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Akkuman.de | Akku Shop
Bewertungen:

3.314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.442 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2016
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Akkuman.de | Akku Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
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Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
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Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop

 Sortierung  
Relevanz
09.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
10.05.2023
Vielen Dank für ihr Feedback!
09.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
10.05.2023
Vielen Dank für ihr Feedback!
08.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
09.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Geschwindigkeit und Preisgestaltung erfüllen konnten. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu günstigen Preisen anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Akkuman.de und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
08.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer schnellen Lieferung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufriedenzustellen und eine schnelle Lieferung ist ein wichtiger Teil davon. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte von uns bestellen möchten, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Akkuman.de!
08.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
09.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles bestens bei Ihrem Einkauf auf Akkuman.de gelaufen ist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Batterien oder andere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Akkuman.de!
08.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
09.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
07.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung!
PK
peter k.
Waldstetten
07.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Akkuman.de so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, weiterhin exzellente Produkte und einen erstklassigen Kundenservice anzubieten. Wir sind stolz darauf, Ihren Anforderungen gerecht geworden zu sein und hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf uns zählen werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Akkuman.de!
07.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung!
06.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung!
06.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung!
BR
Betty R.
Könnern
06.05.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung!
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehllieferung erhalten. Also der ganze Umstand: Kontaktaufnahme mit Ihnen, Sie aber telefonisch nicht erreichbar (nur Anrufbeantworteransage), also Email schreiben, auf Antwort warten, Retourenschein empfangen, ausdrucken, aufkleben, zur DHL-Station im Nachbarort fahren, aufgeben, auf korrekte Lieferung warten. Bilanz: mindestens 6 Tage Verzögerung. Immerhin wurde die Reklamation einigermaßen zügig abgewickelt.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
15.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Firma. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine Fehllieferung erhalten haben und dass es zu Verzögerungen bei der Klärung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns hatten. Es ist bedauerlich, dass wir telefonisch nicht erreichbar waren und Sie auf unseren Anrufbeantworter verwiesen wurden. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und wir werden sicherstellen, dass unser Kundenservice in Zukunft verbessert wird, um eine bessere Erreichbarkeit zu gewährleisten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihre Reklamation letztendlich zügig abgewickelt wurde. Wir sind stets bestrebt, Probleme so schnell wie möglich zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Kooperation bei der Rücksendung der fehlerhaften Lieferung. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit unserem Service haben. Wir werden Ihre Erfahrung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
EK
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

ECHTA

Am 12. Mai Artikel bestellt (sofort lieferbar/1-4 Werktage), am 23. nachgefragt per E-Mail und bis zum 31. Mai immer noch keine Antwort geschweige Lieferung erhalten - ECHT SCHADE! Ich betreibe selber einen Online-Shop, doch läuft die Bestellabwicklung und Angaben über verbindliche Lieferzeiten sowie zügige Rückmeldungen auf Kundenmails deutlich besser als hier...
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung des Artikels. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung und der Kommunikation gekommen ist. Aber es handelt sich um einen Produktionsartikel. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und verstehen Ihre Enttäuschung. Als Betreiber eines Online-Shops wissen wir, wie wichtig eine reibungslose Bestellabwicklung und eine schnelle Kommunikation mit unseren Kunden sind. Es ist uns bewusst, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung machen. Ihre Erfahrungen helfen uns dabei, unsere Leistungen zu überdenken und zu optimieren. Wir werden Ihre Anmerkungen an das entsprechende Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir möchten die Möglichkeit haben, diese Angelegenheit zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerungen entstanden sind. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de P.S. Egal was schief läuft, wir würden uns als Unternehmen auf ein solches Bewertungsniveau wie Sie es tun nie herablassen!
DW
Dieter W.
21709 Himmelpforten
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Vor 2 Wochen bestellt und noch nicht geliefert

Vor 2 Wochen bestellt und noch nicht mal ausgeliefert. Dass die Lieferung in der bestellten Menge ein paar Tage länger dauern könnte wurde mitgeteilt; aber diese paar Tage sind schon längst vorbei. Und das bei lediglich 4 Stück Stück Batterien. Hoffentlich bekomme ich diese überhaupt noch.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.08.2023
Hallo, leider hat sich der Wareneingang nochmal verschoben bei Ihrem Artikel, sobald die 9V Batterien geliefert werden, versenden wir diese schnellstens an Sie. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung die entstanden ist. AKKUman.de
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung lief reibungslos. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Angeblich wurde vor sechs Tagen schon geliefert...
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ausschlaggebend für meine Bestellung war der angegebene Liefertag. Dieser wurde um mehrere Tage verfehlt. (An pandemiebedingte Lieferverzögerung glaube ich nicht mehr) Lt. Sendungsvefolgung ging die Ware erst so spät in den Versand. So konnte mein Rasen ohne Anlasserbatterie für den Mäher munter weiterwachsen… Außerdem ist der Inhalt durch die Verpackung nicht gut gegen Beschädigungen geschützt.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrer Bestellung bei Akkuman.de. Es tut uns leid zu hören, dass der angegebene Liefertag nicht eingehalten wurde und es zu einer Verzögerung kam. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sendungsverfolgung und des Versands an unser Logistikteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Des Weiteren bedauern wir, dass die Verpackung nicht ausreichend geschützt war und der Inhalt dadurch beschädigt werden könnte. Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sind für uns von höchster Bedeutung, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Verpackungssicherheit an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Erfahrung entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Original-Ware (Samsung-Zellen)

Auch nach längerem Abwarten habe ich keine Antwort auf meine Frage bezüglich der gelieferten Samsung Zellen erhalten. Die Zellen weisen eine Kennzeichnung auf, die NICHT der Spec von Samsung entspricht. Daher ist davon auszugehen, dass es sich um eine billige Immitation handelt. Diese gibt es bei Alibaba und den 40 Räubern direkt und deutlich preisgünstiger.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
09.06.2023
Lieber Herr H....., wir nehmen Kritik durch Kunden immer sehr ernst und versuchen unsere Prozesse immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Aber leider schiessen Sie hier sachlich mit Ihrer Darstellung klar am Ziel vorbei. Ihre Äußerung hier schädigt unseren Ruf und unsere Werte. Was Sie hier behaupten, erfüllt leider den Tadbestand der üblen Nachrede, evtl. sogar der Verleumdung. Hierbei handelt es sich leider um keinen Kavaliesdelik, sondern um einen Straftatsbestand. Den könnnen wir so nicht stehen lassen und werden diesen gegenüber Ihnen an anderer Stelle würdigen. Mit besten Grüßen AKKUman.de
UH
Ulf H.
Berlin
04.12.2023
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Versand Informationen stimmen nicht

Der Web-Shop ist gut aufgebaut, übersichtlich und der Bestellvorgang sehr übersichtlich. ABER: die Versandstatus und Info zur Sendung sowie Lagerbestand stimmen nicht. Ich warte schon 10 Tage auf meine Ware obwohl diese als Lagerbestand angezeigt wurde. Info und Update: nichts
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung unseres Web-Shops. Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufbau und den Bestellvorgang positiv empfunden haben. Bezüglich des Versandstatus und der Informationen zur Sendung entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Bestellung zu warten, insbesondere wenn der Lagerbestand als verfügbar angezeigt wurde. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Updates oder Informationen zu Ihrer Sendung erhalten haben. Normalerweise streben wir danach, einen zuverlässigen und aktuellen Versandstatus bereitzustellen. Wir werden sicherstellen, dass unser Team sich umgehend mit diesem Problem befasst, um solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns zufriedenstellend verläuft.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich sehe auf der Homepage das der Akku lieferbar ist und Frage zusätzlich noch per Mail ob das auch stimmt. Und dann bestelle ich es und nun doch nicht lieferbar?? Was hat der Mitarbeiter dem ich die Mail geschickt hat gemacht? Auch nur auf die Homepage geschaut??
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung auf unserer Website. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku, den Sie bestellt haben, letztendlich nicht lieferbar war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, genaue Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte bereitzustellen. Es ist jedoch möglich, dass es zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Aktualisierung der Bestandsdaten auf unserer Website gekommen ist. Wir werden Ihre Bedenken mit unserem Team teilen und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und prüfen, ob wir alternative Lösungen für Ihre Bestellung anbieten können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Akkuman.de