Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.05.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige, langlebige und durchdachte Verarbeitung der Produkte hervor. Besonders gelobt werden die passgenaue Passform und die Möglichkeit individueller Anpassungen, insbesondere bei Geschirren und Betten. Das Design sowie die Auswahl an Farben und Mustern gelten als einzigartig und attraktiv. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, vor allem bei Rückfragen oder Problemen. Auch die individuelle Beratung und der persönliche Kundenkontakt erhalten viel positives Feedback. Die Preise der Produkte werden zwar als hoch eingestuft, jedoch als dem Gegenwert entsprechend und gerechtfertigt angesehen. Individuelle Sonderanfertigungen und das Eingehen auf spezielle Wünsche werden sehr geschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass die Lieferzeiten in Einzelfällen, insbesondere bei Sonderanfertigungen, als zu lang empfunden werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.emmyundpepe.com
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Verifiziert
Die Produkte sind super, schauen ganz toll aus. Allerdings ist eure Zusammenarbeit und der Kontakt mit euren Kunden gewöhungsbedürftig. Schaut mal, dass ihr hier ein bisschen mehr System und Ordnung reinbringt, denn es wäre schade um eure tollen Halsbänder und Leinen, wenn ihr dadurch Kunden und Geld verlieren würdet. Ich freue mich darauf, dass die Hochzeit mit den wunderbaren bayerischen Halsbändern und Leinen dank einer eurer Mitarbeiterinnen stattfinden kann und sende euch von dem Event auch gerne Fotos für eure Webseite zu.
Verifiziert
Lieferung-Qualität-Design TOP!!!
Lieferung unbeschädigt, Qualität super, ebenso geniale Windhund-Y-Passform. Und natürlich dieses tolle mega LEO-Design! Umwerfend sexy;-)) Verbesserung Vorschlag wäre Leinen i.d.Mitte größeren Ring damit man Leine besser invidell Parallel, doppelt führen kann! Dies ist gerade für u. m.Hunde ordentlich Power/.Zugdruck sehr wichtig als m. langer Leine!!! Logo Parallel hat man mehr Stabilität i.d.Führung!
Verifiziert
Schönes Geschirr für meinen kleinen Hund
Ich habe das Wau Move Geschirr "Watson" für meinen kleinen Hund gekauft und es ist wirklich sehr schön und toll verarbeitet. Ich bin beim Auspacken etwas erschrocken, weil die Ringe zum Befestigen der Leine und die ganzen Schnallen so klein und zierlicher sind als bei meinen sonstigen Geschirren einer anderen Marke. Ich hatte Angst, dass da etwas reißen könnte, wenn mein Kleiner zieht. Habe beim Kundenservice nachgefragt, die haben mich aber beruhigt. Der Kundenservice ist wirklich prima! So ganz sicher fühl ich mich noch nicht, aber probiere es aus. Etwas schade ist, dass es die für seine Größe passende Leine nicht mit Sicherheitskarabiner gibt, das hätte ich gerne. Ansonsten alles gut!
Verifiziert
Sehr schönes Geschirr und Leine. Toll verpackt und schnell versendet (außer Geschirr, das war Sonderanfertigung). Ich würde mir wünschen, dass man die Karabiner an den Leinen auswählen kann, bereits wenn man sich die Leinen online anschaut. Tolle Produkte - nicht ganz billig, aber fühlt sich alles sehr wertig an und wenn der Hund kein absoluter Rabauke ist, wird es wohl eine Weile halten ;). Ich hatte online so viele Hundegeschirre und Leinen angeschaut. Sah irgendwie alles gleich aus. Die Emmy&Pepe Sachen sind anders. Schön anders ;). Danke :)
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Open Neck Geschirr
Das Open Neck Geschirr kam schneller als angekündigt! Es ist sehr durchdacht und für meinen Hund einfach super, da er sich nur äußerst ungern etwas über den Kopf ziehen lässt. Die Stopperknöpfe finde ich ebenfalls sehr sinnvoll! Die Verarbeitung ist hochwertig und das Material angenehm. Vielen lieben Dank, liebes Emmi&Pepe Team!
P.S. Und die Verpackung ist sehr zeitgemäß 😊
Verifiziert
Tip top
Meine Malinoi Hündin liebt sowohl ihr Wau-Bett in Cord, als auch ihr Wau-Floor traveller pet friendly.
Wenn man sich selbst mal aufs Bett setzt, merkt man deutlich den Unterschied zu anderen „orthopädischen“ Betten. Bin richtig begeistert, zumal es auch noch super aussieht!
Auch die separate Schmutzhülle fürs Bett hat sich schon während der ersten Läufigkeit gelohnt.
Der Preis für die Produkte ist stolz, aber ich würde ihn immer wieder bezahlen.
Verifiziert
erstklassige Produkte und ein herzliches Team
Ein absolut herzliches Team und ganz wundervolle Produkte. Ich habe mittlerweile einige Sachen von Emmy&Pepe gekauft und bin rund un zufrieden. Alles hat eine hervorragende Qualität, das Team steht einem mit Rat und Tat zur Seite, Sonderanfertigungen sind nicht nur möglich, sie werden auch ganz klasse umgesetzt. Ich bin sehr froh, dass es E&P gibt und freue mich auf viele weitere Produkte.
Verifiziert
Super lieb und kundenorientiert!!🥰
Selbst mein Verlobter ist begeistert, liebt die Philosophie und wie miteinander umgegangen wird, seis bei Bestellung, bei Rückfragen, Anfragen oder generell! Das darf was heißen, er sagt schon immer, bestellst du bei Emmy&Pepe? Ich antworte fragend, ja und von ihm kam dann nur grinsend, alles gut, passt. Bestell weiter, find ich gut!😁🤗
Verifiziert
Ich wurde super freundlich und kompetent beraten.
Die Produkte sind sehr gut verarbeitet und bieten alles was Hund und mensch braucht.
Bei der Grösse
hab ich mich dann leider vergriffen und erst zu Hause festgestellt, das Lotte das Geschirr zu groß ist. Darauf hin habe ich Kontakt aufgenommen und mit wurde sofort angeboten, das Geschirr in die richtigen Größe umtauschen zu können.
Toller Service.
Regina und Lotte
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Perfekt für Dackel
Unser Kaninchendackel, war erst nicht so begeistert und blieb ständig stehen 😊. Wir nutzen das Geschirr mittlerweile sehr gerne und der Schleppleinen Halter ist der absolute Hammer.
Abends im dunkeln befestigen wir ein Led Blinklicht auf dem Rücken an dem Halter für die Hundemarke. Da Dackel ja was tiefer gelegt sind, ist diese Halterung ebenfalls Gold wert.
Verifiziert
Wau Snuggle tolles Produkt für ängstliche Hunde
Ich habe das Wau Snuggle auf der Roadtour für meine ängstliche Hündin gekauft.
Seit wir den Wau Snuggle haben liegt sie nur noch darin. Der hohe stabile Rand bietet ihr Sicherheit und Geborgenheit. Sie ist viel ruhiger und entspannter geworden.
Klare Kaufempfehlung!
Vielen Dank an das Team von Emmy und Pepe für dieses tolle Produkt, dass unserer kleinen die Ruhe bietet, die sie braucht.
Verifiziert
Die Qualität ist toll; die Ware ist wirklich super. Jetzt kommt das große ABER: die Lieferzeit ist definitiv zu lange. Auf meine bestellten Geschirre musste ich 7 Wochen warten.
Zu meinem Geburtstag am 18.08. habe ich mir für meine Lieblinge 2 Hundebetten am 19.07. bestellt und ich hoffe sehnsüchtig, dass es mit der Lieferung besser und vor allem schneller klappt. Ich weiß, ihr seid eine kleine Manufaktur und es ist alles Handarbeit, aber an der Lieferzeit müsst ihr noch bisschen arbeiten. Man gibt sehr viel Geld aus und dafür möchte man definitiv nicht so lange darauf warten.
Mit den Pepe-Points finde ich super. Dadurch, dass ich schon sehr viel bei euch gekauft habe, kann ich mir wieder mal ein tolles Teil in top dazu holen.
Verifiziert
Super Qualität, Mega Passform, top Verarbeitung, uneingeschränkt weiter zu empfehlen
Endlich ein Geschirr gefunden, das selbst bei meinem kleinen Toypudel sitzt wie eine eins.
Top Qualität und super verarbeitet. Habe direkt das zweite Wau-Move nachgekauft. Man kann ja nie genug Auswahl haben. Die Lieferung war superschnell und die Mitarbeiter sind total freundlich und hilfsbereit. Hab noc/ die Leckerchentasche Wau-To-Go geholt. Super durchdacht.
Kann alles nur zu 100% weiterempfehlen
Verifiziert
Mega wauwpack passen in das grosse Fach 2kleine 0.5l Liter Flaschen rein ohne Probleme und man hat immer noch Platz in den Fach sowie an dem andren Fächern. Es hat auch super eine kleine Flasche in der Seiten Tasche wenn man die Tasche auf dem Rücken trägt es fällt nichts raus egal wie man sich bewegt oder springt 🤣🥳🥳🥳🥳☺️☺️☺️☺️👊💪. Die Abnehm bare Leckerli Tasche ist genial für kleine Morgen runden oder wenn die Tasche auf dem Rücken trägt. Ein Spielzeug und eine faltbare Schale kann ebenfalls an den Ringen befestigt werden.
Die wauto go ist ebenfalls mega klasse sie klein aus aber es passt ohne Probleme eine Flasche Handy Schlüssel usw. Rein ohne Probleme. Alles in allem super.
Die Verarbeitung ist mega super vernäht es knackt nirgends halt super viel aus. 🤗🥳🥳🥳🥳☺️👊💪🥰 Abosult top auch wenn sie nicht gerade günstig ist aber GEIL 🥰🥰🥰. Liebe es. Und es macht was her.
Verifiziert
Super Geschirr und tolle Beratung
Die Beratung bei der Roadshow war super. Alle anwesenden waren sehr freundlich und kompetent. Das Geschirr mit Halsöffnung ist das erste Geschirr, das meiner Hündin wirklich passt und ordentlich sitzt. Und es muss nicht über den Kopf gezogen werden. Das wird nicht unsere letzte Bestellung gewesen sein.
Verifiziert
Alles wird möglich gemacht. Es war die Farbe des Geschirrs nicht in meiner der Größe da, die ich wollte. Kein Problem, es wurde eine Sonderanfertigung gemacht. Es hat dann zwar länger gedauert aber das finde ich völlig ok. Die Passform ist spitze und die Qualität ebenso. Als nächstes darf eines der Hundebetten einziehen.
Verifiziert
Mit einer Wau-Pack fing es an, ja sie ist teuer aber sie ist es definitiv Wert, ich möchte sie keines falls mehr missen.
Dann kam das passende Geschirr, ohje es ist zu klein, so viele Geschirre schon eingestellt, für das Wau-Move zu doof. Dank Emmy und Pepe's sehr schnellem Erklärbar, Knoten geplatz, sitzt, passt wackelt und hat Luft Danke dafür.
Verifiziert
Der Regenmantel ist super.
Durch die Dicke Unterwolle meines Hundes brauche ich das Inlay eigentlich nie aber den Regenmantel benutzen wir regelmäßig.
Mein Hund akzeptiert den Mantel und kann auch mit Mantel toben und flitzen.
Zudem sieht mein Hund in dem Mantel einfach nur super süß aus 🥰
Verifiziert
Kundenlocke Geschenk
Wie bereits mit dem Kundenservice besprochen, finde ich es nicht okay, dass wenn auf der Homepage steht, ab einem bestellter von 120€ ein Gratis Geschenk dabei ist, und dieses sogar auf meiner Rechnung steht, trotzdem keins dabei ist. Man wird vertröstet, das es dann wohl gerade keine Kleinigkeit gab. Aber ganz ehrlich, dann kann ich das so auf meiner Seite nicht vermarkten und kundenlocke betreiben. Zumal auch eine Bewertungsmail kam, wo man das gekaufte Produkt und das Gratis Geschenk bewerten sollte. Das finde ich dann doch ein wenig dreist. Wenn ich für 200€ ein Hundebett bestelle (welches bisher wirklich super war) dann kann ich auch mein Geschenk erwarten, welches ab 120€ versprochen wird
Verifiziert
Tolle Beratung - glückliche Hunde
Wir waren zwei mal auf der Roadshow und wurden immer super beraten. Einmal von Vicky, die uns bei der Suche nach Geschirr und Snuggle mit Rat und Tat zur Seite stand. Dann half uns Ilka bei der Auswahl eines weiteren Snuggles für unseren anderen Hund. Nicht nur wir sind super zufrieden, unsere Hunde auch. Vielen lieben Dank!
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