ring ist in echt noch schöner als auf dem Bildern 😍 und ich habe eine riesige Freude ❤️ auch darüber, dass mir so ein tolles Willkommens Paket zuteil wurde, mit informativen Foldern aber auch einen Putztuch und sogar einem Ring Größenmesser 😍 🥰 HERZLICHEN DANK FÜR DIE TOLLE ERSTERFAHRUNG 🙏🥰 ich hoffe, dass das Schmuckstück lange halten wird 🙏
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1 Bewertungen
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Mehr Kontrolle bei Rücksendungen und noch Livevorstellungen im Fernsehen

Ich kaufe sehr gern bei Juwelo über den Onlineshop. Das meiste ist so wie beschrieben. Leider hatte ich auch schon mehrfach das Pech, dass nicht die Ware angekommen ist die ich bestellt habe. Z.B. habe ich einen Ban ka Cha- Saphier Ring in Größe 18 bestellt und einen in der 17 bekommen. Mir wurde vom Kundenservice mitgeteilt, dass ich die falsche Größe bestellt hätte. Das kann aber nicht sein, da diese Ringe alles Einzelstücke sind. Das heißt, dass nach der Vorstellung im Fernsehen die Ringe falsch verpackt wurden. Dann hatt ich eine Ratanakri Zirkon Kette bestellt und auch da war ein falscher Artikel im Karton. Heute habe ich meinen bestellten grünen Benedito-Turmalin Goldring erhalten. Bestellt in der Größe 19 und erhalten in der Größe 18. Auch hier wieder nicht die bestellte Ware erhalten 😢. Ich bin jetzt am überlegen ob ich den Ring behalte oder nicht. Ich denke, wenn diese Fehler abgestellt werden könnten, wäre die Kunden Zufriedenheit größer und die Rücksendungen weniger. Mit freundlichen Grüßen Jeannette Friedrich
M W
Marion W.
7 Bewertungen
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Niebüll
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Juwelo hat sehr schönen Schmuck

Ich bin neu bei Juwelo, die Ringe die ich behalten habe gefallen mir sehr gut und machen einen hochwertigen Eindruck. Wie lange die Vergoldung schön bleibt wird sich ja erst langfristig zeigen. Ich finde es super, daß man auf Rechnung bestellen kann und die Retoure wegen Auswahlbestellung war auch problemlos. Juwelo hat sehr schönen Schmuck und ich würde auch jederzeit wieder bestellen.
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4 Bewertungen
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Der Schmuck ist wunderschön und die Lieferung hat super geklappt. Ich habe die Ohrringe über das Internet bestellt und den Ausschnitt ansehen können, als die Ware im TV angeboten wurde, was sehr interessant ist. Man kann sich den Ohrring auch auf einem Foto am Ohr getragen ansehen, auf welchem der Ohrring, glaube ich, jedoch in Vergrößerung dargestellt ist. Dies könnte evtl. zu einem Mißverständnis führen.
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19 Bewertungen
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Die Cirari-Ohrringe entsprechen der Bestellung - Aber....

Die Cirari-Ohrringe entsprechen der versprochenen Qualität und weisen eine hervorragende Farbe und einen ausgezeichneten Schliff auf. Was mich jedoch stört, ist die Diskrepanz bei der Größe der Edelsteine. Auf der Juwelo-Homepage wurden sie mit 5 mm angegeben, im Zertifikat, das ich erhalten habe, ist die Größe mit ca. 5 mm angegeben. Als ich die Schachtel öffnete, fiel mir sofort auf, dass sie kleiner als 5 mm waren. Aufgrund der Qualität der Steine werde ich sie nicht zurücksenden, aber ich würde von Juwelo erwarten, dass das Zertifikat dieselben Angaben enthält wie die Homepage. Für die meisten Menschen würden 0,5 mm keinen Unterschied machen. Für mich jedoch schon.
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40 Bewertungen
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Wunderschöne Schmuckstücke , Luxus in Silber Bin wieder einmal sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Alexandrit-Katzenauge Ring ist ein Traum, die Farben einfach fantastisch, strahlendes Blau bei Tageslicht und Violett bei Kerzenschein.Auch die Verarbeitung ist wunderschön, sieht teurer aus als die meisten Diamantschmuckstücke. Auch die Spektrolith Ringe sind fantastisch und haben mich total überrascht , leuchten in allen Farben und sind richtig schwere Silberringe, so etwas bekommt man heute gar nichtt mehr. Es lohnt sich also auch mal eine Blick auf die Schätze der Vergangenheit zu werfen.
A M
Anita M.
6 Bewertungen
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Der Schmuck ist toll, vielleicht sollte noch mehr auf das Schmuckstück eingegangegangen werden z. B.Größe der Anhängeröse. Den Kunden sollte nich zu viel versprochen werden, damit meine ich was die Bezahlung angeht, auch im Kundencenter kann da nicht weiter geholfen werden, wenn Ratenzahlung nicht funktioniert sind denen auch die Hände gebunden. Schmuck bleibt weiterhin ein Luxusgegenstand, gerade bei den heutigen Rohstoffpreisen,ich wäre auch lieber Tochter von Beruf geworden. GlG Anita
P F
Petra F.
41 Bewertungen
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Große Auswahl

Mir gefällt die große Auswahl von Juwelo in verschiedenen Designs und Preislagen. Besonders die speziellen Angebote. Die Edelsteine sind immer wunderschön. So auch diesmal die hübschen Turmaline im Silber-/Palladium-Anhänger. Im unteren Preissegment kann sich hier und da mal ein kleiner Verarbeitungsfehler einschleichen, der aber zu vernachlässigen ist.
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40 Bewertungen
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Seltene Edelsteine in traumhaften Design's

Habe mir einen Indigolith Ring aus der Adela-Silber-Kollektion gegönnt. Der Edelstein hat eine Brillianz, die Diamanten übertrifft, perfekter Schliff, sehr schöner Ring. Der Fancy-Diamant Ring hat mich vom Design sehr angesprochen.Ein Ring , den man jeden Tag tragen kann. Der Edelstein hat eine sehr schöne blaue Farbe, nur fehlt es etwas an Brillianz. Beide Bestellungen wurden in einem Paket geliefert, was ich sehr gut finde.
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5 Bewertungen
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Preis ist angemessen, schnell geliefert, gut verpackt. Gibt nichts auszusetzen oder zu Verbessern. Höchstens aggressive Werbung. Wenn ich etwas kaufen möchte, vergleiche ich und schmöckere rum. Gezwungen werden möchte ich nicht. Oft wird man dann bombardiert, dass man schnell wieder Abstand nimmt, also mit Werbung zugeschüttet. Davon bitte ich abzusehen. Ansonsten gerne wieder!

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