Zertifikat für notebookguru.de

No. XD755D61EA6A4ABBB10EBDA1D3A551BAA
 

Zertifiziert seit
10.03.2014
Gültig bis
09.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für notebookguru.de



Sehr gut

4.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 55 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 188 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Rechnung kam verspätet, aber alles in Allem, gut bis sehr gut
4.67
Sehr gut

Hervorragender Support.

Schnelle Lieferung. Perfekt gelaufen. Danke schön
5.00
Sehr gut

TOP TOP TOP Von der Beratung bis zum Kauf und der Lieferung perfekt Gerne wieder einmal
5.00
Sehr gut

Sehr guter Shop, guten Support und sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Entspricht meinen Vorstellungen. Der Preis ist unschlagbar. Bei Lieferung nur 4 Sterne, da ich per DHL bestellt hatte, mir dann aber per E-Mail mitgeteilt wurde, dass per UPS geliefert wird. Die Ware kam zwar trotzdem superschnell an, allerdings bevorzuge ich Lieferungen an eine Packstation per DHL. Die Kommunikation dem Verkäufer war dennoch gut
4.67
Sehr gut

1. Lieferung erfolgte sehr schnell jedoch leider nicht komplett. Wäre zwar nicht erwähnenswert, wenn man mich vorher informiert hätte. So musste ich erst nachfragen
Nach Entschuldigung des Shopinhabers wurde mir versichert, dass die Ware umgehend nach Verfügbarkeit zugeschickt wird.
2. Lieferung erfolgte wie vorher versprochen.
Ware ist Super Trotz der kritischen Worte empfehlenswerter Shop
4.33
Gut

Alles Perfekt :)
5.00
Sehr gut

Der Laptop wurde sehr schnell geliefert und nachdem ich hier die Bewertung abgegeben habe wurde mein Problem innerhalb eines Tages behoben. Der Laptop hat Power und ist nicht laut für diese Leistung. Anscheinend ist im Weihnachtstrubel meine Mail untergegangen. Einen Stern Abzug musste ich beim Kundenservice geben, da ich keinen telefonisch erreichen konnte.
4.33
Gut

wurde innerhalb von 36 Std geliefert, allerdings nicht mit gewähltem Lieferdienst.
Kundenservice war nicht nötig, kein Bedarf.
4.50
Sehr gut

Übersichtliche Konfiguration - Schnelle Lieferung - Problemlose Inbetriebnahme - Empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Der Versand war - trotz Extrawünsche - sehr schnell. Bereits nach einem Tag kam die Lieferung bei mir an. Die Ware ist in sehr gutem Zustand und bestens verpackt angekommen.
Der Kundenservice war fast schon etwas "too much", da man bei jeder Bestellstatus-Änderung eine E-mail bekommt. Ist aber genau richtig für Leute, die es kaum erwarten können, ihre Ware zu empfangen.
Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte UMGEHEND. Besser kann es nicht sein.
Das Notebook ist Super und genau das was ich haben wollte.

Der Kundenservice bei Notebookguru ist hervorragend. Vor dem Kauf fand per Email eine umgehende Beratung statt. Um 23:00 Abends eine Email geschrieben, 23:10 kam die Antwort. Und das nicht nur einmal.

Daher, mehr als 100 zufrieden
5.00
Sehr gut

Ich konnte selbst nicht glauben, dass die Registrierung des Zahlungseingangs, die Produktion und Lieferung gesamt nur 3 Tage dauern. Ich war sprachlos.
Service ist unerwartet gut, sogar dumme Fragen nach Lieferung werden binnen kürzester Zeit beantwortet, sogar am Wochenende
Die Ware war/ist in tadellosem Zustand angekommen.
Es wird mit dem Kunden gesprochen. Bin äußerst positiv überrascht
5.00
Sehr gut

Ist gut.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung von UPS lief etwas schief, aber das hat nichts mit Notebookguru zu tun.
Das Produkt ist sehr sauber gefertig und läuft top
4.67
Sehr gut

Paketdienst machte Probleme bei der Lieferung aber der Support hat schnell und nett bei der Klärung der Problems geholfen.
4.33
Gut

jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation.
5.00
Sehr gut

Notebookguru hat die Bestellung von der Beratung bis zur Auslieferung perfekt abgewickelt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Es hat alles bestens geklappt. Sonntag bestellt und Dienstag Abend war das Notebook da.
Perfekter Service
Über die Kontaktmöglichkeiten kann ich nichts sagen, da alles reibungslos funktioniert hat.
5.00
Sehr gut

hat alles wunderbar geklappt / sehr flexibel guter service
5.00
Sehr gut

Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Der Service von Notebook Guru ist einfach ausgezeichnet. Bei Anfragen zu Produkten erhält man eine Antwort in kürzester Zeit (So noch nie gesehen). Die Betreuung ist stets freundliche, flink und kompetent. Auch auf Fehler von Kunden wird entsprechend entspannt und professionell reagiert.
Das Endprodukt kann sich wirklich sehen lassen
Wirklich zum weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Kauf sehr effizient, Computer vor dem Kauf komplett konfigurierbar, gute Qualität, fast ohne Bloatware (ausser MS Office Testversion).
5.00
Sehr gut

Netter Kontakt, immer ansprechbar Ich hoffe das bleibt in Falle eines Garantieanspruches auch so.
Die Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert. Bis hierhin gerne wieder
4.67
Sehr gut

Top zufrieden Schnelle Lieferung, klasse Verarbeitung Bereits der zweite Laptop in den letzten Jahren.
5.00
Sehr gut

1A Ware, super Kundenbetreuung, schnelle Lieferung. Dieser Shop ist wirklich zu empfehlen Selten so eine gute und profesionelle Beratung und Kommunikation gehabt Hier werden wir wieder einkaufen
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, tolles Gerät, vorerst rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Service leider mangelhaft, da Rücküberweisung von nicht lieferbarer Maus und
Mauspad seid April 2016 trotz mehrerer Mails mit allen Kontodaten bis
heute noch immer nicht erfolgt ist.(Wert 75,-€.) Hoffentlich klappt es ja
irgendwann mal?
3.67
Gut

notebookguru.de antwortet: 12.08.2016
Sehr geehrter Kunde, wir haben den Vorgang eingehend geprüft und festgestellt, dass Sie Recht haben. Wir bedauern unseren Fehler und haben diesen nun umgehend mit der passenden Überweisung ausgeräumt. Wir bemühen uns ständig unseren Service zu verbessern, vielen Dank für Ihre Anregung zu dem Thema. Wir nehmen es zu Anlass unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Notebookguru.de

Letzten Montag Anfrage gesendet, Dienstag habe ich mit H. Seiler telefoniert und wir haben das Notebook gemeinsam nach meinen Wünschen konfiguriert.
Nachmittags Geld überwiesen und am Freitag um 15:05 Uhr ist das Notebook bei mir, wie zugesagt, eingetroffen
Mir bleibt nichts anderes übrig als euch ein Riesen Lob auszusprechen, besser geht wirklich nicht.
5.00
Sehr gut

Schnelle Abwicklung und Lieferung. Freundlicher Kontakt. Ausführliche Informationen über den Status der Bearbeitung. Bisher funktioniert alles einwandfrei, sodass ich den Kundenservice bei Reklamation noch nicht in Anspruch nehmen musste.
5.00
Sehr gut

Ich habe auf Empfehlung den Online Shop von Notebook Guru besucht. Und ich kann im Vergleich zu anderen Shop, diesen nur bestens empfehlen. Preis/Leistung besser als diverse andere Shops. Die Kommunikation persönlich und online mit den Mitarbeitern war hervorragend. Den Laptop habe ich so wie konfiguriert sehr schnell geliefert bekommen. Verabeitung als auch der optische Eindruck ist überzeugend.
5.00
Sehr gut

Super geiles Notebook, super Support. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Hat alles so gekappt, wie ich es mir vorgestellt habe. Ich denke, dass ich mein nächsten Notebook wieder bei Notebookguru.de bestellen werde
5.00
Sehr gut

Ich muss mal sagen, dass man nach der Bestellung total alleine gelassen wird. Weder ist der Chat offen noch kann man jemanden erreichen. Wenn es Probleme gibt, steht man alleine da.
4.00
Gut

Bestellung wurde zur völligen Zufriedenheit sehr schnell erledigt.
5.00
Sehr gut

alles top
5.00
Sehr gut

alles top
5.00
Sehr gut

notebookguru.de

notebookguru.de wurde am 10.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
August-Bebel-Str. 13
01156 Dresden
Deutschland
info@notebookguru.de
notebookguru.de

Anbieter
Michael Seiler
August-Bebel-Str. 13
01156 Dresden
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Michael Seiler
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit notebookguru.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.