Zertifiziert seit: 25.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorgehoben werden die pünktliche, schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und flexible Bestellabwicklung. Die Produktqualität des Trockeneises überzeugt die Kunden, und die Verpackung wird überwiegend als hochwertig und sicher beschrieben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Viele Kunden schätzen zudem die Zuverlässigkeit des gesamten Prozesses sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Vereinzelt kam es zu Verzögerungen oder Problemen mit den Lieferdiensten. Selten wurden Beanstandungen an der Produktqualität geäußert und einige Kunden machten Vorschläge zur Verbesserung der Verpackung sowie der Mengenabrechnung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentrockeneis-direkt.de
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Verifiziert
Lieferung gerade so geglückt
Die Lieferung ist zum Glück zeitgerecht angekommen, denn obwohl ich das gestern telefonisch nachgefragt hatte, wurden nicht alle Lieferinformationen an den DHL Fahrer übermittelt - er hatte lediglich unsere Adresse, allerdings ohne Stockwerk und Telefonnummer unserer Arbeitsgruppe. Der Fahrer hat glücklicherweise jemanden aus der Arbeitsgruppe vor bzw. am Haupteingang des Gebäudes angetroffen um nachzufragen wo er hin müsse - hier gibt es nämlich leider keine Warenannahme oder einen Empfang.
Verifiziert
Ich kann zwar nichts zur Lieferung und Produkt sagen.
Da ich blöderweise bei der Bestellung das Lieferdatum um eine Woche falsch angeklickt habe. Somit musste ich meine Bestellung stornieren.
Aber ich kann sagen, dass meine Stornierung per E-mail innerhalb von 4 Minuten bestätigt und rückgängig gemacht wurde. So kann Service aussehn. Vielen Dank !
Mein Rat an alle Besteller. Überprüft das Datum nochmal. Ich war mir eigentlich auch sicher das ich alles richtig gemacht habe.
Verifiziert
Bei Rückfragen zu einer Paketzustellung die fälschlicherweise von DHL nicht bei uns abgegeben wurde, hat ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter das umgehend mit DHL geklärt und wir bekamen für das fehlende Trockeneis eine Gutschrift. Reaktionszeit, Kompetenz, Freundlichkeit, Entgegenkommen absolut kundenfreundlich. Es gibt nichts was man besser machen könnte.
Vielen Dank an die tolle Kundenbetreuung.
Verifiziert
Coole Sache!
Die Lieferung kam pünktlich, und es war trotz der heißen Temperaturen (zumindest gefühlt, ich habe es nicht nachgewogen) kaum ein Verlust auf dem Transportweg erkennbar. Wir haben die 30 Kilo zum Befüllen eines Fogchillers benutzt - nach zwei Konzertabenden mit extrem viel coolem Bodennebel war noch so viel übrig, dass es gereicht hat, einen kompletten Fleischkäse und 20 Schnitzel einzufrieren und noch 3 (!) Tage kalt zu halten. Ich würde sagen: Mission erfüllt.
Verifiziert
Absolut zuverlässig und professionell
Ich habe 25 KG Nuggets für einen Samstag bestellt und der Freitag davor war sogar ein Feiertag an dem das Paket beim Versandunternehmen „ruhen“ musste. Samstag Vormittag kam das Paket super pünktlich geliefert und zwar RANDVOLL. Von Sublimation keine Spur. Abends (9 Stunden später!) Dank der super Verpackung von Trockeneis Direkt immernoch ein randvolles Paket und das nach quasi 3 Tagen, wir sind absolut begeistert!
Verifiziert
Guter Service!
Sehr guter Shop, habe aus versehen nur Versand ausgewählt und das Produkt vergessen. Statt Geld zu kassieren und zu schweigen, haben Sie sich bei mir gemeldet und mich darauf hingewiesen. Konnte also noch korrigiert werden, Top Service und gutes Produkt... Trockeneis halt... Weiter So :)
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung. Alles hat super geklappt, ich hatte bisher noch keine Erfahrung, wie das funktioniert. Ich werde für den Einsatz meiner Nebelmaschine an einer Hochzeit beim nächsten mal 30 kg bestellen. Und dann die Platten, damit es sich besser hält im Gerät. Ich werde definitiv wieder bestellen.
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Bestellung.
Es wäre schön, wenn man eine Referenznummer oder PO-Nummer hinterlegen könnte welche auf Rechnung und Lieferschein auftaucht, um mehrere Bestellungen intern besser/ schneller zuordnen zu können.
Verifiziert
Einfach alles super!
Super schnelle Lieferung, einwandfreier Versand, tolles Ereignis und die perfekte Variante in Verbindung mit einer Rauchfackel (hab eine Konstruktion gebaut, damit beides nicht in Berührung kommt) zur Verkündung des Geschlechtes zur Gender Reveal Party meiner Schwester! Würde jeder Zeit wieder bestellen!
Verifiziert
Alles bestens
Es hat alles reibungslos funktioniert, Bestellung, Lieferung, Produkt alles Top.
Ich fände eine Mengenempfehlung sehr hilfreich. Wieviel Trockeneis brauche ich für einen Campingtrip der 3 Tage dauert für Essen und Getränke in einer Kühlbox oder Cryobox.
Verifiziert
Die Informationen (Rechnung/Versand) kamen zügig. Die Bestellmaske war sehr gut zugänglich.
Allerdings war das Behältnis des Trockeneises bei der Ankunft beschädigt (komplette Ecke des Styroporbehältnisses fehlte, sodass sich sichtlich Nebel bildete) und da die Ware für ein Schauexperiment am nächsten Tag genutzt werden soll, hoffe ich dass morgen noch hinreichend Material vorhanden ist.
Verifiziert
Die Qualität der 3mm Trockeneispellets sind super und es wird immer pünktlich verschickt, bei der 4. Bestellung kam es bei der Express Lieferung bis 12 Uhr pünktlich kurz vor 12 Uhr an. Bei den anderen 3 mal zuvor war leider DHL nicht in der Lage pünktlich zu liefern. Dies wurde dann erstattet. Die Kommunikation ist auch immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind rundum zufrieden.
Verifiziert
Gewichtsgarantie einführen
Wenn man z.b. 30 kg Trockeneis bestellt, sollten auch die bestellten und nebenbei bezahlten 30 kg bei dem Kunden ankommen. Mir ist bewusst das es sich um ein verderbliches Produkt handelt. Mein Vorschlag, Grundpreis generell anheben und eine gewisse Menge über der bestellten Menge zugeben um den Gewichtsverlust wärend des Transportes auszugleichen. Zudem wäre es ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz womit man Marketingtechnisch gut werben kann.
Verifiziert
Die Lieferung des Trockeneises erfolgt unkompliziert in einer praktischen und gut isolierten Styropor Box und absolut pünktlich zum bestellten Zeitpunkt.
Verifiziert
Alles Klasse 👍
Gute Infos auf der Seite, viele Auswahlmöglichkeiten, schneller Versand, gute Verpackung, super Qualität. Die bestellten Blöcke halten gut drei bis 4 Tage, dank guter Infos über die Sublimation.
Verifiziert
Zuverlässig, Einfach, Praktisch Gut!
Wir bestellen mittlerweile regelmäßig das Trockeneis und sind durchweg mit allem sehr zufrieden! Vielen Dank und weiter so!
Verifiziert
Die unkomplizierte und flexible Bestellung. Einfach strukturierter Online Shop und zuverlässige Lieferung. Immer wieder gern genutzt.
Verifiziert
Alles hat wunderbar gepasst. Es kam, was bestellt wurde und es kam pünktlich zum Wunschliefertermin. So muss das - vielen Dank!!
Verifiziert
Anlaufstelle Nr.1 wenn es um Trockeneis geht.
Preis/Leistung TOP und pünktlich wie immer!
Können wir zu 100% weiterempfehlen.
Anlaufstelle Nr.1 wenn es um Trockeneis geht.
Verifiziert
Gern wieder
Bestellung und Lieferung hat wunderbar funktioniert. Das Trockeneis hat das Festival über gehalten und unsere Drinks mega gekühlt.
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