asambeauty.comBewertungen:
23.946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten254.393 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat das Creme Set nicht meinen Erwartungen entsprochen
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten. Zahlung erfolgte per Vorkasse.
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Antwort von asambeauty.com
12.12.2023
Hallo Ingrid,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben festgestellt, dass Du Deine Bestellung zwischenzeitlich in der Packstation abgeholt hast. Sollte es hierzu noch offene Fragen geben, dann melde Dich gerne noch einmal bei uns. Andernfalls wünschen wir Dir viel Spaß mit unseren Produkten.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schminkpalette hat gefehlt, die kostenlos versprochen wurde!
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Antwort von asambeauty.com
06.12.2023
Hallo Silvia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
DP
Doris P.
A - Wien
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die am 10.11.23 bestellte Ware noch nicht erhalten.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lippenstift überhaupt nicht cremig ! Für den Preis zu teuer !
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie beworben, beo Rücksendung fehl 40% des Geldes
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Antwort von asambeauty.com
31.08.2023
Hallo Steffi,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass sich der Fehler bezüglich Deiner Erstattung umgehend lösen lässt.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte versprechen nichts was unter der Beschreibung steht
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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SP
Silke P.
Teutschenthal
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Würde dieses Produkt nicht wieder kaufen bin sehr enttäuscht
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ET
Ekt T.
Berlin
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider erfüllt das Produkt nicht die angegebene Eigenschaft.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt die Wäre und Antwort auf Nachfrage nicht bekommen
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Antwort von asambeauty.com
17.12.2023
Hallo Peter,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du zu Deiner Reklamation noch keine Rückmeldung von uns erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Problem gemeldet und bis heute keine Reaktion
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Antwort von asambeauty.com
22.10.2023
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Anfrage bislang unbeantwortet blieb.
Wir werden uns umgehend separat per E-Mail mit Dir in Verbindung setzen und versprechen Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
CK
C. K.
Solingen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen - Ersatz zu den Preisen nicht möglich
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Leider ist bis heute keiner meiner Bestellungen angekommen
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Antwort von asambeauty.com
08.09.2023
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Deiner Pakete zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass sich die Angelegenheit aufklären lässt.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen .Und Geld nicht zurück gezahlt
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice von Asambeauty läuft leider gar nicht.
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Antwort von asambeauty.com
19.12.2023
Hallo Anke,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und sind dabei, dass Problem mit der Retoure zu lösen. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
HT
Hannelore T.
Illingen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Creme ist mir zu dicht.
Meine Haut schwitzt darunter.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist nicht wirklich wirksam wie sie behaupten
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Antwort von asambeauty.com
18.08.2023
Hallo Arzu,
vielen Dank für Dein Feedback.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Solltest Du Fragen bezüglich eines unserer Produkte haben oder eine Beratung wünschen, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter: kundenservice@asambeauty.com.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
BR
Barbara R.
Göttingen
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Deckt leider gar nicht, hat aber eine schöne Konsistenz.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundendienst verfügbar gewesen, bei einer Retoure.
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Antwort von asambeauty.com
06.09.2023
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Kundenservice und dem Ablauf von Stornierungen/Retouren unzufrieden bist.
Wir werden Dich zu Deinem Anliegen separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team