pendix.de
Erfahrungen:

176 Bewertungen insgesamt   50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,36

Gut

176 Bewertungen insgesamt
50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 31.10.2022

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

pendix.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die insgesamt sehr gute Produktqualität. Auch der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert beschrieben und die Montageanleitungen erhalten Lob. Einzelne Kunden schätzen zudem günstige Kaufmöglichkeiten. Kritik gibt es an vereinzelten Versandverzögerungen und Problemen mit dem Versanddienstleister. Technische Defekte wie Akku-Ausfälle oder Motorprobleme wurden ebenso angemerkt. Beim Bestellprozess berichten manche Nutzer von Einschränkungen bei der Zahlungsart. Die Montage wird teilweise durch fehlendes Werkzeug oder einen aufwendigen Einbau erschwert. Der Kundenservice wird überwiegend als wenig engagiert und schwer erreichbar beschrieben. Einige Kunden empfinden die Preisgestaltung, besonders bei Zubehör und Versandkosten, als zu hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenpendix.de

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W F
Winand F.
10 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
3 Antriebe alle positiv
P G
peter g.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr harmonischer Antrieb, besonders für's Brompton

Alles für meinen Bedarf sehr gut geeignet, für alpine Einsätze fehlt mehr Drehmoment
O H
Ottmar H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Da dpd das Problem für eine ordnungsmäßige Lieferung ist, kann ich bis zur finalen Klärung keine gute Bewertung abgeben
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo, für eine kleine Schutzhülle, die wir leider verloren haben, fast 20€ zu verlangen, ist schon erstaunlich und wird nur noch übertroffen von Portogebühren von 7€. Sonst arbeitet das System auf zwei Fahrrädern zufrieden stellend. Mit nicht so ganz freundlichen Grüßen W. Weißgerber
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Montageanleitung und gutes Rundumpaket. Habe jetzt das 2. Fahrrad mit PENDIX umgebaur. Das erste Fahrrad hat sich bereits 2 1/2 jahre ohne irgend welche Probleme bewährt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das die Bestellung unkompliziert und schnell gegangen ist
W T
Walter T.
22 Bewertungen
 Verifiziert
einfache Abwicklung, schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe die Installation selbst durchgeführt. Es hat alles bestens geklappt.
K S
Kauspeter S.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Schutzhülle ist schwer anzubringen, gibt es einen Tipp?

Antwort von pendix.de

Tatsächlich kann es zunächst etwas verwirrend sein, wie das Pendix Akku-Cover am Akku befestigt wird, während sich dieser im Akkuhalter befindet. Ein kurzes Anleitungsvideo dazu gibt es hier auf unserem YouTube-Kanal: https://www.youtube.com/watch?v=hUBEo4bIFvA
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einbau, auch bei neuerem Fahrrad sehr aufwendig!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Funktioniert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Zulange Lieferzeiten

Bestellung nach 14 Tagen immer noch nicht geliefert, das ist nicht mehr zeitgemäß.

Antwort von pendix.de

Es tut uns leid, dass wir mit den Lieferzeit über den Jahreswechsel nicht überzeugen konnten. Da wir ab dem 20.12. Betriebsruhe hatten, konnten keine Bestellungen verarbeitet werden. Ab jetzt liefern wir wieder schneller.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Aussetzer während der Fahrt und bei Unebenheiten.

Antwort von pendix.de

Das ist nicht normal und sollte von Deinem Pendix Service-Partner überprüft werden. Eventuell verliert der Akku die Verbindung zu den Kontakten im Akkuhalter auf holprigem Untergrund - Das kann verschiedene Ursachen haben. Bei Nutzung eines Pendix ePower500 Akkus empfehlen wir generell die Verwendung eines Pendix Akkubandes, da dieses den Akku im Halter noch einmal sichert. Du kannst auch einmal alle Steckverbindungen am Motor sowie den Raddrehzahlsensor auf korrekten Sitz überprüfen. Hier ein Video, was bei der Selbstdiagnose helfen kann: https://www.youtube.com/watch?v=Eu0VPErHnTg

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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