Es kam beim Bestellen anscheinend zu einer Dopplung des Auftrags, was mir als Kunde nicht aufgefallen ist. Der Kundenservice hat dies auch erst bei RS mit der Buchhaltung festgestellt und hat die doppelte Buchung dann storniert. So konnte die Bestellung dann auch abgeschlossen werden.
Der Druck auf dem Kugelschreiber hätte größer und kräftiger sein können.
Diesen Einwand hatten wir bereits bei der Druckvorschau angegeben.
Wir haben extra in diesem Shop bestellt, weil am günstigsten. Auch wo man Schweiz eingeben hat, hat das System immer noch keine Liefergebühren angegeben. Als dann der gut zum Druck kam und nochmals eine Rechnung traff mich fast der Schlag. Ich soll 70 Euro nachzahlen für den Versand von Deutschland in die Schweiz. Und ich habe kein LkW voll gekauft sondern nur kleine schmale Kugelschreiber. PS Die Lieferzeiten werden auch nicht eingehalten, alleine bis der gut zum Druck kam vergingen 3 Tage. Zum Glück berechne ich immer extra viel Zeit ein.
Leider das erste und letzte Mal bei maxilia bestellt.
Hallo,
leider kann ich hier nicht nachvollziehen, worum es geht. Gerne können Sie sich bei uns melden und wir versuchen eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Saskia
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auftragsabwicklung hat wieder hervorragend geklappt und die Warnwesten sind top. Der Druck ist sehr schön und zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 3 Tage. Besser geht's nicht.
Bewertung melden
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und geduldiger Mitarbeiter, der auch im Telefonat mit unerfahrenen Kunden für Ruhe im Bestellvorgang sorgt.
Hat alles super geklappt, vielen Dank!
Bewertung melden
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zufriedene Bestellung
Sehr positiv:
Schnelle Abwicklung der Bestellung und Kontaktaufnahme für die Abklärung eines Änderungswunsches.
Die Lieferung war in 3 Tagen vor Ort.
Bewertung melden
Antwort von maxilia.de
03.07.2024
Hallo,
danke für das Feedback =)
Wir freuen uns weitere Bestellungen
Liebe Grüße
Saskia