Das bestellte caquelon kam bei mir zerbrochen an.
Ein Anruf beim Kundenservice (gerade noch vor Feierabend), dann noch ein paar Fotos von dem zerbrochenen Caquelon von mir gemacht und per Email an den Kundenservice gesendet und gleich am nächsten Tag wurde ein neues Caquelon an mich versendet. Perfekter geht’s nicht.
Zuerst bestellte ich die Ware nach Deutschland, was falsch war. Dann bestellte ich und bezahlte sofort in die Schweiz. Habe nichts mehr gehört und das Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter ist nicht angekommen. So ein Mist!!!
Ich habe das eine Messer in die Spülmaschine und es kam befleckt wieder raus.
Habe die Flecken mit Essig rausbekommen "zum Glück "
Muss sie demnächst immer per Hand abspülen
Das bestellte caquelon kam bei mir zerbrochen an.
Ein Anruf beim Kundenservice (gerade noch vor Feierabend), dann noch ein paar Fotos von dem zerbrochenen Caquelon von mir gemacht und per Email an den Kundenservice gesendet und gleich am nächsten Tag wurde ein neues Caquelon an mich versendet. Perfekter geht’s nicht.
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14.12.2023
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Schnelle Lieferung trotz anstehenden Feiertagen, einwandfreies Track and Trace und doppelt verpackt. Da konnte nichts schief gehen. Einziger Kritikpunkt: Die vorgesehenen Auslieferungsländer. Die Auswahl beschränkt sich auf Österreich und Deutschland.
Ware gut - schnelle Abwicklung der Bestellung - Rückversandt bzw. Umtausch leider nicht möglich - Service für Deutschland schlecht, da Ware nach der CH zurückgesandt werden muss - Kontakt zum Service per e-mail ok.
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21.12.2023
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Den Status der Bestellung (ihre Bestellung wurde verpackt z.B) per email kurz informieren. Es sind ja eher hochpreisige Produkte bei euch im Shop, da wäre solch ein Zwischenstand noch gut. Ab dann übernimmt GLS.
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14.02.2024
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Super schneller Versand, nur bei GLS als Spediteur hakte es. Das nahm der Kundendienst auch ernsthaft zur Kenntnis
Artiekel, 2 Pfannen, super Preis und top Qualität
Schnelle Lieferung, guter Preis (in Deutschland). Einen Punkt Abzug dafür, dass die Preise in der Schweiz 1/3 höher sind - und das bei einem schweizer Unternehmen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte prompt, der Inhalt war korrekt und wurde qualitativ hochwertig verpackt, so dass der Inhalt nicht beschädigt werden konnte.