woolville.de

Bewertungen:

Ich habe den Artikel einen Tag nach Zustellung zurückgesandt und den unbenutzten Zustand sowie die Rücksendung bestätigt bekommen. Allerdings bekomme ich kein Geld zurück. Die Firma vertöstet mit nichtssagenden Mail. Achtung Betrug!

Die Artikeln stinken heftig und verlieren das Haar, was über Qualitätsmangel spricht. Service antwortet ab und zu. Mal ja, Mal nein. Vermutlich vom Lust und Laune abhängig. Retouren und Erstattungen einwandfrei, das freut.

Kundenservice braucht ewig lange, um auf Emails zu antworten. Rücksendeportal funktioniert auch nicht richtig.

Die Schuhe haben nicht gepasst. Musste Retoure senden. Bei Neubestellung is der % Gutschein verfallen 😫😫😫

Trotz anfänglicher Unsicherheit (Sitz des Händlers im Ausland; Besteller mit Sitz in Deutschland) bin ich mit dem Bestellverlauf bei Woolville sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, unkomplizierter Rückversand und reibungslose Rückerstattung. Die bestellte Ware (Hausschuhe) passen und sind so, wie vom Händler beschrieben. Keine offensichtlichen Fehler oder Merkmale, die auf eine minderwertige Ware hinweisen. Ein sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis. Eine kleine Anmerkung für Woolville hätte ich jedoch noch: Bei meiner ersten Bestellung bekam ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Bei meiner zweiten Bestellung (gleiche Ware - nur andere Größe) bekam ich eine Rechnung ohne ausgewiesene Steuer und dafür einen separaten Steuernachweis. Eine Erklärung hierfür konnte ich nicht finden. Vielleicht wäre hier noch ein Hinweis für die BestellerInnen von Waren über die Homepage hilfreich.

Die Ware ist super! Die Werte der Größentabelle haben allerdings mit den tatsächlichen Gegebenheiten nicht viel zu tun. Ich musste XXL bestellen, (und das war schon knapp).Obwohl normalerweise XL sonst immer passt . Brustumfang messen hätte XL bedeutet. XXL war dann aber auch noch knapp.

Ein gutes Unternehmen mit schönen Sachen. Einfach zu bestellen, zuverlässige, schnelle Lieferung. Alles hat gut geklappt, Ich habe schon ein weiteres Mal dort bestellt. Allerdings habe ich keine Erfahrung mit Rücksendung oder Umtausch gemacht, da ich die Sachen behalten habe.

Ich konnte Sie vormittags telefonisch nicht erreichen, Sie haben mich dann nachmittags rückgerufen, das finde ich sehr gut; auch bin ich mit der raschen Lieferung sehr zufrieden, prima Qualität....wie mein Fabia!!!

Sehr gute Qualität,ich habe es für meine Mutter bestellt in Xll war leider zu eng. Eine größe grösser würde an den armen nicht mehr passen xll war schon zu groß an den armen.Leider wieder zurück geschickt .