Zertifikat für notebookguru.de

No. XD755D61EA6A4ABBB10EBDA1D3A551BAA
 

Zertifiziert seit
10.03.2014
Gültig bis
09.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für notebookguru.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 53 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 201 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Netter Kontakt, Ware wie geordert.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware Top
5.00
Sehr gut

Sehr schneller Zusammenbau und Lieferung.
Beides hat jeweils nur einen Tag in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

wenn bei der ersten Lieferung das Notebook in der bestellten Konfiguration gekommen wäre, hätte es die volle Punktzahl gegeben. Versand war sehr schnell, leider wie gesagt falsches Produkt, musste ich zurück schicken und ab da wurde es etwas holprig. Die Kommunikation war nicht ganz so gut und damit schlichen sich Unzufriedenheiten bei mir ein. Letztendlich hat aber dann alles geklappt.
3.67
Gut

Schneller und einfacher Einkauf und Versand und bei Fragen schneller Support.
5.00
Sehr gut

um es kurz zu machen verheerender Support,
tel. Kontaktaufnahme unmöglich, per mail wochenlange Wartezeit auf Antwort Hinweis des Käufers, Originalton
Sie müssen schon nerven wenn etwas nicht so läuft wie sie es sich vorstellen.
Fazit:
Habe eine Laptop mit techn. Problemen, genauer Grafikkarten Probleme
und werde dort definitiv nie mehr etwas bestellen, siehe auch zahlreiche Rezensionen im In
2.33
Ausreichend

notebookguru.de antwortet: 22.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihre Bewertung leider so nicht nachvollziehen. Jedes Notebook unterliegt aufwendigen Tests und Qualitätskontrollen. Sollte ein Fehler auftreten, finden wir immer eine schnelle Lösung. Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter Support@Notebookguru.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Notebookguru

Fast delivery. Helpful service.
5.00
Sehr gut

Gerne möchte ich hier nochmal ein großes Dankeschön an den Kundenservice aussprechen. Haben mir sehr schnell (Mailantworten innerhalb weniger Minuten) und super geholfen. Kann daher Notebookguru nur empfehlen. Mein Notebook von 2010 läuft Dank der Unterstützung weiterhin Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr zügige Lieferung innerhalb von 24 Stunden, obwohl das Gerät noch konfiguriert werden musste und kein Expressversand gewählt war. Fragen an den Kundenservice brauchten auch mal länger als einen Tag, aber ansonsten alles wunderbar.
4.67
Sehr gut

Lieferung und Ware top, als bei der Inbetriebnahme des Notebooks Softwareprobleme auftauchten, hat man mir Hilfe zugesagt, die aber nicht erfolgt ist.
3.67
Gut

notebookguru.de antwortet: 31.03.2017
Sehr geehrter Herr S., jedes Notebook unterliegt aufwendigen Tests und Qualitätskontrollen. Sollte ein Fehler auftreten, finden wir immer eine schnelle Lösung. Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter Support@Notebookguru.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Notebookguru

Communication was excellent, shipping was faster then expected and I was amazed by the laptop. Got some free stuff as well. At first my order was a bit delayed because of demand, but it was shipped even sooner than I was told and arrived really fast. Nicely packaged, working perfectly. More than satisfied.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden: Schnelle Lieferung, unbeschädigtes Paket. Hochwertiger, leistungsstarker Laptop, der auch so aussieht. Eine Frage an den Kundendienst war in kürzester Zeit beantwortet. Kann nur sagen: Beeindruckend gut, wenn das nächste Gerät ersetzt werden soll, weiss ich schon, wo ich einkaufen werde
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Die Rechnung kam verspätet, aber alles in Allem, gut bis sehr gut
4.67
Sehr gut

Hervorragender Support.

Schnelle Lieferung. Perfekt gelaufen. Danke schön
5.00
Sehr gut

TOP TOP TOP Von der Beratung bis zum Kauf und der Lieferung perfekt Gerne wieder einmal
5.00
Sehr gut

Sehr guter Shop, guten Support und sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Entspricht meinen Vorstellungen. Der Preis ist unschlagbar. Bei Lieferung nur 4 Sterne, da ich per DHL bestellt hatte, mir dann aber per E-Mail mitgeteilt wurde, dass per UPS geliefert wird. Die Ware kam zwar trotzdem superschnell an, allerdings bevorzuge ich Lieferungen an eine Packstation per DHL. Die Kommunikation dem Verkäufer war dennoch gut
4.67
Sehr gut

1. Lieferung erfolgte sehr schnell jedoch leider nicht komplett. Wäre zwar nicht erwähnenswert, wenn man mich vorher informiert hätte. So musste ich erst nachfragen
Nach Entschuldigung des Shopinhabers wurde mir versichert, dass die Ware umgehend nach Verfügbarkeit zugeschickt wird.
2. Lieferung erfolgte wie vorher versprochen.
Ware ist Super Trotz der kritischen Worte empfehlenswerter Shop
4.33
Gut

Alles Perfekt :)
5.00
Sehr gut

Der Laptop wurde sehr schnell geliefert und nachdem ich hier die Bewertung abgegeben habe wurde mein Problem innerhalb eines Tages behoben. Der Laptop hat Power und ist nicht laut für diese Leistung. Anscheinend ist im Weihnachtstrubel meine Mail untergegangen. Einen Stern Abzug musste ich beim Kundenservice geben, da ich keinen telefonisch erreichen konnte.
4.33
Gut

wurde innerhalb von 36 Std geliefert, allerdings nicht mit gewähltem Lieferdienst.
Kundenservice war nicht nötig, kein Bedarf.
4.50
Sehr gut

Übersichtliche Konfiguration - Schnelle Lieferung - Problemlose Inbetriebnahme - Empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Der Versand war - trotz Extrawünsche - sehr schnell. Bereits nach einem Tag kam die Lieferung bei mir an. Die Ware ist in sehr gutem Zustand und bestens verpackt angekommen.
Der Kundenservice war fast schon etwas "too much", da man bei jeder Bestellstatus-Änderung eine E-mail bekommt. Ist aber genau richtig für Leute, die es kaum erwarten können, ihre Ware zu empfangen.
Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte UMGEHEND. Besser kann es nicht sein.
Das Notebook ist Super und genau das was ich haben wollte.

Der Kundenservice bei Notebookguru ist hervorragend. Vor dem Kauf fand per Email eine umgehende Beratung statt. Um 23:00 Abends eine Email geschrieben, 23:10 kam die Antwort. Und das nicht nur einmal.

Daher, mehr als 100 zufrieden
5.00
Sehr gut

Ich konnte selbst nicht glauben, dass die Registrierung des Zahlungseingangs, die Produktion und Lieferung gesamt nur 3 Tage dauern. Ich war sprachlos.
Service ist unerwartet gut, sogar dumme Fragen nach Lieferung werden binnen kürzester Zeit beantwortet, sogar am Wochenende
Die Ware war/ist in tadellosem Zustand angekommen.
Es wird mit dem Kunden gesprochen. Bin äußerst positiv überrascht
5.00
Sehr gut

Ist gut.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung von UPS lief etwas schief, aber das hat nichts mit Notebookguru zu tun.
Das Produkt ist sehr sauber gefertig und läuft top
4.67
Sehr gut

Paketdienst machte Probleme bei der Lieferung aber der Support hat schnell und nett bei der Klärung der Problems geholfen.
4.33
Gut

jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation.
5.00
Sehr gut

Notebookguru hat die Bestellung von der Beratung bis zur Auslieferung perfekt abgewickelt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Es hat alles bestens geklappt. Sonntag bestellt und Dienstag Abend war das Notebook da.
Perfekter Service
Über die Kontaktmöglichkeiten kann ich nichts sagen, da alles reibungslos funktioniert hat.
5.00
Sehr gut

hat alles wunderbar geklappt / sehr flexibel guter service
5.00
Sehr gut

Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Der Service von Notebook Guru ist einfach ausgezeichnet. Bei Anfragen zu Produkten erhält man eine Antwort in kürzester Zeit (So noch nie gesehen). Die Betreuung ist stets freundliche, flink und kompetent. Auch auf Fehler von Kunden wird entsprechend entspannt und professionell reagiert.
Das Endprodukt kann sich wirklich sehen lassen
Wirklich zum weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Kauf sehr effizient, Computer vor dem Kauf komplett konfigurierbar, gute Qualität, fast ohne Bloatware (ausser MS Office Testversion).
5.00
Sehr gut

Netter Kontakt, immer ansprechbar Ich hoffe das bleibt in Falle eines Garantieanspruches auch so.
Die Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert. Bis hierhin gerne wieder
4.67
Sehr gut

Top zufrieden Schnelle Lieferung, klasse Verarbeitung Bereits der zweite Laptop in den letzten Jahren.
5.00
Sehr gut

notebookguru.de

notebookguru.de wurde am 10.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
August-Bebel-Str. 13
01156 Dresden
Deutschland
info@notebookguru.de
notebookguru.de

Anbieter
Michael Seiler
August-Bebel-Str. 13
01156 Dresden
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Michael Seiler
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit notebookguru.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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