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Erfahrungen:

2.393 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

2.393 Bewertungen seit 15.01.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 06.05.2021
emmyundpepe.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige, langlebige und durchdachte Verarbeitung der Produkte hervor. Besonders gelobt werden die passgenaue Passform und die Möglichkeit individueller Anpassungen, insbesondere bei Geschirren und Betten. Das Design sowie die Auswahl an Farben und Mustern gelten als einzigartig und attraktiv. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, vor allem bei Rückfragen oder Problemen. Auch die individuelle Beratung und der persönliche Kundenkontakt erhalten viel positives Feedback. Die Preise der Produkte werden zwar als hoch eingestuft, jedoch als dem Gegenwert entsprechend und gerechtfertigt angesehen. Individuelle Sonderanfertigungen und das Eingehen auf spezielle Wünsche werden sehr geschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass die Lieferzeiten in Einzelfällen, insbesondere bei Sonderanfertigungen, als zu lang empfunden werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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6 Bewertungen
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Hundum Mega!

Ein Geschirr haben wir auf der Roadshow gekauft (nicht nur Mega Produkte - auch noch Mega sympathische Beratung). Und weil es so gut sitzt und auch noch gut aussieht, haben wir für das Hundemädel auch noch eins bestellt, obwohl die schon drölfzig Geschirre hatte 😅 Die Bademäntel sind übrigens auch top - endlich mal guter Sitz am schlanken Körper!
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Ich habe für meine zwei Fellnasen jeweils ein Wau Bed in XL bestellt. Das erste wurde im Online Shop bestellt und war binnen 48 Stunden geliefert ! Der Hund liebt sein Wau Bed. Bett Nummer zwei habe ich mit tollen Prozenten auf der Road Show bestellt . Das Bett wurde wieder super flott geliefert und vom Hund geliebt . Bedauerlicherweise wurde vergessen zu vermerken, das es für einen 80 KG Hund ist und somit etwas zu wenig gepolstert zu liefern. War bei dem tollen Kundenservice aber überhaupt kein Problem die fehlende Füllung nachgeliefert zu bekommen! Füllung wurde anstandslos versendet. Mit etwas sportlichen Einsatz ging die Nachpolsterung recht einfach. Beide Hunde lieben ihre Wau Betten. Einfach unschlagbar für 80 Kg Hunde ein betahlbares Bett, welches dem Gewicht auch standhält zu finden. Da ist Emmy und Pepe der absolut einzige Anbieter! Ich bin froh, das ich mich dafür entschieden habe und kann es jedem nur empfehlen!! Endlich ein Bett mit Füllung welches auch tatsächlich als orthopädisch bezeichnet werden kann. Ich bin ein absoluter Fan von Emmy und Pepe geworden, weil da Menschen arbeiten die Ahnung haben was wirklich für Hunde , besonders die XL Brummer benötigen. Preislich ist das Bett absolut gerechtfertigt, da ich eine top Qualität erhalte, welche ich bei keinem anderen Anbieter erhalte ! Ich bin froh mich dafür entschieden zu haben und werde im Juli bei der Road Show wieder vor Ort sein um noch weitere Accessoires zu besorgen. Weiter so !!
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Der Versand erfolgte weit unter der angegebenen Zeit. Das Hundebdett war sehr gut verpackt und was ich persönlich sehr gut fand, es war schon "zusammengebaut" ich musste mich nicht mit Pipischutz und Bezug abblagen. Das Bett wurde von unserer Hündin sofort angenommen und ich hoffe, das wir ihren alten müsden Knochen noch etwas gutes tun können.
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Wir lieben alles was wir von Emmy und Pepe haben sehr!

Wir haben inzwischen zwei Reisebetten und eine große Gassitasche sowie ein Geschirr von Emmy & Pepe und lieben alles sehr! Der Service ist top und die Produkte super hochwertig. Die Reisebetten sind so beliebt, das sie inzwischen dauerhaft und nicht nur auf Reise genutzt werden und die Gassitasche ist seit über einem Jahr jeden Tag im Einsatz. Wir bestellen sehr gern hier und können die Produkte echt empfehlen!
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6 Bewertungen
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Das Emmy&Pepe-Team ist mit dem Herzen dabei. Die Produkte sind hochwertig und super durchdacht. Bei Fragen hilft dir das Team gern weiter, auch auf Kundenwünsche kann eingegangen werden. Wenn ich mal unsicher war, konnte das Team stets weiterhelfen. Ich habe bereits mehrfache dort bestellt, ob Leinen, Geschirre, Gassitaschen, Mäntel oder Hundebetten, ich bin super happy mit meinen Produkten und werde auch in Zukunft sehr gern bestellen. Da es ein kleines Unternehmen ist, kann die Lieferung mal etwas länger dauern, gerade wenn das Produkt extra angefertigt wird. Aber das wird bereits bei der Bestellung kommuniziert und eingehalten. E&P weiter so! Ich freue mich auf weitere tolle Produkte von euch!
A M
Ariane M.
10 Bewertungen
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Roadshow Gießener Tierheim

Wir waren bei der Roadshow im Gießener Tierheim. Es war so toll, alles vor Ort testen zu können und Vicki und Hans sind so herrlich erfrischend und normal. Die Qualität der Artikel ist super gut. Da keine Regenmäntel mehr in den Größen unserer drei Hunde vor Ort waren, hat Vicki erklärt, wie man den Hund ausmisst und ich habe daraufhin die Regenmäntel online bestellt. Was soll ich sagen, von der Qualität sind wir echt begeistert, richtiges festes Material, ganz anders als die herkömmlichen einfachen gelben Regenmäntel, die auch nicht gerade billig sind. Allerdings hätte ich für die Regenmäntel noch den ein oder anderen Verbesserungsvorschlag, und da Vicki gerne die Meinung ihrer Kunden sich anhört, so sagt sie es in ihren Reels, wäre es super, wenn man erfährt, wie man so einen Verbesserungsvorschlag kundtun kann ohne, das dieser untergeht. Wir sind von EmmyundPepe begeistert und überzeugt.
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3 Bewertungen
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Alles super 👍🏻 wir haben das Reisekörbchen bestellt für Besuche bei Freunden oder eben im Urlaub da Chewie sonst Probleme hat zu Ruhe zu finden. Er liebt es. Aktuell steht es im Büro zum eingewöhnen und er liegt regelmäßig gerne drin und schnarcht tief und fest 🤭
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Qualitativ hochwertiges Hundegeschirr auch für kleine Hunde

Das Hundegeschirr sitzt bei unserem kleinen Zwergdackel sehr gut und entspricht den Grössenangaben im Webshop. Die liebevollen Details sowie die Qualität haben mich von Anfang an überzeugt und deshalb haben wir auch schon mehrere Produkte für unsere Fellnase.
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Hochwertig und Chic 😍

Ich habe, vor kurzem, zwei Halsbänder mit passenden Leinen gekauft. Der Preis ist etwas höher aber ich finde das lohnt sich. Die Produkte fühlen sich hochwertig an und sehen einfach nur schön aus! Ich liebe sie! Die Leinen liegen super gut in der Hand, das Zugstopp-Halsband Leo passt perfekt und auch das Tiffany fühlt sich super schön an und stört meinen Hund beim Tragen gar nicht! Das ist bei anderen Halsbändern aus dem Fachhandel der Fall. Da ich die Produkte erst kurze Zeit habe, kann ich noch nichts zur Haltbarkeit sagen. Ich habe aber ein gutes Gefühl und bin positiv angetan!
U B
Ulrike B.
3 Bewertungen
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Toller Kundenservice, ich war unsicher wegen der Größe des Geschirrs für meinen kleinen Hund weil sie genau zwischen zwei Größen lag. Meine Emailanfrage wurde prompt bearbeitet und was soll ich sagen….es passt super. Vielen Dank dafür
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Hundegeschirr Leo Fuchsia

Das Geschirr sitzt super und verrutscht auch nicht beim Spaziergang. Durch die Gurtstopper verstellt es sich nicht in der Größe was super ist, wenn der Hund mal Banden geht endlich keine Sorge mehr das sich das Geschirr weitet. Die Beratung und Anpassung war auch super.
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Nicht meine erste Bestellung und sicher auch nicht meine letzte! Sämtliches Hundezubehör in herausragender Qualität und Optik, der Kundenservice top und extrem schnelle Lieferzeiten! Kann Emmy&Pepe von Herzen zu 100% empfehlen!
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Reisebett

Wie immer eine sehr gute Qualität, es sieht super aus und passt Perfect in unseren Camper unter den Tisch. Ich hoffe das man auch bald Wechselbezüge kaufen kann. Jetzt liegen meine Hunde bei der nächsten Fahrt bequemer auf ihrem Orthopädischen Hundebett.
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Tasche , fröhliches schwarz

Ich habe die Tasche in fröhlichem schwarz und bin sehr begeistert von der Verarbeitung und der Funktionalität . Etwas stört mich ,das wenn sie voll beladen ist , auf der Schulter "schneidet" . Da könnte man eventuell noch ein kleines schiebbares Polster einbauen. Aber sonst bin ich sehr zufrieden
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Entspannt Autofahren

Dank der Möglichkeit die Größe der Matten auf Maß zu bestellen, hat unser Hund endlich Matten in seinen Autoboxen und kann entspannt mitfahren. Die Größe passt perfekt, der Stoff ist super weich und bleibt wie gewünscht schön kühl. Wir lieben die Matten. Da sie bei uns fürs Auto gedacht sind hätten wir nur einen Vorschlag für die Zukunft: eine Antirutschbeschichtung auf der Unterseite. Ansonsten perfekt.

Antwort von www.emmyundpepe.com

Hallo Selina, Wie schön, dass dein Hund jetzt eine so tolle Matte für seine Box bekommen hat 😊✨ Es freut uns riesig, dass die Maßanfertigung perfekt passt und dein Vierbeiner nun entspannt mitfahren kann ❤️🐶 Und wie schön, dass euch auch der Stoff so gut gefällt. Vielen lieben Dank auch für dein Feedback zur Unterseite 😊 Die Idee mit einer Antirutschbeschichtung notieren wir uns auf jeden Fall für die Zukunft ✨
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Hallo, individueller Wau Snuggle

Hallo, ich habe mir bei Emmy und Pepe, meinen ganz eignen, individuellen Wau Snuggle zusammengestellt. Wäre fast an zuviel Möglichkeiten gescheitert, aber Vicki konnte helfen, und nun besitze ich ein Unikat. Meine Mädels lieben ihn. Mein altes Mädchen, schätzt vorallem die orthopädische Matte sehr.Ich Liebe die Optik, meine Alte die Matratze, undie Junge den Kuschelfaktor. Alle rundum glücklich.

Antwort von www.emmyundpepe.com

Hallo Christine, Oh wie toll 🥹✨ Deinen Snuggle hast du dir wirklich wunderschön zusammengestellt. Es freut uns riesig, dass deine Mädels und du so happy mit eurem einzigartigen Snuggle seid ❤️ Und wie schön, dass jede auf ihre Weise etwas daran liebt 😊 Die orthopädische Matte für dein altes Mädchen, der Kuschelfaktor für die Junge und die Optik für dich – besser könnte es doch gar nicht passen ✨
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Leidenschaft und Köpfchen :)

Ich habe schon oft bei Emmy&Pepe bestellt und bin rundum zufrieden. Die Produkte sind hammer, qualitativ hochwertig und super durchdacht. Bei Fragen und Extrawünschen steht das Team immer mit Rat und Tat zur Seite. Hier steckt Herzblut und Leidenschaft drin. Einfach klasse. Weiter so!
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Soll sollten alle Einkäufe sein!

Wir haben vor Ort bei Hans ein tolles Geschirr gekauft, wurden super nett beraten! Natürlich sind die Produkte nicht ganz günstig, aber es gibt immer Details die man bei anderen/ähnlichen Artikel vermisst. Wir haben uns gut beraten gefühlt und sind im täglichen Gebrauch sehr zufrieden mit unserem Geschirr.👍
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Bei unserem Geschirr ist ein Clip gebrochen. Nach Anfrage durften wir das Geschirr direkt zu Emmy und Pepe schicken und es wurde für uns kostenfrei repariert, wir musste ausschließlich den Versand hinwärts übernehmen! Wir bedanken uns sehr für diesen super Kundensupport <3
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Kann ich nur jedem weiterempfehlen :) Top :)

Ich bin absolut begeistert von der Beratung und den Produkten. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und hilfsbereit, und die Produkte sind hervorragend verarbeitet und entsprechen genau den Beschreibungen. Die Roadshow ist zudem eine tolle Möglichkeit, die Produkte vor Ort zu sehen und auszuprobieren. Ich kann diese Produkte und den Service nur wärmstens empfehlen :)

Antwort von www.emmyundpepe.com

Hallo Corinne, Vielen lieben Dank für dein herzliches Feedback 😊✨ Gerade deine lieben Worte zu unserem Service und unserem Team bedeuten uns wirklich unglaublich viel ❤️ Es freut uns riesig, dass du dich so gut beraten gefühlt hast und mit unseren Produkten so happy bist 🐶 Und wie schön, dass dir auch die Roadshow so gefallen hat ✨ Genau dafür machen wir das alles mit ganz viel Herzblut 😊

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