yourplate.de
Erfahrungen:

1.147 Bewertungen insgesamt   614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,88

Hervorragend

1.147 Bewertungen insgesamt
614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 11.02.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

yourplate.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die hohe Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte sowie die Brillanz der Drucke und die vielfältige Motivauswahl, einschließlich individueller Designs. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Die Verpackung wird als sicher und schützend empfunden. Die Montage der Platten gestaltet sich unkompliziert, wobei hilfreiche Tipps und Hinweise positiv hervorgehoben werden. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als schnell, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Einige Kunden äußern den Wunsch nach noch stabileren Verpackungslösungen. Zudem gibt es gelegentlich Kritik an der Spedition und fehlenden Lieferankündigungen, was als verbesserungswürdig angesehen wird.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenyourplate.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sendung kam sehr gut verpack und ohne sichtbare Schäden bei uns an Das Bild entspricht zu 100% unseren Erwartungen,leider musste ich imSpiegelschein des Fensters zwei Beschädigungen feststellen die auf keinen Fall durch den Transport sondern mit Sicherheit beim verpacken oder der Herstellung entstanden sind. 1. Die obere linke Ecke wargroßflächig leicht nach hinten gebogen und 2.auch auf der linken Seite in gut 2 Meter Höhe war ein ca. 5cm Knick nach hinten. Wir haben uns um begradigung beider Mängel bemüht, die Platte hängt an der Wand, sieht toll aus,jederzeit wieder.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind total begeistert! Der Versand mit Spedition erfolgte in bemerkenswerter, qualitativ bester Verpackung, zwar ohne Terminvereinbarung, aber mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Fahrer. Die Qualität der Duschrückwände (Motiv: Aquamarin) hat uns überzeugt. Die Montage war unkompliziert, das Ergebnis wirkt dezent und absolut hochwertig. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice. Aufgrund eines Fehlmaßes unsererseits sowie der schriftlichen und telefonischen Bitte um schnellen Rückruf erfolgte dieser tatsächlich innerhalb kürzester Zeit. Die Stornierung und Neubestellung erfolgte zusammen mit dem Kundenservice, war sehr schnell und wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Bemerkenswert! Aber genau dieses schafft Vertrauen, zufriedene Kunden und ist die Beste Empfehlung für andere Neukunden. Mit yourplate immer wieder gerne und eine klare Empfehlung!

Antwort von yourplate.de

Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und diese ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für unseren Kundenservice und Ihre Weiterempfehlung bedeuten unserem Team sehr viel. Wir wünschen Ihnen lange Freude mit Ihrer neuen Duschrückwand! yourplate Team
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Die Qualität der Duschrückwände ist hervorragend. Die Montage war unkompliziert und das Ergebnis wirkt absolut hochwertig. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice. Fragen wurden schnell beantwortet und ich habe mich während des gesamten Bestellprozesses bestens betreut gefühlt. Klare Empfehlung für alle, die ihr Bad modern gestalten möchten. Ich würde jederzeit wieder bei yourplate bestellen!

Antwort von yourplate.de

Was für ein schönes Feedback – vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie sich während des Projekts gut betreut gefühlt haben und mit dem Ergebnis so zufrieden sind. Danke auch für Ihre Empfehlung – das bedeutet unserem Team wirklich viel. yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service und trotz eines Mangels volle 5 Sterne.

Der Sevice ist wirklich sehr gut und sehr freundlich. Sie gehen auf Sondermaße und Bildbearbeitungen ein. Sie hatten für alle Fragen und Wünsche ein offenes Ohr ob per E-Mail oder am Telefon. Auch bei einer beschädigten Platte oder einem Bildfehler ging der Austausch problemlos. Ich habe mein Bad komplett mit den Platten verkleidet und es ging wirklich super. Das komplette Bad an einem Tag, das schafft nicht mal ein Fließenleger und es sieht einfach toll aus. Wenn ich mein altes Bad umbaue bestelle ich die Platten auf jeden Fall wieder bei yourplate.

Antwort von yourplate.de

Was für ein tolles Feedback – vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Projekt begleiten durften und auch im Reklamationsfall schnell eine Lösung gefunden haben. Vielen Dank auch für die beiden Bilder und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Badprojekt wieder unterstützen zu dürfen. yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben unsere Platten bestellt und liefern lassen. Das hat soweit alles relativ gut geklappt. Leider hat die Spedition ein Problem bei der Lieferung gehabt. Statt 2 Platten haben wir nur eine geliefert bekommen. Nach einen kurzen Telefon wurde aber alles geklärt und die 2. Platte wurde am anderen Tag geliefert. Die Qalität ist sehr gut. Auch die Verpackung ist sehr gut. Alles kam unbeschädigt an. Super

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass wir die Unstimmigkeit bei der Anlieferung schnell klären konnten und am Ende alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Rückwänden. yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Sache!

Ausgemessen, Motiv platziert, bestellt und umgehend geliefert. Das ist schon mal Top! Die Platten sehen super aus und sind schnell an die Wand gebracht, auch die Ausschnitte für die Amaturen waren kein Problem. Was die Qualität angeht, können wir zurzeit nur sagen das die Platten einen sehr guten Eindruck machen. Natürlich hängen sie erst ein paar Tage und die Zeit wird zeigen ob die Nano Ausführung auch Nano ist. Stand jetzt werden wir yourplate bei unserer Küchenrenovierung auch für den Fliesenspiegel nutzen.

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für die 5 Sterne und das ausführliche Feedback! Schön zu hören, dass Ihr Projekt so unkompliziert umgesetzt werden konnte. Wir wünschen Ihnen lange Freude an den Platten und freuen uns natürlich, wenn wir Sie auch bei Ihrer Küchenrenovierung wieder unterstützen dürfen. yourplate Team
J M
Jolanta M.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Duschrückwand

Der Kundenservice war hervorragend. Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht, und die Mitarbeiterin rief mich am nächsten Tag an und fragte, ob die Ware so sein sollte oder ob Korrekturen nötig wären. Auch der Versand war schnell, die Verpackung sehr gut, alles bestens. Ich kann weiterhin empfehlen. Er ist wirklich sehr kompetent. Ich empfehle ihn jedem, der bei Ihrem Unternehmen bestellen möchte.

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. yourplate Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Das Material ist leicht zu verarbeiten und sieht toll aus. Auch bei Reklamation der ersten Lieferung hat die Firma sehr gut reagiert und alles ausgeglichen. Ich empfehle immer vorweg ein Muster zu bestellen, das bei der eigentlichen Bestellung gutgeschrieben wird.

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Besonders schön ist für uns, dass Sie auch mit der Abwicklung Ihrer Reklamation zufrieden waren. Ihre Empfehlung, vorab ein Muster zu bestellen, können wir nur unterstützen – so lassen sich Material, Oberfläche und Motiv am besten beurteilen. yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden – alles hat hervorragend gepasst!

Nach der Bestellung gab es noch eine kurze Rückfrage vom Hersteller, um die Details des ausgewählten Motivs abzuklären. Die Kommunikation war schnell und unkompliziert. Auch die Lieferung erfolgte zügig und die Ware kam sehr gut verpackt bei mir an. Bereits beim Auspacken sind mir die sehr sauberen Schnittkanten aufgefallen. Die Qualität der Oberflächen ist wirklich hervorragend. Obwohl die Platten nur 3 mm dick sind, wirken sie dennoch sehr stabil und hochwertig. Die Montage in der Küche war problemlos möglich, da die Plattenmaße nicht allzu groß waren. Befestigt habe ich die Platten mit Montagekleber und zusätzlichem doppelseitigem Klebeband. Etwas anspruchsvoller war die Montage in der Dusche, da es sich um eine dreiseitige Nische handelt und seitlich kaum Platz zum Anfassen vorhanden war. Mit zwei Glassaugern ließ sich die Montage jedoch perfekt umsetzen. Nach dem Versiegeln ergibt sich sowohl in der Küche als auch in der Dusche ein perfektes Gesamtbild. Die Dusche erhielt zusätzlich eine Nano-Beschichtung, die ich ebenfalls empfehlen kann. Fazit: Ich bin sehr zufrieden – alles hat hervorragend gepasst!

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung und natürlich für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der Umsetzung in Küche und Dusche so zufrieden sind. Auch Ihre Hinweise zur Montage und zur Nano-Beschichtung sind sicher hilfreich für andere Kunden. yourplate Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Da es meine erste große Bestellung über das Internet war hatte ich befürchtet das es irgendwelche Proplrme gibt . Aber die Sendung ist unbeschädigt angekommen! Habe 3 Platten bestellt sie kamen in 2 Pakete an unterschiedlichen Tagen. Die Sendungsverfolgung hat leider nicht funktioniert trotz App die ich mir extra runter geladen habe. Ansonsten kann ich es nur empfehlen! Würde ich wieder machen. Platten hatten die Größe 1,80x1,00/ 1,80x0,88/ 1,80x0,75

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Schön, dass alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie zufrieden sind. Den Hinweis zur Sendungsverfolgung nehmen wir gerne mit. Vielen Dank auch für das tolle Bild! yourplate Team
D F
Dietmar F.
3 Bewertungen
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Woltersdorf
 Verifiziert
Sehr schnelles, zuverlässiges und professionelles Kundenmanagement. Tolle Produktqualität. Zusendung in sehr gut geschützter Verpackung. Wenn es zukünftig möglich ist, vom Kunden gefertigte eigene Aufnahmen auf die Aluplatten zu drucken, ist das bestimmt noch besser.

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für das schöne Feedback und das tolle Bild! Klasse, dass wir Sie rundum überzeugen konnten. Eigene Motive können übrigens bereits bei uns umgesetzt werden, sofern die Bildqualität für den gewünschten Druck ausreichend ist. yourplate Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

alles Super!

sehr freundliche Mitarbeiter, telefonische Betreuung super und auch sehr gute Qualität der Ware. falsch bestellte Ware kann aufgrund Personalisierung verständlicherweise natürlich nicht zurückgenommen werden, aber großes Entgegenkommen bei der Neubestellung, großartig! Mega-Lob und vielen Dank nochmals! Kann ich wirklich mehr als empfehlen und bestelle hier auch gerne noch einmal! zügige Bearbeitung und Versand, was will man mehr.......weiter so!

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung und das große Lob! Schön, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und Sie mit unserem Service und der Qualität so zufrieden sind. Genau so soll es sein. yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die perfekte Duschwand. Die Motivauswahl ist sehr groß und übersichtlich und die Konfiguration super einfach. Die Ware kam relativ schnell und war sehr gut verpackt. Auch der Einbau war einfach und die Maßgenauigkeit perfekt. Die Dusche ist ein Schmuckstück geworden.

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die beiden schönen Bilder! Das Ergebnis ist wirklich klasse geworden und macht richtig was her. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Dusche! yourplate Team
M M
Margarete M.
17 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schöne Pflanzendarstellungen mit Tiefe!

Habe drei Platten als "Wanddeko" im Bad um die Türe und seitlich vom Waschbecken bestellt. Die Techniker haben mir diese so zusammen gestellt, dass das Foto durchgehend ist. Sehr schön! Danke! Ärgerlich war die Lieferung in 4 Paketen - 2 x mit DPD und 2 x mit Spedition. Die Speditionslieferung war nicht klar, dass die auf 2 x kommt - hat zu Verwirrung gesorgt. Bin jedoch mit Allem sehr zufrieden! Yourplate ist wirklich zu empfehlen!

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder! Es freut uns, dass das Ergebnis so gut geworden ist. Ihren Hinweis zur Lieferung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir den Ablauf für unsere Kunden noch verständlicher gestalten können. yourplate Team
E B
edeltraud b.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Leider kann ich noch nichts sagen da mein Bad erst Anfang Oktober geplant ist,aber die Lieferung und der Verkäufer 1 a ich glaube auch das alles soweit okay ist würde mich nochmals melden wenn es eingebaut ist dann mit Foto bis dahin liebe Grüße

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Dann sind wir schon gespannt auf das fertige Bad im Oktober und natürlich auch auf das angekündigte Foto. Schön, dass bis hierhin alles bestens geklappt hat! yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Aus Alt mach Neu

Wir haben aus einem 20 Jahre alten Bad, ein neues gezaubert. Die Kommunikation war Klasse, Hilfe beim aussuchen und beraten Topp!!! Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen. Das Bad ist Mega geworden, die Qualität ausgezeichnet.

Antwort von yourplate.de

Was für eine schöne Verwandlung – vielen Dank für die beiden Bilder! Klasse, dass wir Sie bei Ihrem Projekt begleiten durften und Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem „neuen“ Bad und danke für die Empfehlung und die 5 Sterne! yourplate Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt ist super besser wäre gewesen wenn mittig Nut und Feder gewesen wäre zum besseren zusammen fügen Bild drück super. Auslieferung sehr rasch nur leider die Person die es ausgeliefert hat muss wohl leider sehr unmöglich gewesen sein laut Bericht

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr Feedback!Schön, dass Sie mit dem Ergebnis und der Druckqualität zufrieden sind. Ihre Anregung zu Nut und Feder nehmen wir gerne mit. Den Hinweis zum Fahrer bedauern wir sehr und werden ihn an die Spedition weitergeben. yourplate Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferzeitfenster

Alles bestens, gut verpackt und schnell geliefert.Nur könnte die Kommunikation mit der Spedition verbessert werden, die Lieferankündigung kam recht Kurzfristig.Aber sonst ist alles in guter Qualität hier angekommen,

Antwort von yourplate.de

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass am Ende alles gepasst hat. Die kurzfristige Lieferankündigung bedauern wir – hier sind wir leider auf die Kommunikation der Spedition angewiesen. yourplate Team
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert

Alles super!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top! Die Qualität der Duschrückwand hat unsere Erwartungen absolut erfüllt. Das Motiv sieht hervorragend aus und die Verarbeitung ist sehr hochwertig. Besonders positiv war der schnelle und freundliche Kundenservice. Auch die Lieferung war sicher verpackt und pünktlich. Klare Empfehlung!

Antwort von yourplate.de

So ein Feedback lesen wir gerne. Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass bei Ihrem Projekt alles wie gewünscht geklappt hat. Vielen Dank auch für die Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen. yourplate Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Wunderschön und einfach anzubringen

Unsere Duschrückwände sind wunderschön, die Verarbeitung bzw. Anbringung einfach und das Ergebnis ist einfach traumhaft. Die Ware wurde perfekt verpackt geliefert und der innenliegende "Schutzkarton" hat die Größe einer Duschrückwand und kann somit als Schablone genutzt werden, um die Position der künftigen Duscharmaturen zu bestimmen. Wir sind rundum zufrieden und empfehlen yourplate auf jeden Fall!!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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