Holz HarryBewertungen:
852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.972 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
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Ware klasse.
Sehr schnelle Abwicklung. Leider hat die Spedition sich nicht wie versprochen angemeldet. Stand plötzlich vor der Tür.
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Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Buche bestellt, laut Preis und Lieferschein wurde eine Palette Buche geliefert, tatsächlich haben wir aber Esche erhalten. Holz brennt sehr schnell runter. Lieferung sollte deutlich schneller avisiert werden, als während Bestellablauf angegeben. Das war für uns zeitlich nicht machbar, dafür wollte man uns dann Kosten für die Lagerung der Palette in Rechnung stellen, sah schließlich nach Einspruch davon ab. Insgesamt, abgesehen von der Falschlieferung, mittelmäßige Qualität, mit vielen kleinen Abfallstücken in der Palettenmitte, einige Scheite schimmelig. Wir werden nicht erneut bestellen.
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Bewertungen für Holz Harry
20.03.2024
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20.03.2024
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20.03.2024
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17.03.2024
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16.03.2024
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11.03.2024
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10.03.2024
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10.03.2024
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03.03.2024
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03.03.2024
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SC
Silvia C.
Wuppertal
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ok, Lieferung wurde kurzfristig um 1 Tag verschoben, Urlaub war aber schon genommen, musste einen weiteren Tag nehmen
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte zwischen 10 und 11 Uhr geliefert werden, wurde dann um 10.30 Uhr auf den nächsten Tag verschoben.
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Antwort von Holz Harry
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden in mit unserem Spediteur sprechen und entschuldigen uns für die Terminverschiebung. Das Zeitfenster für die Zustellung beträgt normalerweise vier Stunden, weshalb ein einstündiges Zeitfenster sehr ungewöhnlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für die Ware ! Gibt es bei Bauhaus billiger und bessere Qualität! Viele Krümel drin!
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Antwort von Holz Harry
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Inhalts eines Sackes. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass dies die erste derartige Anmerkung ist. Da unsere Pellets nach ENplusA1 zertifiziert sind, betrachten wir dies als Einzelfall. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
EH
Elfriede H.
Grevenkop
03.03.2024
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Palette zu dünn und schlecht gepackt. Alles auf die Strasse gefallen. Holzstücke sehr groß
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Antwort von Holz Harry
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Uns wurde leider nicht mitgeteilt, dass es bei Ihrer Anlieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist mal Service..... Ware sehr gut. Anlieferung na ja.. (Extern.)
Das ist mal Service...... Sehr gute Kommunikation sehr gute Qualität.
Gute Preise.
Lieferbedingungen wurde von der externen Spedition peinlich genau ausgeführt.
Bordsteinkante und keinen cm weiter.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief gut ab. Lieferung hat etwas gedauert aber noch vertretbar.
Es war auch nur ein Sack kaputt.
Einziges Manko war das kein Anruf kurz vor der Lieferung erfolgte und das in dem Moment jemand vor Ort war.
Aber das liegt an der Spedition.
Der Punkt Abzug begründet sich darauf das eine Palette komplett feucht war.
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21.02.2024
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Sehr guter Kundensevice, sehr einfacher Bestellvorgang. Die Ware wurde bereits 3 Tage nach der Bestellung geliefert und auch das lief ohne Probleme. Wir kaufen gerne wieder bei euch und werden euch definitiv weiterempfehlen!
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HB
Hans-Dieter B.
Rückersdorf
21.02.2024
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Super Ware. Leider nicht wie bestellt Größe 24 sondern 32. Spedition war nicht in der Lage trotz Termin ordentlich zu liefern. Einende Tag Urlaub verloren😞
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OG
Otmar G.
Mönchengladbach
29.02.2024
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Verlässliche Lieferung und Kommunikation, perfekt.
Die Pellets selber sind okay, allerdings verursachen sie genau so viel Asche wie andere.
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29.02.2024
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Bin sehr zufrieden auch der Transport hat gut geklappt nur der Hubwagen ist nicht weit gekommen auf Schotter war das nicht so gut.
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