Absolut Klasse!
Da ich beruflich öfters im Großraum München unterwegs bin, dachte ich, ich schau mal in Freising bei espressissimo! vorbei.
Und damit fing es an... Ja, klar, ich war auf der Suche nach einer neuen Mühle. Aber das ich gleich beim ersten Geschäft ein gutes Gefühl hatte. Das hatte ich selten. Aber bei espressissimo! habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Sehr freundlicher Empfang und ehrliche und tolle Beratung. Natürlich entscheidet auch die Dame des Hauses mit. Daher konnte ich nicht umgehend die Entscheidung fällen.
Okay, die Entscheidung welche Mühle es werden sollte getroffen. Zack: Onlineshop aufgesucht. Und dann: verdammt. Ausverkauft.
Kurze E-Mail an den Kundenservice versendet. Und Prompt eine freundliche Antwort bekommen. Die Ware ist im Zulauf und zeitnah wieder verfügbar. Und keine Sorge, der Sonderpreis bleibt auch noch bestehen.
Am 02.02.2026 war die Mühle dann wieder verfügbar (man kann sich bei Ausverkauften Artikel per Mail benachrichtigen lassen; toller Service der auch funktioniert),. Umgehend bestellt, Dienstag die Versandbestätigung erhalten und am Mittwoch, 04.02.2026 war die Mühle dann angekommen.
Die Ware war erstklassig verpackt. Lieferzeit Premium. Alles ganz klare Kaufempfehlung!
Ein weiterer Artikel war auf der Bestellung mit dabei. Hier wurde aber bei der Bestellung hingewiesen, das dies aus einem anderen Lager versendet wird. Der Artikel wurde bis Samstag nicht geliefert. Ganz wichtig: gar kein Weltuntergang!
Sonntags ne Mail geschrieben und sich erkundigt ob es hierzu ein Update gibt. Und: unfassbar direkt am Sonntag noch ne Antwort bekommen.
Heute dann die Rückmeldung das es leider Schwierigkeiten beim Hersteller gibt. Alles kein Weltuntergang!
Kurz um: tolle Händler, klasse Lieferperformance, absolut Kundenorientiert! Ich werde sicherlich nicht das letzte mal dort geordert haben.
DANKE, DANKE und nochmals DANKE für den tollen Service!