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Akkuman.de | Akku Shop
Bewertungen:

3.308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.412 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2016
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Akkuman.de | Akku Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
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Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop

 Sortierung  
Relevanz
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

AKKU

Lieferzeit für die Akkus 10 Tage obwohl sie laut Homepage sofort lieferbar waren.Kostenloses Wilkommen Geschenk wurde nicht geliefert
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit Akkuman.de. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Lieferzeit für die Akkus länger gedauert hat als erwartet, obwohl sie auf unserer Homepage als sofort lieferbar angezeigt wurden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Bezüglich des kostenlosen Willkommensgeschenks, das nicht geliefert wurde, bedauern wir die Verzögerung und den Fehler in der Bearbeitung. Bitte lassen Sie es uns wissen, ob Sie noch Interesse daran haben, und wir werden sicherstellen, dass es Ihnen umgehend zugesandt wird. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Akkuman.de
PS
Peter S.
Altusried
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht innerhalb beschriebener Frist. Nachfragen wurden ohne Ausdruck eines Bedauerns beantwortet. Ware in Ordnung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist eingetroffen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Ware in Ordnung ist. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen pünktlich geliefert werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Akkuman.de.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bezahlt, Ware nicht wie besprochen geliefert und keine Benachrichtigung geschickt, war sehr unzufrieden!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund Ihrer Bestellung bei AKKUman.de entstanden sind. Es tut uns leid, dass die Ware nicht wie vereinbart geliefert werden konnte und keine rechtzeitige Benachrichtigung erfolgte. In Ihrem Fall ist es bedauerlicherweise zu einem unvorhergesehenen Engpass gekommen, und unsere Vorräte sind über das Wochenende aufgebraucht worden. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir bedauern, dass wir nicht rechtzeitig darauf reagieren konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu beheben. Die nächste Lieferung unserer Produkte wird Mitte November erwartet, und wir werden sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich erhalten, sobald die Ware verfügbar ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit AKKUman.de reibungsloser und zufriedenstellender verlaufen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt wie beschrieben. Lieferzeit über 10 Tage. Das ist mir zu lang für ein sofort vorrätigen Artikel.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei Akkuman.de. Es freut uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und wie beschrieben ist. Wir legen großen Wert darauf, genaue und detaillierte Produktbeschreibungen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden genau das erhalten, was sie erwarten. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferzeit von über 10 Tagen für einen sofort vorrätigen Artikel für Sie zu lang war. Wir verstehen, dass schnelle Lieferungen wichtig sind und werden unser Bestes tun, um unsere Prozesse zu verbessern und die Lieferzeiten zu verkürzen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sendung bestellt , bezahlt und nie erhalten--geld zwar zurück aber ne volle luftnummer der shop!!!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Sendung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und dass Ihr Einkauf bei uns zu einer Enttäuschung geführt hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Sendung verloren geht oder nicht wie erwartet geliefert wird. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihr Geld zurückerstattet bekommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unsere Abläufe zu verbessern.
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich die Ware nicht erhalten. Und auch keine Nachricht über den Sendungsstatus.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Nichtverfügbarkeit des von Ihnen bestellten Produkts entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir intensiv daran arbeiten, die Ware so bald wie möglich wieder auf Lager zu haben. Es tut uns leid, dass wir Sie bisher nicht über den Sendungsstatus informiert haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, auf dem Laufenden zu bleiben, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihnen so schnell wie möglich eine aktualisierte Information zu geben. Wir möchten uns nochmals für die Verzögerung und den Mangel an Kommunikation entschuldigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Sobald wir neue Informationen haben, werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Akkuman.de
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam mehr als 14 Tage später als angekündigt und auch nur nach schriftlicher Anmahnung.
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HB
Helmut B.
Grenzach-Wyhlen
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
der angekündigte Termin der Lieferung war vor 6 Tagen. Die bezahlte Ware ist noch nicht da.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
16.10.2023
Sehr geehrte Kunden, Sie haben einen AKKUumbau gekauft, leider haben wir Ihren Akku zum Austausch noch nicht erhalten! Sorry, daher können Sie auch noch keine Sendung erhalten haben. Wir nehmen zu Ihnen mal gleich Kontakt auf, um dass Problem schnellstens zu lösen. Viele Grüße AKKUman.de
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist unsere Geschäftsbeziehung negativ ausgefallen. Mehr möchte ich gar nicht sagen.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
15.06.2023
Wir bedauern zutiefst, dass unsere Geschäftsbeziehung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiv sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz einfach: Erwartung erfüllt. Nichts Negatives aber was soll besonders toll sein?
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Sollten Sie spezifische Anliegen oder Vorschläge haben, wie wir uns weiter steigern können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Akkuman.de und hoffen, Sie auch in Zukunft zufriedenstellen zu können.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung noch nicht erhalten

Lieferung noch nicht erhalten. Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Gemäß unserer Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung am 28.11 versendet, wie Sie auch unter Ihrer angegebenen Sendungsnummer nachverfolgen können. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Sendungsverfolgung keine aktuellen Informationen anzeigt. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung kommt, während sich das Paket noch auf dem Weg zu Ihnen befindet. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung regelmäßig zu überprüfen, da sich der Status der Lieferung jederzeit ändern kann. Sollte sich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt keine Aktualisierung ergeben oder das Paket nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte erneut, damit wir weitere Schritte zur Klärung einleiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
HW
heike w.
baldham
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Lieferung noch nicht erhalten, bestellt habe ich vor 2 Wochen
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne überprüfen wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung und werden uns darum kümmern, dass Ihre Lieferung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service bei Fragen ist eine Katastrophe! Bis heute keine Antwort.
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Man bekommt dort keinen ans Telefon um fragen beantwortet zu bekommen
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, jemanden telefonisch zu erreichen, um Ihre Fragen beantwortet zu bekommen. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten stetig daran, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist uns dabei sehr hilfreich.
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware immer noch nicht . Bestellt am Samstag 14.10. 23 !!!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
26.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihr Anliegen überprüft, und es scheint, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Ware so schnell wie möglich zu Ihnen gelangt. Die Ware sollte in kürze bei ihnen eintreffen. Nochmals Entschuldigung für die Verzögerung, und vielen Dank für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immernoch nicht da. Auf Emails wird nicht geantwortet.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
17.05.2023
Wir bedauern sehr, von Ihrer unzureichenden Erfahrung mit unserer Firma zu hören. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und dass wir nicht auf Ihre E-Mails geantwortet haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns von höchster Bedeutung ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, werden wir uns umgehend mit unserem Versandteam in Verbindung setzen, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Des Weiteren werden wir sicherstellen, dass unsere Kundendienstabteilung Ihre E-Mails umgehend bearbeitet und Ihnen eine angemessene Antwort zukommen lässt. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles tun, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnellstmöglich behoben werden.
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab keine Informationen über die Lieferzeitverzögerung!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.10.2023
Wir bedauern, dass es anscheinend Missverständnisse bezüglich der Lieferzeitverzögerung gegeben hat und dass Sie keine Informationen darüber erhalten haben. Das tut uns aufrichtig leid. Gerne möchten wir sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Wenn Sie möchten, können Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice wenden, um die Details Ihrer Bestellung zu klären und einen gleichwertigen Ersatz zu besprechen. Wir sind bestrebt, das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wir entschuldigen uns erneut für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht bei mir eingetroffen!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
16.05.2023
Sehr geehrte/r [Kunde/Kundin], wir bedauern aufrichtig, dass die Ware bis heute noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir sind uns bewusst, dass Sie bereits einen Nachforschungsantrag gestellt haben, um das Problem zu klären. Unser Team hat am 12-05-2023 eine Erklärung an DHL gesendet, um die Angelegenheit zu klären. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Situation ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun, um eine Lösung zu finden. Die Bearbeitung von Nachforschungsanträgen kann leider einige Zeit in Anspruch nehmen, da wir auf die Rückmeldung von DHL warten müssen. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden den Fall weiterhin genau verfolgen und Sie umgehend informieren, sobald wir neue Informationen von DHL erhalten. Ihr Anliegen ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestellte Ware so schnell wie möglich erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Darüber hinaus veranlassen wir eine erneute Zusendung des Produktes an Sie. Mit freundlichen Grüßen, AKKUman.de. P.S.: Die Bewertung ist daher etwas Missverständlich von Ihnen, da Ihnen der Sachverhalt doch bekannt ist.
JM
j m.
hirrlingen
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Akku sind zu kurz Habe geschrieben keine rückmeldung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Akkus. Es tut uns leid zu hören, dass die Akkus zu kurz waren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, und werden Ihr Anliegen ernst nehmen, um zukünftige Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wenn Sie Probleme mit der Rückmeldung hatten, bedauern wir dies zutiefst und möchten sicherstellen, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Bitte zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, um Ihre Anliegen zu besprechen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu haben, Sie von unserer verbesserten Leistung zu überzeugen.
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Batterie war leider schon 5 Jahre alt.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der gelieferten Batterie. Es tut uns leid zu hören, dass die Batterie bereits fünf Jahre alt war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis.