Guter Service, gute Beratung, das Produkt (Concrex) sicher auch gut, allerdings ließ sich das Material sehr schwer verarbeiten. Obwohl gut durchgeknetet war es dennoch von Anfang an sehr fest und musste regelrecht aufgedrückt werden, ließ sich mit der Kelle nicht ziehen, schon gar nicht glattziehen, auch nicht mit Terpentinersatz. Dadurch haben wir jetzt Hügel statt Dellen. Es wäre besser, wenn das Produkt geringfügig flüssiger wäre.
Sehr gut hat mir gefallen, dass WATCO nach unserer ersten Online-Bestellung telefonisch noch einmal nach dem Verwendungszweck gefragt hat, um zu prüfen, ob wir auch das richtige Produkt ausgewählt hatten. Darüber hinaus, hat WATCO jederzeit zusätzliche Hilfestellung bei der Anwendung angeboten.
Das ist schon echt eine Seltenheit heutzutage und ist deshalb als exzellent zu bewerten!
Nach der Bestellung erfolgte ein Anruf von einem sehr netten Watco Mitarbeiter, der sich für die Bestellung bedankte und kurz die Anwendung des Produktes erklärte. Dadurch soll verhindert werden, dass ein falsches Produkt ausgewählt wurde oder die Anwendung nicht ganz klar ist.
Sehr gute Kundenpflege , Daumen hoch!
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Produktes ist überzeugend und die Lieferung hat reibungslos funktioniert.
Die Topfzeit bei den Gebindegrößen ist viel zu kurz, ebenfalls ist
die Verbrauchsangabe nicht zutreffend (ich brauchte 2 Gebinde für
ca.16m² Zementestrich bei einem Anstrich).
Ware entspricht der Beschreibung, wurde nett angerufen, ob ich bei der Anwendung Hilfe benötige, sehr schnelle Lieferung, Verpackung sehr stabil und sicher, gerne wieder.
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