Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.04.2023Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden sind durchgehend von der hochwertigen, angenehmen und langlebigen Qualität der Produkte begeistert. Die Lieferung wird fast ausnahmslos als schnell, zuverlässig und sorgfältig beschrieben. Viele Kunden heben hervor, wie sehr die Produkte zu besserem Schlafkomfort, Temperaturregulierung und Wohlbefinden beitragen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Kunden loben außerdem die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung von Retouren und Umtausch. Die Temperaturregulierung, Wärmeleistung und das angenehme Schlafklima werden besonders hervorgehoben. Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut, auch wenn die Produkte teurer sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalpaka-store.de
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Verifiziert
Ich liebe diese Stulpen über alles!
Ich habe über die Jahrzehnte bestimmt schon 5 Paar gekauft. Und im Winter fast täglich getragen. Auch zum Akkordeon spielen sind sie super, weil die Finger frei sind und die Hände mega warm bleiben.
Klar sie haben eine gehobene Preisklasse, aber sie haben eine Mega tolle Qualität. Ich habe sie auch schon verschenkt, alle happy damit…. Auch meine Kinder kommen langsam auf den Geschmack.
Verifiziert
Lebe im Norden von Finland,im Winter haben wir Temperaturen bis zu -40ⁿ. Daher ist warme Kleidung wichtig, Problemzonen sind die Füße und Hände sowie der Kopf welche schnell auskühlen. Da verspreche ich mir von Alpaka einiges mehr als von andern Materialien. In den letzten Tagen hatten wir bis -13⁰ und die dicken Alpakasocken haben sich schon mal sehr bewährt. Auch die Fingerhandschuhe sind nicht schlecht, wenn halt auch nicht winddicht, bei grosser Kälte muss man aber sowieso Fausthandschuhe zusätzlich anziehen. Werde mir noch einen warmen Pullover und Mütze bestellen. Die Sachen sind keine Schnäppchen, aber Qualität hat halt seinen Preis. Ich bin froh das Ihr jetzt auch Finland beliefert, vielen Dank.
Verifiziert
Sehr gut
Ich habe vor einiger Zeit schon ein Bettdecke gekauft mit der ich sehr zufrieden bin.
Hatte mich nun auch für ein Kopfkissen entschieden. Ich muss sagen, es war eine gute Entscheidung. Ich hatte morgens immer Probleme mit Nackenschmerzen, habe daher schon viele Kissen ausprobiert. Seit ich auf dem Alpaka Kissen schlafe sind meine Nackenschmerzen morgens verschwunden. Ich kann dieses Kissen nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Produkte von Alpaka Store sind in der Qualität und Reinheit nicht zu schlagen. Ich habe ein Kissen, Bettdecke und ein Stirnband/Handschuhe und alle sind 100% temperaturausgleichend und 0% hautreizend oder ähnliches. Selbst der Versand geht super schnell und unkompliziert. Und auch wenn die Sachen vielleicht für einige etwas teuer erscheinen…das Geld ist es wert für 100% Natürlichkeit.
Verifiziert
Wunderbare leichte Sommerdecke
Hallo Herr Oberhofer,
meine Sommerdecke ist in einer sehr umweltfreundlichen Verpackung und ganz schnell bei mir angekommen.;-) Vielen Dank dafür! Ich bin schon sehr zufrieden mit meinem neuen Decke. Aber für mich könnte es eine SommerSommerDecke geben, so mit einer ca.300-350gr. Füllung. Sie ist zwar sehr leicht aber ich könnte mir diese ganz leichte Füllung für unsere ziemlich heißen Nächte der letzten Tage, sehr gut vorstellen. Wäre so eine Decke auch möglich? Dann könnte meine Frau sich an meiner 700gr Decke erfreuen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Herzlichen Gruß aus Wesel
Dieter Burghaus
Verifiziert
Ich habe eine große Decke bestellt, die wegen Überschreitung der Lagerfrist zurückgeschickt wurde. Nach einem sehr freundlichen Kundenservice Kontakt, habe ich die Decke zwei Tage später schon wieder erhalten! Ich freue mich sehr: über die Qualität der Ware und den sehr kompetenten und freundlichen Service.
Verifiziert
Wunderschönes Schlafgefühl
Da ich schon die wunderbar warme und kuschelige Winterdecke habe, habe ich mich jetzt entschieden, mir auch für den Sommer die Alpakabettdecke zu gönnen. Ich muss sagen, bis jetzt wurde ich nicht enttäuscht. Es ist einfach ein wunderschönes Schlafgefühl, die Decke ist leicht und es wird auch bei warmen Temperaturen in der Nacht nicht zu warm. Ich bin auch hier begeistert und kann diese Decke nur empfehlen!
Verifiziert
Ich habe die Kissen gekauft... echt mega bequem, jetzt kommt das "Aber" - ich würde mir wünschen, dass es die Kissenstärke in 2 Ausführungen gibt. Einmal so wie es ist und eins das dünner ist (so 2/3tel vielleicht), da ich ein auf dem Rücken einschläfer bin, ist es schon echt hoch... für Seitenschläfer ist es ideal (also für meinen Mann)
Liebe Grüße
Verifiziert
Sehr geehrte Frau Makran,
Ich bin immer wieder begeistert wie zuverlässig und akkurat Sie sich den Kundeninteressen annehmen und auch die Anliegen Ihrer Firma vertreten.
Ich hoffe Ihre Vorgesetzten sind sich dessen bewusst und wissen das zu honorieren.
Über die Bedingungen der Rücksendung war ich bereits informiert.
Vielen Dank für das Retouren Label und Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Jenczmionka
Antwort von alpaka-store.de
Sehr geehrter Herr Jenczmionka,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und die tolle 5-Sterne-Bewertung ⭐
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Makran weiter. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben und mit der Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden sind.
Ein freundlicher und zuverlässiger Kundenservice liegt uns sehr am Herzen – umso schöner ist es, wenn dies so positiv wahrgenommen wird. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der Rücksendung.
Herzliche Grüße
Ihr Alpaka Store Team
Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich habe schon öfters bestellt und bin mit der Qualität immer zufrieden.
Vielleicht ein Tipp, diesmal fällt die Jacke größer aus. Es wäre gut das vielleicht mit anzugeben. Aber okay Jacken dürfen größer sein.
Verifiziert
Flaches Alpaka Kopfkissen
Ich hatte mir zunächst das Alpaka Stützkissen im Sale bestellt. Dieses war mir aber zu flach. Die Retoure ging unkompliziert. Dann habe ich mir das flache Alpaka Kopfkissen bestellt. Leider habe ich darauf keinen Rabatt mehr bekommen, obwohl ich schon zwei Alpaka Bettdecken und weitere Artikel bei diesem Shop bestellt habe....Schade, da ginge bestimmt mehr 😊
Mit dem Kauf des flachen Alpaka Kopfkissen bin ich sehr zufrieden. Die Qualität des Kissenbezug es ist super. Leider kann man den Bezug nicht waschen, ohne vorher die Alpakawolle zu entfernen. Da würde ich mir einen Schonbezug für das Kissen wünschen.
Antwort von alpaka-store.de
Liebe Frau Kelleter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und ehrliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem flachen Alpaka Kopfkissen sowie der Qualität des Bezugs zufrieden sind und auch die Retoure unkompliziert verlaufen ist.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Rabattmöglichkeiten und dem Wunsch nach einem zusätzlichen Schonbezug. Gerade durch treue Kundinnen wie Sie erhalten wir wertvolle Anregungen, wie wir unser Sortiment und unseren Service weiter verbessern können. Ihren Vorschlag nehmen wir gerne mit auf. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte mit den Produkten vom Alpaka Store und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Tolles Kissenfüllmaterial
Habe das Füllmaterial für mein Kissen gekauft und bin sehr zufrieden. Ist sehr angenehm und temperaturausgleichend. Werde ich wieder kaufen für weitere Kissen.
Verifiziert
Die gelieferten Socken, Mütze und Handschuhe sind superweich und dabei richtig warm. Die Lieferung war sehr schnell, und die Ware war gut verpackt
Verifiziert
Schöne, zeitlose Farben, sehr gute und verlässliche Qualität und Verarbeitung
Farbe, Qualität, Qualität, Qualität ... und der Kundenservice. Hat man mal eine Frage, bekommt man auch in einem angemessenen Zeitraum eine Antwort. Das ist wirklich toll. Ich würde mich freuen, wenn aus Alpakawolle auch Schals mit diesem Aljourimuster/Lochmuster geben könnte. Aus reiner Schurwolle gibt es diese Schals schon, aber in einer Mischung aus 70 % Alpakawolle + 30 % Schurwolle, würden sie nicht mehr kratzen und wären auch kuscheliger.
Verifiziert
Rundum zufrieden mit den Produkten - Decke, Stola - und auch die Rücksendung bzw. Austausch hat hervorragend geklappt. Ist nicht immer ganz selbstverständlich aber bei Alpaka sieht es gut aus.
Verifiziert
Hallo, erst hatte ich das große Kissen, damit bin ich nicht klargekommen, jetzt die kleinere Variante und das ist jetzt die richtige Wahl.
Die Bettdecke für das ganze Jahr habe ich auch, ich liebe die Decke und das Kissen dazu, perfekt. Ich bin eine Frostbeule und habe noch dazu Alpaka Socken für die Nacht:) Alles ist gut gelaufen: Bestellung, Verpackung, Lieferung und die hervorragende Qualität= sehr zu empfehlen!
Antwort von alpaka-store.de
Liebe Frau Striemer,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie nach der passenden Kissenvariante nun genau die richtige Wahl gefunden haben und auch Ihre Ganzjahresdecke sowie die Socken Sie so gut durch die Nacht begleiten, besonders schön, wenn man als „Frostbeule“ endlich angenehm warm schläft.
Auch Ihr Lob zu Bestellung, Verpackung, Lieferung und Qualität bedeutet uns viel und bestätigt unseren Anspruch beim Alpaka Store.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung, wir wünschen Ihnen weiterhin viele kuschelige und erholsame Nächte!
Verifiziert
Großartiges Produkt, wunderbarer Stoff und schnelle Lieferung. Ich bin absolut zufrieden. War bestimmt nicht die letzte Bestellung.
Verifiziert
Gute Qualität
Die beiden Bettdecke haben eine gute Qualität, super weich und leicht. Man schläft sehr gut damit.
Die Mütze ist leicht und warm, sehr angenehm auf dem Kopf zu tragen.
Verifiziert
Weiche Alpakawolle, die Mütze läßt sich sehr gut auf den Kopf tragen, kein jucken etc.
Würde ich wieder kaufen...
Verifiziert
Sind Wiederholungstäter! Die Kids hatten vorher schon die Kinderdecken und waren sehr zufrieden damit. Da fiel die Wahl natürlich auch leicht was wir besorgen wenn es um größere Bettdecken geht. Sind wieder sehr zufrieden 😃
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