Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang sowie den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als gut bis sehr gut bewertet. Gelegentliche Verzögerungen oder Teillieferungen werden jedoch kritisiert. Manche Kunden empfinden den Service als distanziert oder wenig entgegenkommend. Häufig wird der Wunsch nach mehr und proaktiveren Informationen zum Lieferstatus, zu Teillieferungen und nicht lieferbaren Produkten geäußert. Darüber hinaus werden Engpässe oder die fehlende Verfügbarkeit von Produkten gelegentlich bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMediq Diabetes GmbH
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Lieferung nach Bestellung über App verlässlich in schnellster Zeit zugestellt! Was will ich mehr?
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Diesmal ging alles problemlos schnell, wenn auch zwei Verpackungen meiner Getränkepulverbestellung von instick zerdellt waren. Die Beutel innen waren unverletzt, deswegen habe ich auch nicht reklamiert
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Die Newsletter sind toll und auch das Angebot für online-Meetings, bei denen ich zwar leider noch dabei war,, aber irgendwann...
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Die schnelle Abwicklung einer Bestellung. Gute Beratung für Alternativen wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist.
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Ich bin irritiert vom Versandvorgang. Von Bestellungen bei Diaexpert war ich lange Jahre gewöhnt, dass Bestellungen sofort, meist am nächsten oder spätestens übernächsten Tag zugestellt waren. War einmal ein einzelner Artikel nicht sofort lieferbar (was äußerst selten vorkam), wurde dieser nachgeliefert.
Diesmal hatte ich neun Artikel bestellt. Davon kamen bisher, 8 Tage nach der Bestellung, erst 3 an und zwar verteilt auf zwei Pakete, die an zwei unterschiedlichen Tagen versandt und zugestellt wurden. Die Lieferung der anderen 6 Artikel steht noch aus, obwohl alle Artikel als lieferbar ausgewiesen waren.
Da es sich um medizinisch notwendigen Bedarf handelt, erschreckt mich diese Verzögerung und Ungewissheit. Ich kann nur hoffen, dass die fehlenden Artikel in der kommenden Woche, und im Idealfall alle zusammen, ausgeliefert werden!
Zwar hatte die Firma Mediq angekündigt, es habe Umstellungen in der Lagerverwaltung gegeben und das Bestellaufkommen sei sehr hoch. Aber wie schon gesagt, es handelt sich um Ware, die für chronisch Kranke lebensnotwendig ist. Da ist modernste, scheinbar zentralisierte Lagerligistik, vermutlich mit KI-Einsatz wohl doch problematisch. An manchen Stellen sollte man vielleicht doch eher nach wie vor auf menschliche Kompetenzen anstatt auf Rationalisierung mit Robotern setzen!
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Die Ware die ich bestellt habe.
Die Ware die ich bestellt habe, war innerhalb kurzer Zeit, bei mir. Einfach und ohne Komplikationen.
Ich bin sehr zufrieden. Danke schön. ❤️
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Einzuverlässiger Partner
Gewohnt einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, freundlicher Service
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Eine schöne Auswahl/Geschmacksrichtungen und eine schnelle Lieferung, der Preis stimmt auch.
Ich bin sehr zufrieden.
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Sehr freundlicher, schneller und unkomplizierter Service
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Unkomplizierte Bestellung und Lieferung in kürzester Zeit. Bin mit allem top zufrieden
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Die angebotenen Artikelvielfalt hat mir sehr gut gefallen.
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Ich bin sehr zufrieden. Es hat alles super geklappt.
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Sofortlösung per Anruf
Meine Probleme konnten schnell per Telefon gelöst werden
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Lieferung und Bestellung liefen reibungslos perfekt
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Tel. Service
Keine lange Warteschleife, freundliche, MitaebeiterInnen.
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Die Bestellung nicht zeitnah mitunter auch durch DHL
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Sehr gut, schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schnellere Zusendung der Rechnung-auch gerne per Mail
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Kundenservice ist sehr kompetent und freundlich. Die Beratung bei Lieferengpässen hat hervorragend funktioniert.
Herzlichen Dank
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Schnelle Lieferung! Verbesserungswunsch: sollten Bestellungen reduziert werden oder Verzögerungen entstehen einfach per Mail mitteilen!
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Super schnelle Lieferung und Preis Leistung top