Gardia

Erfahrungen:

Mit dem Gardia Notrufarmband sind wir top zufrieden. Ein Alarm wird in Sekundenschnelle an die Notfallkontakte übermittelt, die Ortsangabe ist dabei sehr präzise. Auch die Verständigung mit dem Träger ist absolut top, klar und deutlich sind beide Seiten zu verstehen. Wir hatten bisher zum Glück nur Fehlalarme. Einen Stern Abzug haben wir nur gegeben, weil das Armband für die dünnen Ärmchen meiner Mutter recht groß ist und dies beim Umbinden Probleme macht, alleine schafft sie es kaum, das Armband zu schließen ohne einen Alarm austzlösen. Hilfreich wäre auch, wenn der Notruf nicht durch 3 Sekunden langes Drücken, sondern vielleicht durch Spracherkennung " Notruf Stopp" oder Ähnliches storniert werden könnte. Das 3- Sekunden-Drücken halte ich für Menschen in Not für schwierig. Einen Sturz hatten wir zum Glück noch nicht, sodass ich hier zum Auslösen des Notrufs nichts sagen kann.

Gut ist an diesem Armband, dass deutschlandweit der Notdienst erreichbar ist, Wie schon in meiner Mail beschrieben, würde ich es für sinnvoller halten, wenn die Handy-Nummern der zu benachrichtigten Personen - einschliesslich Geschwister, welche nicht in der näheren Umgebung wohnen - zu benutzen statt E-Mail-Account. Hatte heute schon einen Fehlalarm, Dame am Telefon hat aber sehr freundlich reagiert und nach meiner Entschuldigung gesagt, dass es nicht schlimm ist wenn ich mal aus Versehen den Alarm auslöse. Bin auch nicht mehr die Jüngste und kenne mich in der digitalen Welt nicht mehr so gut aus. Habe aber einen lieben Nachbar, welcher mir immer weiter hilft. Ansonstn kann ich noch nicht viel aus Erfahrung sagen, da ich wie gesagt, das Armband erst seit einiger Zeit benutze. Ist aber trotzdem eine sehr gute Sache.

Der Kauf u. Bestellprozess sowie der Service waren wirklich gut und unkompliziert. Unsere Mütter die die beiden Armbänder ausprobiert haben hatten verschiedene Gründe weshalb sie sich dagegen entschieden haben. Bei der Einen, gab es durch ihre Bewegungen und das versorgen meines dementen Vaters täglich mehrmals Fehlalarm, weil sie irgendwo rankam, das war für sie unngenehm und uns Notfallkontakte jedes Mal ein Schreck und erforderte Reaktion. Die Andere vermisste eine Anzeige zum Stand des Akkus und ihr war das Armband zu groß. Wir danken Ihnen, das wir es so unkompliziert ausprobieren konnten, denn nur so kann Jede für sich herausfinden welches das beste Notgerät ist. Und für den reibungslosen Ablauf.

Das Armband ist gut zu tragen und die Einrichtung mit der App war einfach. Die Hotline hat schnell und verständlich die letzten offenen Fragen beantwortet. Leider gibt es auch eine negative Erfahrung. Die Ortungsfunktion versagt leider außerhalb von der geschlossenen Ortschaft. Die Standortangabe ist einige hundert Meter vom eigentlichen Standort entfernt. Teilweise kann auch kein Notruf gesendet werden, weil das Gerät keine Verbindung aufbauen kann. Das ist sehr Schade. Gerade wenn man alleine unterwegs ist, wäre ein funktionierender Notruf sinnvoll.

Die Bestellung hat super schnell geklappt und die Einrichtung war sehr einfach. Dass man gleich einen Antrag zur Kostenübernahme der monatlichen Gebühren bei der Pflegekasse stellen kann ist spitze. Nach nicht einmal 1 Woche kam schon die Nachricht, dass die Kosten übernommen werden, was mich und meine Mutter sehr freut. Ich hoffe, dass meine Mutter den Notruf nie benötigt, aber falls doch, sind wir auf der sicheren Seite. Der Preis des Armbandes ist top. Vielen Dank für Ihr Engagement

Wir haben erst seit ein paar Tagen das Notrufarmband und können es natürlich langfristig noch nicht bewerten. Das Einrichten war sehr leicht, man wurde sehr gut durch das Menu geführt. Das Armband selber ist weich, flexibel, leicht und sehr angenehm zu tragen. Es hat keinen großen Schnickschnack, so dass es von älteren Menschen gut zu bedienen ist, ohne dass sie damit überfordert werden. Der Kundenservice ist schnell und gut erreichbar und sehr hilfsbereit, was die Kosteübernahme der Krankenkasse angeht. Wir würden es jederzeit weiterempfehlen.

Die Bestellung des Garda-Armbands war unkompliziert und der Versand erfolgte sehr schnell. Die Einrichtung war anfangs etwas knifflig, aber nach einem Tag hatten wir alles problemlos zum Laufen gebracht. Besonders positiv ist die einfache Bedienung. Auch für technikfremde Senioren ist das Armband gut verständlich und leicht zu nutzen. Der Akku könnte etwas länger halten. Allerdings wird bei meiner Schwiegermutter nachts gelegentlich unbeabsichtigt ein Alarm ausgelöst, wenn sie auf dem Armband liegt, was natürlich zusätzlich Akku verbraucht. Am wichtigsten ist für uns aber, dass sie sich mit dem Armband deutlich sicherer fühlt. Allein dieses Gefühl von Sicherheit macht das Produkt für uns sehr wertvoll. Klare Empfehlung.

Die Einrichtung geht schnell und ist gut strukturiert. Der Testlauf ist ebenso problemlos. Beim Abo sieht’s anders aus. Es wird geworben, dass nur wenige Klicks online genügen und die Krankenkasse übernimmt die Kosten. Tatsächlich wird das Abo zuerst auf eigene Rechnung abgeschlossen und später durch ein Formular (der Link funktioniert nicht) bei der KV geltend gemacht. Schade! Bis dahin hatte alles Hand und Fuß…

Gut ist, dass das Notfallarmband ständig am Körper getragen wird, so ist meine Mom immer geschützt. Schade das ich keine Info über die App bekam, dass das Notfallarmband aus irgend einem Grund plötzlich ausgeschaltet war. Schade fand ich auch das ich ein paar Tage später gesehen habe, das ich das Notfallarmband bei amazon für 69€ kaufen kann und ich bei Gardia direkt 99€ bezahlen musste.

Das Notrufarmband macht einen sehr guten Eindruck und die Notruffunktion funktioniert. Leider kann das Notrufarmband nur angerufen bzw. geortet werden, wenn vorher ein Notruf abgesetzt wurde. Deshalb kann ich es leider nicht zu Ortung einer verwirrten Person verwenden. Ich habe das Notrufarmband wieder zurückgesendet und die Rückerstattung bekommen. Der Ablauf war reibungslos.

Die schnelle Lieferung war super,. Die Inbetriebnahme und das Registrieren ebenfalls. Toll auch, dass man einen Test-Notruf starten kann. Verbesserungsvorschlag: Für einen Patienten mit sensorischen Defiziten, wie bei Multipler Sklerose ist das 3 Sek-Drücken des Alarmknopfes schwierig. Da wäre ein Alarmauslösen per Stimme oder eine andere Druckvariante schön. Ansonsten bisher alles top!

Grundsätzlich bin ich froh, dass wir uns für dieses System für unsere Mutter entschieden haben. Ich sehe es aber als problematisch an, dass die Verbindung nur dann hergestellt werden kann, wenn auch ein Mobilfunknetz zur Verfügung steht. Im alten Haus meiner Mutter haben wir sogar eine Verstärkeranlage hierfür installiert, den Keller bekommen wir aber einfach nicht ausgeleuchtet. Hier wäre es gut, wenn das Armband neben der Mobilfunk – Konnektivität auf die Möglichkeit hätte, es über zu verbinden. Dann könnten wir mit einem Repeater arbeiten. Eine Installation des WLAN zu über die App wäre doch sicherlich kein Problem.

Ich hab noch keinen Testnotruf gemacht. Ich bin noch nicht ganz so weit. Ich habe einen Schlüsselsafe, der noch installiert werden muss und die Info hatte ich im Notruf hinterlegt. Da fehlt dann noch die Nummer. Ich muss noch jemanden finden, der mir das macht. Dann ist alles fertig. Dann hoffe ich, dass die Krankenkasse sich meldet. Danach hoffe ich, dass alles wunderbar ist. Mit freundlichen Grüßen

Das Notrufarmband ist relativ dezent, so dass es ständig getragen werden kann. lediglich der Verschluss ist durch die Lasche aus Metall nicht so angenehm. Hier haben wir innen ein Pflaster drüber geklebt. Das könnte verbessert werden. Ansonsten funktioniert alles prima und der Service ist tadellos. Testnotrufe an Angehörige und die Bereitschaftszentrale haben super geklappt und auch die Übernahme der monatlichen Gebühren durch die Pflegekasse. Die Einstellmöglichkeiten per App sind leicht vorzunehmen und hilfreich. Z.B. die Wahl von Empfindlichkeitsstufen bei der automatischen Sturzerkennung ist sehr gut. Große Klasse wäre, wenn auf dem Display noch die Uhrzeit zu sehen wäre, damit kein zweites Armband für eine Uhr nötig ist. Aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau! Wir sind froh, uns für dieses Notrufarmband entschieden zu haben!

Bei der Kontaktaufnahme haben wir den Namen meiner Frau an und meine E-Mail Adresse. Für meine Frau ist das Notrufarmband gedacht und ich wollte sie vor einer Informationsflut schützen. Als das Armband dann Recht schnell da war, war alles ganz toll vorprogrammiert. Leider auch meine Frau mit meiner E-Mail-Adresse für den Login. Wir haben es nicht hinbekommen das zu ändern. Ich als Kontaktperson mußte mir allerdings eine neue weitere E-Mail Adresse zulegen. Beim Notruf zur Probe war die Gegenseite fast kaum zu verstehen. Zu Hause als u.A. Hausnotruf. Wir gehen mal davon aus, wenn ein Notruf rausgeht und keine weitere sinnvolle Kommunikation stattfinden kann, der Rettungsdienst dann bald vor der Tür steht. Ist im Ernstfall gut, beim Fehlalarm unnötig und peinlich. Vielleicht ändert sich ja bis zur ersten Notrufauslösung die Qualität der Funknetze auf dem Land. Das angegebene Datum ist beispielhaft, weil nicht mehr bekannt.

Bei meiner Mutter habe ich mit meinem Handy im Voda... Netz Empfangsprobleme, obwohl in der Versorgungskarte das beste Netz dort vorhanden sein soll. Daher war ich skeptisch, wie sich das Armband bei ihr verhält. Aber der Empfangstest am Armband zeigte eine gute Netzqualität, das habe ich nicht erwartet! Ein Test ohne Notrufzentrale verlief erfolgreich und wir konnten so schon mal üben. Nach der Umstellung auf die Notrufzentrale meinte die App, es stehe noch ein Notruftest aus. Den hat meine Mutter dann ausgeführt. Der nette Herr aus der Notrufzentrale hat meine Mutter gleich mit Namen begrüßt und gefragt, was er für sie tun kann. Wie in der App angegeben sagte sie "Dies ist ein Testanruf". Der freundliche Mitarbeiter hat es gut verstanden und ihr nach eine paar netten Worten auch noch ein schönes Weihnachtsfest gewünscht, obwohl er am 1. Weihnachtstag arbeiten musste. Er war gut zu verstehen und hat meiner Mutter ein gutes Gefühl gegeben und die Scheu vor dem Armband und dem Notfallknopf genommen. Wir sind Rundum zufrieden mit dem Gardia Armband. So sicher und einfach, wie es sein soll. Was könnte man verbessern? Etwas dünner wäre schön, aber es steckt halt viel Technik drin, die Platz braucht.

Lieferung ging schnell, Informationen waren gut. Der Kundendienst läßt sehr zu wünschen übrig. Ganz am Anfang hatte ich wichtige Fragen, ein Ticket wurde eröffnet, worauf ich geschlagene 14 Tage später erst eine Antwort bekommen habe. Ein absolutes no go !!!

Schnelle Lieferung, macht einen guten Eindruck. Zwei Sterne Abzug, weil es innerhalb von 24 Stunden zweimal Fehlalarm gab. Einmal, als ich ganz normal die Treppe herunter gegangen bin, meldete das Armband einen Sturz. Das zweite mal meldete das Armband nachts einen Sturz als ich im Bett lag. Weiter habe ich keine Antwort erhalten, als ich um das Formular für private Versicherung gebeten habe.

Ich habe das Armband für meinen Mann gekauft, der beim laufen sehr unsicher ist. Es ist für uns beide beruhigend, dass er sich jederzeit melden kann, wenn er nicht mehr weiter kommt oder das Gerät sich meldet, wenn er hinfällt. Er ist noch nicht hingefallen, aber heute hat das Gerät beim Schnee schippen ausgelöst, sodass auch das funktionieren sollte. Was noch fehlt ist , dass man das Gerät auch ohne Notruf orten kann. Wenn z.B ein Mensch mit Demenz sich verläuft und nicht mehr nach Hause findet und auch vergisst, auf den Knopf zu drücken, könnte man ihn mit Hilfe des Gerätes immer wieder finden.

Schnelle und simple Einrichtung des Armbands in der App schon VOR Erhalt der Lieferung möglich. Seniorengerechte Bedienung. Das Armband ist, so die Nutzerin, leicht und angenehm zu tragen. Bei der Ladeschale muss nicht darauf geachtet werden, wie rum das Armband eingelegt wird. Einziger aber großer Wermutstropfen: Das System arbeitet im 2G- Netz, das voraussichtlich 2028 (Telekom) in Deutschland abgeschaltet wird. Vom Kundendienst wurde allerdings eine Lösung für diesen Fall angekündigt. Letzteres beunruhigt mich etwas, daher nur 4 Sterne