Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe Druck- und Produktqualität. Die schnelle Bearbeitung und Lieferung der Aufträge wird ebenso hervorgehoben. Auch der Service wird als freundlich, hilfsbereit und engagiert wahrgenommen. Die Kommunikation mit dem Support sowie den Grafikern wird als sehr gut, transparent und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem die hohe fachliche Kompetenz und das Mitdenken der Mitarbeiter. Das Bestellportal sowie die Prozesse gelten als unkompliziert und leicht bedienbar. Vereinzelt werden kleinere Mängel bei der Produktqualität genannt. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten beim Bestellportal und den Prozessen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenexpresta.de
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Verifiziert
Gesamtnote: GUT!
Natürlich ist uns bewußt, dass wir bei "RELAX"-Bestellung einige Tage mehr warten müssen, bis uns das Ergebnis vorliegt. Ihr Bewertungspartner sollte daher besser die Nachfrage und Erinnerung zur Bewertung etwas später versenden, damit Ihr Kunde auch Gelegenheit hatte, die Ware zu begutachten.
Aus vorangegangener Lieferung können wir jedoch sagen: Wir warten auf das gute Druckerzeugnis.
Vielen Dank.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für Ihr Verständnis und das große Vertrauen in unsere Qualität:) Sie haben völlig recht – wir geben Ihren wertvollen Hinweis zur Optimierung der Bewertungsmails direkt an unser Team weiter. Ihre Bücher sind bereits in Arbeit und wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder ein perfektes Ergebnis zu liefern!
Verifiziert
Ich bin eigentlich niemand, der Bewertungen schreibt – ich nehme mir dafür normalerweise nie wirklich die Zeit. ABER:
Ich muss einfach sagen: tolle Arbeit! Die Mitarbeiter denken wirklich mit, sind absolut professionell und haben mich sogar proaktiv angerufen, um offene Fragen zu klären, damit ich am Ende auch wirklich zufrieden bin, bevor der Druck final fertiggestellt wurde.
Also: TOP! 100 % zufrieden und ich werde jederzeit wieder mit Ihnen zusammenarbeiten.
Danke an das gesamte Team!
Antwort von expresta.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbare Bewertung zu schreiben! Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem proaktiven Service und dem Mitdenken unseres Teams so zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel: Fehler zu vermeiden, bevor gedruckt wird, damit das Ergebnis perfekt ist. Ihr Lob motiviert das gesamte Team ungemein. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Zusammenarbeit mit Ihnen!
Verifiziert
Top! Gefällt uns super
Ich habe mich seit dem Tag der Bestellung auf die Lieferung gefreut und wurde nicht enttäuscht! Das Büchlein sieht sogar noch schöner aus, als ich erwartet hatte.
Mein Mann, für den ich das Projekt gemacht habe, weil er selber nicht mehr fit genug dafür ist, hat sie ebenfalls riesig gefreut. Er will das Werk nun an ein paar Leute verschenken.
Noch einmal ganz herzlichen Dank an expresta!!!
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass das Ergebnis Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir Sie und Ihren Mann mit unserer Arbeit unterstützen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Exemplaren und alles Gute für die Zukunft.
Verifiziert
DANKE DANKE DANKE
Ich bin schon seid ein paar Monaten mit Expresta zusammen und bin absolut von Service und druck überzeugt, ganz besonders Frau Stasakova I'm service hilft mir bei allen fragen und ist super zuverlässig. DANKE nochmal an das ganze Team. Die Mein Bierbuch drücke sind super!!!
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für diese großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in den letzten Monaten! Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Druck und Service so zufrieden sind. Ein solches Lob geben wir natürlich sehr gerne an Frau Stasakova und das gesamte Team weiter – es ist schön zu hören, dass Ihre Fragen immer schnell und zuverlässig geklärt werden konnten. Wir freuen uns riesig, dass die Exemplare von "Mein Bierbuch" so toll geworden sind, und blicken schon voller Vorfreude auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Verifiziert
Rundum zufrieden 😀
Die Kommunikation mit dem Grafiker lief super, schnell und unkompliziert. Schnelle Lieferung und ein sehr zufriedenstellendes Ergebnis zu absolut fairem Preis. Ich kann den Buchdruck bei expresta uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für das fantastische Feedback! Dass Sie Ihren Buchdruck bei expresta so begeistert weiterempfehlen, ist für unser gesamtes Team und die Grafikabteilung das schönste Lob. Danke für das Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und eine sehr schnelle Bearbeitung. Alles gut gelaufen, ich bin hoch zufrieden mit der Bearbeitung meines Buches. Ein fertiges Exemplar habe ich bis jetzt noch nicht
gesehen, da ich zur Zeit in Urlaub bin.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für das fantastische Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und der schnellen Bearbeitung Ihres Buches so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen wunderschönen und erholsamen Urlaub! Wir sind uns sicher, dass die Freude nach Ihrer Rückkehr beim Auspacken der Bücher genauso groß sein wird. Alles Gute!
Verifiziert
Großartige Erfahrung. Dachte bei dem Preis darf man nicht zu viel erwarten, da es für mich nur wenige Entwurfsmuster waren. Doch dann wurde aber sehr positiv überrascht. Schnelle Lieferung, bestmögliche Kommunikation und hervorragende Qualität. Ich werde nur noch hier drucken lassen.
Antwort von expresta.de
Herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen und Sie so positiv überraschen konnten. Unser Ziel ist es zu beweisen, dass hervorragende Qualität, schnelle Lieferung und ein fairer Preis Hand in Hand gehen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon sehr auf Ihre nächsten Druckaufträge!
Verifiziert
Alles wieder Bestens !
Besonders möchte ich herausstellen - dass die Grafikerin: Frau Nikola Gresova sich in ganz besonders kompetenten Umfang und Tiefe, sich um meine Belange bestens gekümmert hat.
Herzlichen Dank
Antwort von expresta.de
Herzlichen Dank für dieses großartige Feedback und die wunderbare Wertschätzung! Wir freuen uns riesig über Ihre Worte. Wir werden Ihr großes Lob sehr gerne persönlich an Frau Nikola Gresova weiterleiten – sie wird sich bestimmt extrem darüber freuen! Eine individuelle, kompetente und gründliche Betreuung ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und auf eine weiterhin tolle Zusammenarbeit!
Verifiziert
Sehr bemühte Mitarbeiter, die wirklich wollen, dass ein gutes Printprodukt am Ende rauskommt. Sehr netter Kontakt und das Magazin ist wirklich toll geworden!
Antwort von expresta.de
Herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Ihrem Magazin so zufrieden sind.
Schön, dass Sie unser Engagement und den persönlichen Kontakt so schätzen.
Verifiziert
Eine rundum erfreuliche Erfahrung. Obwohl ich nur wenige Entwurfsmuster bestellt habe, wurde meine Bestellung mit größter Sorgfalt bearbeitet. Druckqualität, Cover, Bindung alles makellos. Ich werde auf jeden Fall wieder bei expresta bestellen.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für das tolle Lob! Es ist uns besonders wichtig, dass auch Probedrucke und Muster in makelloser Qualität bei unseren Kunden ankommen. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei expresta zu begleiten!
Verifiziert
Ein tolles Druckerzeugnis!
Ich habe meine Geschichte nun als Buch vor mir! Dadurch gefällt sie mir noch ein bisschen besser;-) Ich war verblüfft, wie schnell es ging. Das Büchlein ist sehr schön und hochwertig. Meine Freunde waren ebenfalls begeistert.
Antwort von expresta.de
Was für ein schönes Kompliment, herzlichen Dank! Es macht uns stolz zu hören, dass Ihr Buch so hochwertig geworden ist und für Begeisterung sorgt. Vielen Dank, dass Sie Ihre Geschichte mit uns gedruckt haben. Bis zum nächsten Mal bei expresta!
Verifiziert
Hallo, ich habe beim Bestellen sehr klar beschrieben, wie das Deckblatt und das letzte Blatt aussehen sollen, bzw., dass keinerlei Deckblätter hinzugefügt werden sollen. Obwohl ich den Kalender jedes Jahr so bestelle, war die Voransicht wieder nicht korrekt, es musste telefoniert werden und nochmal beschrieben werden. Dadurch verzögert sich die Produktion unnötig. Ich finde es schade, dass ich meine Aufträge auf dem Portal nicht im Detail anschauen kann, was eine weitere Bestellung erleichtern würde.
Ansonsten ist der Kalender wieder sehr schön geworden. Tolle Farben, einwandfrei gebunden und gelocht. Es wären eigentlich 5 Sterne!
Vielen Dank,
Antwort von expresta.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben die Angaben zu Ihrem Kundenkonto und Ihrer Bestellung überprüft. Gerne erklären wir Ihnen die Situation.
Die Produkte in Ihrem Kundenkonto können Sie im Bereich „Meine Produkte” einsehen. Anschließend können Sie die Produkte auch nachbestellen. Wenn Sie eine Änderung der Grafik wünschen, fügen Sie einfach eine Anfrage für den Grafiker hinzu.
Bei Ihrer letzten Kalenderbestellung haben Sie zwei Änderungswünsche für die Kalendergrafik angegeben. Anschließend hat der Grafiker die Bestellung bearbeitet und Ihnen zur Überprüfung und Freigabe vorgelegt.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Druckergebnis zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Grafiker oder an uns unter der Telefonnummer +49 781 9563 3000 oder per E-Mail an info@expresta.de.
Verifiziert
Andere Verlage taten sich mit Gestaltung und Druck sehr schwer. Bei expresta alles top, gerne wieder mit nächstem Buch
Juan
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für dieses großartige Feedback, lieber Juan:). Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Gestaltung und dem Druck im Vergleich zu anderen Verlagen vollkommen überzeugen konnten. Dass alles top gelaufen ist, ist für unser Team das beste Lob. Wir freuen uns schon sehr auf die Zusammenarbeit bei Ihrem nächsten Buch.
Verifiziert
Wunderschönes Werkbuch
Das Buch mit der Spiralbindung ist ein begleitendes Werkbuch zu einer meiner Kunstserien und ergänzt den perfekten Eindruck. Die Soft Feel-Außenseiten machen es zu einem haptischen Erlebnis. Es ist genauso geworden, wie ich es haben wollte!
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass das spiralgebundene Buch Ihre Kunstserie perfekt ergänzt und genau Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrer Kunstserie und freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Projekten begleiten zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team
Verifiziert
Qualität Super - Kontakt freundlich und hilfreich
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! Super Qualität und ein hilfsbereiter Service sind genau das, was wir Ihnen bieten möchten. Schön, dass alles gepasst hat! Bis zum nächsten Mal bei expresta!
Verifiziert
Schnell und super Qualität
Tatsächlich sehr schnelle Lieferung wenn man Express Lieferung wählt und mit DHL (was das ganze entspannt weil alles andere unsicher ist in München)
Wir haben 15x Quadratische, soft over und Klebebindung 20x20 Bücher bestellt.
Die Qualität ist hochwertig und günstig.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die quadratischen Softcover-Bücher in 20x20 genau Ihren Erwartungen entsprechen. Besonders freut uns, dass die Express-Lieferung via DHL in München so reibungslos geklappt hat – wir wissen, wie wichtig Zuverlässigkeit beim Versand ist. Vielen Dank für das Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis!
Verifiziert
Ausgezeichete Qualität und zuverlässge Erledigung
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausgezeichneten Qualität und unserer zuverlässigen Erledigung so zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Einfache Handhabung, gute Umsetzung, dank persönlicher Unterstützung.
Gute Qualität, top-Preis.
Vielen Dank.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere persönliche Unterstützung und die Qualität geholfen haben. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Verifiziert
Gute Qualität
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Das oberste Heft hat an den Rändern/Ecke ein paar kleine Macken.
Antwort von expresta.de
Herzlichen Dank für das Lob zu Schnelligkeit und Qualität! Das mit den angestoßenen Kanten beim obersten Heft bedauern wir sehr – trotz sorgfältiger Verpackung kann das beim Transport leider manchmal passieren. Bitte melden Sie sich kurz unter ireklamation@expresta.de, wir finden ganz unkompliziert eine passende Wiedergutmachung für Sie.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei expresta zu begrüßen!
Verifiziert
Ein sehr gutes Team das immer kompetent auf alle Wünsche eingeht.
Antwort von expresta.de
Vielen Dank für das tolle Lob an unser Team! Es freut uns sehr, dass wir kompetent auf alle Ihre Wünsche eingehen konnten.
Wir freuen uns schon nahtlos auf das nächste gemeinsame Projekt.
