Zertifikat für notebookguru.de

No. XD755D61EA6A4ABBB10EBDA1D3A551BAA
 

Zertifiziert seit
10.03.2014
Gültig bis
09.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für notebookguru.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 63 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 229 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Habe mein super Teil jetzt schon 1 Jahr.
Ich bon noch immer voll und ganz zufrieden. Es gibt absolut nichts zu meckern.
5.00
Sehr gut

Die individuelle Zusammenstellung der Hardwarekomponente und die angebotene Installation der Treiber und Windows überzeugt mich von einem sehr guten Kundenservice. Danke
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Toller Laptop.
5.00
Sehr gut

Bemühen sie sich weiter um den Akku.
Mit freundlichen Gruessen
W. Stotz
5.00
Sehr gut

Alles prima gelaufen. Kundenservice habe ich nicht getestet. deshalb keine Bewertung
5.00
Sehr gut

Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Alles wie geplannt gelaufen.
Ich bin von dem Einkauf zufrieden
5.00
Sehr gut

Es war alles korrekt.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle und gute Abwicklung Das Produkt ist mehr als zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Alles ist top und so, wie es sein soll - habe nichts auszusetzen. Service kann ich nicht bewerten, da ich bisher kein Kontakt mit dem Service hatte.
5.00
Sehr gut

Sonderangebot genutzt. Guter Preis. Lieferung innerhalb weniger Tage angekommen.
5.00
Sehr gut

Bin super zufrieden mit dem Notebook

War super verpackt und ging alles fix
5.00
Sehr gut

Lieferung ohne Probleme, Ware in Top zustand.
Kundenservice nicht in Anspruch genommen deshalb auch keine Bewertung dieses Kriteriums.
5.00
Sehr gut

Keine Reaktion auf meine emails vom support.
Keiner gab bescheid das eine Komponente fehlt und dadurch sich
der versand verzögert. Troz das sie mit schnellen lieferungen werben.
Beim 5 versuch einen support zu erreichen war es erst möglich.
2.33
Ausreichend

notebookguru.de antwortet: 26.07.2017
Sehr geehrter Herr F., wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Ihr Notebook wurde nach 4 Tagen geliefert. Für die Verzögerung von einem Tag haben wir Ihnen ein kostenloses Spiel zukommen lassen. Auch der Kontakt zu unserem Support war zu jederzeit gegeben. Protokolle liegen vor. Ihr Team von Notebookguru

Auch wenn letztendlich die Ware aus softwaretechnischen Gründen Retour ging war ich mit allem was einen guten Online Shop ausmacht sehr zufrieden. In meinem Fall ist insbesondere die Beratung hervorzuheben die immer schnelle
Rückmeldungen gab und auch Detailfragen zur Ware freundlich beantwortete.
4.67
Sehr gut

immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Notebook top, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Lieferzeit nach Österreich war etwas lang für ein Ladegerät (circa 2 Wochen).
4.33
Gut

immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Guter und schneller Service. Notebook TOP (Guru Fire K, GTX1060, i7-7700HQ, 32 GB RAM 2666Hz, SSD 960 EVO, SSD MX300)
5.00
Sehr gut

Absolut super schnelle Lieferung, zwei Tage nach der Bestellung schon in den Händen gehalten. Das Notebook erfüllt meine Erwartungen, sehr stylisch und schnell.
Man sollte beachten, dass Windows 10 bedauerlicherweise schon fast Notwendig ist (wegen den Treibern usw..).
Wenn das Notebook nun noch Langlebig ist, werde ich bei "Notbook Guru" Stammkunde sein.

Weiter so :-)
5.00
Sehr gut

Erstklassiges Gerät, mehr und besser, als ich gedacht hätte. An der Ware gibt es nichts auszusetzen, lediglich sollte die Aktivierung von Windows im gleichen Paket enthalten sein, wie das Gerät. Bei mir kam der Code eine Woche später an, was tatsächlich nervt.
Sonst absolut top.
4.67
Sehr gut

Sonntag bei Notebookguru n selbst konfigurierten SunKClevoLaptop bestellt, den ich so nicht gleichwertig gefunden habe. Schon Dienstag früh war er da, ne Rückfrage über den Homepagechat wurde direkt & gut beantwortet. Die Ware top verpackt. Passwörter extra geschickt. das Produkt selbst enthält alles Ausgewählte. Einzig der Lüfter ist wirklich laut im Balancedmodus. Mich störts nur etwas. Danke
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung und super Qualität
5.00
Sehr gut

Vom Kauf bis defekt war befriedigend, Kundenservice jedoch nur Katastrophal Noch nie so schlechten Service erhalten für einen KP: 1500€

Seit genau 24 Tagen warte ich trotz 14 Mails und vergeblichen ca.60 Anrufen auf eine Reparaturinformation. Leider liegt noch nicht einmal ein Kostenvoranschlag vor (NACH 24 Tagen)
Dieser Vorgang dauert INKLUSIVE Reparatur bei Media Markt 6 Tage

Nie wi
2.67
Befriedigend

notebookguru.de antwortet: 05.07.2017
Sehr geehrter Herr W., wir bedauern, dass Ihre Bewertung scheinbar eine Unzufriedenheit mit unserer Leistung darstellt, können diese jedoch anhand Ihrer Begründung nicht nachvollziehen. Die Problematik wird geklärt! Ihr Notebookguru Serviceteam

Sehr netter und schneller Kontakt via E-Mail. Top Produkt. Sicher verpacktes Paket. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles lief reibungslos ab. Versand und Verpackung, sowie die Ware waren einwandfrei. Das Gaming Notebook wurde wie bestellt konfiguriert.
Einziges Manko, auf e-mails ein Tag länger warten als anderswo und der Win10 Lizenzkey war nicht beim Produkt sondern kam separat per Post. Da ich das nicht wusste hatte ich mir online einen für ein paar euro geholt, nicht wild aber ärgerlich.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, super Preis und Top Ware.
Kein Grund zu meckern, dieser Shop ist vorbehaltlos zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Netter Kontakt, Ware wie geordert.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware Top
5.00
Sehr gut

Sehr schneller Zusammenbau und Lieferung.
Beides hat jeweils nur einen Tag in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

wenn bei der ersten Lieferung das Notebook in der bestellten Konfiguration gekommen wäre, hätte es die volle Punktzahl gegeben. Versand war sehr schnell, leider wie gesagt falsches Produkt, musste ich zurück schicken und ab da wurde es etwas holprig. Die Kommunikation war nicht ganz so gut und damit schlichen sich Unzufriedenheiten bei mir ein. Letztendlich hat aber dann alles geklappt.
3.67
Gut

Schneller und einfacher Einkauf und Versand und bei Fragen schneller Support.
5.00
Sehr gut

um es kurz zu machen verheerender Support,
tel. Kontaktaufnahme unmöglich, per mail wochenlange Wartezeit auf Antwort Hinweis des Käufers, Originalton
Sie müssen schon nerven wenn etwas nicht so läuft wie sie es sich vorstellen.
Fazit:
Habe eine Laptop mit techn. Problemen, genauer Grafikkarten Probleme
und werde dort definitiv nie mehr etwas bestellen, siehe auch zahlreiche Rezensionen im In
2.33
Ausreichend

notebookguru.de antwortet: 22.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihre Bewertung leider so nicht nachvollziehen. Jedes Notebook unterliegt aufwendigen Tests und Qualitätskontrollen. Sollte ein Fehler auftreten, finden wir immer eine schnelle Lösung. Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter Support@Notebookguru.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Notebookguru

Fast delivery. Helpful service.
5.00
Sehr gut

Gerne möchte ich hier nochmal ein großes Dankeschön an den Kundenservice aussprechen. Haben mir sehr schnell (Mailantworten innerhalb weniger Minuten) und super geholfen. Kann daher Notebookguru nur empfehlen. Mein Notebook von 2010 läuft Dank der Unterstützung weiterhin Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr zügige Lieferung innerhalb von 24 Stunden, obwohl das Gerät noch konfiguriert werden musste und kein Expressversand gewählt war. Fragen an den Kundenservice brauchten auch mal länger als einen Tag, aber ansonsten alles wunderbar.
4.67
Sehr gut

Lieferung und Ware top, als bei der Inbetriebnahme des Notebooks Softwareprobleme auftauchten, hat man mir Hilfe zugesagt, die aber nicht erfolgt ist.
3.67
Gut

notebookguru.de antwortet: 31.03.2017
Sehr geehrter Herr S., jedes Notebook unterliegt aufwendigen Tests und Qualitätskontrollen. Sollte ein Fehler auftreten, finden wir immer eine schnelle Lösung. Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter Support@Notebookguru.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Notebookguru

Communication was excellent, shipping was faster then expected and I was amazed by the laptop. Got some free stuff as well. At first my order was a bit delayed because of demand, but it was shipped even sooner than I was told and arrived really fast. Nicely packaged, working perfectly. More than satisfied.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden: Schnelle Lieferung, unbeschädigtes Paket. Hochwertiger, leistungsstarker Laptop, der auch so aussieht. Eine Frage an den Kundendienst war in kürzester Zeit beantwortet. Kann nur sagen: Beeindruckend gut, wenn das nächste Gerät ersetzt werden soll, weiss ich schon, wo ich einkaufen werde
5.00
Sehr gut

notebookguru.de

notebookguru.de wurde am 10.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
August-Bebel-Str. 13
01156 Dresden
Deutschland
info@notebookguru.de
notebookguru.de

Anbieter
Michael Seiler
August-Bebel-Str. 13
01156 Dresden
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Michael Seiler
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit notebookguru.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.