Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle, oft überpünktliche Lieferung hervor. Auch der unkomplizierte und moderne Bestellvorgang wird geschätzt. Die Qualität des Trockeneises wird überwiegend als sehr gut bewertet. Die Verpackung überzeugt meist durch ihre Hochwertigkeit und Sicherheit. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden bestätigen die Zuverlässigkeit des gesamten Prozesses und bleiben gerne Stammkunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen durch Versanddienstleister. Einzelne äußern Bedenken wegen Sublimation oder beschädigter Verpackung und bringen gelegentliche Verbesserungsvorschläge zur Verpackung ein.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentrockeneis-direkt.de
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Ich kann zwar nichts zur Lieferung und Produkt sagen.
Da ich blöderweise bei der Bestellung das Lieferdatum um eine Woche falsch angeklickt habe. Somit musste ich meine Bestellung stornieren.
Aber ich kann sagen, dass meine Stornierung per E-mail innerhalb von 4 Minuten bestätigt und rückgängig gemacht wurde. So kann Service aussehn. Vielen Dank !
Mein Rat an alle Besteller. Überprüft das Datum nochmal. Ich war mir eigentlich auch sicher das ich alles richtig gemacht habe.
Verifiziert
Bei Rückfragen zu einer Paketzustellung die fälschlicherweise von DHL nicht bei uns abgegeben wurde, hat ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter das umgehend mit DHL geklärt und wir bekamen für das fehlende Trockeneis eine Gutschrift. Reaktionszeit, Kompetenz, Freundlichkeit, Entgegenkommen absolut kundenfreundlich. Es gibt nichts was man besser machen könnte.
Vielen Dank an die tolle Kundenbetreuung.
Verifiziert
Coole Sache!
Die Lieferung kam pünktlich, und es war trotz der heißen Temperaturen (zumindest gefühlt, ich habe es nicht nachgewogen) kaum ein Verlust auf dem Transportweg erkennbar. Wir haben die 30 Kilo zum Befüllen eines Fogchillers benutzt - nach zwei Konzertabenden mit extrem viel coolem Bodennebel war noch so viel übrig, dass es gereicht hat, einen kompletten Fleischkäse und 20 Schnitzel einzufrieren und noch 3 (!) Tage kalt zu halten. Ich würde sagen: Mission erfüllt.
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Absolut zuverlässig und professionell
Ich habe 25 KG Nuggets für einen Samstag bestellt und der Freitag davor war sogar ein Feiertag an dem das Paket beim Versandunternehmen „ruhen“ musste. Samstag Vormittag kam das Paket super pünktlich geliefert und zwar RANDVOLL. Von Sublimation keine Spur. Abends (9 Stunden später!) Dank der super Verpackung von Trockeneis Direkt immernoch ein randvolles Paket und das nach quasi 3 Tagen, wir sind absolut begeistert!
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung. Alles hat super geklappt, ich hatte bisher noch keine Erfahrung, wie das funktioniert. Ich werde für den Einsatz meiner Nebelmaschine an einer Hochzeit beim nächsten mal 30 kg bestellen. Und dann die Platten, damit es sich besser hält im Gerät. Ich werde definitiv wieder bestellen.
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Einfach alles super!
Super schnelle Lieferung, einwandfreier Versand, tolles Ereignis und die perfekte Variante in Verbindung mit einer Rauchfackel (hab eine Konstruktion gebaut, damit beides nicht in Berührung kommt) zur Verkündung des Geschlechtes zur Gender Reveal Party meiner Schwester! Würde jeder Zeit wieder bestellen!
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Alles bestens
Es hat alles reibungslos funktioniert, Bestellung, Lieferung, Produkt alles Top.
Ich fände eine Mengenempfehlung sehr hilfreich. Wieviel Trockeneis brauche ich für einen Campingtrip der 3 Tage dauert für Essen und Getränke in einer Kühlbox oder Cryobox.
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Die Informationen (Rechnung/Versand) kamen zügig. Die Bestellmaske war sehr gut zugänglich.
Allerdings war das Behältnis des Trockeneises bei der Ankunft beschädigt (komplette Ecke des Styroporbehältnisses fehlte, sodass sich sichtlich Nebel bildete) und da die Ware für ein Schauexperiment am nächsten Tag genutzt werden soll, hoffe ich dass morgen noch hinreichend Material vorhanden ist.
Verifiziert
Die Qualität der 3mm Trockeneispellets sind super und es wird immer pünktlich verschickt, bei der 4. Bestellung kam es bei der Express Lieferung bis 12 Uhr pünktlich kurz vor 12 Uhr an. Bei den anderen 3 mal zuvor war leider DHL nicht in der Lage pünktlich zu liefern. Dies wurde dann erstattet. Die Kommunikation ist auch immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind rundum zufrieden.
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Gewichtsgarantie einführen
Wenn man z.b. 30 kg Trockeneis bestellt, sollten auch die bestellten und nebenbei bezahlten 30 kg bei dem Kunden ankommen. Mir ist bewusst das es sich um ein verderbliches Produkt handelt. Mein Vorschlag, Grundpreis generell anheben und eine gewisse Menge über der bestellten Menge zugeben um den Gewichtsverlust wärend des Transportes auszugleichen. Zudem wäre es ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz womit man Marketingtechnisch gut werben kann.
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Alles Klasse 👍
Gute Infos auf der Seite, viele Auswahlmöglichkeiten, schneller Versand, gute Verpackung, super Qualität. Die bestellten Blöcke halten gut drei bis 4 Tage, dank guter Infos über die Sublimation.
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Einfache und unkomplizierte Bestellung sowie Bezahlung. Die Lieferung erfolgte pünktlich wie angekündigt. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Service tiptop
Sehr freundliche Kommunikation. Auch bei Schwierigkeiten (Verzögerung durch den Transportdienstleister) sehr kundenorientiert und sehr gut erreichbar.
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Myonen in der Nebelkammer
Eine Nebelkammer wurde genutzt, um Myonen für die Kinder des Kinder-College Koblenz sichtbar zu machen. Pünktlich wurde das Trockeneis geliefert und die Verpackung ist erstklassig. Alles hat prima geklappt.
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Alles super geklappt und tolles Produkt in guter Verpackung. Dienstag bestellt und trotz 40grad Hitze bis Samstag abends durchgehalten.
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Schlechter Paketdienst
Habe Trockeneis bestellt, aber trotz DPD-Express-Lieferung Samstags nichts bekommen. Lieferung kam dann am Montag, allerdings war so gut wie alles sublimiert. Trockeneis-Direkt hat anstandslos und vollständig zurückgezahlt, deshalb 4 Sterne für den Service und ein Stern Abzug für den unzuverlässigen Paketservice, auch wenn's unfair ist!
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Alles richtig gemacht
Bestellung kam pünktlich an. Trockeneis mit auf Festival genommen. Bei 39° gekühlte Lebensmittel und Getränke am Start gewesen.
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Perfekter Service ob im Internet bei Bestellungen oder Abholung vor Ort . Super Preise und immer pünktliche bzw überpünktliche Lieferung !
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Lieferung kam überpünktlich an und war gut verpackt. Menge und Qualität haben gestimmt.
Ich bin überzeugt, gerne wieder.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Hat alles super geklappt und kam bei mir gut verpackt an.
