Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.06.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Abwicklung sowie die unkomplizierte Ausstellung und Bearbeitung der Zertifikate. Der Support wird als kompetent, freundlich, schnell erreichbar und lösungsorientiert wahrgenommen. Ebenso wird die Kompetenz der Mitarbeiter bei Beratung und technischer Unterstützung häufig positiv hervorgehoben. Viele Nutzer schätzen die einfache, übersichtliche und benutzerfreundliche Bedienung des Portals sowie der Prozesse. Der Preis wird überwiegend als günstig oder angemessen empfunden, und die meisten Kunden finden die bereitgestellten Anleitungen und Hilfestellungen hilfreich. Vereinzelt wird der Preis jedoch als etwas teuer wahrgenommen. Außerdem gibt es Kritik an verwirrenden oder unvollständigen Beschreibungen in den Anleitungen, insbesondere für Laien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpsw-group.de/ssl-zertifikate
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Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass der gesamte Prozess für Sie einfach und reibungslos verlaufen ist. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unsere Leistungen weiterzuentwickeln und unserem hohen Qualitätsanspruch auch in Zukunft gerecht zu werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Organisatorisch gut gelöst
Organisatorisch ist der Bestellvorgang gut gelöst. Nur die Erstellung des "CSR" war kniffelig, weil in der Anleitung zum CSR-Generator viele Hinweise enthalten sind, die für das EMail-Zertifikat nicht einschlägig sind und mich daher verwirrt haben. Im EMail-Programm "Thunderbird" ist ebenfalls ein CSR-Generator vorhanden, ich weiß aber nicht, ob er auch einen privaten Schlüssel erstellt .... auch die Anleitung zur PFX-Datei stimmt nicht mit den zugesandten Dateien bzw. deren Endungen überein. Mit ein bißchen Nachdenken hat es dann aber geklappt.
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben uns die betreffenden Artikel angesehen und entsprechend Ihrer Hinweise ergänzt bzw. angepasst.
Dank Ihrer Unterstützung sind unsere Artikel nun noch hilfreicher.
Wir freuen uns, Sie als unseren Kunden zu haben.
E-Mail Zertifikats.
Von der Bestellung, über die Konfiguration, bis zur Lieferung des E-Mail Zertifikats sind nur drei Tage vergangen. Auch bei Problemen, mit der Konfiguration auf dem Server, wurde schnell und Freundlich geholfen. Das Einbinden in Outlook, mir Hilfe der auf dem Server Erstellten PFX Datei ging Problem los. Gerne werde ich das nächste E-Mail Zertifikat wieder bei der PSW-Group, wieder Bestellen und auch weiter Empfehlen.
Verifiziert
Mein beantrag ist Zertifikat hatte ich sehr schnell bekommen obwohl es Wochenende war funktioniert hervorragend einbinden ist zwar etwas schwierig für jemand der keine Ahnung davon hat aber ansonsten bin ich durchaus zufrieden
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind.
Gerne steht Ihnen unser Support bei Schwierigkeiten zur Seite.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung geschrieben haben.
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Für absolute Neulinge etwas kompliziert, die FAQs, die Anleitung zur Installation eines S/MIME E-Mail Zertifikats:
3. Nun wählen Sie bei der Abfrage „Zertifikat“ die Datei „ihredomain.crt“ aus. Wie oben in der Einleitung beschrieben, finden Sie diese in der heruntergeladenen .zip-Datei.
Hier verwirrt ihredomain.crt, da man bei einem S/MIME Zertifikat hier i.d.R. ihrecomain.cer erhält.
Wie gesagt, Neulinge werden verwirrt sein.
Ich würde mir auch noch eine Beschreibung wünschen, wie man das Zertifikat nachher auf macOS installiert. Wäre damals wichtig gewesen.
Ansonsten, wenn man weiß, was man hier überall machen muss, kann es die No.1 werden. Meine Zertifikate komme alle über die PSW-Group.
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.
Den Hinweis zur S/MIME-Anleitung nehmen wir gerne auf. Gerade für Einsteiger sollte die Dokumentation möglichst eindeutig und verständlich sein. Wir werden die Anleitungen und Beschreibungen rund um S/MIME-Zertifikate prüfen und bei Bedarf überarbeiten. Dabei werden wir auch Ihren Wunsch nach einer Installationsanleitung für macOS berücksichtigen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese konstruktiven Anmerkungen genommen haben.
Verifiziert
Schnelle Prozedur für neue Zertifikate sowie Erneuerungen. Bei technischen Problemen, schnelles Feed-Back vom Support. Wir brauchen seit Jahren die Dienste von PSW Group zu unserer grössten Zufriedenheit.
HMS-Hauri Micro Solutions, Orbe - Schweiz
Verifiziert
Wir brauchten ein Zertifikat für einen speziellen Einsatz. Die Beratung dazu war kompetent und umfassend. Auch der nachfolgend kontaktierte Support war sofort erreichbar und hat zum Erfolg geführt.-
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für die nette Bewertung!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das wichtigste Gut.
Umso mehr freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung.
Liebe Grüße,
das Team der PSW GROUP
Verifiziert
Ich glaube nicht, dass man den Service noch verbessern kann.
Der Support im Falle eines Falles ist hervorragend und sehr kompetent.
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Über Ihre Worte zu unserem Support freuen wir uns ganz besonders. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, diesen hohen Anspruch auch weiterhin zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte!
Ihr PSW GROUP Team
Verifiziert
Tolles Produkt. Lediglich der Bestellprozess ist für einen Laien etwas schwer verständlich, da er sich mit den technischen Kriterien nicht ausreichend auskennt.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung und der Kundenservice ist schnell erreichbar und hilfreich. Danke!
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
Es bedeutet uns viel, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen.
Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Bestellung relativ einfach
Kundenservice kann ich nicht bewerten da nicht benötigt, man muß es aber
Schade beim Zert. erstellen wenn man kein csr selber erstellen möchte das es nur im IE geht da dieser ja normal out ist.
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Bestellprozess.
Bei Sectigo S/MIME-Zertifikaten besteht die Möglichkeit, einen eigenen CSR einzureichen. Diese Variante wird sowohl von uns als auch von Sectigo empfohlen, da der Schlüssel hierbei direkt auf Kundenseite generiert wird.
Alternativ bietet Sectigo eine Schlüsselgenerierung über den Browser an. Da moderne Browser diese Art der Keygenerierung aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützen, ist hierfür leider der Einsatz eines entsprechend älteren bzw. kompatiblen Browsers notwendig.
Sollten Sie hierzu Fragen haben oder Unterstützung bei der Erstellung eines CSR benötigen, steht Ihnen unser Support selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Schöne Grüße aus Fulda
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Super schnell, vollautomatisiert
Super schneller, voll automatisierter Service, der insbesondere auch am Wochenende tadellos funktioniert hat.
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind.
Schöne Grüße
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Sehr einfache Handhabung-gute Information/Anleitung
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Morgen,
Es freut uns sehr, dass Sie so gut durch den Prozess gekommen sind!
Genau das ist uns wichtig: Auch komplexe Themen sollen für unsere Kundinnen und Kunden gut nachvollziehbar und ohne großen Aufwand umsetzbar sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Kompetente, freundliche Mitarbeiter. Verbessern? Nur nicht nachlassen!!!
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams so positiv wahrnehmen.
„Nur nicht nachlassen!“ Das nehmen wir uns natürlich gerne zu Herzen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben.
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Es war alles bestens und sauber. Ich kann mir wirklich nichts ausdenken das die Erfahrung verbessern würde.
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen. Daher freut es uns besonders, dass sich unser täglicher Einsatz und unser Anspruch an einen guten Service in Ihrer positiven Erfahrung widerspiegeln.
Schöne Grüße
das Team der PSW GROUP
Verifiziert
TOP - kompetent, professionell, schnell
gute Menüführung, schnell, kompetent.
Danke
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Die Kundenbetreuung ist sehr schnell & kompetent. Danke!
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
es freut uns, dass unser Support ihnen weiterhelfen konnte und Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung geschrieben haben.
Viele Grüße
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
geht alles sehr einfach und schnell
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung sehr zufrieden sind.
Ihr Team der PSW GROUP
Verifiziert
Sehr verständliches UI, breite Auswahl von Anbietern
Antwort von psw-group.de/ssl-zertifikate
Guten Tag,
genau so soll es sein! Eine verständliche und intuitive Bedienung ist uns besonders wichtig.
Schön, dass auch bei unserer Anbieterauswahl das Richtige für Sie dabei ist.
Danke für Ihr positives Feedback!
Ihr Team der PSW GROUP
Zur Prüfung der Echtheit
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