Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.06.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung sowie die sichere, professionelle Verpackung, wodurch die Ware meist unbeschädigt ankommt. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden, besonders bei Aktionen. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Erreichbarkeit und lösungsorientierte Unterstützung hervorgehoben. Auch die Bestell- und Kaufabwicklung wird als unkompliziert, transparent und reibungslos wahrgenommen. Die Kommunikation wird als klar, freundlich und transparent beschrieben. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an verspäteten oder unfreundlichen Zustellern, Abweichungen bei der Produktbeschreibung oder der Verarbeitung. Manche Kunden bemängeln zudem mangelnde Antwortzeiten oder technische Probleme beim Kundenservice, sowie fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation. Gelegentlich treten Unstimmigkeiten beim Zahlungsprozess oder in der Buchhaltung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebelehrmann.de
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Verifiziert
Die Lieferung erfolgte zügig und die Qualität ist einwandfrei!
Was mich am meisten beeindruckt hat, ist die perfekte Verpackung. Ich hatte eine Kommode mit Glaselementen bestellt und habe noch nie solch eine stabile und robuste Transportverpackung gesehen. Der Karton äußerlich hatte schon sehr gelitten, besonders an den Ecken war das deutlich sichtbar -der Inhalt aber unversehrt und top in Ordnung!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Kommode trotz der äußerlichen Spuren am Karton dank der stabilen Verpackung unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass Sie auch mit der schnellen Lieferung und der Qualität rundum zufrieden sind.
Verifiziert
Top Qualität und schnelle Lieferung
Ich habe vor Kurzem einen Sonnenschirm für den Garten gekauft und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und der Schirm kam gut verpackt an. Die Qualität hat mich positiv überrascht: Der Stoff ist dick und hochwertig verarbeitet. Der Sonnenschirm steht sehr stabil und wird selbst bei starkem Wind nicht weggeweht. Er entspricht vollständig der Beschreibung und meinen Erwartungen. Ich kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Sonnenschirms und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden im Garten!
Verifiziert
Also ich bin super zufrieden mit meiner bestellten Ware, genauso mit der Bestellung, Service und
Lieferung. Bin schon krampfhaft am überlegen, was ich noch kaufen könnte. Leider benötigt man in meinem Alter nicht mehr soviel, man hat alles. Aber in meinem Freundes-und Bekanntenkreis
erwähne ich sie so oft es nur geht.
Herzlichst, eine äußerst zufriedene Kundin
Antwort von moebelehrmann.de
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Ganz besonders bedanken wir uns dafür, dass Sie uns so fleißig weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Drehstühle wurden durch DHL angekündigt, kam pünktlich an, ausgepackt und war angenehm überrascht. Die Stühle waren ordentlich verpackt und Ruck zuck zusammengebaut. Es sind wunderschöne qualitativ hochwertige Stühle! Ich bin begeistert und von Ihnen bestens bedient worden. Vielen Dank. Vertreiben Sie Kataloge?
Mit freundlichen Grüßen Ihre zufriedene Kundin Betti Conrad
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung, der Qualität Ihrer neuen Drehstühle und unserem Service so zufrieden sind. Ihr tolles Feedback bedeutet uns viel. Auf unserer Website finden Sie jederzeit unser aktuelles Sortiment. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Stühlen!
Verifiziert
Wir kaufen schon einige Zeit unsere Möbel ausschließlich bei Möbel Ehrmann, weil die Ware erstklassig und Preis-Leistung stimmen. Ausserdem bekommt von oft ein Schnäppchen, was das Ganze noch attraktiver macht. Außerdem das schönste Möbelhaus, wir sehen es jedenfalls so.
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Möbeln, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen.
Verifiziert
Absolute Kaufempfehlung für den Online-Shop
Ich habe im Onlineshop von Möbelhaus Ehrmann eine Gartenlounge bestellt und bin absolut zufrieden. Der gesamte Online-Kaufprozess lief reibungslos. Besonders begeistert bin ich von der Lieferung: Alles war so toll und sicher eingepackt, dass die Ware komplett unbeschädigt bei mir ankam. Toller Service, gerne wieder!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die klare Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Bestellprozess reibungslos verlief und Ihre Gartenlounge dank der sicheren Verpackung unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
Verifiziert
Ich hatte zweimal Kontakt mit der KI, welche sehr freundlich erzählte das momentan kein Mitarbeiter frei sei! Nachdem ich von meinem Anliegen erzählte versprach sie mir einen Rückruf, welche aber auch nach wiederholten Anrugf mit Priorität nicht ststtcfand! Erst eine e-Mail an den Support endete in einer persönlichen Kontaktaufnahme welche Dad Ptoblem letztendlich löste! Zum Glück wurde die e-Mail wohl noch nicht von der KI gelesen! So verlief letztendlich alles meiner vollen Zufriedenheit! Die Spedition meldete relativ kurzfristig und kündigte die Lieferung knappe zwei Tage vorher an!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der versprochene Rückruf nicht erfolgt ist. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Anliegen anschließend durch unseren Support zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Sehr bequeme Stühle
Die Stühle sind sehr bequem und entsprechen komplett unseren Vorstellungen. Haben gleich 6 Stück bestellt. Können wir nur weiterempfehlen.
Die Beine sind auch leicht und verständlich zu montieren. Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen.
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Stühle Ihren Vorstellungen entsprechen und Sie mit Qualität, Montage und schneller Lieferung zufrieden sind.
Verifiziert
Der Tisch macht einen hochwertigen Eindruck. Leider hat er eine kleine Beschädigung an einer Ecke, die durch einen fehlenden Eckenschutz (Kantenschutz war vorhanden) und durch unsachgemäßem Transport zustande kam. Leider kann nicht ermittelt werden wann und wo der Defekt entstand, daher keine Reklamation.
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass der Tisch einen hochwertigen Eindruck macht. Umso mehr bedauern wir die Beschädigung. Sollten Sie es sich doch noch anders überlegen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Hammer Preis doch Achtung
Ich habe am 27.05 einen Gartentisch bestellt. 6 Tage später am 02.06 wurde ich telefonisch kontaktiert ich solle doch bitte den Restbetrag begleichen(Habe alles direkt über Klarna bezahlt), Fehler in der Buchhaltung. Wir prüfen das und wenn alles stimmt gehe der Tisch Freitag am 05.06 raus. An die Spedition übergeben wurde dann erst die Woche darauf am 08.06 Wir haben nun den 16.6 und noch immer kein Tisch da. Der Tisch war auf Lager und wurde mit einer Lieferzeit von 8-14 Werktagen angegeben. 3 Sterne für den Preis. 500€ günstiger als unser Ortsnahes Gartencenter Der Rest vom Kundensupport bis Lieferung ließ zu wünschen übrig und ist stark Ausbau fähig. Mal sehen wann der Tisch nun endlich ankommt
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei der Bezahlabwicklung zu einem Missverständnis kam und die Lieferung sich über die angegebene Lieferzeit hinaus verzögert hat – das nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten daran, Kundenservice und Lieferprozess spürbar zu verbessern.
Verifiziert
Nach Test eines Sessels, Quartett vervollständigt
Nachdem die erste Bestellung 1 Sessel als Test beinhaltete (damals alles passte), ist das vollständige Quartett zusammengestellt (3 Sessel nachbestellt) worden.
Wie schon erlebt, alles zur vollsten Zufriedenheit.
Die nächsten Bestellungen werden schon überlegt.
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie auch mit Ihrer Nachbestellung rundum zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Verifiziert
Wir haben auf der Suche nach den Garten-Relax-Möbeln Ei Ehrmann genau das gefunden was wir gesucht haben und das noch zu wirklich fast bzw. Um die Hälfte reduziert.
Der Versand der Ware erfolgte sofort und am nächsten Tag per DHL schon da. Wir können Ehrmann nur empfehlen!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau die passenden Gartenmöbel gefunden haben und mit dem Preis sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!
Verifiziert
Der Aufbau lief ganz gut - wir haben uns allerdings gewundert, dass man in den Stoff der Rückenlehne Löcher schneiden muss, um die Schrauben eindrehen zu können.
Die Lieferung ist problemlos abgelaufen mit Vorankündigung ein paar Tage im Voraus und nochmal kurz zuvor.
Der Aufbau lief ganz gut - wir haben uns allerdings gewundert, dass man in den Stoff der Rückenlehne Löcher schneiden muss, um die Schrauben eindrehen zu können. Ansonsten problemloser Aufbau!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung und der Aufbau insgesamt problemlos geklappt haben.
Verifiziert
Lieferung erfolgte termingerecht. Beim Auspacken für den Aufbau habe ich festgestellt, dass das Gestell Alu anthrazit diverse Kratzer und Lack- Fehlstellen hat. ich benötige einen passenden Lackstift, um die Fehlstellen zu beseitigen.
Leider ist der Kundendienst telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer
06341 / 9770 nicht erreichbar. Ich warte auf eine Rückmeldung zur online Reklamation. Reklamation wurde zügig zur Zufriedenheit bearbeitet und faire Lösung gefunden
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung termingerecht erfolgt ist. Gleichzeitig bedauern wir die Mängel am Gestell sowie die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit. Umso mehr freut es uns, dass Ihre Reklamation zügig bearbeitet werden konnte und gemeinsam eine faire Lösung gefunden wurde.
Verifiziert
Angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten / Ware beschädigt eingetroffen
Sehr geehrte Ehrmanns
Sie haben bei der Bestellung S43901 einen Lieferzeitraum von 31.07.26 - 02.08.26 angegeben. Die Ware wurde jedoch erst am 06.07.2026 geliefert. Das Kontaktformular auf Ihrer Webseite funktioniert nicht. Auf meine E-Mail vom 05.08. haben Sie nicht geantwortet. Die beiden STERN Gartenstühle KARI sind leihenhaft verpackt. Bei einem Stuhl ist die Ecke links beschädigt, der Gummipuffer hinten links fehlt. Was schlagen Sie vo? Freundliche Grüsse, Karin Kolb
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung und mit den Gartenstühlen zu Problemen gekommen ist. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundendienst werden sich bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären.
Verifiziert
Ich war sehr positiv überrascht, wie von der Bestellung bis zur Lieferung alles super geklappt hat. Die Couch ist sehr schön und das Geld allemal wert.
Kann ich nur bestens weiterempfehlen...
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrer neuen Couch so zufrieden sind.
Verifiziert
Meine Stühle sind wunderschön. Genauso wie abgebildet. Hat zwar etwas gedauert, aber die Möbel kamen von Kave Home aus Spanien, die hatten Lieferverzögerung. Hatte mich bewusst für Möbel Ehrmann entschieden, da ich einem deutschen Kundenservice bevorzugt habe. Das Personal sehr freundlich. Danke für alles.
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre neuen Stühle so gut gefallen und sie Ihren Erwartungen entsprechen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferverzögerung. Schön, dass Sie sich bewusst für uns entschieden haben und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Hätte die Bestellung gerne in der Filiale abgeholt da ich gleich nebenan wohne, „musste“ dann aber aus dem Lager in Landau geschickt werden. Schwer mit der Berufstätigkeit zu vereinen, da der Bote immer unterschiedlich kommt. Am Abend die Möbel abholen wäre einfacher - wurde aber am Telefon als nicht machbar beschrieben. Sonst alles fein mit den Möbeln!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Möbeln zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach einer Abholung vor Ort und bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine passende Lösung anbieten konnten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter.
Verifiziert
Schnelle und pünktliche Lieferung, transparenter Lieferzeitraum, schöne und gut verpackte Ware. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Wir waren positiv überrascht
Vor Ort tolle Stühle gesehen, online bestellt, 2 Tage später geliefert worden, Top Qualität für fairen Preis. Also eine rundum positive Erfahrung!
Antwort von moebelehrmann.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
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