Zertifiziert seit: 23.10.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, engagiert und lösungsorientiert geschätzt, wobei insbesondere die telefonische Erreichbarkeit und die klare, offene Kommunikation lobend erwähnt werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält durchweg sehr gute Bewertungen, und die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig beschrieben. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und unvollständigen Lieferungen. Einige Kunden berichten über schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice, insbesondere per E-Mail, und bemängeln fehlende oder verspätete Rückmeldungen. In Einzelfällen blieben Nachbesserungen aus oder es wurden mangelhafte beziehungsweise fehlende Teile geliefert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenflexisolar.de
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Verifiziert
Am Anfang Kommunikation etwas holprig, aber dann alles bestens!
Es hat ein wenig gedauert bis alle Komponenten eingetroffen sind,
mir wurde aber immer freundlich geholfen, bzw. bei der Spedition nachgefragt etc.
Alle Artikel wie beschrieben, Anlage läuft und produziert Strom!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und Mega netter Kundenkontakt. Alle Fragen konnten sofort beantwortet werden.
Verifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung zu allen Themen rund um Solar und Balkonkraftwerk
Verifiziert
Netter Kontakt. Ausführliche Erklärungen. Komplettset sollte auch komplett sein. Oder aber sichtbar darauf hingewiesen werden. Aufbau ist sehr einfach.
Verifiziert
Kompetente Beratung, Kundenfreundlich und unkomplizierte zügige Lieferung. Gute telefonische Erreichbarkeit.
Verifiziert
Alles wie es ein sollte
Super schneller Versand. Alles so wie es sein sollte. Bestelle ich gern wieder.
Verifiziert
Freitag kurz vor Feierabend bestellt,am Montag morgen schon abgeholt.Sehr freundlicher Inhaber .Werde Flexi Solar weiter empfehlen.
Verifiziert
Anlieferung-Halterung-Rostansatz
Da die erste Anlieferung nicht komplett war, jedoch schnell reagiert und nachgeliefert wurde, bin ich zufrieden. Auch der telefonische Kontakt war freundlich und lösungsorientiert. Nach dem Auspacken musste ich jedoch an einer Aluminium-Halterung Rostansätze feststellen. Siehe Bild. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit mir mit einem Stift (Rostumwandler/Silber) zu helfen. Dann würde ich das nach der Montage abdecken, damit keine Folgeschäden entstehen. Man kann mich unter den vorliegenden Kontaktdaten erreichen. Mfg
Verifiziert
Lange Lieferzeit
Anfang Dezember bestellt, erst Ende Februar aufgrund Zuliefererprobleme geliefert. Bis dahin netter Kontakt mit Zusage eines Entgegenkommens aufgrund der verlängerten Lieferzeit, danach Kontakt teils vergeblich & kein Entgegenkommen. Erweiterungsakku & längeres Kabel daher woanders bestellt.
Verifiziert
Super einfache Lieferung , einfach zu montieren
Qualität schaut gut aus…
Verifiziert
Verifiziert
2000 W Anlage
Die Anlage wurde heute geliefert, alles war dabei, freue mich auf den Aufbau, sonst alles gut. Bilder kann ich noch nicht machen.
Verifiziert
Nach der Bestellung der Ware ist etwas schief gelaufen ,was aber sehr schnell und unbürokratisch korrigiert wurde . Dafür bedanken wir uns nochmal .Wenn wir noch mal einen Zusatzakku benötigen bestelle ich wieder bei Flexi Solar
Verifiziert
Mitarbeiter am Telefon super nett, aber...
Mitarbeiter am Telefon super nett und bemüht. Die internen Abläufe scheinen aber nicht zu stimmen: lückenhafte Mails, Versand erst nach mehrmaligem Nachfragen und der Rechnung musste ich auch hinterhertelefonieren. Hier gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf bei der Organisation.
Verifiziert
Produkt und Lieferung sehr gut.
Verifiziert
Die Lieferzeit war länger als angegeben. Das Produkt sehr neu, dann lieber fair angeben das es im Zulauf ist.
Verifiziert
Schnelle Lieferung aber der Aftersales Service ist unterirdisch
Die bestellte Ware kam Recht zügig bei mir an, das war das gute.
Nach der Installation und Inbetriebnahme gab es leider regelmäßig Probleme mit dem Speicherakku. Auf Anfrage per E-Mail oder Telefonisch reagieren der Service leider nicht.
Ich glaube nicht dass ich nochmals etwas bei Flexisolar bestellen würde.
Verifiziert
Verifiziert
Sendung kam sie immer perfekt verpackt an .Das Paket hätte man aus 2 Metern fallen lassen können und es wäre nichts passiert.
Verifiziert
Sehr netter Kontakt
Sehr freundlich, immer versucht zu helfen, würde auf jeden Fall weiter empfehlen!
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