Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte sehr schnell, auch die Übergabe an den Zusteller. Nur die Anlieferung per Dachser war etwas "holprig". Die App der Spedition verfügt leider über keine Trackingfunktion, wie man es von anderen Zustellern gewohnt ist. Erst zwei Telefonate mit Dachser führten zur Klärung, bis dahin war nicht klar wann die Prallette nun eigentlich geliefert wird. Aber das kann man Espressissimo nun wirklich nicht anlasten.
Ich hoffe nur, dass im Falle einer Inanspruchnahme der Garantie auch alles so glatt läuft. Hier waren die Resonanzen in der Vergangenheit z.T. nicht so überzeugend. Aber man sollte Jedem auch die Chance zur Verbesserung geben.
Ansonsten absolut top, auch die Verpackung und der Preis ist fair! Daher gerne wieder 😊😊
Was Bestellung, Lieferung und Ware angeht, ist alles schnell und gut. Der Service, soweit überhaupt vorhanden, ist allerdings mangelhaft. Ich hatte nach meinem Kauf einer Siebträgermaschine und einer Espressomühle Tassen bestellt. Hier war eine von zwölf Tassen kleiner als die anderen. Das hatte ich zuerst telefonisch reklamiert, worauf ich eine Mail mit Foto senden sollte. Das habe ich getan und nach mehr als vier Wochen nochmals nach dem Status gefragt. Bis heute (nach sechs Wochen) warte ich immer noch auf Antwort.
Tolle Ware, Super Service, gute Preise, Empfehlung!!!
Als erste Bestellung mit größerem Auftragswert hat alles zur Zufriedenheit funktioniert. Im Chat wurden auch Einzelheiten geklärt und auch ein prompter Rückruf erfolgte um das Problem zu besprechen. Die Ware ist sehr gut, Preise sind fair und wettbewerbsgerecht und den Service kann ich empfehlen. Ich werde dort definitiv wieder kaufen. Danke sehr!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung schon da...
bevor man sie aufgegeben hat, das wäre dann wirklich noch eine Verbesserung. Nach diversen kleinen Bestellungen habe nun auch hier die Lelit Mara X bestellt, und diese wurde ebenfalls in 2 Tagen tiptop verpackt geliefert. Bin begeistert, allein der Espresso lässt noch zu wünschen übrig, aber da steht das Problem wohl vor der Maschine...
I like 🫶 Espresso & Espressimo!
Ganz toller Shop!
Vielfältige Auswahl, sehr gute Beschreibung der Auswahlmöglichkeiten, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt & immer eine liebevoll verpackte Kleinigkeit als Geschenk im Paket.
Diesen Shop kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und problemlose Lieferung. Ich habe noch einen Siebträger für meine Espressomaschine bestellt, da wäre eine präzisere Angabe hilfreich gewesen, für welche Modelle er geeignet ist, er hat aber dann gepasst. Toll fand ich auch, dass es keinerlei Plastikverpackung gab.
Sehr zuverlässiger und kompetenter Shop für Kaffeeliebhaber
Hier ist man wirklich bestens aufgehoben, wenn man in die Kaffeewelt eintauchen möchte. Da ich einen technischen Defekt bei meiner Mühle hatte, habe ich telefonischen Kontakt aufgenommen und mir wurde sehr freundlich weitergeholfen. Hier werde ich also gerne wieder bestellen!
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein ausgesprochen feiner Online-Shop
Ein ausgesprochen feiner Online-shop, mit ausgezeichneter Auswahl an Kaffee und Zubehör, überaus freundliche Mitarbeiter und eine kinderleichte Abwicklung, sowie schneller Versand. Besser geht es nicht.
Würde mir nur noch die ESE Pads von La Semester wünschen.
Habe hier eine Ersatzflasche (Wasserbehälter) für meine La piccola piccola bestellt, die ich woanders nicht mal gefunden habe. Vertretbarer Preis, und schneller Versand (wie immer). Ich kann espressissimo nur empfehlen, kaufe immer wieder gerne hier!
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Shop
Sehr schnelle Reaktion auf Fragen zu einem Produkt, das man kaufen möchte, für das aber zum Beispiel die Kompatibilität bzw. Passform sichergestellt sein muss. Ebenso prompte Lieferung, Artikel in einwandfreier Qualität, also alles top!
Sehr schöne Webseite und einfach Bestellung.
Lieferung ging schnell und Reaktion des Verkaufsteams war ebenfalls flott.
Sehr gute Produktpalette mit Mühlen, Maschinen, Utensilien und Espresso.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war unschlagbar und nachdem ich die Mahlkönig nicht eingeschaltet bekommen hatte, war der telefonische Support auch noch 1A. Lediglich der Hopper war nicht richtig eingerastet.
Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware (Kaffee, div. Sorten) voll okay. Wenn dies bei der nächsten Bestellung wieder so gut verläuft, werde ich wohl dort Stammkunde
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässige Lieferung. Große Freude, als die Eureka-Espressomühle in Gebrauch genommen werden konnte. Eine echte Bereicherung für angehende Barista-Freunde!
Kaum bestellt,schon da. Kam nach 2 Tagen, sogar 1Tag vor dem angekündigten Liefertermin. Da es sich um eine Espresso Maschine handelte war die Freude groß.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder sehr zufrieden
Schneller Versand; sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis; auch bei telefonischer
Nachfrage oder Bestellung sehr kompetent und freundliche Ansprechpartner;
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.