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espressissimo.de
Bewertungen:

3.649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.396 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
espressissimo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl und die Preise sind sehr gut. Die Lieferung erfogte sehr schnell. Bei einer telefonisch gestelleten technischen Rückfrage wurde ich äußerst (!) freundlich und gewissenhaft unfänglich beraten. Das hat mich sehr beeindruckt. Daher werde ich künftig immer zuerst bei espressissimo schauen, wenn ich etwas rund ums Thema Kaffee benötige. Vielen , vielen Dank an das Team.
FU
Frank U.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich eine neue Siebträgermaschine mit PID Steuerung und ein paar weitere Artikel. Das Positive: Freitag früh bestellt, Dienstag früh kommen die Pakete an. Die "Kleinteile" waren auch alle ok. Das Problem: Es wurde die falsche Maschine geliefert, nämlich OHNE PID (immerhin ein Preisunterschied von 200€ bei einem 1700€ Artikel). Das kann schon mal passieren grundsätzlich. Aber wenn ich nach dem ersten Anruf am Dienstag Mittag den Mangel ankündige und mittels Foto via Mail belege, Mittwoch und Donnerstag jeweils nochmal anrufen muss, nur um überhaupt eine Antwort zu bekommen, wie es weitergehen soll bzw. der Mangel behoben werden soll, ist das bereits deutlich zu lange. Dass die falsche Maschine geliefert wurde lässt sich binnen 10 Sekunden erkennen, da ich sofort Dienstag Mittag Bilder via Mail geschickt habe. Zu KEINEM Zeitpunkt wurde sich mal entschuldigt oder gar ein kleines Geschenk als Entschuldigung angeboten (eine Selbstverständlichkeit für viele Anbieter, wenn man einen solchen Fehler zu verantworten hat). Nach 3 Tagen und 4 Anrufen von mir wurde mir dann telefonisch mitgeteilt, dass sie nun die richtige Maschine direkt vom Importeur versanden werden - leider ohne Sendungsverfolgung dadurch. Die Überprüfung des Fotos und entsprechend die richtige Maschine loszuschicken hätte man binnen weniger Stunden locker klären können und sollte m.E. bei einem solchen Warenwert und einem solchen Fehler Priorität haben. Stattdessen lässt man mich als Kunden 2-3 Tage warten bis eine Entscheidung gefällt wird und entschuldigt sich nicht ein einziges Mal (bei immerhin insgesamt 5 Telefonaten) für den Irrtum. Fazit: Freitag morgen bestellt, Dienstag früh (3 Werktage später) die falsche Maschine erhalten und weitere 9 Tage später erst die richtige Maschine erhalten - ohne ein Wort der Entschuldigung und mit etlichen Nachfragen/Anrufen meinerseits, wie das Problem gehoben wird. Fehler können gemacht werden, aber Kundenorientierung sieht für mich anders aus.
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Bewertungen für espressissimo.de

 Sortierung  
Relevanz
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Was gibt es viel mehr zu sagen, als 5 Sterne zu vergeben ? Naja, eine sehr klares Erkennen der Leidenschaft zum Kaffee . Daraus resultiert dann zwangsläufig alles Andere, was zu einer Top Bewertung und Zufriedenheit fuhrt. Ein aufgeräumter Shop, gute Preise, eine übersichtliche Produktauswahl, die eigenen Erfahrungswerte. Und ... es wird sorgfältig verpackt und versendet mit einer sehr guten Kommunikation.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Extrem schnelle Lieferung

Die Ware war ursprünglich nicht auf Lager, aber sobald der Bestand aufgefüllt wurde, erfolgte der Versand sofort, Lieferung am nächsten Tag erhalten. Ware sehr gut verpackt und bisher nichts zu beanstanden, alles sehr gut verlaufen.
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US
Ute S.
Niddatal
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bester Espresso 😊

Bestellung ist immer sehr schnell und man kann gut über Klarna bezahlen. Beste Espresso den es zur Zeit gibt, sehr lecker 😋 Espressissimo kann ich auf jedenfall weiterempfehlen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vielen Dank.
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DK
Doris K.
Herrenberg
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

gewohnt schnelle, vollständige und korrekte Lieferung

Wie gewohnt entsprach der Paketinhalt zu 100% der Bestellung, eigentlich ein paar % mehr, denn wieder war eine kleine Zugabe beigelegt. Die Lieferung erfolgte, wie üblich, sehr zügig (2 Tage).
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Bezahlung über Klarna sehr gut dass man keine Kreditkarte braucht. Außerdem fand ich den raschen Versand sehr gut. Besser wäre es wenn keine versandkosten anfallen würden
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Artikel verdienen die Note 1. Für den Kaffee suche ich noch den passenden Malgrad in der Mühle. Ich kann aber schon sagen, der Kaffee schmeckt immer mehr nach Schokolade.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut wie man es erwartet. Der Zusteller war allerdings unzuverlässig und hat das Paket im Regen abgelegt, obwohl es keinen Ablagevereinbarung gibt. Dich dass ist ein anderes Thema….
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PP
Peter P.
Münster
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Shop

Toller Preis und sehr schnell verschickt Die Verpackung war komplett plastikfrei, auch wenn sie etwas überdimensioniert war. Eine durch und durch positive Einkaufserfahrung.
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser geht’s nicht.

Besser geht’s nicht. Ich bin total zufrieden. Einen Tag nach der Bestellung, ist der Artikel eingetroffen. Ich bin sehr zufrieden; man kann Sie nur weiterempfehlen.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Super schnelle Lieferung. Leider sind nun einige meiner Favoriten nicht mehr lieferbar, stehen aber mit bald wieder verfügbar seit Monaten im Onlineshop. Warum?
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HS
Harry S.
Oberhausen-Rheinh.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden. Ware in Ordnung und gut verpackt. Lieferung schnell und zuverlässig. Und das Bezahlsystem einwandfrei. Immer wieder gerne Daumen hoch👍.
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GR
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren bin ich Kunde. Aufgrund des sehr guten Online-Portals mit der riesigen Kaffeeauswahl und schnellem Versand bin ich sehr zufrieden.
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Freundlicher, direkter Service, keine Warteschleifen, informative Beratung und das Gerät war innerhalb 24 Stunden bei mir. Besser geht es nicht.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel entspricht voll umfänglich der Beschreibung. Die Bezahlung per paypal ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt schnellstmöglich.
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WB
Werner B.
Zweibrücken
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zwei Kg Espresso Hausbrandt Trieste.

HABE zwei Kg Espresso Hausbrandt Trieste bestellt. Schnelle und problemlose Lieferung war drei Tage später da. P.S. Super Espresso.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles prima funktioniert. Tassen halten das, wie es beschrieben wurde. Paket kam schnell und alles war sehr gut verpackt.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

tolle Cappuccionotassen

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Qualität der Cappuccinotassen ist top. Da schmeckt der Cappuccino gleich viel besser.
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MK
Martino K.
Landshut
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer absolut TOP! Tolle Auswahl und Qualität und immer super-schnelle Lieferung! Ich komme immer gerne wieder! ;-)
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Rundum sorglos

Sehr schnelle Lieferung, alles problemlos funktioniert. Freundliche, telefonische Auskunft. Bin sehr zufrieden!
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KN
Krzysztof N.
Unterhaching
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Rasende Geschwindigkeit bei der Auftragsabwicklung und laufende Benachrichtigungen über den Stratus.
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