Grube.deBewertungen

1) Gewinde in beiden Armen der zwei Klemmzangen passte nicht. 2) Nach Reklamation wurde aus unerklärlichen Gründen nur eine von den zwei Zwangen repariert zurückgesandt. 3) Nach weiterer Reklamation wurde die zweite Zange dann geliefert. 4) Die Lampenhalterungen und deren Schrauben für die biegsamen Arme waren nun bei den zwei Zangen verschieden. 5) Die Lampenhalterung war am biegsamen Arm derart mit einer Schraube festgezogen, dass ich sie nur mit einem Passenden Inbusschlüssel und einer Zange lösen konnte. FAZIT: - Eine Funktionsprüfung bzw. Qualitätsprüfung vor dem Versand findet in der Firma Grube anscheinend nicht statt. - Die Logistik ist zu bemängeln. Obwohl telefonisch bestätigt wurde, dass ich zwei fehlerhafte Zangen zurücksandte, konnte nicht geklärt werden, warum anfangs nur eine zurück erhielt. Der versprochene klärende Rückruf dazu blieb aus. Zwei Tage später erhielt ich dann die zweite Zange mit ganz anderen Klemmbacken und auch anderem Befestigungsmechanismus ohne weiteren Kommentar dazu. Eigentlich möchte ich die Note "ungenügend" vergeben, aber die Option, "null Sterne" auszuwählen, gibt es leider nicht in der Bewertung.