CarParts-Expert - DEBewertungen:
917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.182 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin über Car-Bags.com auf CarParts Expert aufmerksam geworden. Ich hatte maßgeschneiderte Taschen für einen Jetbag-Dachkoffer und später noch für den Kofferraum bestellt. Von der Qualität war ich echt überrascht.
Car-Bags.com hatte den Lieferungen auch Werbeflyer für CarParts Expert beigelegt.
Da ich schon mit einem Sonnenschutz geliebäugelt habe, mußte nur eine vernünftige Variante her.
Die Arbeit mit Folienverklebung wie früher wollte ich mir nicht machen.
CarParts Expert bietet hierfür maßgeschneiderte Lösungen für sehr viele Fahrzeugmodelle und -ausführungen an.
Der Sonnenschutz besteht aus einem scheinbar hochwertigen Mesh-Gewebe mit flexiblem Rahmen. Die Rahmen sind den Konturen und Wölbungen der einzelnen Scheiben angepasst.
Leicht anzubringen und wieder zu entfernen, vor allem aber vollflächig auf der Scheibe.
Für mich derzeit die ideale Lösung.
Wie haltbar der Sonnenschutz ist, wird die Zeit zeigen.
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JR
Jens R.
Borna
Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand u. Verpackung bestens. Ladekantenschutz eher sehr unzufrieden. Durch die Beschaffenheit des Stoßfängers war es durch 2 Doppelkanten enorm schwierig, den Schutz aufzubringen. Habe genau nach Hinweis gearbeitet. Trotz aller Berücksichtigungen, gab es am vorderen Bereich mittig rechts keine Haftung des Klebebands. Es entstand eine Anhebung in diesem Bereich, so das die Kofferraumklappe darüb
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RG
Ralph G.
Dortmund
Bewertungen für CarParts-Expert - DE
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren Produkte bekommen
RoadMaster Deluxe für Hyundai Tucson bestellt. Lieferung ging fix.
Beim Auspacken ist mir aufgefallen, erstens das eine Seite mit Tesa und die andere mit dem Originalen aufkleber zu geklebt wurde und beim Öffnen, das alle Halterung schon aus ihrer Verpackung raus genommen wurden und zusammen gebaut wurden. Und der leere Karton für die Halterung im Umkarton rumliegt. Hatte eigentlich gedacht man Bestellt Neu Ware und keine Retouren Ware, da es nichts darüber in der Produktbeschreibung zu lesen ist oder Preislich angeboten wurde. Und Seitens Kundenservice kein Entgegenkommen.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
18.07.2023
Guten Tag Michel,
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt nicht den Anforderungen entspricht. Ich sehe, dass Sie einen Rückgabeantrag eingereicht haben. Wir hoffen, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem alternativen Hundegitter benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.
CarParts-Expert
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wanne passt nicht
Bei einer nicht passenden Wanne auf die Formulierung " semi-universelles Produkt " abzustellen ist unlauter. D.h der Verkäufer ist sich bewusst daß die Produkte nicht zu den Fahrzeugen passen, sonst würde das nicht in der Beschreibung stehen. Die Rücksendung zu verweigern mit dem Hinweis, daß
aus Deutschland keine Rücksendungen vorgesehen sind, ist mit Verlaub auch ungewöhnlich.
Dei Car Parts Expert sind daher aus unserer subjektiven Erfahrung zu meiden.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
14.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie auf der Website beschrieben, handelt es sich um ein semi-universelles Produkt.
Das bedeutet, dass das Produkt für Ihr Auto geeignet, aber nicht vollständig modellspezifisch ist. Es wird also nicht genau passen.
Diese Produkte können jederzeit an uns zurückgegeben werden, wenn sie einem Kunden nicht gefallen. Der Kunde muss sich dann nur noch selbst um die Rücksendung kümmern, da die Paketdienste aufgrund der Größe dieses Produkts keine Rücksendungen bei uns anbieten.
Wenn wir das Produkt vom Kunden erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis und die Versandkosten.
mit freundlichen Grüßen
Carparts-expert.com
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Also ich finde das es zu überteuert ist und die Clips wie in meinem Fall bmw touring g21 sind zu kurz sodass es nicht richtig schön hält beim Fenster.beim öffnen kommt es manchmal vor das es stecken bleibt und ich dann das händisch richten muss .
Noch dazu sind die Clips aus Metall und Mann muss halt schon vorsichtig sein das mann sich nicht was zerkratzt beim Fenster.
Nochmals würde ich es nicht mehr kaufen! Preis Leistung passt überhaupt nicht !!
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Antwort von CarParts-Expert - DE
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit den Clips haben. Sie haben uns bezüglich Ihres Problems nicht kontaktiert. Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden oder uns anrufen und wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen.
RG
Ralph G.
Dortmund
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hochglanzschwarz, Edelstahl Ladekantenschutz. (Ford Kuga 3)
Lieferung, Verpackung vorbildlich.
Artikel scharfkantig, nicht passgenau. Kratzempfindlich. Klebeband 3M teilweise ohne Haftung. Artikel wieder entfernt. Trotz aller Vorsicht und vorgehen nach Anweisung, Lackschäden am Stoßfänger. Sehr ärgerlich.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Ralph,
Schade, dass der Ladekantenschutz nicht ganz Ihren Wünschen entspricht. Haben Sie bereits Kontakt zu uns aufgenommen? Wenn Sie Fragen haben, würde ich mich freuen, von Ihnen zu hören.
CarParts-Expert
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Finger weg.
Artikel passt nicht d.h. ist für unser Fahrzeug nicht annähernd ein PKW Zubehörteil.
Verschickt einfach Artikel und besteht auf seine AGBs. d.h. keine Rücknahmen.
Unser Anwalt wird sich ausgiebig mit den Geschäftsgebaren und den nicht zulässigen AGBs beschäftigen.
Artikel kommen aus Finnland und nicht wie bestellt aus Deutschland, wegen der Rücksendung/ Möglichkeit.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten diesbezüglich Kontakt. Sie haben ein Produkt bestellt, das nicht zurückgegeben werden konnte. Wir haben Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung darüber informiert. Leider haben Sie das falsche Produkt bestellt. Wir verstehen, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir können es nicht zurücknehmen. Unser Webshop befindet sich in den Niederlanden und der Hersteller tatsächlich anderswo. Es kann nicht zurückgegeben werden, da es auf Anfrage hergestellt wird
HJ
Heribert J.
Nordrhein-Westfalen - Much
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wirkt unsicher
Befremdlich ist, wenn an der Ware eine andere Tragfähigkeit etikettiert ist, als auf der Verpackung und im Angebot. Besorgniserregend die Abstützung des Trägers auf der Heckscheibe. Ganz zu schweigen, was passiert wenn versehentlich der Heckwischer in Gang gesetzt wird. Was brennt dann wegen Blockade durch oder was bricht ab? Lieber nicht.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben versucht, es Ihnen per E-Mail zu erklären, aber Sie haben beschlossen, es zurückzusenden. Der Fahrradträger darf insgesamt 2 Fahrräder mit 22 kg und 45 kg aufnehmen
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passte der Ladekantenschutz nicht.
Erst dachte ich perfekt und dann bin ich ein paar Schritte vom Auto weggetreten und musste feststellen dass der total schief ist.
Habe ihn dann wieder direkt abgemacht, dabei ist er natürlich in mehrere Stücke gerissen worden.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen.
Leider wird es beim Entfernen durch Abreißen größtenteils verformt. Es tut uns leid, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach 30 Tagen!
Lieferung wurde nicht ordnungsgemäß bearbeitet! Selbst nach mehrmaligen Nachfragen ist die Bestellung noch nicht versandt!! Es sind jetzt bereits 30 Tage seit Bestellung vergangen und keine Info bzgl. Lieferstatus. Ein miserabler Service - absolut nicht zu empfehlen
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Antwort von CarParts-Expert - DE
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde von unserem Lieferanten nicht korrekt bearbeitet. Darauf folgte leider eine Feiertagsperiode, die zu weiteren Verzögerungen führte. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind.
CarParts-Expert
JD
josef d.
Kößlarn
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mittelkonsole
Die Qualität der Konsole ist durchaus gut und stabil und einfach zu montieren, leider ist sie jedoch zu schmal geraten und auch der Stauraum ist etwas zu klein.
Preis-Leistungsverhältnis stimmt meines erachtens leider nicht.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wir haben versucht, das Produkt und seine Funktionen in Bildern, Handbüchern und Videos zu zeigen.
RE
Renato E.
Marloffstein
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Passt nicht
Das Autogitter war einfach nicht passend um hinter die vorderen Sitze einzubauen. Das hätte ich mir in der Beschreibung gewünscht, dann hätte ich gleich ein anderes bestellt und die Retour Kosten von 10.20€ gespart.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
27.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt tatsächlich nicht gepasst hat. Es ist für die Platzierung hinter der 2. Sitzreihe vorgesehen und kann bei manchen Fahrzeugen auch auf den Vordersitzen montiert werden. Wir haben das auf der Produktseite erwähnt
SB
Stefanie B.
Wassenberg
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leuder keine so positive Erfahrung. Trotz sofortiger Zahlung keine Infos hierzu im Bearbeitungsstand. Sehr lange Bearbeitungszeit. Auf meine Nachfrage per Email wurde bis heute nicht geantwortet.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Stefanie,
Es tut uns leid, dass Sie bei uns keine gute Erfahrung gemacht haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
CarParts-Expert
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung trotz Fehlkauf und nach 2-maliger Kontaktaufnahme per eMail !
Trotz sofortiger Reaktion per eMail (2x - erste innert Minuten nach der Bestellbestätigung (Fehlkauf) erhalte ich die Ware geliefert. Ausser Spesen nichts gewesen..
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Albert,
Danke für die Rückmeldung. Wir werden versuchen, dies beim nächsten Mal zu verbessern.
CarParts-Expert
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nie angekommen. Kann auch sein weil ich zur Zustellungszeit nicht zu Hause war sondern arbeiten. DHL wusste aber auch nichts von dem Paket
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um eine Lösung zu finden.
CarParts-Expert
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Artikel aufgrund bestätigter mangelhafter Produktbeschreibung nicht passt sollten auch die Versandkosten erstattet werden.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben ein Produkt bestellt, das nicht für Ihr Auto geeignet ist. Das ist bedauerlich. Bei einer Falschbestellung gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden. Die ursprünglichen Versandkosten werden erstattet, sodass Sie am Ende den vollen Betrag des Produkts erstattet bekommen
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Lichteinlass
Die Maße sind gut, allerdings dringt meiner Meinung nach noch zu viel Sonne ins Auto ein. Ich finde die Löcher im Gewebe zu groß.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich sind Sie mit dem Produkt zufrieden.
CarParts-Expert
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kaputtes Teil geliefert bekommen und Reklamation wurde nicht anerkannt.. weil es bei jedem Teil so ist.. Sorry geht gar nicht.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Frustration. Wenn Sie uns das Lackieren überlassen hätten, hätten wir es zuerst repariert und dann lackiert. Wenn Sie sich für einen unlackierten und unbehandelten Spoiler entscheiden, erhalten Sie diesen als Rohmaterial und müssen ihn selbst reparieren lassen.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeiten, und den Einbau hätte ich mir etwas besser vorgestellt als mit Klebe Pats und paar Metall Winkel.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als erwartet warten mussten. Wir hoffen, dass Sie unsere E-Mails zur Lieferung erhalten haben, um Sie über die Verzögerung zu informieren. Die Montage wurde auf der Produktseite erklärt, wo wir die Anleitung und ein Video zeigen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Naja...
Versand leider länger wie angegeben bei Kauf. Gitter wurde leider auch ohne Karton oder sonstigen Schutz versendet.. Schade.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Christian,
Auf unserer Website ist die voraussichtliche Lieferzeit angegeben, die für Ihr Produkt 3-5 Tage beträgt. Das Produkt wird dann an Sie versendet. Daher kann es länger dauern als erwartet.
CarParts-Expert
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat mich keine Lieferung erreicht. Nun habe ich woanders gekauft. Die Zahlung wurde bis heute nicht erstattet.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
17.10.2023
Guten Tag,
Wir haben Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung erhalten.
Nach Überprüfung der Sendung stellte sich heraus, dass das Paket abgelehnt wurde und auf dem Weg zurück zu uns ist.
Für weitere Informationen haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Team CarParts-Expert
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat leider ewig gedauert ca 2 Monate. Nach Kontaktaufnahme keine Antwort.
Artikel ist aber in Ordnung.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
08.08.2023
Guten Tag Johannes,
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat. Leider sind wir auf unseren Lieferanten angewiesen und dieses Produkt war nicht auf Lager. Wir wünschen Ihnen auch viel Spaß bei Ihrer Bestellung.
CarParts-Expert